【正文】 書(shū)和其他宣傳材料e)利用大眾傳播媒體作虛假的宣傳報(bào)道3簡(jiǎn)述商譽(yù)與名譽(yù)的區(qū)別（1）商譽(yù)屬于名譽(yù)的一種，所謂名譽(yù)是指由社會(huì)一般人對(duì)特定人作出的有關(guān)其品行、功績(jī)、職業(yè)、資歷和身份等方面評(píng)價(jià)的總和，是對(duì)一個(gè)人的精神價(jià)值的評(píng)價(jià)，它關(guān)涉社會(huì)特定人的人格與尊嚴(yán)。（3）法人的名譽(yù)是社會(huì)對(duì)法人的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、信用、生產(chǎn)或銷(xiāo)售商品的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度以及對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)等諸多方面的總體評(píng)價(jià)。簡(jiǎn)述有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的種類(lèi)。（1）商業(yè)受賄的主體既可以是單位，也可以是個(gè)人。（4）行為具有違法性。（1）責(zé)任形式：?jiǎn)为?dú)責(zé)任連帶責(zé)任（2）責(zé)任內(nèi)容：民事責(zé)任行政責(zé)任刑事責(zé)任4商業(yè)秘密中新穎性具體包括哪些方面（1）必須具有新穎性。（2）必須具有價(jià)值性和實(shí)用性。（3）秘密性。4美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)定的反競(jìng)爭(zhēng)行為主要有：1）壟斷和聯(lián)合限制競(jìng)爭(zhēng)行為。3）價(jià)格歧視行為。5）其他反競(jìng)爭(zhēng)行為。滋生腐敗，敗壞社會(huì)風(fēng)氣。培育、扶植并保護(hù)經(jīng)濟(jì)壟斷。（2）利誘手段。（4）其他手段。三，合法持有但違法義務(wù)或要求的不正當(dāng)行為。4市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則（1）公平競(jìng)爭(zhēng)（2）充分競(jìng)爭(zhēng)（3）有利于社會(huì)整體利益。5試述虛假?gòu)V告經(jīng)常涉及的內(nèi)容。加強(qiáng)對(duì)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售行為的監(jiān)管力度，提高有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的透明度和可信性（2分）5論述市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則。第二篇：簡(jiǎn)答論述三、考核方式結(jié)合自考學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)科自身的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)部分考核采用作業(yè)的形式。具體作業(yè)內(nèi)容如下：第一章 企業(yè)管理概論1． 根據(jù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)構(gòu)成和所負(fù)法律責(zé)任，企業(yè)可劃分為幾種類(lèi)型？并請(qǐng)簡(jiǎn)要描述。3． 請(qǐng)簡(jiǎn)述管理理論演變的大體過(guò)程。第二章 企業(yè)戰(zhàn)略管理1． 請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略管理的過(guò)程。波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型。4． 請(qǐng)簡(jiǎn)述制訂戰(zhàn)略的主要環(huán)節(jié)。第三章 客戶(hù)關(guān)系管理。，并簡(jiǎn)要描述?！?ps”。第七章 企業(yè)財(cái)務(wù)管理。第八章 人力資源管理。第九章 企業(yè)知識(shí)管理。第十一章 企業(yè)文化管理 。三、簡(jiǎn)答題(本大題共6小題，每小題5分，共30分)？2011年1月 。2008年10月 ？2007年10月？2007年1月36．簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)管理理念的轉(zhuǎn)變。2005年10月 。2004年10月36．簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)管理面臨的機(jī)遇2003年10月 。2011年10月。2010年1月 。2009年10月 。2008年1月 。2007年1月38．簡(jiǎn)述企業(yè)再造的特點(diǎn)。2005年10月。2010年10月 。2005年1月 39．企業(yè)為何要采取多品牌策略？2004年10月 。2011年10月 。2008年1月。2006年1月 。浙江省2004年1月。2011年1月。2008年10月40．什么是知識(shí)管理的個(gè)人化策略，它有什么特點(diǎn)？2008年1月？其螺旋循環(huán)包含哪幾種程序？2007年10月。2005年1月37．什么是知識(shí)管理的編碼策略，其特點(diǎn)是什么？2004年10月？為什么說(shuō)知識(shí)管理是一個(gè)螺旋循環(huán)的過(guò)程？浙江省2004年1月。2007年10月 40．簡(jiǎn)述企業(yè)文化的構(gòu)成。2011年1月 。2009年10月 ？2009年1月 。2006年10月37．簡(jiǎn)述客戶(hù)關(guān)系管理價(jià)值鏈的基本活動(dòng)。2005年10月 40．如何理解企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與管理層是客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)施成功與否的關(guān)鍵？2004年10月。2010年10月。2009年10月“7R”原則。2008年10月 。2005年10月。2010年1月。2009年1月 ？2007年10月 。浙江省2004年1月。2010年1月。2009年1月 37．簡(jiǎn)述人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別2008年1月。2007年1月？2005年1月 。2011年10月 。2007年10月 ？2007年1月41．簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程。2009年10月 。2011年1月 41．論述客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)施條件。？浙江省2004年1月。2006年10月 。2004年10月41．結(jié)合實(shí)際論述網(wǎng)絡(luò)型組織的特征與優(yōu)點(diǎn)。浙江省2004年1月。2007年10月 。2007年1月41．論述供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流和采購(gòu)管理的特點(diǎn)。(10分)“火炬在線傳遞活動(dòng)” 2011年1月 問(wèn)題：(1)結(jié)合案例，談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)。(10分)，中國(guó)僅獲漂亮數(shù)字2010年10月（1）在華的外國(guó)制造企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是什么？為什么中國(guó)沒(méi)有從中得到更大利益？（2）從供應(yīng)鏈管理、知識(shí)管理和企業(yè)文化角度分析“中國(guó)制造”的出路。(10分)、TCL誰(shuí)能走的更遠(yuǎn)2009年10月 根據(jù)以上資料，結(jié)合課程知識(shí)，回答以下問(wèn)題：（1）海爾和TCL的國(guó)際化戰(zhàn)略有什么不同？目前困難是什么？（2）從企業(yè)核心能力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)角度簡(jiǎn)單分析海爾和TCL的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。(10分)(2)結(jié)合案例，談?wù)勈袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。(10分)（2）結(jié)合案例，談?wù)効蛻?hù)關(guān)系管理基本流程包含的階段。（8分）（2）結(jié)合美特斯邦威的案例，談?wù)勑畔⒓夹g(shù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的支持。（5分）供應(yīng)鏈43.（1）結(jié)合利豐集團(tuán)供應(yīng)鏈管理案例，談?wù)勀銓?duì)供應(yīng)鏈管理含義的理解。（10分）2007年1月（2）結(jié)合本課程的相關(guān)知識(shí)，請(qǐng)您談?wù)剚嗰R遜價(jià)格試驗(yàn)失敗的原因。（10分）2006年10月（2）結(jié)合案例，談?wù)剬?duì)三星奧克斯公司的激勵(lì)方法的評(píng)價(jià)。（4分）人力資源42．（1）結(jié)合案例，談?wù)剬?duì)傳統(tǒng)招聘的看法。（6分）（3）結(jié)合案例，談?wù)勂髽I(yè)人力資源規(guī)劃步驟和人力資源的甄選過(guò)程。（8分）2005年10月（2）結(jié)合Google的案例，談?wù)剬?duì)價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略的理解。（6分），回答下面三個(gè)問(wèn)題：2005年1月（1）結(jié)合案例，談?wù)勅绾卫斫獾谌轿锪鞯淖饔?。?2分），談?wù)劰?yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的主要特點(diǎn)。（3分）：（1）結(jié)合案例分析直銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)。（3）戴爾公司是如何實(shí)施供應(yīng)鏈管理的？（4）戴爾公司進(jìn)行網(wǎng)上直銷(xiāo)時(shí)，可以采取哪幾種網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布方式？浙江省2004年1月請(qǐng)結(jié)合戴爾案例，回答以下問(wèn)題：（1）戴爾公司的供應(yīng)鏈管理成功的關(guān)鍵是什么？現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要成為何種競(jìng)爭(zhēng)？（2）從戴爾公司的案例中，如何理解在全球化浪潮中供應(yīng)鏈管理的重要意義。中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想信念（論述）堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的信心中國(guó)共產(chǎn)黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國(guó)各族人民經(jīng)歷長(zhǎng)期革命斗爭(zhēng)完成民族獨(dú)立人民解放歷史任務(wù)為實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興奠定基礎(chǔ)堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則堅(jiān)持改革開(kāi)放鞏固完善社會(huì)主義制度堅(jiān)定對(duì)黨的領(lǐng)導(dǎo)的信任在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下其中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)道路實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興大學(xué)生確立理想信念時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面（簡(jiǎn)答）崇高理想和堅(jiān)定信念結(jié)合個(gè)人理想和社會(huì)信念結(jié)合學(xué)會(huì)對(duì)不同理想信念進(jìn)行辨別選擇追求和實(shí)現(xiàn)理想是一個(gè)艱苦的奮斗過(guò)程（為什么睡追求理想必須艱苦奮斗？）（簡(jiǎn)答）理想的追求和實(shí)現(xiàn)是長(zhǎng)期艱苦奮斗過(guò)程艱苦奮斗過(guò)程是進(jìn)一步強(qiáng)化理想信念的過(guò)程艱苦奮斗不是孤立的自我?jiàn)^斗而是相互配合共同奮斗過(guò)程因此追求理想是集中群眾事業(yè)當(dāng)代大學(xué)生把個(gè)人與社會(huì)理想統(tǒng)一積極投身于建設(shè)特色神會(huì)主義事業(yè)中在奮斗中把理想變現(xiàn)實(shí)追求理想過(guò)程中的問(wèn)題（論述）充分認(rèn)識(shí)理想實(shí)現(xiàn)過(guò)程長(zhǎng)期性曲折性艱巨性爭(zhēng)取看待理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾走出片面性誤區(qū)（以理想否定現(xiàn)實(shí)以現(xiàn)實(shí)否定理想）個(gè)人理想與社會(huì)理想之間關(guān)系，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生個(gè)人理想談如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)理想統(tǒng)一（論述）個(gè)人理想要服從社會(huì)理想不能違背實(shí)現(xiàn)往往以社會(huì)共同理想的實(shí)現(xiàn)為基礎(chǔ)當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)把個(gè)人理想與社會(huì)理想統(tǒng)一積極投身于建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)中在奮斗中把美好的理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)什么是愛(ài)國(guó)主義（簡(jiǎn)答）對(duì)祖國(guó)深厚感情。重大政治原則。愛(ài)國(guó)主義歷史作用鼓舞人民團(tuán)結(jié)奮斗 推動(dòng)社會(huì)歷史前進(jìn) 譜寫(xiě)壯麗人生新時(shí)期愛(ài)國(guó)主義基本特征（簡(jiǎn)答）愛(ài)國(guó)主義與愛(ài)社會(huì)主義統(tǒng)一愛(ài)國(guó)主義與擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一愛(ài)國(guó)主義與參與經(jīng)濟(jì)全球化統(tǒng)一愛(ài)國(guó)主義與弘揚(yáng)民族精神統(tǒng)一愛(ài)國(guó)主義與弘揚(yáng)時(shí)代精神統(tǒng)一如何實(shí)現(xiàn)新時(shí)期愛(ài)國(guó)主義的主題（簡(jiǎn)答）發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義 堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則 堅(jiān)持改革開(kāi)放如何理解愛(ài)國(guó)主義與參與經(jīng)濟(jì)全球化的統(tǒng)一（關(guān)系）在經(jīng)濟(jì)全球化背景下民族國(guó)家不但沒(méi)消亡法爾在一定范圍內(nèi)更凸陷出來(lái)一個(gè)國(guó)家一個(gè)民族只有堅(jiān)持自己主權(quán)和利益才能利用經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的機(jī)遇推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展擺脫落后與依附境遇把國(guó)家主權(quán)和安全放第一位如何做新時(shí)期堅(jiān)定的愛(ài)國(guó)者培育愛(ài)國(guó)情感保持民族自尊和自信—擁有忠于祖國(guó)的赤子之心維護(hù)民族團(tuán)結(jié)促進(jìn)祖國(guó)統(tǒng)一—實(shí)現(xiàn)臺(tái)灣與祖國(guó)大陸的統(tǒng)一是人心所向反對(duì)民族分裂努力學(xué)習(xí)和工作以實(shí)際行動(dòng)和貢獻(xiàn)履行愛(ài)國(guó)義務(wù)—逐步從愛(ài)國(guó)主義走向共產(chǎn)主義人生目的在人生觀中的核心地位（作用）人生目的決定走什么樣的人生道路人生目的決定吃什么樣的人生態(tài)度人生目的決定選擇什么樣的人生價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)為什么要用為人民服務(wù)的人生目的指引人生方向（簡(jiǎn)答）培養(yǎng)和樹(shù)立為人民服務(wù)的人生目的是黨和人民對(duì)大學(xué)生的要求和期待培養(yǎng)和樹(shù)立為人民服務(wù)的人生目的是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的內(nèi)在要求培養(yǎng)和樹(shù)立為人民服務(wù)的人生目的是抵制各種錯(cuò)誤人生觀的有力武器只有為人民服務(wù)的人生目的才是科學(xué)高尚的人生目的材質(zhì)的大學(xué)生終身尊奉和踐行為色和那么樹(shù)立積極進(jìn)取的人生態(tài)度（意義）（簡(jiǎn)答）促進(jìn)人生目的的達(dá)到 有助人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn) 調(diào)整人生道路的方向如何用積極