【正文】 終可能會(huì)弄到不歡而散的地步。結(jié) 語(yǔ)在商務(wù)談判中，遵守商務(wù)談判禮儀隊(duì)整個(gè)談判是非常有益處的。有可能本來(lái)不怎么可能會(huì)成功的談判，因?yàn)橛辛撕玫恼勁蟹諊?，說(shuō)不定就可能談判成功。我們有禮貌的話，別人也會(huì)尊重我們，欣賞我們。所以我們不僅在商務(wù)談判中要遵守禮儀，在日常生活中也要有好的禮儀參考文獻(xiàn)辛誠(chéng)、李靜、于春雨，《商務(wù)談判理論與實(shí)務(wù)》，中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2010年8月出版金正昆，《禮儀金說(shuō)，商務(wù)禮儀》，陜西師范大學(xué)出版社，2011年4月出版胡曉娟，《商務(wù)禮儀》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2005年9月出版第二篇：商務(wù)談判禮儀商務(wù)談判禮儀隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商務(wù)活動(dòng)也日益增多。其中商務(wù)談判是為雙方磋商合作事宜，達(dá)成合作關(guān)系而進(jìn)行的，是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)重要的過(guò)程，相關(guān)禮儀也就更顯重要了。主要包括儀表儀容，儀態(tài)服飾；日常交往禮貌禮節(jié)。商務(wù)人員的禮儀在商務(wù)活動(dòng)中有著不可替代的作用。一、服飾禮儀雅致、端莊的服飾也表示對(duì)他人的尊敬，邋遢不潔的著裝則是一種不禮貌的行為。在商務(wù)談判中，服飾的顏色、樣式及搭配等的適當(dāng)與否，對(duì)談判人員的精神面貌、給對(duì)方留下的印象和感覺(jué)、對(duì)方的認(rèn)可與評(píng)價(jià)都會(huì)產(chǎn)生一定的影響。大體上說(shuō)，對(duì)外交往場(chǎng)合，最常見(jiàn)、最標(biāo)準(zhǔn)的顏色是深灰色和黑色，藏青、藏藍(lán)、棕色也可以，而白色以及紅、綠、黃、紫等彩色，則比較少見(jiàn)。套裝西服的顏色以三種為限，即西服、襯衫、領(lǐng)帶三色。：西服面料質(zhì)量決定西服檔次，特別是套裝西服，面料應(yīng)當(dāng)高檔，純毛、純羊絨面料、精紡花呢等，具有輕、薄、軟、挺等特點(diǎn)，穿起來(lái)輕松、柔軟、舒適、挺拔。：西服鈕扣有單排、雙排之分，以單排扣為正式。人站立時(shí)，二扣中，只系上扣，不系下扣。坐下時(shí)，可把鈕扣解開(kāi)。：西服外面的口袋多為裝飾性的，不裝東西，在西服上裝外左口袋放置裝飾性手絹，一般疊成“山”形或呈波紋狀，其顏色、面料、圖案與領(lǐng)帶一致。褲子兩側(cè)以及褲子后面的口袋，也基本上不裝物品。：西服必配皮鞋，由于正式西服多為黑色，因此也必配備講究的黑色皮鞋：黑色牛皮、系帶、淺幫、硬底為最正式；皮鞋顏色應(yīng)保持與西服顏色一致，不過(guò)穿灰色、藍(lán)色等其他顏色西服，也多選用黑皮鞋。由于皮鞋多為黑色，所以襪子也應(yīng)是深色、黑色。：女性應(yīng)著西裝，特別是西裝套裙為佳。：得體的首飾可以給人以?xún)?yōu)雅端莊的感覺(jué)，會(huì)贏得對(duì)方的尊重和贊賞，首飾的選擇要注意以下幾點(diǎn)： ；，以少為佳，畫(huà)龍點(diǎn)睛； ，質(zhì)地相同，色彩一致； ：戒指佩戴在左手，一般只應(yīng)佩戴一枚，手鏈可同時(shí)佩戴，但戴在右手說(shuō)明主人未婚，如佩戴左手則說(shuō)明名花有主； ，特別是不能佩戴侵犯談判對(duì)象民族風(fēng)俗的首飾。香水一般在四個(gè)部位使用：兩手腕的脈動(dòng)部位；下巴以下；耳根以后；裙裝之內(nèi)。二、行為舉止（一）姿態(tài):男士為兩腳跟相靠，腳尖開(kāi)度45到60度，呈“V”字形，女士一般為丁字步；要兩腿直立，雙膝并攏；收腹提臀，髖部上提；立腰挺胸，挺直脊背；雙肩平齊，放松下沉，雙肩自然下垂，虎口向前，手指自然彎曲；頭正、頸直、下頷微收，雙目平時(shí)前方。：總體要做到輕巧、自如、穩(wěn)健、大方有節(jié)奏感。：高低勢(shì)蹲，下頓時(shí)左腳在前，全腳著地，右腳稍后，腳掌著地，后跟提起，右膝低于左膝，臀部向下，身體基本上由腿支撐，女士下蹲是兩腿要靠緊，男士?jī)赏乳g可有適當(dāng)距離；交叉式蹲姿，下蹲時(shí)右腳置步于左腳的前側(cè)，使右腿從前面與左腿交叉，下蹲時(shí)右小腿垂直于地面，右腳全腳著地，左膝從右腿后面向右側(cè)伸出，左腳腳跟抬起，腳掌著地，兩腿前后靠緊，合力支撐身體；臀部向下，上身稍前傾，此蹲姿女士較適用。這種介紹一般不分男女老少，只從社會(huì)地位的高低作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，遵從社會(huì)地位 高者有了解對(duì)方優(yōu)先權(quán)的原則。在實(shí)業(yè)界，當(dāng)男士被介紹給比他地位低的女士時(shí)，無(wú)須起立。握手要注意次序、時(shí)間、力度、距離、面部表情、身體姿勢(shì)和場(chǎng)合。至于選擇采用何種見(jiàn)面禮儀，應(yīng)視不同文化而定，入鄉(xiāng)隨俗是上策。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上?！泵倪f送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。接受名片時(shí)應(yīng)起身，面帶微笑注視對(duì)方。在對(duì)方離去之前或話題尚未結(jié)束，不必急于將對(duì)方的名片收藏起來(lái)。：在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中贈(zèng)送禮品是一項(xiàng)重要內(nèi)容。而送錯(cuò)禮極可能會(huì)破壞一項(xiàng)可能達(dá)成的合作，所以掌握好贈(zèng)送禮品的禮儀是很重要的。因?yàn)楦鱾€(gè)國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣不同，對(duì)禮品的價(jià)值觀不同，在選擇禮品時(shí)因人而異。談判宴請(qǐng)應(yīng)該比其他的商務(wù)活動(dòng)宴請(qǐng)更加重視，宴請(qǐng)之前要根據(jù)具體的情況確定宴請(qǐng)的規(guī)格。（一）商務(wù)談判宴請(qǐng)組織宴請(qǐng)對(duì)于談判來(lái)說(shuō)具有很重要的作用，應(yīng)該掌握嚴(yán)格的禮儀要求。主賓的職務(wù)，習(xí)俗、愛(ài)好等，以便確定宴會(huì)的形式，飲食的安排。宴請(qǐng)的形式根據(jù)規(guī)格、人數(shù)確定，可以為正式宴會(huì)、冷餐會(huì)、酒會(huì)、茶會(huì)等形式。菜肴的安排需要注意一下幾點(diǎn)：規(guī)格身份、宴會(huì)范圍；精致可口、賞心悅目、特色突出；尊重客人飲食習(xí)慣、禁忌；注意冷熱、甜咸、色香味搭配。國(guó)際宴請(qǐng)的座次安排一般是男女穿插，每位女士身邊均會(huì)安排一位男士，以便在任何時(shí)候可以幫助女士。而在談判宴請(qǐng)中，可以根據(jù)職位的高低安排細(xì)微，為了職位相當(dāng)?shù)谋阌跍贤?。商?wù)談判宴請(qǐng)的座次安排形式一般采用相對(duì)式、并列式、自由式等方法。引導(dǎo)入席：安排專(zhuān)門(mén)的引領(lǐng)，引導(dǎo)賓客進(jìn)入席位。還要注意賓客的用餐喜好，掌握用餐的速度。交談得體：被邀請(qǐng)者應(yīng)該主動(dòng)與其他人交談，特別注意同主人的交談，不要光顧著和自己熟識(shí)的人交談。（四）商務(wù)談判宴請(qǐng)禮儀注意事項(xiàng)：，以免陷入僵局。以上是我對(duì)于商務(wù)談判活動(dòng)中應(yīng)遵循禮儀的部分認(rèn)識(shí)，具備了應(yīng)有的商務(wù)談判禮儀，不僅表達(dá)了對(duì)對(duì)方的尊敬之意，也能反映出自身所代表企業(yè)的實(shí)力，這樣才能在談判中取得滿(mǎn)意的成果。商場(chǎng)就如同戰(zhàn)場(chǎng)一樣，各行各業(yè)之間、公司企業(yè)之間，為了自己的經(jīng)濟(jì)利益，分毫必爭(zhēng)，毫不相讓。即使雙方有爭(zhēng)議、有矛盾，相持不下，一切言行也必須是彬彬有禮的?？梢哉f(shuō)，禮儀在國(guó)際商務(wù)談判中起著至關(guān)重要的作用。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則，用來(lái)約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。中國(guó)人喜歡在處理細(xì)節(jié)問(wèn)題之前，先就雙方關(guān)系的一般原則取得一致意見(jiàn)，把具體問(wèn)題安排到以后的談判中去解決，即“先談原則，后談細(xì)節(jié)”。所以即使是對(duì)方做出讓步，也說(shuō)是雙贏。認(rèn)為細(xì)節(jié)是問(wèn)題的本質(zhì)，細(xì)節(jié)不清楚，問(wèn)題實(shí)際上就沒(méi)有得到解決，原則只不過(guò)是一些儀式性的聲明而已。在談判中對(duì)待事物的態(tài)度，取決于其是否能為自己帶來(lái)實(shí)際價(jià)值，是否會(huì)損害自己的利益。而且在交談中要尊重當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗，不宜對(duì)他國(guó)的政