【正文】 書和其他宣傳材料e)利用大眾傳播媒體作虛假的宣傳報(bào)道3簡(jiǎn)述商譽(yù)與名譽(yù)的區(qū)別（1）商譽(yù)屬于名譽(yù)的一種，所謂名譽(yù)是指由社會(huì)一般人對(duì)特定人作出的有關(guān)其品行、功績(jī)、職業(yè)、資歷和身份等方面評(píng)價(jià)的總和，是對(duì)一個(gè)人的精神價(jià)值的評(píng)價(jià)，它關(guān)涉社會(huì)特定人的人格與尊嚴(yán)。（3）法人的名譽(yù)是社會(huì)對(duì)法人的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、信用、生產(chǎn)或銷售商品的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度以及對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)等諸多方面的總體評(píng)價(jià)。簡(jiǎn)述有獎(jiǎng)銷售的種類。（1）商業(yè)受賄的主體既可以是單位，也可以是個(gè)人。（4）行為具有違法性。（1）責(zé)任形式：?jiǎn)为?dú)責(zé)任連帶責(zé)任（2）責(zé)任內(nèi)容：民事責(zé)任行政責(zé)任刑事責(zé)任4商業(yè)秘密中新穎性具體包括哪些方面（1）必須具有新穎性。（2）必須具有價(jià)值性和實(shí)用性。（3）秘密性。4美國競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)定的反競(jìng)爭(zhēng)行為主要有：1）壟斷和聯(lián)合限制競(jìng)爭(zhēng)行為。3）價(jià)格歧視行為。5）其他反競(jìng)爭(zhēng)行為。滋生腐敗，敗壞社會(huì)風(fēng)氣。培育、扶植并保護(hù)經(jīng)濟(jì)壟斷。（2）利誘手段。（4）其他手段。三，合法持有但違法義務(wù)或要求的不正當(dāng)行為。4市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則（1）公平競(jìng)爭(zhēng)（2）充分競(jìng)爭(zhēng)（3）有利于社會(huì)整體利益。5試述虛假廣告經(jīng)常涉及的內(nèi)容。加強(qiáng)對(duì)有獎(jiǎng)銷售行為的監(jiān)管力度，提高有獎(jiǎng)銷售的透明度和可信性（2分）5論述市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則。第二篇：簡(jiǎn)答論述三、考核方式結(jié)合自考學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)科自身的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)過程評(píng)價(jià)部分考核采用作業(yè)的形式。具體作業(yè)內(nèi)容如下：第一章 企業(yè)管理概論1． 根據(jù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)構(gòu)成和所負(fù)法律責(zé)任，企業(yè)可劃分為幾種類型？并請(qǐng)簡(jiǎn)要描述。3． 請(qǐng)簡(jiǎn)述管理理論演變的大體過程。第二章 企業(yè)戰(zhàn)略管理1． 請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略管理的過程。波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型。4． 請(qǐng)簡(jiǎn)述制訂戰(zhàn)略的主要環(huán)節(jié)。第三章 客戶關(guān)系管理。，并簡(jiǎn)要描述?！?ps”。第七章 企業(yè)財(cái)務(wù)管理。第八章 人力資源管理。第九章 企業(yè)知識(shí)管理。第十一章 企業(yè)文化管理 。三、簡(jiǎn)答題(本大題共6小題，每小題5分，共30分)？2011年1月 。2008年10月 ？2007年10月？2007年1月36．簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)管理理念的轉(zhuǎn)變。2005年10月 。2004年10月36．簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)管理面臨的機(jī)遇2003年10月 。2011年10月。2010年1月 。2009年10月 。2008年1月 。2007年1月38．簡(jiǎn)述企業(yè)再造的特點(diǎn)。2005年10月。2010年10月 。2005年1月 39．企業(yè)為何要采取多品牌策略？2004年10月 。2011年10月 。2008年1月。2006年1月 。浙江省2004年1月。2011年1月。2008年10月40．什么是知識(shí)管理的個(gè)人化策略，它有什么特點(diǎn)？2008年1月？其螺旋循環(huán)包含哪幾種程序？2007年10月。2005年1月37．什么是知識(shí)管理的編碼策略，其特點(diǎn)是什么？2004年10月？為什么說知識(shí)管理是一個(gè)螺旋循環(huán)的過程？浙江省2004年1月。2007年10月 40．簡(jiǎn)述企業(yè)文化的構(gòu)成。2011年1月 。2009年10月 ？2009年1月 。2006年10月37．簡(jiǎn)述客戶關(guān)系管理價(jià)值鏈的基本活動(dòng)。2005年10月 40．如何理解企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與管理層是客戶關(guān)系管理實(shí)施成功與否的關(guān)鍵？2004年10月。2010年10月。2009年10月“7R”原則。2008年10月 。2005年10月。2010年1月。2009年1月 ？2007年10月 。浙江省2004年1月。2010年1月。2009年1月 37．簡(jiǎn)述人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別2008年1月。2007年1月？2005年1月 。2011年10月 。2007年10月 ？2007年1月41．簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程。2009年10月 。2011年1月 41．論述客戶關(guān)系管理實(shí)施條件。？浙江省2004年1月。2006年10月 。2004年10月41．結(jié)合實(shí)際論述網(wǎng)絡(luò)型組織的特征與優(yōu)點(diǎn)。浙江省2004年1月。2007年10月 。2007年1月41．論述供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流和采購管理的特點(diǎn)。(10分)“火炬在線傳遞活動(dòng)” 2011年1月 問題：(1)結(jié)合案例，談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)。(10分)，中國僅獲漂亮數(shù)字2010年10月（1）在華的外國制造企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略是什么？為什么中國沒有從中得到更大利益？（2）從供應(yīng)鏈管理、知識(shí)管理和企業(yè)文化角度分析“中國制造”的出路。(10分)、TCL誰能走的更遠(yuǎn)2009年10月 根據(jù)以上資料，結(jié)合課程知識(shí)，回答以下問題：（1）海爾和TCL的國際化戰(zhàn)略有什么不同？目前困難是什么？（2）從企業(yè)核心能力和市場(chǎng)營(yíng)銷角度簡(jiǎn)單分析海爾和TCL的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。(10分)(2)結(jié)合案例，談?wù)勈袌?chǎng)營(yíng)銷過程。(10分)（2）結(jié)合案例，談?wù)効蛻絷P(guān)系管理基本流程包含的階段。（8分）（2）結(jié)合美特斯邦威的案例，談?wù)勑畔⒓夹g(shù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的支持。（5分）供應(yīng)鏈43.（1）結(jié)合利豐集團(tuán)供應(yīng)鏈管理案例，談?wù)勀銓?duì)供應(yīng)鏈管理含義的理解。（10分）2007年1月（2）結(jié)合本課程的相關(guān)知識(shí)，請(qǐng)您談?wù)剚嗰R遜價(jià)格試驗(yàn)失敗的原因。（10分）2006年10月（2）結(jié)合案例，談?wù)剬?duì)三星奧克斯公司的激勵(lì)方法的評(píng)價(jià)。（4分）人力資源42．（1）結(jié)合案例，談?wù)剬?duì)傳統(tǒng)招聘的看法。（6分）（3）結(jié)合案例，談?wù)勂髽I(yè)人力資源規(guī)劃步驟和人力資源的甄選過程。（8分）2005年10月（2）結(jié)合Google的案例，談?wù)剬?duì)價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略的理解。（6分），回答下面三個(gè)問題：2005年1月（1）結(jié)合案例，談?wù)勅绾卫斫獾谌轿锪鞯淖饔?。?2分），談?wù)劰?yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的主要特點(diǎn)。（3分）：（1）結(jié)合案例分析直銷的優(yōu)勢(shì)。（3）戴爾公司是如何實(shí)施供應(yīng)鏈管理的？（4）戴爾公司進(jìn)行網(wǎng)上直銷時(shí)，可以采取哪幾種網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布方式？浙江省2004年1月請(qǐng)結(jié)合戴爾案例，回答以下問題：（1）戴爾公司的供應(yīng)鏈管理成功的關(guān)鍵是什么？現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要成為何種競(jìng)爭(zhēng)？（2）從戴爾公司的案例中，如何理解在全球化浪潮中供應(yīng)鏈管理的重要意義。中國特色社會(huì)主義共同理想信念（論述）堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的信心中國共產(chǎn)黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民經(jīng)歷長(zhǎng)期革命斗爭(zhēng)完成民族獨(dú)立人民解放歷史任務(wù)為實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興奠定基礎(chǔ)堅(jiān)定走中國特色社會(huì)主義道路的信念在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則堅(jiān)持改革開放鞏固完善社會(huì)主義制度堅(jiān)定對(duì)黨的領(lǐng)導(dǎo)的信任在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下其中國特色社會(huì)主義建設(shè)道路實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興大學(xué)生確立理想信念時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面（簡(jiǎn)答）崇高理想和堅(jiān)定信念結(jié)合個(gè)人理想和社會(huì)信念結(jié)合學(xué)會(huì)對(duì)不同理想信念進(jìn)行辨別選擇追求和實(shí)現(xiàn)理想是一個(gè)艱苦的奮斗過程（為什么睡追求理想必須艱苦奮斗？）（簡(jiǎn)答）理想的追求和實(shí)現(xiàn)是長(zhǎng)期艱苦奮斗過程艱苦奮斗過程是進(jìn)一步強(qiáng)化理想信念的過程艱苦奮斗不是孤立的自我奮斗而是相互配合共同奮斗過程因此追求理想是集中群眾事業(yè)當(dāng)代大學(xué)生把個(gè)人與社會(huì)理想統(tǒng)一積極投身于建設(shè)特色神會(huì)主義事業(yè)中在奮斗中把理想變現(xiàn)實(shí)追求理想過程中的問題（論述）充分認(rèn)識(shí)理想實(shí)現(xiàn)過程長(zhǎng)期性曲折性艱巨性爭(zhēng)取看待理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾走出片面性誤區(qū)（以理想否定現(xiàn)實(shí)以現(xiàn)實(shí)否定理想）個(gè)人理想與社會(huì)理想之間關(guān)系，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生個(gè)人理想談如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)理想統(tǒng)一（論述）個(gè)人理想要服從社會(huì)理想不能違背實(shí)現(xiàn)往往以社會(huì)共同理想的實(shí)現(xiàn)為基礎(chǔ)當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)把個(gè)人理想與社會(huì)理想統(tǒng)一積極投身于建設(shè)中國特色社會(huì)主義事業(yè)中在奮斗中把美好的理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)什么是愛國主義（簡(jiǎn)答）對(duì)祖國深厚感情。重大政治原則。愛國主義歷史作用鼓舞人民團(tuán)結(jié)奮斗 推動(dòng)社會(huì)歷史前進(jìn) 譜寫壯麗人生新時(shí)期愛國主義基本特征（簡(jiǎn)答）愛國主義與愛社會(huì)主義統(tǒng)一愛國主義與擁護(hù)中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一愛國主義與參與經(jīng)濟(jì)全球化統(tǒng)一愛國主義與弘揚(yáng)民族精神統(tǒng)一愛國主義與弘揚(yáng)時(shí)代精神統(tǒng)一如何實(shí)現(xiàn)新時(shí)期愛國主義的主題（簡(jiǎn)答）發(fā)展中國特色社會(huì)主義 堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則 堅(jiān)持改革開放如何理解愛國主義與參與經(jīng)濟(jì)全球化的統(tǒng)一（關(guān)系）在經(jīng)濟(jì)全球化背景下民族國家不但沒消亡法爾在一定范圍內(nèi)更凸陷出來一個(gè)國家一個(gè)民族只有堅(jiān)持自己主權(quán)和利益才能利用經(jīng)濟(jì)全球化帶來的機(jī)遇推動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展擺脫落后與依附境遇把國家主權(quán)和安全放第一位如何做新時(shí)期堅(jiān)定的愛國者培育愛國情感保持民族自尊和自信—擁有忠于祖國的赤子之心維護(hù)民族團(tuán)結(jié)促進(jìn)祖國統(tǒng)一—實(shí)現(xiàn)臺(tái)灣與祖國大陸的統(tǒng)一是人心所向反對(duì)民族分裂努力學(xué)習(xí)和工作以實(shí)際行動(dòng)和貢獻(xiàn)履行愛國義務(wù)—逐步從愛國主義走向共產(chǎn)主義人生目的在人生觀中的核心地位（作用）人生目的決定走什么樣的人生道路人生目的決定吃什么樣的人生態(tài)度人生目的決定選擇什么樣的人生價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)為什么要用為人民服務(wù)的人生目的指引人生方向（簡(jiǎn)答）培養(yǎng)和樹立為人民服務(wù)的人生目的是黨和人民對(duì)大學(xué)生的要求和期待培養(yǎng)和樹立為人民服務(wù)的人生目的是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的內(nèi)在要求培養(yǎng)和樹立為人民服務(wù)的人生目的是抵制各種錯(cuò)誤人生觀的有力武器只有為人民服務(wù)的人生目的才是科學(xué)高尚的人生目的材質(zhì)的大學(xué)生終身尊奉和踐行為色和那么樹立積極進(jìn)取的人生態(tài)度（意義）（簡(jiǎn)答）促進(jìn)人生目的的達(dá)到 有助人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn) 調(diào)整人生道路的方向如何用積極