【正文】 終可能會弄到不歡而散的地步。結 語在商務談判中，遵守商務談判禮儀隊整個談判是非常有益處的。有可能本來不怎么可能會成功的談判，因為有了好的談判氛圍，說不定就可能談判成功。我們有禮貌的話，別人也會尊重我們，欣賞我們。所以我們不僅在商務談判中要遵守禮儀，在日常生活中也要有好的禮儀參考文獻辛誠、李靜、于春雨，《商務談判理論與實務》，中國傳媒大學出版社，2010年8月出版金正昆，《禮儀金說，商務禮儀》，陜西師范大學出版社，2011年4月出版胡曉娟，《商務禮儀》，中國人民大學出版社，2005年9月出版第二篇：商務談判禮儀商務談判禮儀隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，商務活動也日益增多。其中商務談判是為雙方磋商合作事宜，達成合作關系而進行的，是一個嚴謹重要的過程，相關禮儀也就更顯重要了。主要包括儀表儀容，儀態(tài)服飾；日常交往禮貌禮節(jié)。商務人員的禮儀在商務活動中有著不可替代的作用。一、服飾禮儀雅致、端莊的服飾也表示對他人的尊敬，邋遢不潔的著裝則是一種不禮貌的行為。在商務談判中，服飾的顏色、樣式及搭配等的適當與否，對談判人員的精神面貌、給對方留下的印象和感覺、對方的認可與評價都會產(chǎn)生一定的影響。大體上說，對外交往場合，最常見、最標準的顏色是深灰色和黑色，藏青、藏藍、棕色也可以，而白色以及紅、綠、黃、紫等彩色，則比較少見。套裝西服的顏色以三種為限，即西服、襯衫、領帶三色。：西服面料質量決定西服檔次，特別是套裝西服，面料應當高檔，純毛、純羊絨面料、精紡花呢等，具有輕、薄、軟、挺等特點，穿起來輕松、柔軟、舒適、挺拔。：西服鈕扣有單排、雙排之分，以單排扣為正式。人站立時，二扣中，只系上扣，不系下扣。坐下時，可把鈕扣解開。：西服外面的口袋多為裝飾性的，不裝東西，在西服上裝外左口袋放置裝飾性手絹，一般疊成“山”形或呈波紋狀，其顏色、面料、圖案與領帶一致。褲子兩側以及褲子后面的口袋，也基本上不裝物品。：西服必配皮鞋，由于正式西服多為黑色，因此也必配備講究的黑色皮鞋：黑色牛皮、系帶、淺幫、硬底為最正式；皮鞋顏色應保持與西服顏色一致，不過穿灰色、藍色等其他顏色西服，也多選用黑皮鞋。由于皮鞋多為黑色，所以襪子也應是深色、黑色。：女性應著西裝，特別是西裝套裙為佳。：得體的首飾可以給人以優(yōu)雅端莊的感覺，會贏得對方的尊重和贊賞，首飾的選擇要注意以下幾點： ；，以少為佳，畫龍點睛； ，質地相同，色彩一致； ：戒指佩戴在左手，一般只應佩戴一枚，手鏈可同時佩戴，但戴在右手說明主人未婚，如佩戴左手則說明名花有主； ，特別是不能佩戴侵犯談判對象民族風俗的首飾。香水一般在四個部位使用：兩手腕的脈動部位；下巴以下；耳根以后；裙裝之內。二、行為舉止（一）姿態(tài):男士為兩腳跟相靠，腳尖開度45到60度，呈“V”字形，女士一般為丁字步；要兩腿直立，雙膝并攏；收腹提臀，髖部上提；立腰挺胸，挺直脊背；雙肩平齊，放松下沉，雙肩自然下垂，虎口向前，手指自然彎曲；頭正、頸直、下頷微收，雙目平時前方。：總體要做到輕巧、自如、穩(wěn)健、大方有節(jié)奏感。：高低勢蹲，下頓時左腳在前，全腳著地，右腳稍后，腳掌著地，后跟提起，右膝低于左膝，臀部向下，身體基本上由腿支撐，女士下蹲是兩腿要靠緊，男士兩腿間可有適當距離；交叉式蹲姿，下蹲時右腳置步于左腳的前側，使右腿從前面與左腿交叉，下蹲時右小腿垂直于地面，右腳全腳著地，左膝從右腿后面向右側伸出，左腳腳跟抬起，腳掌著地，兩腿前后靠緊，合力支撐身體；臀部向下，上身稍前傾，此蹲姿女士較適用。這種介紹一般不分男女老少，只從社會地位的高低作為衡量的標準，遵從社會地位 高者有了解對方優(yōu)先權的原則。在實業(yè)界，當男士被介紹給比他地位低的女士時，無須起立。握手要注意次序、時間、力度、距離、面部表情、身體姿勢和場合。至于選擇采用何種見面禮儀，應視不同文化而定，入鄉(xiāng)隨俗是上策。遞送時應將名片正面面向對方，雙手奉上?！泵倪f送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。接受名片時應起身，面帶微笑注視對方。在對方離去之前或話題尚未結束，不必急于將對方的名片收藏起來。：在國際商務活動中贈送禮品是一項重要內容。而送錯禮極可能會破壞一項可能達成的合作，所以掌握好贈送禮品的禮儀是很重要的。因為各個國家的風俗習慣不同，對禮品的價值觀不同，在選擇禮品時因人而異。談判宴請應該比其他的商務活動宴請更加重視，宴請之前要根據(jù)具體的情況確定宴請的規(guī)格。（一）商務談判宴請組織宴請對于談判來說具有很重要的作用，應該掌握嚴格的禮儀要求。主賓的職務，習俗、愛好等，以便確定宴會的形式，飲食的安排。宴請的形式根據(jù)規(guī)格、人數(shù)確定，可以為正式宴會、冷餐會、酒會、茶會等形式。菜肴的安排需要注意一下幾點：規(guī)格身份、宴會范圍；精致可口、賞心悅目、特色突出；尊重客人飲食習慣、禁忌；注意冷熱、甜咸、色香味搭配。國際宴請的座次安排一般是男女穿插，每位女士身邊均會安排一位男士，以便在任何時候可以幫助女士。而在談判宴請中，可以根據(jù)職位的高低安排細微，為了職位相當?shù)谋阌跍贤āＩ虅照勁醒缯埖淖伟才判问揭话悴捎孟鄬κ?、并列式、自由式等方法。引導入席：安排專門的引領，引導賓客進入席位。還要注意賓客的用餐喜好，掌握用餐的速度。交談得體：被邀請者應該主動與其他人交談，特別注意同主人的交談，不要光顧著和自己熟識的人交談。（四）商務談判宴請禮儀注意事項：，以免陷入僵局。以上是我對于商務談判活動中應遵循禮儀的部分認識，具備了應有的商務談判禮儀，不僅表達了對對方的尊敬之意，也能反映出自身所代表企業(yè)的實力，這樣才能在談判中取得滿意的成果。商場就如同戰(zhàn)場一樣，各行各業(yè)之間、公司企業(yè)之間，為了自己的經(jīng)濟利益，分毫必爭，毫不相讓。即使雙方有爭議、有矛盾，相持不下，一切言行也必須是彬彬有禮的?？梢哉f，禮儀在國際商務談判中起著至關重要的作用。商務禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們日常商務活動的方方面面。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。中國人喜歡在處理細節(jié)問題之前，先就雙方關系的一般原則取得一致意見，把具體問題安排到以后的談判中去解決，即“先談原則，后談細節(jié)”。所以即使是對方做出讓步，也說是雙贏。認為細節(jié)是問題的本質，細節(jié)不清楚，問題實際上就沒有得到解決，原則只不過是一些儀式性的聲明而已。在談判中對待事物的態(tài)度，取決于其是否能為自己帶來實際價值，是否會損害自己的利益。而且在交談中要尊重當?shù)氐牧曀?，不宜對他國的?