商務(wù)談判禮儀專題培訓(xùn)-在線瀏覽
2025-02-08 06:04本頁面
【正文】 反饋反饋 2 其它小組反饋總結(jié) 看到了什么 ?為什么這樣 ?感悟到什么 ?反饋 這次做的不好下次如何做的更好進入商界第一張名片演練方法5演練評分表 班 組標(biāo) 準(zhǔn) /組評 分 1 2 3 4 小 計標(biāo) 準(zhǔn) 1 步 驟 完整 20分 標(biāo) 準(zhǔn) 2 內(nèi)容全面 10分 標(biāo) 準(zhǔn) 3 實戰(zhàn) 性 強 20分 標(biāo) 準(zhǔn) 4 演 練臨場 表 現(xiàn) 20分 標(biāo) 準(zhǔn) 5 團 體配合整體意 識 10分標(biāo) 準(zhǔn) 5 創(chuàng) 新性 10分小 計 6教師總結(jié)反饋X組 X組組7第一步：儀容 第二步：男士服飾 第三步：女士服飾 第四步：姿態(tài) 進入商界第一張名片8干凈整齊，端莊大方。規(guī)范儀容：自然美，修飾美，內(nèi)在美。第一天洽談會，瑞方人員全部西裝革履出席談判，而中方談判人員有穿夾克衫布鞋的，有穿牛仔褲運動鞋的，還有的干脆穿著毛衣外套。` 中方是想顯示自己隨意。` 這么重要的談判都穿著隨意，合作后做事可想而知了。 商界著裝重視與場合氣氛相吻合，商務(wù)洽談是關(guān)系大局的事情，應(yīng)選擇正式、規(guī)范的服裝出席。 18模塊一：商務(wù)談判禮儀要求模塊二：主座、客座談判禮儀模塊三：商務(wù)談判簽約禮儀任務(wù)三：進入商 界第一張名片 商界素以注重儀表舉止規(guī)范稱著，出席商務(wù)談判這樣的正式場合，更要講究儀容的整潔，服飾的規(guī)范，言談舉止的文明得體。21n 特征– 社會歷史性– 社會文化性– 約定俗成性– 規(guī)范性n 表現(xiàn)：禮貌、禮節(jié)、儀式、儀表商務(wù)談判的禮儀22男士 女士進入商界第一張名片23n 從禮節(jié)角度– 主要包括：稱呼禮節(jié)、見面禮節(jié)、介紹禮節(jié) …… 等。 商務(wù)談判禮儀內(nèi)容24商務(wù)談判禮儀要求n 儀表、儀態(tài)– 整潔的儀容– 規(guī)范的服飾– 文明得體的言談舉止– 國家形象、組織形象、個人形象25模塊一：儀容、服飾、言談要求儀容：指一個人的身體不著裝的部位主要是頭發(fā)、面部和手部。26n 儀容的作用– 人的形象＝內(nèi)在美＋外在美。模塊一：儀容、服飾、言談要求27n 儀容規(guī)范：儀容美包括三層– 儀容自然美 – 儀容修飾美 – 儀容內(nèi)在美模塊一：儀容、服飾、言談要求28n 表情：是從人的面貌或姿態(tài)上表達(dá)內(nèi)心的思想感情，是人們內(nèi)心情緒的外在表現(xiàn)，是形體語中最豐富的部分。– 應(yīng)真誠、坦然、親切、有神– ……表情、眼神、微笑30n 微笑– 對人的尊重、理解和奉獻(xiàn)，成為增進友誼的紐帶。– 微笑天使練習(xí)表情、眼神、微笑31n 頭發(fā) :清潔、定期理發(fā)、避免公開操作。２．色彩：正裝襯衫必須為單色，白色為唯一選擇。４．衣領(lǐng)：挺、不要軟綿綿。６．衣袋：以無胸袋為佳。2. 皮鞋以牛皮為最好，系帶為最佳。2. 深、單色為宜、無圖案的最好。2. 深色、單色為好、無圖案。這樣的一身打扮，一定會給面試的考官留下良好的第一印象，小何這樣想。2. 鮮艷的碎花領(lǐng)帶。47形態(tài)禮儀1. 約會2. 握手3. 介紹4. 遞接名片5. 熱情待客n 修飾避人n 遞接名片n 女士優(yōu)先n 親切迎客n 熱情待客n 禮貌送客481. 約會n 接見 n 拜會 n 有約在先 。n …..49n 握手： – 站立對正，上身稍前，左手垂下，凝視對方，面帶微笑， ……– 年長者、職高者、主人、女士通常先伸手。n 介紹他人
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