【正文】 展系統(tǒng)必不可少的構(gòu)成要素，而且滲透和體現(xiàn)在其他系統(tǒng)構(gòu)成要素之中，改善其他系統(tǒng)構(gòu)成要素的質(zhì)量，從而使各種系統(tǒng)要素之間保持良好的組合狀態(tài)和運(yùn)行質(zhì)量。 　 縱觀國內(nèi)一些企業(yè)的發(fā)展歷程，特別是隨著改革開放的深入進(jìn)行，我們可以看到這些企業(yè)在發(fā)展的同時也付出了沉重的代價。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展系統(tǒng)的構(gòu)成要素之間難以保持良好的組合狀態(tài)和運(yùn)行質(zhì)量成為造成企業(yè)發(fā)展困難的根本性因素，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。目前我國的企業(yè)產(chǎn)品平均合格率只有70％，不良產(chǎn)品每年損失近2000億元。我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)勞動生產(chǎn)率只有世界平均水平的三分之一、發(fā)達(dá)國家的十分之一。 很明顯，在這種對物質(zhì)資本過度依賴的粗放型發(fā)展模式下，企業(yè)產(chǎn)品的科技與知識含量低、資源消耗大、生產(chǎn)成本高等造成企業(yè)市場競爭力弱化，從而很難實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展?？梢?，人力資本在企業(yè)的發(fā)展中乃至在整個國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中都起著重要的作用。2我國企業(yè)人力資源管理的發(fā)展進(jìn)程我國企業(yè)人力資源管理發(fā)展短短二十年，幾乎包含了西方企業(yè)的個世紀(jì)所走過的道路。：我國大部分國內(nèi)企業(yè)仍然處在組織科層化和結(jié)構(gòu)化的階段。在人力資源管理這項工作上，仍將大量的工作集中于檔案和一些事務(wù)的處理工作，而沒能更多的與企業(yè)的狀況和未來的發(fā)展相結(jié)合。很多企業(yè)只重視對干部的管理，而忽視了對基層員工的管理，導(dǎo)致員工素質(zhì)的降低，給企業(yè)的生產(chǎn)和管理帶來了很多負(fù)面影響。3人力資本在新經(jīng)濟(jì)時代的重要地位國內(nèi)外學(xué)者普遍認(rèn)為，人力資本實質(zhì)上是己經(jīng)開發(fā)了的人力資源，是以人為載體的知識、經(jīng)驗、信息和能力等能夠預(yù)期給企業(yè)帶來收益的價值要素，這種價值要素是企業(yè)知識資本的重要基礎(chǔ)，代表企業(yè)解決問題的個人能力，即一種能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的能力或資本。因為同樣的投入在不同素質(zhì)的勞動者手里所產(chǎn)生的效益是不一樣的。比如擴(kuò)大要素投入范圍和增加要素投入種類等，從而導(dǎo)致產(chǎn)出量的增加和質(zhì)量的提高等。　　21世紀(jì)是人類社會從工業(yè)經(jīng)濟(jì)邁向以人力資本為依托，以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心，以高科技產(chǎn)業(yè)為支柱，以不斷創(chuàng)新為靈魂的新經(jīng)濟(jì)時代。新經(jīng)濟(jì)的基本特點(diǎn)決定了人力資本在新經(jīng)濟(jì)中處于基礎(chǔ)性地位，人力資本的數(shù)量和質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。人力資本將是未來社會經(jīng)濟(jì)增長和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，這也是新經(jīng)濟(jì)時代的重要特征。這些要素在實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展中都發(fā)揮著其他要素不可完全取代的作用，支撐著企業(yè)可持續(xù)發(fā)展系統(tǒng)保持良好的結(jié)構(gòu)和功能狀態(tài)。 1）從企業(yè)的員工配備來看：新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)間的競爭說到底就是人才的競爭。同時，無論是新產(chǎn)品的開發(fā)、營銷策劃，還是世界水平的科技成果和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生等，任何事物的發(fā)展都是以人為核心。優(yōu)秀的人力資本配備是提高企業(yè)人才競爭能力的根本保證。可以說，企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，是潛在的人才成長為人才的媒介。反之，則可能導(dǎo)致員工不思進(jìn)取、消極怠工和各自為政，甚至可能由于企業(yè)內(nèi)部代理關(guān)系而產(chǎn)生不同層次之間的道德風(fēng)險和逆向選擇問題。但好的產(chǎn)品和發(fā)展戰(zhàn)略都是由人制定、設(shè)計出來的，沒有優(yōu)秀的人才，企業(yè)很難得到發(fā)展。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略又是制約人力資本價值變化的重要因素，發(fā)展戰(zhàn)略正確，則能夠促使員工不斷地豐富知識和經(jīng)驗、提升智慧和能力等人力資本價值。此外，員工的價值觀念、敬業(yè)精神和工作態(tài)度也是決定企業(yè)核心競爭力形成的至關(guān)重要因素，只是這些因素對企業(yè)核心競爭力的影響更多是通過企業(yè)文化的作用來體現(xiàn)。而所有這些因素又都是與企業(yè)人力資本息息相關(guān)的，都是人力資本要素的集中體現(xiàn)或綜合反映。　現(xiàn)實經(jīng)驗表明，每一時代社會經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)發(fā)展的背后，都有新的資源基礎(chǔ)作為依托。信息資源是由人類社會實踐活動中創(chuàng)造的各種信息構(gòu)成，包括科學(xué)知識、商品與金融信息、經(jīng)濟(jì)消息，以及生產(chǎn)工藝和操作技能等，是人力資本的主要內(nèi)容。人力資本正在成為企業(yè)發(fā)展最重要的要素，企業(yè)之間的競爭最終也體現(xiàn)在人才的競爭上?！　嵺`證明，用高新技術(shù)來改造傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展模式，用知識來替代傳統(tǒng)要素，可以實現(xiàn)用較少的物質(zhì)資本達(dá)到同樣的發(fā)展。人力資本理論認(rèn)為，人力資本在生產(chǎn)過程中通過內(nèi)部效應(yīng)和外部效應(yīng)能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，且人力資本投資收益率要遠(yuǎn)高于物質(zhì)資本投資收益率。因此，在實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一系列條件中，高水平人力資本是最重要的，企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展必須優(yōu)先開發(fā)人力資本。為了順應(yīng)人力資源管理的發(fā)展方向，我總結(jié)出幾條當(dāng)前人力資源管理發(fā)展的新趨勢。新形勢下，人力資源管理要為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任。人力資源管理不僅僅是人力資源職能部門的責(zé)任，而且是全體管理者的責(zé)任。2）以人為本，“能本管理”。人本管理要求管理者注重人的因素，樹立人高于一切的管理理念，并在其管理實踐過程中形成一種嶄新的管理思想，就是以人的知識、智力、技能和實踐創(chuàng)新能力為核心內(nèi)容的“能本管理”。“能本管理”的本質(zhì)就是尊重人性的特征和規(guī)律，開發(fā)人力，從而盡可能發(fā)揮人的能力，以實現(xiàn)社會、組織和個人的目標(biāo)。創(chuàng)新是企業(yè)的生命和活力，更是企業(yè)生存和發(fā)展的決定因素，知識經(jīng)濟(jì)時代的核心特征是涌現(xiàn)大批持續(xù)創(chuàng)新的人才。4）人力資本特性突出。在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代，知識、技術(shù)和信息已成為企業(yè)的關(guān)鍵資源，而人是創(chuàng)造知識和應(yīng)用知識的主體，因此，人力資本成為企業(yè)最關(guān)鍵的資源，也是人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬艃?yōu)勢的重要條件。應(yīng)該注意的是，人力資本既然是一種資本，也是一種實際的投資行為，因而人力資本的投入是要求有一定的收益相匹配的。隨著世界各國經(jīng)濟(jì)交往和貿(mào)易的發(fā)展。國際競爭的深化必然推動企業(yè)在全球內(nèi)資源配置，更包括人力資源的全球配置。此外，知識經(jīng)濟(jì)也是一種信息經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，人力資源也將逐步融入信息時代，呈現(xiàn)出鮮明的信息化和網(wǎng)絡(luò)化特征。與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，在符合人力資源管理發(fā)展的方向的前提下，結(jié)合自己企業(yè)的特點(diǎn)，制定出切實可行的人力資源管理政策，為企業(yè)保駕護(hù)航，伴企業(yè)一路前行。未來的人才特別是研究生在學(xué)校里學(xué)到的不僅是專業(yè)知識，更多的是學(xué)習(xí)的能力和研究方法，也就是說，他們能很快進(jìn)[入一個新的領(lǐng)域并適應(yīng)這個新的領(lǐng)域。 　　 2）終身學(xué)習(xí)的理念開始伸入大學(xué)，畢業(yè)生在大學(xué)所學(xué)的東西并非僅僅就是專業(yè)知識，而是在廣泛涉獵專業(yè)以外的知識。 　　 3）未來的組織極其注重的已不再是工作人員重復(fù)原來工作，技能的發(fā)揮，而是創(chuàng)新能力。 　由此看來，未來的人力資源管理范式關(guān)注的已不再是招聘到對組織來說是“成熟”的人，而是極具創(chuàng)新能力的人。在這種變化下，人力資源管理的范式也應(yīng)有所變化，應(yīng)由原來的側(cè)重于招聘到什么樣的人轉(zhuǎn)向到如何對招聘到的人進(jìn)行激勵以發(fā)揮其創(chuàng)新的潛能。1） 以客戶為導(dǎo)向。2）通過業(yè)務(wù)外包、結(jié)構(gòu)重組和流程改造來改善人力資源職能的有效性。3）決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng)。4）應(yīng)用軟件技術(shù)。5）平衡記分卡。平衡記分卡綜合了企業(yè)為增強(qiáng)市場競爭力所需要的大多數(shù)特征，包括以客戶為中心、改善質(zhì)量、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊工作、縮短新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)時間以及著眼于未來的管理等等。6）自助服務(wù)。自助服務(wù)有利于使人力資源部門在員工心目中的印象由成本中心向利潤和價值創(chuàng)造中心轉(zhuǎn)變，并與員工心里契約的變化(希望自己能夠在個人職業(yè)發(fā)展方面承擔(dān)起更大責(zé)任湘吻合。 eHR的內(nèi)涵電子化人力資源管理(eHR)是一種人力資源管理的信息化解決方案，是從“全面人力資源管理”的角度出發(fā)，運(yùn)用先進(jìn)的軟件與高速的硬件，再與處于管理中心的人融為一體的基于Internet的全新人力資源管理模式。 eHR的特點(diǎn)eHR是新經(jīng)濟(jì)時代下人力資源管理的趨勢，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟與運(yùn)用是其基礎(chǔ)。 2）通過互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化人力資源管理流程，實現(xiàn)人力資源管理自動化與無紙 3）企業(yè)成員運(yùn)用系統(tǒng)進(jìn)行自助服務(wù)，