【正文】 的企業(yè)都存在著“人情世故”,致使企業(yè)的效率低下,人力資源管理的開展步履艱難?？梢?人力資源的合理配置是人力資源管理得以開展的基礎(chǔ)條件。企業(yè)的最終目的是盈利,只有合理配置人力資源,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。人是配置的中心,一切都要圍繞人來進(jìn)行。另外,人力資源配置必須以有效的招聘體系和完善的培訓(xùn)體系作為保證。看似簡單的薪酬管理,可以說是人力資源管理中最難的一個(gè)環(huán)節(jié),一方面是員工都希望自己獲得企業(yè)的認(rèn)可,得到較高的收入。如果企業(yè)在薪酬制度中能體現(xiàn)這兩方面的因素,將有利于提高員工的工作積極性,促進(jìn)企業(yè)進(jìn)入期望與發(fā)展的良性循環(huán)。不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感,而且企業(yè)也將會(huì)實(shí)現(xiàn)利潤的最大化,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。參考文獻(xiàn)[1]蘇列英,[M].西安:西北工業(yè)大學(xué)出版社,2003.[2]陳萬明,——發(fā)展人力資源管理的新趨勢[N].市場周刊財(cái)經(jīng)論壇報(bào),20051125.[3]趙曙明,[J].外國經(jīng)濟(jì)與管理,2002,24(12).[4][J].企業(yè)研究,2007,27(273).第二篇：旅游業(yè)人力資源管理發(fā)展趨勢新世紀(jì)旅游人力資源的發(fā)展態(tài)勢旅游業(yè)變革的基本因素取決于旅游市場的多變性、復(fù)雜性。過去10年的經(jīng)驗(yàn)表明，旅游目的地試圖向旅游者提供一切的方式，在新旅游市場的現(xiàn)實(shí)情況下，越來越不成功。今天旅游者與以往旅游者之間的重要區(qū)別是，由于信息技術(shù)的發(fā)展，他們?cè)絹碓骄鳌Ｂ糜螛I(yè)創(chuàng)造的實(shí)際上是“經(jīng)歷”（experince,也有人稱為“閱歷”）。這種轉(zhuǎn)變將影響旅游市場中消費(fèi)的模式和期望。旅游者的最佳經(jīng)歷是在旅游經(jīng)歷中的參與性，有創(chuàng)造的角色扮演。作為提供給旅游者經(jīng)歷的產(chǎn)品應(yīng)該是個(gè)性化的市場。旅游業(yè)迅速轉(zhuǎn)型的另一個(gè)重要因素是新技術(shù)不斷產(chǎn)生的影響和知識(shí)產(chǎn)業(yè)的快節(jié)奏。英特網(wǎng)不僅是信息源，而且是旅游商業(yè)活動(dòng)的重要媒介，包括預(yù)訂飯店、航班、租車和包價(jià)旅游。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國在網(wǎng)上產(chǎn)生的旅游銷售值達(dá)16億美元。新技術(shù)將影響人力資源到何種程度呢？誠然，信息技術(shù)會(huì)改變旅游業(yè)人力資源關(guān)系的性質(zhì)，但不會(huì)改變對(duì)其依賴性?！蹦敲?，上述的趨勢與人才有何種關(guān)系呢？在競爭的環(huán)境下，凸現(xiàn)出人才是商品轉(zhuǎn)變?yōu)樘厥馄放坪吞厣a(chǎn)品的關(guān)鍵。同時(shí)要求主管在下屬提出比自己更高明的想法時(shí)，愿意與他們分享權(quán)力。游客整個(gè)旅游經(jīng)歷的質(zhì)量，反映了從計(jì)劃、運(yùn)輸?shù)教峁┓?wù)產(chǎn)品每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)重要性，涉及到每個(gè)細(xì)節(jié)，以至滿足游客在交易過程中很高的期望值。在信息時(shí)代，競爭全球性，新技術(shù)層出不迭，對(duì)信息的快捷獲取，都迫使人們要建立永久學(xué)習(xí)的模式。而這一組織在未來的唯一持久的競爭優(yōu)勢，就是具備比競爭對(duì)手更快速學(xué)習(xí)的能力。旅游教學(xué)的課程更應(yīng)是一種過程訓(xùn)練，而不是強(qiáng)調(diào)內(nèi)容；不是集中在學(xué)什么，而是怎么去學(xué)。在旅游不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)如何進(jìn)行招聘、留用，既使事業(yè)發(fā)展又使員工工作滿意呢？研究結(jié)果表明，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式認(rèn)為雇員是成本的觀點(diǎn)應(yīng)該徹底改變，即雇員應(yīng)該被認(rèn)為是企業(yè)的資產(chǎn)。例如，旅游業(yè)中前沿位置一直被認(rèn)為企業(yè)等級(jí)制度中的最低層階梯，但處在前沿位置的員工更有必要在處理與顧客相遇過程中培養(yǎng)企業(yè)員工游客的良好關(guān)系，授權(quán)是建立這種關(guān)系的潤滑劑。領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)授權(quán)給職員的組織就是創(chuàng)造一個(gè)工作環(huán)境，不僅能讓員工盡最大努力工作，而且讓他們想這樣工作。員工和游客相處是否成功，能否向旅游大眾提供真正價(jià)值的潛在性，取決于雙方相處時(shí)各種微妙差異。未來需要什么樣類型的管理人才和技術(shù)呢？由于全球競爭性增強(qiáng)，管理層將尋找更聰明、更具有創(chuàng)造性、并且有高度主動(dòng)性的人才。最理想的才能應(yīng)該是具有解決問題的能力，對(duì)企業(yè)盡心盡責(zé)，能力呈現(xiàn)復(fù)合型，在權(quán)力分散與分享方面具備游刃有余的能力。研究表明，技術(shù)已經(jīng)不僅在旅游業(yè)中而且在整個(gè)經(jīng)濟(jì)中改變了管理者的角色。取悅顧客是任何商業(yè)的目標(biāo)，旅游管理者應(yīng)該把他們的服務(wù)同競爭對(duì)手和其他產(chǎn)業(yè)作比較。但另一方面，人力資源發(fā)展的許多束縛依然存在；教育、勞力技術(shù)水準(zhǔn)與業(yè)主要求不能正確匹配；在旅游業(yè)，特別是行政管理層，將繼續(xù)缺少合格成員；缺少旅游教育設(shè)施；缺乏合格的教師；旅游學(xué)學(xué)科尚未有地位；對(duì)標(biāo)準(zhǔn)與確認(rèn)未能達(dá)成一致；在課程方案設(shè)計(jì)與具體內(nèi)容上缺乏選擇性，課程傳授也有所限制，如不能通過Internet授課。很顯然，當(dāng)今旅游已不再僅僅局限于旅行活動(dòng)，它已經(jīng)發(fā)展到對(duì)物質(zhì)、技術(shù)、資產(chǎn)的互動(dòng)，人力資源的適當(dāng)管理將主宰著旅游業(yè)的命運(yùn)。這意味著地區(qū)間人力資源的合作性。同時(shí)，還會(huì)出現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)模式來挑戰(zhàn)公共教育模式。在千禧年及未來，這些都將是旅游業(yè)最根本的東西。我們應(yīng)該：認(rèn)識(shí)到變化的重要性是永恒的；要有遠(yuǎn)見卓識(shí)和前瞻性；解決問題要具有創(chuàng)造性、革新性和系統(tǒng)性；了解趨勢、事件和人之間的交叉關(guān)系；吸收服務(wù)中的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保，提防潛在的危險(xiǎn)及服務(wù)中失敗之處；要求有冒險(xiǎn)精神、創(chuàng)造性、適應(yīng)力的員工；創(chuàng)造一種刺激職工具有活力組織氛圍；認(rèn)識(shí)和利用人、產(chǎn)品與市場的多樣性；考慮到商業(yè)的多變性和未來可選擇性；鼓勵(lì)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)技能；讓未來支配我們從事的行為。如果我們運(yùn)用適合旅游業(yè)發(fā)展的策略，毫無疑問，中國將不僅在增長率和利潤方面，而且在勞力質(zhì)量以及產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意程度上處在世界旅游業(yè)領(lǐng)先地位。但是實(shí)踐證明，這種開放方式一般難以成功。第四篇：人力資源管理的發(fā)展趨勢．人力資源管理的發(fā)展趨勢（）１）人力資源管理全面參與組織的戰(zhàn)略管理過程２）人力資源管理中事務(wù)性職能的外包和人才租賃人才租賃是指人才租賃公司通過合同的形式吸收、儲(chǔ)備人才，然后根據(jù)用人單位的需要，與用人單位簽訂租賃合同。變革中最引人注目的是改變公務(wù)員的終身雇傭制度和長俸制度，開始逐步實(shí)行有彈性的入職和離職制度，建立以工作表現(xiàn)為基礎(chǔ)的激勵(lì)機(jī)制。關(guān)鍵詞：企業(yè) 人力資源管理 發(fā)展趨勢當(dāng)今時(shí)代，經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息網(wǎng)絡(luò)化已成為影響企業(yè)發(fā)展的重要因素。全球化徹底改變了競爭的邊界，使企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。知識(shí)化改變了衡量企業(yè)財(cái)富的標(biāo)準(zhǔn)和競爭規(guī)則，知識(shí)成為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)，成為連續(xù)推動(dòng)企業(yè)提高生產(chǎn)率、提升并創(chuàng)造連續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。由此，使企業(yè)賴以生存的外部環(huán)境和競爭方式也正進(jìn)行著深入持久的變革，進(jìn)而促使企業(yè)調(diào)整其內(nèi)部因素，以適應(yīng)這些外部環(huán)境的變化，以便企業(yè)在激烈競爭中立于不敗之地。一、企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略化現(xiàn)在，許多企業(yè)意識(shí)到，人力資源與其他資源最大的不同之處在于人力資源有創(chuàng)造力，而且會(huì)流動(dòng)。在這種情況下，人力資源管理應(yīng)納入企業(yè)戰(zhàn)略性范疇。可見，為了實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理，企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理應(yīng)該成為所有管理人員，特別是最高層管理人員所關(guān)注的事情，而不僅僅是人力資源管理部門的職責(zé)。人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的匹配是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)咯目標(biāo)的核心所在。比如：企業(yè)采用單一產(chǎn)品式發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，其典型特征是采用單一產(chǎn)品主攻特定的市場區(qū)域。相應(yīng)地，這種企業(yè)也應(yīng)該采取集權(quán)型人力資源戰(zhàn)略，在員工選聘和績效考評(píng)上，較多從職能作用上評(píng)判，且較多依靠各級(jí)主管的主觀判斷。在員工的培訓(xùn)和發(fā)展方面，以單一的職能技術(shù)為