【正文】 ”、“中國企業(yè)十大最具魅力咨詢師”稱號，并被授予“2005杰出貢獻獎”。4加2管理告訴我們，企業(yè)戰(zhàn)略必須要做好溝通。溝通不僅是企業(yè)經(jīng)營管理中的潤滑劑，更是企業(yè)落實經(jīng)營管理思想的重要工具，是各級員工和管理者有效工作的基礎(chǔ)。在充滿競爭的企業(yè)中，要想與時俱進，不僅要學會開拓創(chuàng)新，還要學會探索有效的溝通理念．這樣才能保證企業(yè)在發(fā)展過程中立于不敗之地． 如何做到有效溝通？請您關(guān)注華人管理培訓第一人余世維博士最新力作《有效溝通Ⅱ》，為您一一解析。《有效溝通II》各講主要內(nèi)容：第一講：溝通的目的和問題溝通過程模式：編碼渠道解碼第二講：溝通的基本障礙第三講：溝通的個人障礙溝通的組織障礙：信息泛濫；時間壓力；組織氛圍；信息過濾；缺乏反饋 障礙的克服：利用反饋；簡化語言；主動傾聽第五講：溝通的方向你的上司怎么看你？ 講話的態(tài)度中文名: 余世維：如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人時代光華 別名: 時代光華管理課程 版本: DVD 發(fā)行時間: 2008年 地區(qū): 大陸 對白語言: 普通話 文字語言: 簡體中文 簡介:如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人時代光華講座簡介 余世維簡介主講人余世維 香港光華管理學院、北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓師，哈佛大學企業(yè)管理博士后，牛津大學國際經(jīng)濟博士后，美國諾瓦大學公共決策博士，曾任美國雅黛公司副總裁、日航副總裁，現(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國富頓集團中國總經(jīng)理。為什么要學習本課程作為一個團隊的領(lǐng)導者，職業(yè)經(jīng)理人必須能夠為自己的團隊提供一個明確的工作目標，并且能夠影響、激勵和約束每一個成員共同向既定的方向努力。本課程學習目標◆快速掌握部門管理、團隊管理的各種技能點◆掌握經(jīng)理人員在工作中自我完善，自我能力提升的方法和技能誰需要學習本課程◆各類企業(yè)的中高層管理者課程目錄第一部分 員工管理與權(quán)威塑造第一講 如何管理下屬第二講 如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威第二部分 如何帶好團隊第三講 強化團隊意識第四講 培養(yǎng)團隊精神第三部分 如何提升“思考力”、“決策務”、和“執(zhí)行力”第五講 思考顧客在哪里第六講 學會如何決策第七講 選好接班人，落實執(zhí)行力第四部分 如何營建優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍第八講 企業(yè)文化是看不見的軟件第九講 企業(yè)文化測評與主次文化第五部分 如何提升經(jīng)理人的逆境商數(shù)（AQ）第十講 成功指標：IQ/EQ/AQ 第十一講 逆境的程度與壓力現(xiàn)象第十二講 增強逆境抵抗力和自我減壓方法第三篇：余世維講座觀后感余世維講座觀后感當看完一部作品后，對人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想吧，這時我們很有必要寫一篇觀后感了。余世維講座觀后感1為期一周的培訓已經(jīng)結(jié)束，我們這批新員工也已經(jīng)走上各自的工作崗位，正式成為綜藝大家庭中的一員。首先，集訓使我們對公司的歷史、現(xiàn)狀以及更加輝煌的發(fā)展前景有了更全面的認識，對公司“團結(jié)、創(chuàng)新、廉潔、奉獻”的企業(yè)精神有了更深刻的理解和領(lǐng)會。其次，就軍訓本身而言，這次軍訓雖然時間較短，但一切都非常正規(guī)。而白天的訓練，更是培養(yǎng)了我們不怕累肯吃苦的精神和堅強的毅力。我們都決心將這種良好的精神風貌一直保持下去，并在將來的工作中發(fā)揚光大，從容地應對各方面的挑戰(zhàn)。從平時的訓練學習到住宿吃飯，在許多事情上，我們都能感覺到公司領(lǐng)導對我們都非常關(guān)心，而許多老員工也對我們給予了很大的幫助。這次培訓雖然時間不長，但使我們各方面的素質(zhì)都有所提高，這些都為我們今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。另一方面，我們積極向老員工們學習，不斷努力提高自己的業(yè)務水平和工作能力。落實到具體行動上，就是要在完成好領(lǐng)導交待的各項工作的同時，主動向領(lǐng)導要工作，多爭取工作與鍛煉的機會。要勤于思維，不斷提高自己獨立解決各種問題的能力。正是這支優(yōu)秀的團隊鑄就了綜藝過去和現(xiàn)在的輝煌。在那里談點兒自我的感受，也算對自我來個反思。我有時候也會這樣為自我開脫。我們真正該做的和能做到的是：承認錯誤，負起職責，銘記教訓。工作不僅僅要有職責心，還得講求效率和效果，并且效果應重于效率。說到學習，我想起余博士說：不忙的時候，主動幫忙別人。其實，那里還涉及了一個問題：是否愿意理解別人的幫忙我以前就有過這樣的體會：堅持自我的事自我做，親歷親為。在平時的工作中，我們還應當學會看問題，抓住機會，積極參與公司的事情，重視團隊的力量。大家都為公司著想，發(fā)揮自主的思考性，結(jié)合起來就是大智慧。工作上嚴格要求自我，細心謹慎。無論何時何地，為人做事都要以誠為本。最低成本的做人方式，就是老老實實地做人，這句話真的很有道理。我覺得，一個誠實的人會更愿意負起職責。余博士還講到遇事不亂，即所謂的鎮(zhèn)定、冷靜吧。我一向銘記在心。零零散散講了幾點感受，再看看自我，不足之處還有，欣慰的是，在走進綜藝一年零一月的今日，我學了很多東西，最重要的一點：在綜藝我慢慢地找回了自信!綜藝是片廣闊的天地，只要努力，每個人都有機會施展自我的才華。最重要的事是，首先做好自我的工作，不斷充實自我，使自我成為一個有競爭力的人。余世維講座觀后感3這是我第二次聽余世維博士的講座，同樣的讓我受益匪淺。在這里我也再次談點自己不同的感受吧，也算給自己來個反思。這句話讓我感受很深，生活中，我也常常的這樣說為自己開脫，其實，我覺得自己還有很多要學習的地方，第一件事就是承擔責任，追求完善的精神，從一開始就盡量不能犯錯，人非圣賢，孰能無過?那么，我就應該要接受教訓，承擔責任，不能重復犯錯。現(xiàn)在我是家里的一員，以后我還要走出社會，大學的生活要對自己負責，對家人負責。所以，在平時的生活中要多學習，不斷的充實自己。我想，這不僅是一種助人的行為，同時也給了自己一個學習的機會，幫助別人也就是幫助了自己。事后回想，堅持精神無可厚非，但要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出沉重的代價，最起碼浪費了寶貴的時間!事實上，接受幫助也是給了自己一個學習的機會，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價值，就應該汲取別人之長，補自己的短處。要懂得顧全大局。生活中不能太拘小節(jié)，學會寬容?！白约合茸觯词亲约撼蕴?，其實是占了大便宜”，這句話真的很有道理。我覺得，一個誠實的人會更愿意負起責任。零零散散講了幾點感受，看看自己，不足之處還有很多，欣慰的是，在圖書館的每天，我學了很多東西。最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實自己，使自己成為一個有競爭力的人。余世維講座觀后感4一：對待問題的看法：把問題看成是機會，有問題就會有機會，問題到我那里結(jié)束，永遠不把問題傳遞給別人發(fā)生問題了領(lǐng)導問下來了：你怎樣說，必須要說這是我的錯，要先負起職責，然后再來解決問題，不要辯解。犯錯僅有兩次機會。讓上司提高，對自我的業(yè)務主動提出改善計劃，一個組織沒有提高，大家都沒有去改善它。三：你對老板的認識：老板絕對不會有錯，如果發(fā)現(xiàn)老板有錯，必須是我看錯，如果我沒有看錯，必須是因為我的錯，才害老板犯錯。如果老板不認錯，我還堅持他有錯，那就是我的錯。一個產(chǎn)品真正有差異，提高顧客的滿意，顧問認為有差異就有差異，認為好就好，永遠抓住老客戶，客戶認為好從哪里感受到的，從你的員工，從你們單位的每一個人感受到的，而不是從你的經(jīng)理，總經(jīng)理，總裁身上感受到的。最終我要說企業(yè)的發(fā)展強大，才會有我們個人的發(fā)展，我們想有大的發(fā)展只能依托在企業(yè)當中，因為我們個人的力量是有限的，正因為這一點我才沒有離開我們的公司。在這里談點兒自己的感受，也算對自己來個反思。我有時候也會這樣為自己開脫。我們真正該做的和能做到的是：承認錯誤，負起責任，銘記教訓。工作不僅要有責任心，還得講求效率和效果，而且效果應重于效率。歡迎你說到學習，我想起余博士說：不忙的時候，主動幫助別人。其實，這里還涉及了一個問題：是否愿意接受別人的幫助？我以前就有過這樣的體會：堅持自己的事自己做，親歷親為。在平時的工作中，我們還應該學會看問題，抓住機會，積極參與公司的事情，重視團隊的力量；要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。公司發(fā)展了，個人才會有發(fā)揮的余地。無論何時何地，為人做事都要以誠為本。最低成本的做人方式，就是老老實實地做人，這句話真的很有道理。我覺得，一個誠實的人會更愿意負起責任。余博士還講到遇事不亂，即所謂的鎮(zhèn)定、冷靜吧。我一直銘記在心。零零散散講了幾點感受，再看看自己，不足之處還有，欣慰的是，在走進綜藝一年零一月的今天，我學了很多東西，最重要的一點：在綜藝我慢慢地找回了自信！綜藝是片廣闊的天地，只要努力，每個人都有機會施展自己的才華。我相信自己可以做得更好。第一次也是在老大的口中明白了余世維這個人，懷這任務的心境看了圖書館的關(guān)于他的視頻，可是，當我聽了兩分鐘后就被他的資料和氣質(zhì)所吸引。在他第三期的講座中說道：“我認為、”，這樣是不行的，這是一種不負職責的表現(xiàn)。做任何事，都要有職責心，負起職責。當然，工作中我們不僅僅是要有職責，還應當要講究的是效率和結(jié)果，并且結(jié)果要在效率的前提下。正如余博士說：不忙的時候，主動幫忙別人。在大一大二的生活中，我一