【正文】 力資源管理新趨勢知識經(jīng)濟(jì)時代人力資源管理新趨勢【摘要】：本文以21世紀(jì)，人力資本導(dǎo)向的世紀(jì)科技的迅猛發(fā)展，特別是Internet網(wǎng)絡(luò)的普及和計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，正在給我們的經(jīng)濟(jì)、社會與文化生活帶來前所未有的變化。在知識經(jīng)濟(jì)新時代條件下，全球經(jīng)濟(jì)正日益成為一個不可分割的整體，形成你中有我，我中有你，相互依存、相互促進(jìn)、相互制約的榮衰與共的態(tài)勢，我國企業(yè)面臨著文化多元化的沖擊以及新的人力資源管理概念與方法的挑戰(zhàn)?！娟P(guān)鍵詞】：知識經(jīng)濟(jì) 人力資源 管理 新趨勢 【提綱】一、知識經(jīng)濟(jì)條件下人力資源管理的內(nèi)涵人力資源管理的發(fā)展歷程知識經(jīng)濟(jì)條件下的人力資源管理的內(nèi)涵二、知識經(jīng)濟(jì)條件下人力資源管理的變化人力資源管理地位的提升，人力資源管理對象的轉(zhuǎn)移人力資源管理模式的改變?nèi)肆Y源管理職能的分散人力資源管理手段的規(guī)范三、知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展對企業(yè)人力資源管理提出的新要求知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)對創(chuàng)新型人才的需求知識經(jīng)濟(jì)時代對企業(yè)環(huán)境、組織變革的要求知識經(jīng)濟(jì)時代對科學(xué)人才戰(zhàn)略的要求四、與傳統(tǒng)的人力資源管理相比，知識經(jīng)濟(jì)時代的人力資源管理必須要進(jìn)行的調(diào)整人力資源管理層次的戰(zhàn)略化人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)化營造創(chuàng)新型企業(yè)文化理念【正文】：21世紀(jì)，人力資源導(dǎo)向的世紀(jì)科技的迅猛發(fā)展，特別是Internet網(wǎng)絡(luò)的普及和計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，正在給我們的經(jīng)濟(jì)、社會與文化生活帶來前所未有的變化。當(dāng)?shù)乩砗涂臻g不再是障礙，當(dāng)?shù)厍蛟絹碓较駛€地球村，人類社會的發(fā)展也隨之進(jìn)入瞬息萬變的知識經(jīng)濟(jì)時代。知識經(jīng)濟(jì)的悄然興起可以說是一場無聲的革命，它對我們現(xiàn)有的生產(chǎn)方式、經(jīng)營管理乃至領(lǐng)導(dǎo)、決策等活動，都將產(chǎn)生重大的影響。面對知識經(jīng)濟(jì)時代的全新挑戰(zhàn)，面對知識給企業(yè)代來的巨大價值，面對企業(yè)組織開發(fā)、流程重組和管理變革等壓力，作為知識的創(chuàng)造者和使用者的員工已取代設(shè)備、資金等物理資產(chǎn)成為組織的價值體現(xiàn)。一、知識經(jīng)濟(jì)時代人力資源管理的內(nèi)涵人力資源，也稱“人類資源”或者“勞動力資源”、“勞動資源”，是指一定范圍內(nèi)的人所具備的勞動能力的總和。一個社會的人力資源，由下列八個部分構(gòu)成：（1）處于勞動年齡之內(nèi)、正在從事社會勞動的人口，他占據(jù)人力資源的大部分，可稱為“適齡就業(yè)人口”。（3）已經(jīng)超過勞動年齡、繼續(xù)從事社會勞動的人口，即“老年勞動者”或“老年就業(yè)人口”。（5）處于勞動年齡之內(nèi)、正在從事學(xué)習(xí)的人口，即“就學(xué)人口”。（7）處于勞動年齡之內(nèi)、正在軍隊(duì)服役的人口。人力資源管理的發(fā)展歷程人力資源管理，就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。近代意義上的人力資源管理是伴隨工業(yè)革命的產(chǎn)生而發(fā)展起來的，伴隨著經(jīng)濟(jì)模式的不斷發(fā)展和轉(zhuǎn)變，人力資源管理也由單純關(guān)心產(chǎn)出和效率，逐漸發(fā)展演變?yōu)楝F(xiàn)代意義上以人為本的管理。一直沿用至今的定額管理、標(biāo)準(zhǔn)化、差異計(jì)件工資制等管理方法均來自于泰勒的理論。（二）人際關(guān)系階段這一階段的最重要的是霍桑研究成果，他的研究表明，員工的生產(chǎn)力不僅受到工作方式設(shè)計(jì)和員工報酬的影響，而且受到員工的感情、情緒和態(tài)度受到工作環(huán)境的強(qiáng)烈影響，它包括群體環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理者的支持等。他們認(rèn)為對員工的尊重將會提高他們的滿意度和勞動生產(chǎn)力。他的理論吸收了工業(yè)心理學(xué)、管理科學(xué)、人際關(guān)系學(xué)等理論的合理之處后，形成了組織行為學(xué)。知識經(jīng)濟(jì)條件下人力資源管理的內(nèi)涵知識經(jīng)濟(jì)的最大的特征在于人力等無形資源已經(jīng)取代了實(shí)際的物質(zhì)資源成為最重要的生產(chǎn)要素。這就對人力資源管理提出更高的要求，它必須是動態(tài)的，而且是前瞻性的，是指導(dǎo)實(shí)踐工作的。因此在知識經(jīng)濟(jì)條件下的人力資源管理就有了新的內(nèi)涵：知識經(jīng)濟(jì)時代是人才主權(quán)時代。人力資源管理的重心是知識型員工。人力資源管理在組織中的戰(zhàn)略地位上升和管理重心下移。人力資源管理的全球化、信息化趨勢日益明顯。知識經(jīng)濟(jì)時代的人力資源管理首先應(yīng)該重視人力資源規(guī)劃、績效考評、知識型員工管理、薪酬管理等方面的內(nèi)容，人力資源管理具體內(nèi)容包括：一是進(jìn)行招聘和錄用，即什么崗位用什么樣的人；二是確定薪酬和福利，即根據(jù)貢獻(xiàn)大小進(jìn)行公平分配；三是進(jìn)行考核和獎懲，即量化考核標(biāo)準(zhǔn)，獎懲并舉；四是進(jìn)行培訓(xùn)和晉升，即為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展之路，并提供發(fā)展機(jī)會；五是合理處理沖突和有效激勵，在人力資源管理過程中，沖突時刻存在，處理不好就會出問題，正面引導(dǎo)和激勵是必要的。知識及知識管理日益成為企業(yè)核心競爭力的內(nèi)核，人力資源管理也正經(jīng)歷著前所未有的挑戰(zhàn)與沖擊，呈現(xiàn)出一些新趨勢。同時，人力資源管理的從業(yè)人員日益專業(yè)化、職業(yè)化，由事務(wù)型向?qū)＜倚娃D(zhuǎn)變。人力資源管理不再只是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個執(zhí)行者，已從僅維持輔助的事務(wù)性層面，逐步上升到獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性層面，在參與甚至主導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的決策過程中發(fā)揮至關(guān)重要的作用，人力資源管理已經(jīng)從職能戰(zhàn)略日益提升到公司戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略的層次，在知識經(jīng)濟(jì)時代人力資源管理日益成為企業(yè)在嚴(yán)酷競爭中取勝的法寶。越來越多的企業(yè)已開始加強(qiáng)對知識的管理，組織學(xué)習(xí)的有效性和知識的貢獻(xiàn)率成為衡量人力資源工作績效的重要標(biāo)準(zhǔn)。在知識經(jīng)濟(jì)條件下，知識的生產(chǎn)、傳遞及更新速度急劇加快，運(yùn)用知識推陳出新的創(chuàng)造能力成為決定企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵因素之一。因此，在知識經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源管理的對象已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造知識、傳播知識以及應(yīng)用知識的知識員工?！叭嵝曰芾怼笔侵冈谄髽I(yè)員工素質(zhì)日益提高，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的知識鴻溝日漸縮小的情況下，企業(yè)與受聘者的關(guān)系，從契約演變?yōu)槊思s關(guān)系，并結(jié)成利益共同體，管理方式向網(wǎng)絡(luò)型扁平化方向發(fā)展，它的本質(zhì)是以人為中心的方式去開發(fā)和管理人力資源。“柔性化管理”作為一種反應(yīng)敏捷、靈活多變、嶄新的人力資源管理模式，有助于實(shí)現(xiàn)組織的“和諧、融洽、協(xié)作、靈活、敏捷、韌性”，將成為知識經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源管理的新模式。它使人力資源管理開始借助“外腦”來整合企業(yè)的資源，這是一種超常規(guī)的管理方法，主要目標(biāo)在于突破企業(yè)間有形的界限，弱化具體的組織結(jié)構(gòu)形式，以達(dá)到全方位利用資源的效果。因此，在企業(yè)間形成了“共腦集智”活動，“知識聯(lián)盟”、“戰(zhàn)略聯(lián)盟”等新的管理形式應(yīng)運(yùn)而生，企業(yè)通過借助“外腦”進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)的人力資源整合，增強(qiáng)綜合競爭力。知識經(jīng)濟(jì)條件下的現(xiàn)代人力資源管理應(yīng)該是科學(xué)管理，管理手段應(yīng)該趨向于制度化，由人治走向法治?？梢詫⒒诨ヂ?lián)網(wǎng)的技術(shù)應(yīng)用到人力資源管理中來，使管理流程化與自動化，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代科技與人的完美結(jié)合。三、知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展對企業(yè)人力資源管理提出新要求知識經(jīng)濟(jì)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，其特征是創(chuàng)新化的經(jīng)濟(jì)，是網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)濟(jì)，是持續(xù)化的經(jīng)濟(jì)，是知識化的經(jīng)濟(jì)。知識經(jīng)濟(jì)時代所需要的人才不同于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，勞動者不再只是直接處理勞動對象，還要處理有關(guān)生產(chǎn)過程不斷變化的信息。當(dāng)我們面對知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，并迎接其挑戰(zhàn)的過程中，重新審視和確定企業(yè)人力資源的開發(fā)和管理有其重要的戰(zhàn)略意義。是科學(xué)的世界觀、正確的方法論、廣博的知識結(jié)構(gòu)以及堅(jiān)忍不拔、勇于探索的毅力等因素的有機(jī)結(jié)合。在知識經(jīng)濟(jì)時代產(chǎn)品的知識含量增加，而知識產(chǎn)品的生產(chǎn)，最重要的生產(chǎn)資料不是設(shè)備和工具．而是人的知識能力，特別是人的創(chuàng)造能力。所以一切勞動者必須有較強(qiáng)的創(chuàng)造能力。知識經(jīng)濟(jì)時代對企業(yè)環(huán)境、組織變革的要求知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)競爭的重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向?qū)θ肆Y源的爭奪，企業(yè)對人才爭奪的競爭越來越激烈，而人才自身又面臨著前所未有的寬松、自由的選擇。同時，隨著信息技術(shù)的普及和應(yīng)用，改變了傳統(tǒng)的時空觀念，使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化成為可能，對企業(yè)人力管理方式產(chǎn)生了重大的沖擊。這種扁平化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的趨勢的出現(xiàn)，需要企業(yè)授權(quán)給較低層次的員工決策權(quán)，進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力。顯然，傳統(tǒng)人力資源管理已經(jīng)不再適合人才對工作和生活環(huán)境的質(zhì)量要求，它會扼殺人才的積極性與活力。因此企業(yè)管理者要把促進(jìn)人才健康成長和充分發(fā)揮人才作用放在重要位置，更加注意人的潛能和能力的提高與人的全面發(fā)展，努力營造鼓勵人才工作、生活的良好環(huán)境，使人力資源的活力充分迸發(fā)。改革各類人才的評價方式，建立以業(yè)績?yōu)楹诵牡母黝惾瞬旁u價指標(biāo)體系?！耙匀藶楸尽钡钠髽I(yè)管理思想，還要努力培育共同的企業(yè)文化意識，使企業(yè)的發(fā)展同經(jīng)濟(jì)和社會環(huán)境的現(xiàn)實(shí)相吻合。四、與傳統(tǒng)的人力資源管理相比，知識經(jīng)濟(jì)時代的人力資源管理必須要進(jìn)行的調(diào)整。為適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的新要求，人力資源的管理必須進(jìn)行以下調(diào)整：人力資源管理層次的戰(zhàn)略化首先，人力資源管理應(yīng)該得到企業(yè)高層管理者的高度重視，人力資源管理必須與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來。企業(yè)人力資源管理部門要從原來的非主流的功能性部門，轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略伙伴，從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個執(zhí)行者轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略的參與者和制定者。所謂戰(zhàn)略層的人力資源管理指如何根據(jù)組織的長期戰(zhàn)略定位，制定相應(yīng)的人力資源管理政策和總體目標(biāo)；管理層的人力資源管理指如何獲取和分配人力資源，以保證戰(zhàn)略規(guī)劃的貫徹落實(shí)；而操作層的人力資源管理則是根據(jù)管理層人力資源管理的計(jì)劃所進(jìn)行的日常操作。人力資源管理還必須在職能上擴(kuò)展，應(yīng)該承擔(dān)組織變革與發(fā)展、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、組織文化建設(shè)、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)等職能，并不斷進(jìn)行人力資源管理職能的創(chuàng)新以保證人力資源管理能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供有效的支持。讓員工與企業(yè)共同承擔(dān)風(fēng)險的同時也讓個人能夠分享企業(yè)的成果。這種獎勵制度既要適合公司的發(fā)展又要與個體的業(yè)績掛鉤，使個人與企業(yè)同成長。人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)化在知識經(jīng)濟(jì)時代，許多項(xiàng)目只有通過合作的方式才能實(shí)現(xiàn)共贏。人力資源管理手段的網(wǎng)絡(luò)化除了需要相應(yīng)的硬件和軟件設(shè)施外，還需要由人力資源管理部門和開發(fā)方共同組成項(xiàng)目小組，并對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整理，使企業(yè)“流程再造”成為可能。網(wǎng)絡(luò)化的人力資源管理，利用信息化技術(shù)給企業(yè)的人力資源管理搭建了一個標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化的工作平臺，不僅改變了廣大員工個人的生活和工作方式，而且增強(qiáng)了員工與公司之間的聯(lián)系和協(xié)作，讓企業(yè)各級管理者與普通員工都參與到人力資源管理活動中來，借助于集體的力量和他人的力量，更好地發(fā)揮自己的力量，取得事業(yè)的成功。營造創(chuàng)新型企業(yè)文化理念新經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)文化必須重視在企業(yè)內(nèi)部知識的分享、學(xué)習(xí)和創(chuàng)造．形成一種帶有激勵色彩的開放性文化，使個人的技能和經(jīng)驗(yàn)得以合成組織的系統(tǒng)知識。挑戰(zhàn)性思維鼓勵廣大員工對現(xiàn)實(shí)狀態(tài)提出質(zhì)疑，不斷思考和創(chuàng)新，企業(yè)為此可能承擔(dān)一定風(fēng)險，但企業(yè)的這種文化氛圍和對待風(fēng)險與失誤的態(tài)度會激發(fā)員工的創(chuàng)造性，增強(qiáng)員工的競爭能力，并會以此吸引大批優(yōu)秀人員。即我們要關(guān)注那些能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造巨大價值的人，他們在企業(yè)人員數(shù)量中僅占20％，卻創(chuàng)造了企業(yè)80％的價值。價值評價問題是人力資源管理的核心問題．指通過價值評價體系及評價機(jī)制的確定．使人才的貢獻(xiàn)得到承認(rèn)。給予企業(yè)人才以一定的權(quán)力，參與企業(yè)的發(fā)展決策和各級管理工作的研究和討論，從而體現(xiàn)出個人的利益與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)并因此產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感和成就感。同時企業(yè)應(yīng)運(yùn)用組織的共同價值觀和經(jīng)營理念。從而實(shí)現(xiàn)人的全面和自在的發(fā)展。在這樣的創(chuàng)新環(huán)境下，企業(yè)的發(fā)展才能適應(yīng)時代的需要。人力資源能否為企業(yè)的生存和發(fā)展提供必要的優(yōu)勢，完全取決于企業(yè)對人力資源的管理。黨的十六屆三中全會首次提出“以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”的發(fā)展觀，對發(fā)展提出了全新的理念。目前，越來越多的管理者認(rèn)識到，人力資源的有效管理和利用，是企業(yè)不斷獲取競爭優(yōu)勢的有力源泉之一，特別是在知識經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)掌握和運(yùn)用的各種生產(chǎn)要素中，土地和資本的作用正日益下降，而掌握科學(xué)技術(shù)的勞動力這一要素的作用和重要性越來越突出。能否真正實(shí)行“以人為核心”的管理已成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)?shù)乩砗涂臻g不再是障礙，當(dāng)?shù)厍蛟絹碓较駛€地球村，我們已全面進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代。面對知識經(jīng)濟(jì)時代的全新挑戰(zhàn)，面對知識給企業(yè)代來的巨大價值，面對企業(yè)組織開發(fā)、流程重組和管理變革等壓力，作為知識的創(chuàng)造者和使用者的員工已取代設(shè)備、資金等物理資產(chǎn)成為組織的價值體現(xiàn)。傳統(tǒng)的以大量消耗原材料和能源為特征的工業(yè)經(jīng)濟(jì)，正在逐漸喪失昔日的榮耀，一種全新的基于最新科技和人類知識精華的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，已顯出勃勃生機(jī)，并展現(xiàn)出其非凡的潛力。在知識經(jīng)濟(jì)新時代條件下，全球經(jīng)濟(jì)正日益成為一個不可分割的整體，形成你中有我，我中有你，相互依存、相互促進(jìn)、相互制約的榮衰與共的態(tài)勢。認(rèn)識到知識經(jīng)濟(jì)正在興起，對決策者來說至關(guān)重要。知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展引發(fā)了劇烈的社會變革，人力資源管理的重要性在進(jìn)一步增強(qiáng)，在未來的人力資源管理中需要新的思維來應(yīng)對這種深刻的轉(zhuǎn)變。這種勞動能力，構(gòu)成了其能夠從事社會生產(chǎn)和經(jīng)營活動的要素條件，是一種社會經(jīng)濟(jì)活動的客體。（2）尚未達(dá)到勞動年齡、已經(jīng)從事社會勞動的人口，即“未成年勞動者”或“未成年就業(yè)人口”。（4）處于勞動年齡之內(nèi)、具有勞動能力并要求參加社會勞動的人口，這部分可以稱為“經(jīng)濟(jì)活動人口”。（6）處于勞動年齡之內(nèi)，正在從事家務(wù)勞動的人口。（8）處于勞動年齡之內(nèi)的其他人口。由此可以看出，人力資源管理的本質(zhì)是對人的組織與管理，從這個意義上講人力資源管理的歷史淵源可以追溯到非常久遠(yuǎn)的年代，甚至可以說自從人類社會出現(xiàn)人力資源管