【正文】 并詢問顧客是否需要為其將磁性消除。清場結(jié)束后，由助理負責開啟商場的紅外線報警系統(tǒng)。夜班執(zhí)勤時檢查辦公區(qū)的門窗和照明燈是否關(guān)閉。禁止員工從商場攜帶商品進入員工通道。禁止當班員工無故離開商場，因工作需要離開的要做好登記。保持坐姿端正，密切注視監(jiān)視屏幕，觀察商場的動態(tài)。對出入倉庫的商品要一一登記清單編號及物品數(shù)量，讓工作人員在記錄本上簽名。巡視賣場，防止內(nèi)盜和外盜，抓獲小偷應(yīng)及時送交主管處理。積極配合收貨組人員清點進入商場的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時通報收貨組。制止賣場員工上、下班從大門出入。核實無誤后，在電腦小票上注明“已驗”字樣及日期。進超市報警一般是因為顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性，防損員應(yīng)禮貌地向顧客說明情況，并詢問顧客是否需要為其將磁性消除。需要進出賣場的，必須辦理相關(guān)手續(xù)?！?允許吃東西，請您付款后到外邊去吃！謝謝合作。顧客撕毀商品的標簽或更換標簽，達到少付款的目的。退換貨的管理：對每一單退換貨必須進行核實，核實品名、包裝單位、數(shù)量、換貨的品種是否正確以及單貨是否一致，保證所有出超市的商品必須正確無誤?！倍?、在無購物出口將出現(xiàn)的情況：從無購物出口進時，應(yīng)怎樣處理？對不起，這里是出口，請走入口，謝謝您的合作！顧客攜帶商品，走無購物出口時，應(yīng)怎樣處理？對不起，請您到收銀臺去付款，這里是無購物出口，謝謝您的合作！顧客吃飲商品從無購物出口出時，應(yīng)怎樣處理？對不起，請您到收銀臺付款，然后到外邊去吃飲，謝謝您的合作！顧客自稱吃飲的商品是自帶的，應(yīng)怎樣處理？對不起，本超市不允許自帶商品入內(nèi)，請和我去入口核對一下，謝謝您的合作。拿著商品從入口出時應(yīng)怎么辦？對比起，請您到收銀臺去付款，謝謝您的合作（手心向上示意給顧客）吃著東西從入口出時，應(yīng)說：“對比起，請您到收銀臺去會付款，超市內(nèi)不允許吃東西，請您付款后到外邊去吃！謝謝合作。非商品收貨的管理：對于供應(yīng)商的贈品、道具等商品進出，必須核實收貨部是否正確執(zhí)行相應(yīng)的收貨程序，是否正確使用單據(jù)、標簽。顧客未付賬白吃超市中的商品。（手心向上示意給顧客（拿著商品從入口出時應(yīng)怎么辦？、拿著商品從入口出時應(yīng)怎么辦？ 對比起，請您到收銀臺去付款，謝謝您的合作（手心向上示意給顧客）對比起，請您到收銀臺去付款，謝謝您的合作（手心向上示意給顧客）吃著東西從入口出時，應(yīng)說：“對比起，請您到收銀臺去會付款，超市內(nèi)不、吃著東西從入口出時，應(yīng)說： 對比起 請您到收銀臺去會付款，對比起，允許吃東西，請您付款后到外邊去吃！謝謝合作。顧客在超市內(nèi)吃飲商品，應(yīng)怎樣處理？、顧客在超市內(nèi)吃飲商品，應(yīng)怎樣處理？ 對不起，請您到收銀臺交款后，到外面去吃飲，謝謝您的合作！對不起，請您到收銀臺交款后，到外面去吃飲，謝謝您的合作！顧客品嘗小糖果時，應(yīng)怎樣處理？、顧客品嘗小糖果時，應(yīng)怎樣處理？ 對不起，本超市不允許品嘗商品，謝謝您的合作！對不起，本超市不允許品嘗商品，謝謝您的合作！四、收貨口出現(xiàn)情況的處置供應(yīng)商人員進出管理：供應(yīng)商人員必須在收貨區(qū)制定的范圍內(nèi)，超出范圍或、供應(yīng)商人員進出管理：供應(yīng)商人員必須在收貨區(qū)制定的范圍內(nèi)，需要進出賣場的，必須辦理相關(guān)手續(xù)。引導(dǎo)顧客從超市入口處進入超市。當防盜報警器報警時，按下列方式處理：A、進超市報警。對超市內(nèi)開單銷售的商品，在顧客出超市時要查驗購物單和電腦小票。引導(dǎo)顧客從超市入口處進入超市，超市防損員規(guī)章制度。當防盜報警器報警時，按下列方式處理：a、進超市報警。對超市內(nèi)開單銷售的商品，在顧客出超市時要查驗購物單和電腦小票。