超市防損員的培訓知識-在線瀏覽
2024-11-04 12:40本頁面
【正文】 入場內(nèi)時，應(yīng)怎么辦？對不起，這里是無吸煙場所，禁止吸煙，謝謝您的合作！如果拿包進入場內(nèi)時，應(yīng)應(yīng)怎么辦？對不起，請您把包放到存包柜，謝謝您的合作，如果是大包的話，請您放到服務(wù)臺謝謝您的合作。從入口出時：這里是入口，請走出口，謝謝合作（手心向上示意給顧客）。拿著商品從入口出時應(yīng)怎么辦？對比起，請您到收銀臺去付款，謝謝您的合作（手心向上示意給顧客）吃著東西從入口出時，應(yīng)說：“對比起，請您到收銀臺去會付款，超市內(nèi)不允許吃東西，請您付款后到外邊去吃！謝謝合作。三、在超市內(nèi)部出現(xiàn)的情況：？顧客將商品放入兜內(nèi)或衣服里，應(yīng)怎樣處理？對不起，為了方便您購物，請您把所購商品放入籃筐內(nèi)，如果您不知道籃筐的位置，我可以帶您對取，謝謝您的合作。顧客在超市內(nèi)吃飲商品，應(yīng)怎樣處理？對不起，請您到收銀臺交款后，到外面去吃飲，謝謝您的合作！顧客品嘗小糖果時，應(yīng)怎樣處理？對不起，本超市不允許品嘗商品，謝謝您的合作！四、收貨口出現(xiàn)情況的處置供應(yīng)商人員進出管理：供應(yīng)商人員必須在收貨區(qū)制定的范圍內(nèi)，超出范圍或需要進出賣場的，必須辦理相關(guān)手續(xù)。所有商品的進出都必須有清單同行。非商品收貨的管理：對于供應(yīng)商的贈品、道具等商品進出，必須核實收貨部是否正確執(zhí)行相應(yīng)的收貨程序，是否正確使用單據(jù)、標簽。出貨的管理：對轉(zhuǎn)貨或個別大單送貨，防損安全員必須逐單核查，包括封條、品名、數(shù)量、包裝單位，并目送貨物離開收貨口。防損人員必須對出場的垃圾實行嚴格的檢查制度，避免商品混雜在垃圾中。顧客更換商品包裝，用低價購買高價商品。顧客未付賬白吃超市中的商品。盜竊團伙的集體盜竊活動（利用詐騙法、障眼法、相互演戲法等）。務(wù)臺謝謝您的合作。看見顧客往衣袋里放東西時，應(yīng)說：“對不起，為方便您的購物，請把商品、看見顧客往衣袋里放東西時，應(yīng)說： 對不起 為方便您的購物，對不起，放入籃筐里，我可以幫您去取，手心向上示意給顧客）謝謝您的合作”。（手心向上示意給顧客（拿著商品從入口出時應(yīng)怎么辦？、拿著商品從入口出時應(yīng)怎么辦？ 對比起，請您到收銀臺去付款，謝謝您的合作（手心向上示意給顧客）對比起，請您到收銀臺去付款，謝謝您的合作（手心向上示意給顧客）吃著東西從入口出時，應(yīng)說：“對比起，請您到收銀臺去會付款，超市內(nèi)不、吃著東西從入口出時，應(yīng)說： 對比起 請您到收銀臺去會付款，對比起，允許吃東西，請您付款后到外邊去吃！謝謝合作。二、在無購物出口將出現(xiàn)的情況： 在無購物出口將出現(xiàn)的情況：從無購物出口進時，應(yīng)怎樣處理？、從無購物出口進時，應(yīng)怎樣處理？ 對不起，這里是出口，請走入口，謝謝您的合作！對不起，這里是出口，請走入口，謝謝您的合作！顧客攜帶商品，走無購物出口時，應(yīng)怎樣處理？、顧客攜帶商品，走無購物出口時，應(yīng)怎樣處理？ 對不起，請您到收銀臺去付款，這里是無購物出口，謝謝您的合作！對不起，請您到收銀臺去付款，這里是無購物出口，謝謝您的合作！顧客吃飲商品從無購物出口出時，應(yīng)怎樣處理？、顧客吃飲商品從無購物出口出時，應(yīng)怎樣處理？ 對不起，請您到收銀臺付款，然后到外邊去吃飲，謝謝您的合作！對不起，請您到收銀臺付款，然后到外邊去吃飲，謝謝您的合作！顧客自稱吃飲的商品是自帶的，應(yīng)怎樣處理？、顧客自稱吃飲的商品是自帶的，應(yīng)怎樣處理？ 對不起，本超市不允許自帶商品入內(nèi)，請和我去入口核對一下，謝謝您的合作。三、在超市內(nèi)部出現(xiàn)的情況：？ 在超市內(nèi)部出現(xiàn)的情況：？顧客將商品放入兜內(nèi)或衣服里，應(yīng)怎樣處理？、顧客將商品放入兜內(nèi)或衣服里，應(yīng)怎樣處理？ 對不起，為了方便您購物，請您把所購商品放入籃筐內(nèi)
化學相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1