【正文】 月 。2004年10月36．簡述網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)管理面臨的機遇2003年10月 。2011年10月。2010年1月 。2009年10月 。2008年1月 。2007年1月38．簡述企業(yè)再造的特點。2005年10月。2010年10月 。2005年1月 39．企業(yè)為何要采取多品牌策略？2004年10月 。2011年10月 。2008年1月。2006年1月 。浙江省2004年1月。2011年1月。2008年10月40．什么是知識管理的個人化策略，它有什么特點？2008年1月？其螺旋循環(huán)包含哪幾種程序？2007年10月。2005年1月37．什么是知識管理的編碼策略，其特點是什么？2004年10月？為什么說知識管理是一個螺旋循環(huán)的過程？浙江省2004年1月。2007年10月 40．簡述企業(yè)文化的構(gòu)成。2011年1月 。2009年10月 ？2009年1月 。2006年10月37．簡述客戶關(guān)系管理價值鏈的基本活動。2005年10月 40．如何理解企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與管理層是客戶關(guān)系管理實施成功與否的關(guān)鍵？2004年10月。2010年10月。2009年10月“7R”原則。2008年10月 。2005年10月。2010年1月。2009年1月 ？2007年10月 。浙江省2004年1月。2010年1月。2009年1月 37．簡述人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別2008年1月。2007年1月？2005年1月 。2011年10月 。2007年10月 ？2007年1月41．簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程。2009年10月 。2011年1月 41．論述客戶關(guān)系管理實施條件。？浙江省2004年1月。2006年10月 。2004年10月41．結(jié)合實際論述網(wǎng)絡(luò)型組織的特征與優(yōu)點。浙江省2004年1月。2007年10月 。2007年1月41．論述供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流和采購管理的特點。(10分)“火炬在線傳遞活動” 2011年1月 問題：(1)結(jié)合案例，談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)營銷的特點。(10分)，中國僅獲漂亮數(shù)字2010年10月（1）在華的外國制造企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是什么？為什么中國沒有從中得到更大利益？（2）從供應(yīng)鏈管理、知識管理和企業(yè)文化角度分析“中國制造”的出路。(10分)、TCL誰能走的更遠(yuǎn)2009年10月 根據(jù)以上資料，結(jié)合課程知識，回答以下問題：（1）海爾和TCL的國際化戰(zhàn)略有什么不同？目前困難是什么？（2）從企業(yè)核心能力和市場營銷角度簡單分析海爾和TCL的經(jīng)營戰(zhàn)略。(10分)(2)結(jié)合案例，談?wù)勈袌鰻I銷過程。(10分)（2）結(jié)合案例，談?wù)効蛻絷P(guān)系管理基本流程包含的階段。（8分）（2）結(jié)合美特斯邦威的案例，談?wù)勑畔⒓夹g(shù)對供應(yīng)鏈管理的支持。（5分）供應(yīng)鏈43.（1）結(jié)合利豐集團供應(yīng)鏈管理案例，談?wù)勀銓?yīng)鏈管理含義的理解。（10分）2007年1月（2）結(jié)合本課程的相關(guān)知識，請您談?wù)剚嗰R遜價格試驗失敗的原因。（10分）2006年10月（2）結(jié)合案例，談?wù)剬θ菉W克斯公司的激勵方法的評價。（4分）人力資源42．（1）結(jié)合案例，談?wù)剬鹘y(tǒng)招聘的看法。（6分）（3）結(jié)合案例，談?wù)勂髽I(yè)人力資源規(guī)劃步驟和人力資源的甄選過程。（8分）2005年10月（2）結(jié)合Google的案例，談?wù)剬r值創(chuàng)新戰(zhàn)略的理解。（6分），回答下面三個問題：2005年1月（1）結(jié)合案例，談?wù)勅绾卫斫獾谌轿锪鞯淖饔?。?2分），談?wù)劰?yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的主要特點。（3分）：（1）結(jié)合案例分析直銷的優(yōu)勢。（3）戴爾公司是如何實施供應(yīng)鏈管理的？（4）戴爾公司進行網(wǎng)上直銷時，可以采取哪幾種網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布方式？浙江省2004年1月請結(jié)合戴爾案例，回答以下問題：（1）戴爾公司的供應(yīng)鏈管理成功的關(guān)鍵是什么？現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭主要成為何種競爭？（2）從戴爾公司的案例中，如何理解在全球化浪潮中供應(yīng)鏈管理的重要意義。中國特色社會主義共同理想信念（論述）堅定實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的信心中國共產(chǎn)黨團結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民經(jīng)歷長期革命斗爭完成民族獨立人民解放歷史任務(wù)為實現(xiàn)民族復(fù)興奠定基礎(chǔ)堅定走中國特色社會主義道路的信念在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下以經(jīng)濟建設(shè)為中心堅持四項基本原則堅持改革開放鞏固完善社會主義制度堅定對黨的領(lǐng)導(dǎo)的信任在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下其中國特色社會主義建設(shè)道路實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興大學(xué)生確立理想信念時應(yīng)注意以下幾個方面（簡答）崇高理想和堅定信念結(jié)合個人理想和社會信念結(jié)合學(xué)會對不同理想信念進行辨別選擇追求和實現(xiàn)理想是一個艱苦的奮斗過程（為什么睡追求理想必須艱苦奮斗？）（簡答）理想的追求和實現(xiàn)是長期艱苦奮斗過程艱苦奮斗過程是進一步強化理想信念的過程艱苦奮斗不是孤立的自我奮斗而是相互配合共同奮斗過程因此追求理想是集中群眾事業(yè)當(dāng)代大學(xué)生把個人與社會理想統(tǒng)一積極投身于建設(shè)特色神會主義事業(yè)中在奮斗中把理想變現(xiàn)實追求理想過程中的問題（論述）充分認(rèn)識理想實現(xiàn)過程長期性曲折性艱巨性爭取看待理想與現(xiàn)實的矛盾走出片面性誤區(qū)（以理想否定現(xiàn)實以現(xiàn)實否定理想）個人理想與社會理想之間關(guān)系，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生個人理想談如何實現(xiàn)個人與社會理想統(tǒng)一（論述）個人理想要服從社會理想不能違背實現(xiàn)往往以社會共同理想的實現(xiàn)為基礎(chǔ)當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)把個人理想與社會理想統(tǒng)一積極投身于建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)中在奮斗中把美好的理想變?yōu)楝F(xiàn)實什么是愛國主義（簡答）對祖國深厚感情。重大政治原則。愛國主義歷史作用鼓舞人民團結(jié)奮斗 推動社會歷史前進 譜寫壯麗人生新時期愛國主義基本特征（簡答）愛國主義與愛社會主義統(tǒng)一愛國主義與擁護中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一愛國主義與參與經(jīng)濟全球化統(tǒng)一愛國主義與弘揚民族精神統(tǒng)一愛國主義與弘揚時代精神統(tǒng)一如何實現(xiàn)新時期愛國主義的主題（簡答）發(fā)展中國特色社會主義 堅持四項基本原則 堅持改革開放如何理解愛國主義與參與經(jīng)濟全球化的統(tǒng)一（關(guān)系）在經(jīng)濟全球化背景下民族國家不但沒消亡法爾在一定范圍內(nèi)更凸陷出來一個國家一個民族只有堅持自己主權(quán)和利益才能利用經(jīng)濟全球化帶來的機遇推動國家經(jīng)濟發(fā)展擺脫落后與依附境遇把國家主權(quán)和安全放第一位如何做新時期堅定的愛國者培育愛國情感保持民族自尊和自信—擁有忠于祖國的赤子之心維護民族團結(jié)促進祖國統(tǒng)一—實現(xiàn)臺灣與祖國大陸的統(tǒng)一是人心所向反對民族分裂努力學(xué)習(xí)和工作以實際行動和貢獻履行愛國義務(wù)—逐步從愛國主義走向共產(chǎn)主義人生目的在人生觀中的核心地位（作用）人生目的決定走什么樣的人生道路人生目的決定吃什么樣的人生態(tài)度人生目的決定選擇什么樣的人生價值標(biāo)準(zhǔn)為什么要用為人民服務(wù)的人生目的指引人生方向（簡答）培養(yǎng)和樹立為人民服務(wù)的人生目的是黨和人民對大學(xué)生的要求和期待培養(yǎng)和樹立為人民服務(wù)的人生目的是大學(xué)生成長成才的內(nèi)在要求培養(yǎng)和樹立為人民服務(wù)的人生目的是抵制各種錯誤人生觀的有力武器只有為人民服務(wù)的人生目的才是科學(xué)高尚的人生目的材質(zhì)的大學(xué)生終身尊奉和踐行為色和那么樹立積極進取的人生態(tài)度（意義）（簡答）促進人生目的的達到 有助人生價值的實現(xiàn) 調(diào)整人生道路的方向如何用積極進取的人生態(tài)度對待人生境遇（簡答）對于順境不能得意忘形而應(yīng)自制自勵使自身活動保持良好的度對于逆境不能自暴自棄而應(yīng)積極應(yīng)對努力創(chuàng)造條件變不利因素為有利因素社會價值和自我價值的關(guān)系（簡答）社會價值：個人對社會的貢獻以及社會對個人的滿足 自我價值：對自身物質(zhì)和精神需要的滿足程度 關(guān)系：及區(qū)別又聯(lián)系一方面人生自我價值是個體生存和發(fā)展的必要條件 另一面人生社會價值是實現(xiàn)人生自我價值的基礎(chǔ)在創(chuàng)造社會價值中實現(xiàn)自我價值（簡答）選擇與社會主導(dǎo)價值觀相一致的人生價值目標(biāo)—是追求人生價值的精神支柱自覺提高自我主體素質(zhì)和能力—是實現(xiàn)人生價值的主觀條件進行有目的的創(chuàng)造性實踐活動—是實現(xiàn)人生價值的根本途徑如何保證身心健康（簡答）樹立正確人生觀—養(yǎng)成積極樂觀人生態(tài)度參加體育鍛煉—提高身體素質(zhì)和心理品質(zhì)學(xué)心理健康知識—掌握心理調(diào)試方法注重與他人交往—建立良好人際關(guān)系如何正確處理個人與社會的關(guān)系（論述）關(guān)系：對立統(tǒng)一（相互依存制約）一方面社會條件決定個人生存和發(fā)展 另一方面?zhèn)€人對社會具有能動性科