【正文】 有成員中的每個(gè)人敢于扛重?fù)?dān)，積極面對(duì)困難，遇事不推諉，將集體利益放在第一位，才能形成真正堅(jiān)不可摧的堡壘。李寧二零一二年二月二十二日第二篇：余世維講座心得感想這個(gè)月初公司組織學(xué)習(xí)了時(shí)代光華講座之經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤，頗有感觸。假設(shè)經(jīng)理人常犯的錯(cuò)誤如果真的都能得到解決，我們員工也應(yīng)該是“上有政策下有對(duì)策”的。所謂“在其位謀其事”，每個(gè)普通員工和他們的管理者是一樣的，在自己的崗位上就要承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，能夠做到為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。我們新人也是有崗位責(zé)任的。哪里有什么需要改進(jìn)的地方應(yīng)該自覺(jué)學(xué)習(xí)去完善。平時(shí)工作的時(shí)候應(yīng)該努力的表現(xiàn)，犯了錯(cuò)誤的時(shí)候就應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任，不能不停的辯解。作為新人要想很快地進(jìn)入和適應(yīng)環(huán)境應(yīng)該隨時(shí)隨地隨人隨事得去學(xué)習(xí)。我想這樣可以讓我們新人做得更好。我們心中應(yīng)該抱有更多成功的動(dòng)力。有了想法就需要行動(dòng)，日臻完善自己，養(yǎng)成好習(xí)慣，我們會(huì)成功的。我們?cè)谄渌搜劾飸?yīng)該體現(xiàn)出的是不可戰(zhàn)勝的凝聚力和創(chuàng)造力。與一個(gè)人的成長(zhǎng)是相似的，一個(gè)公司在年輕的時(shí)候積累的越多，在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)處于領(lǐng)先。我們可以設(shè)想一下公司的文化是一個(gè)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的文化，營(yíng)造好的向上的學(xué)習(xí)氛圍，把學(xué)習(xí)工作制度化，以提高每個(gè)員工的實(shí)力；每個(gè)員工都很強(qiáng)，公司怎么會(huì)有不強(qiáng)之理？以上是鄙人的一點(diǎn)感觸，籍以激勵(lì)自己。2007年再次榮獲“中國(guó)十大領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)企業(yè)戰(zhàn)略很重要，向什么方向發(fā)展，怎么發(fā)展，企業(yè)的藍(lán)海在哪里，每個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)都在思考這個(gè)問(wèn)題。怎樣和企業(yè)內(nèi)部員工做到有效溝通，保證員工能夠清晰地看到企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與目標(biāo)點(diǎn)．讓員工能做到執(zhí)行有力!有效溝通可以使組織成員感到自己是組織的一員 可以激勵(lì)成員的動(dòng)機(jī)，使成員為組織目標(biāo)奮斗 可以提高士氣，建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和組織戰(zhàn)斗力 在這溝通時(shí)代，溝通無(wú)時(shí)、無(wú)處不在?！皽贤ā笔羌芷鹕霞?jí)與下級(jí)，企業(yè)與企業(yè)之間的一座橋梁，“溝通”是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一系脈流，“溝通”是打開(kāi)企業(yè)騰飛之門(mén)的一把鑰匙。溝通為什么如此重要’溝通為什么如此困難’如何讓溝通成為公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)’如何建立起公司里的“溝通文化”如何解開(kāi)公司里溝通的死結(jié)’如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通’有效溝通的最重要原則是什么’最有效的溝通方法是什么’最重要的溝通行為是哪一項(xiàng)’溝通需要什么“通道”’余世維博士將為管理者一一闡述。溝通的目的：控制成員的行為；激勵(lì)員工改善績(jī)效；表達(dá)情感；流通信息。個(gè)案研討：蘇州吳宮喜來(lái)登；黑手黨日本人。溝通的基本問(wèn)題是“心態(tài)”基本原理是“關(guān)心”；基本要求是“主動(dòng)”； 個(gè)案研討：健力寶的總裁；電腦；廣告；開(kāi)會(huì)的通病。溝通的個(gè)人障礙地位的差異；來(lái)源的信度；認(rèn)知偏誤；過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)；情緒影響第四講：溝通的組織障礙討論問(wèn)題：溝通時(shí)的文化差異、性格差異、習(xí)慣差異，有什么值得學(xué)習(xí)的地方 溝通循環(huán)；往上溝通；水平溝通第六講：行為語(yǔ)言 行為（肢體）語(yǔ)言的問(wèn)題 曾服務(wù)的客戶(hù)有日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門(mén)子、摩托羅拉、中國(guó)電信等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)。現(xiàn)代企業(yè)中，僅憑業(yè)務(wù)能力和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)不能成為一個(gè)合格的經(jīng)理，現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)素質(zhì)，由管理潛質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、影響和左右他人的能力、分析和判斷能力、智商、情商等多種素質(zhì)特點(diǎn)綜合構(gòu)成，本課程系統(tǒng)分析職業(yè)經(jīng)理人的各種必備素質(zhì)以及培育方法，幫助企業(yè)中高層管理者快速搭建自己的成功階梯。他的成功離不開(kāi)他的博學(xué)多識(shí)、拼搏努力以及正確的方式方法。如果一個(gè)企業(yè)要穩(wěn)定的長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)下去，那么他們就應(yīng)該學(xué)習(xí)一下西方的優(yōu)良的文化思想、行為習(xí)慣等等，我們總是說(shuō)與日本有多大的仇恨，但是為什么不想想，當(dāng)時(shí)的日本有什么有這個(gè)能力來(lái)發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)，侵略我們？八九十年前他們就有好多的航空母艦，而我們的第一艘航母才問(wèn)世幾年，而且還是一個(gè)“二手貨”。對(duì)于企業(yè)的管理，每一個(gè)人都應(yīng)該負(fù)起自己的職責(zé)，不要多說(shuō)“我以為”，要做個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，這樣的企業(yè)才能長(zhǎng)久發(fā)展。管理者不要只強(qiáng)調(diào)結(jié)果，應(yīng)該把自己的本事都傳授下去，這樣的下屬能力才能跟得上，自己才能過(guò)的輕松，企業(yè)才能做得更好！人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。等關(guān)起門(mén)了才能找到問(wèn)題的根源，到底是誰(shuí)的錯(cuò)誤。一個(gè)好的企業(yè)不用明文規(guī)定就能長(zhǎng)治久安，比較低級(jí)的企業(yè)就要用法律規(guī)章來(lái)約束員工，只有這些半好不壞的才需要法律、人情配合使用，當(dāng)企業(yè)的管理層就要有管理層的樣子，不要把所有的員工當(dāng)作哥們，該有的威嚴(yán)一定要有的，這樣才能將企業(yè)管理的游刃有余。應(yīng)該積極維護(hù)企業(yè)的尊嚴(yán)和利益，例如當(dāng)說(shuō)出自己所工作的公司，一定要大聲有底氣的說(shuō)出：我在某某地方上班！這是對(duì)企業(yè)的尊重、對(duì)自己的自信。不要縱容人力不足的人，用人就要適者生存，能力不足的給過(guò)機(jī)會(huì)的依然不能對(duì)企業(yè)有什么用處的人，完全沒(méi)有必要留著，省的給企業(yè)拖后腿。管理一個(gè)企業(yè)，要有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、要求嚴(yán)謹(jǐn)，大家是一個(gè)團(tuán)體，對(duì)待沒(méi)有個(gè)員工都有公平公正，淡化超級(jí)英雄，做到恩