【正文】 來價(jià)值增值的資源和生產(chǎn)要素的總稱。虛擬資本不僅使得貨幣獲得了額外的使用價(jià)值，而且銀行信用的工具也獲得了額外的使用價(jià)值，對資本積累、流通和消費(fèi)產(chǎn)生很大影響。海爾集團(tuán)近年以平均 80%的增長速度高速發(fā)展，其秘密武器之一就是虛擬資本，它先后采用了“吃休克魚”、“克隆海爾魚”的方法，兼并了虧損總額達(dá) 億元的14 家企業(yè)，而最終盤活的資產(chǎn)為 億元，成功地實(shí)現(xiàn)了海爾的低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略。然而，高收益必然伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)在資本運(yùn)作的道路上必須時(shí)刻保持清醒的頭腦。虛擬經(jīng)營為企業(yè)爭先提供了廣闊平臺，并將成為 21 世紀(jì)現(xiàn)代 第 6 頁，共 26頁 企業(yè)的一種潮流和方向。 返回 管理企業(yè)就是在創(chuàng)作藝術(shù) 管理者就像一個(gè)藝術(shù)家，他的決策就像一個(gè)藝術(shù)品，讓組織充滿游戲、創(chuàng)新、和諧的氣氛，讓員工充分發(fā)揮潛能，進(jìn)而將工作與生命價(jià)值合而為一，享受“高峰經(jīng)驗(yàn)”美 感。工業(yè)革命以后，到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束之前，企業(yè)員工基本上仍然被簡單地視為“生產(chǎn)資源”的一個(gè)要素，而企業(yè)管理人的功能就是協(xié)助老板“擺平”員工，以便發(fā)揮生產(chǎn)的效率。 從“企業(yè)金學(xué)”發(fā)展到“企業(yè)人學(xué)”當(dāng)然是一個(gè)進(jìn)步，但是檢視許多“組織行為”和“人力資源”的相關(guān)書籍，發(fā)現(xiàn)這些理論或是方法依然擺脫不了“企業(yè)金學(xué)”的魔箍，例如人性管理的目的是為了降低員工離職率，激勵的目的是為了提高生產(chǎn)力等等。如果企業(yè)經(jīng)理人都重視倫理，企業(yè)違法脫序、不合社會道德的行為必然減少許多，“企業(yè)倫理”可以說是“企業(yè)人學(xué)”時(shí)代的最高境界了?；舜蠹s半年的時(shí)間，懷著強(qiáng)烈的好奇心思考這個(gè)問題。 根據(jù)康德著名的三大批判，第一個(gè)純粹理性批判是關(guān)于人的思想及認(rèn)識原則的，是邏輯學(xué)的范疇，其目標(biāo)為“真”；第二個(gè)實(shí)踐理性批判是關(guān)于人的意志及道德原則的，是倫理學(xué)的范疇，其目標(biāo) 為“善”；第三個(gè)判斷力批判是關(guān)于人的情感及審美原則的，屬于美學(xué)的范疇，其目標(biāo)為“美”。如果企業(yè)倫理的目的是道德，那“企業(yè)人學(xué)”就是企業(yè)管理的“善”。 “企業(yè)美學(xué)”無功利性至上 因?yàn)槠髽I(yè)管理人在決策的過程中掌握著決策的權(quán)力，可以遵循、也可以突破原來的游戲規(guī)則，可以自由采用或創(chuàng)造自己喜歡的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這個(gè)時(shí)候 ，企業(yè)管理人就像一個(gè)藝術(shù)家，他的決策就像一個(gè)藝術(shù)品，市場是他的現(xiàn)實(shí)世界，而員工就是 第 7 頁，共 26頁 欣賞者了。 由于康德強(qiáng)調(diào)審美的“無功利性”，所以“企業(yè)美學(xué)”的境界必然超越“企業(yè)金學(xué)”和“企業(yè)人學(xué)”。 在美學(xué)的內(nèi)涵中，企業(yè)決策能否產(chǎn)生美感的享受？我深有疑慮。然而東方人卻與西方相反，尤其中國美學(xué)一向認(rèn)為“生活即藝術(shù)” — 亦即現(xiàn)實(shí)、社會和藝術(shù)具有形同的本質(zhì)。 “審美感動”即達(dá)忘我境界 “企業(yè)美學(xué)”的實(shí)踐方法，在此借用著名人本心理學(xué)大師馬斯洛（ ，19081970）的“自我實(shí)踐理論”來說明。人類雖然身為萬物之靈，仍然有各種自然的生理及心理欲望。 總之，企業(yè)美學(xué)就是讓組織充滿游戲的氣氛、創(chuàng)新的氣氛和和諧的氣氛，讓員工們有機(jī)會充分發(fā)揮潛能，進(jìn)而把工作價(jià)值和生命價(jià)值合而為一，而有機(jī)會享受“高峰經(jīng)驗(yàn)”的美感。 返回 【 案例篇 】 朗思公司實(shí)施新產(chǎn)品計(jì)劃的案例分析 朗 思金 屬制造有限公司主要生產(chǎn)用于汽車和飛機(jī)制造的可鑄造金屬鑄件，年銷售額達(dá)到近 6 億元人民幣。 雖然這個(gè)市場競爭激烈，但朗思憑借和汽車制造商高層頻繁的交往和穩(wěn)定的友誼，以及工程部門與客戶的緊密合作，牢牢把握著自己的市場份額。 楊東是朗思的產(chǎn)品經(jīng)理，打算建議生產(chǎn)一種新產(chǎn)品 —— 車庫用的水壓千斤頂。在他看來 ，“千斤頂不就是千斤頂么，能不同到哪兒去？”雖然他也承認(rèn)車庫用的千斤頂因?yàn)樘蠖沂撬畨菏降?，所以不能用于汽車，但是從產(chǎn)品角度出發(fā)，他認(rèn)為此舉措拓展了公司的相關(guān)產(chǎn)品，不是涉足新領(lǐng)域。所以他熱心地向高層推銷這個(gè)計(jì)劃，并且說在衡量朗思和對手的產(chǎn)品成本后，他預(yù)計(jì)朗思的單位生產(chǎn)成本大約是 395 元。他認(rèn)為其手下的 6個(gè)銷售員維護(hù)現(xiàn)有的客戶已經(jīng)超負(fù)荷了，他們沒法再去賣一種新產(chǎn)品。經(jīng)打聽，他得知現(xiàn)在市面上一般的水壓千斤頂?shù)膬r(jià)格是 810 元，而零售商需要至少 35%的折扣才肯進(jìn)貨。李宏向上司表明了自己的意見，但是，當(dāng)他接到公司主席的電子郵件后，發(fā)現(xiàn)高層已經(jīng)被楊東的計(jì)劃打動了，他們主要是覺得可以充分利用生產(chǎn)能力和增加銷售。他有點(diǎn)困惑：是該繼續(xù)說服上司還是應(yīng)該接受新任務(wù) ？或者怎樣才能進(jìn)一步說服上司？ 編者點(diǎn)評： 在股東和顧客的雙重壓力下，企業(yè)高層管理者們越來越多地借助產(chǎn)品多元化，希望以此作為增加市場份額和收入、贏得競爭，乃至實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張夢想的法寶。朗思公司在水壓千斤頂項(xiàng)目的決策上所面臨的是這樣的情況，該項(xiàng)目處理不當(dāng)很可能會在不知不覺中將朗思帶入一個(gè)進(jìn)退兩難的尷尬境地。 新產(chǎn)品計(jì)劃的決策，從其對公司整體的影響來看，可以分為戰(zhàn)略性的決策和常規(guī)性的決策。如果朗思高層確實(shí)有意開拓新渠道，那么就必須將渠道建設(shè)列為首要任務(wù)。朗思公司的高層可能并沒有認(rèn)識到這一點(diǎn)，他們 對水壓千斤頂?shù)臎Q策仍然停留于一般常規(guī)層面的決策，看到的只是該產(chǎn)品能夠 充分利用公司過剩的生產(chǎn)能力，并增加銷售收入 的一面。該公司目前主要還是一家飛機(jī)和汽車零部件供應(yīng)商，其車用千斤頂雖然占據(jù)了 30%的市場份額，但由于其仍然作為新車附件直接賣給汽車制造商，因此仍然屬于零部件的一種，但水壓千斤頂完全則不同，它需要直接向用戶進(jìn)行銷售，需要建立龐大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，需要公司在宣傳方面給予支持。 二、 相似 的產(chǎn)品≠相似的市場。這里有個(gè)很好的例子，三株集團(tuán)下屬主營醫(yī)療器械的路德公 司，該公司誤以為醫(yī)療器械（耐用性）與口服液（一次性）都屬于醫(yī)藥保健產(chǎn)品，不會有太大差別，在營銷中仍然采用三株口服液所用過的銷售方式，甚至采用了部分原有口服液的銷售員，銷售人員所采用的口服液的商業(yè)習(xí)性惹怒了醫(yī)療器械的消費(fèi)者。 第 9 頁，共 26頁 三、專注優(yōu)勢領(lǐng)域。我們以為，無論是從戰(zhàn)略還是操作層面上來看，水壓千斤頂?shù)膶?shí)施項(xiàng)目都應(yīng)該放 棄。如果公司確實(shí)想向消費(fèi)領(lǐng)域發(fā)展，那么也應(yīng)該選擇一種市場潛力較大，公司具有相對優(yōu)勢的領(lǐng)域切入。但無論決策的結(jié)果怎樣，朗思公司都必須開始充分重視在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的努力，以及對營銷部門的建設(shè)，這兩方面的不足已經(jīng)開始暴露出來。本文以企業(yè)籌建時(shí)出資方式不同對企業(yè)稅負(fù)的影響為例，簡要說明這一問題。有人認(rèn)為應(yīng)以土地使用權(quán)出資，這樣可以減少甲公司的 現(xiàn)金流出量，減輕資金壓力；有人則認(rèn)為應(yīng)以現(xiàn)金出資，這樣手續(xù)簡單，與土地使用權(quán)出資方式相比可以節(jié)約一筆土地評估費(fèi)用，乙公司成立后，用投入的現(xiàn)金購買土地使用權(quán)＿樣可以達(dá)到房地產(chǎn)開發(fā)的目的。 方案 1：現(xiàn)金方式出資 以現(xiàn)金方式出資可以節(jié)約一筆評估費(fèi)用 (約 6 萬元 )，甲公司出資后，乙公司用現(xiàn)金購買甲公司的土地使用權(quán)時(shí)，甲公司應(yīng)按照稅法的相關(guān)規(guī)定繳納營業(yè)稅、城建稅、教育費(fèi)附加和土地增值稅。 也就是說，甲乙公司作為 ﹁ 個(gè)整體應(yīng)交稅金 萬元。甲公司應(yīng)對擬出資的土地使用權(quán)進(jìn)行評估，按現(xiàn)行市價(jià)法進(jìn)行評估每畝地至少可實(shí)現(xiàn)評估增值 萬元 (20 萬元 萬元 )，使原賬面價(jià)值為 4760 萬元的土地使用權(quán)增值至 7000 萬元。 根據(jù)財(cái)稅 [1995]48 號《國家稅務(wù)總局關(guān)于土地增值稅一些具體問題規(guī)定的通知》關(guān)于“對于以房地產(chǎn)進(jìn)行投資或聯(lián)營，如果投資、聯(lián)營一方以土地 (房地產(chǎn) )作價(jià)入股進(jìn)行投資或者作為聯(lián)營條件的，暫免征收土地增值稅，但是投資聯(lián)營企業(yè)將上述房地產(chǎn)再轉(zhuǎn)讓的屬于征收土地增值稅的范圍”的規(guī)定，本例中增值的2240 萬元部分可以暫免征收土地增值稅。上述資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓所得如數(shù)額較大，在一個(gè)納稅年度確認(rèn)實(shí)現(xiàn)繳納企業(yè)所得稅確有困難的，報(bào)經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，可作為遞延所得，在投資交易發(fā)生當(dāng)期及隨后不超過 5個(gè)納稅年度內(nèi)平均攤轉(zhuǎn)到各年度的應(yīng)納稅所得中?！币簿褪钦f，甲公 司可在投資交易發(fā)生后的五年內(nèi)交納企業(yè)所得稅 萬元 (2240 33%)，若再考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值，甲乙公司作為一個(gè)整體實(shí)際應(yīng)交稅金小于 萬元。 同時(shí)，方案 2 對于接受投資方乙公司，按照國稅發(fā) [2000]118 號第三條第三款關(guān)于“被投資企業(yè)接受的非貨幣資產(chǎn)，可以按經(jīng)評估確認(rèn)后的價(jià)值確定有關(guān)資產(chǎn)的成本”的規(guī)定，對投入的土地使用權(quán)可以按照評估確認(rèn)的 7000 萬元的價(jià)值入賬，其中所含的 2240 萬元增值部分以后隨著房地產(chǎn)的開發(fā)銷售，將逐漸計(jì)入商品房的成本，可以在企業(yè)所得稅前抵扣。 進(jìn)行上述籌劃應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 稅收籌劃應(yīng)有全局的系統(tǒng)的觀念。 稅收籌劃要注意相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定。 上述房地產(chǎn)再轉(zhuǎn)讓的屬于征收土地增值稅的范圍。 返回 【 操作篇 】 究竟何謂知 識管理？怎樣實(shí)施？ 問： 知識管理風(fēng)靡一時(shí)，但是對于絕大多數(shù)管理者來講，還是對知識管理不能正確理解，以為實(shí)施一項(xiàng)資訊科技計(jì)劃就是在做知識管理等等，那么究竟何謂知識管理？怎樣實(shí)施？ 答： 有效的知識管理措施應(yīng)具備持久影響力，并根據(jù)公司需要進(jìn)行策略與可行性的混合思考。厄爾提出知識管理 的重要觀念： 1．理清知識管理計(jì)劃能帶給企業(yè)哪些實(shí)質(zhì)好處，并且向公司的主管們解釋該如何完成計(jì)劃。 3．知識分享的系統(tǒng)和流程一旦確立，特定的知識管理職位（如知識官）終究可能消減。關(guān)于知識的解釋，各界定義不同，知識官們普遍會依據(jù)企業(yè)特性，選擇最適合的定義。 1． 系統(tǒng)學(xué)派：嘗試把知識整編進(jìn)知識系統(tǒng)或資料庫，方便員工和決策者使用，比如一家企業(yè)有一套共同使用的系統(tǒng)，供人員利用。 3． 工程學(xué)派：信念在于盡可能提供核心員工充足知識，讓工作流程更有效率，例如惠普把記載競爭者、產(chǎn)品、流程、研發(fā)和財(cái)務(wù)資訊的資料庫放在公司內(nèi)部網(wǎng)路上。 5． 組織學(xué)派：是建立在跨社群知識共享的基礎(chǔ)之上，以英國石油（ BP）和殼牌（ Shell）為例， 2家企業(yè)都利用網(wǎng)路科技加強(qiáng)石油業(yè)各社群間知識交換的速度、頻率、數(shù)量和重點(diǎn)。 7． 策略學(xué)派；將公司定義成知識企業(yè)，知識企業(yè)會尋求運(yùn)用知識來增增 第 12 頁，共 26頁 值的方法，比如試圖將自己塑成與眾不同的品牌，貝克曼實(shí)驗(yàn)室（ Buchman laboratories），嬌生和聯(lián)合利華就是實(shí)例。 最后談到知識長角色問題，根據(jù)厄爾的研究顯示，知識長是技能廣泛、經(jīng)驗(yàn)豐富但職 務(wù)內(nèi)容模糊的一群人，他們雖被執(zhí)行長任用，卻得自行定位，知識長集企業(yè)家、顧問、科技人、設(shè)計(jì)師的特質(zhì)于一身，他們的任期通常不長，若非達(dá)成任務(wù)就走人，就是被管理顧問公司挖角去，絕大多數(shù)知識長們也不認(rèn)為知識管理功能會長駐企業(yè)。 由此觀之，知識管理一開始，知識長之類的主管是不可或缺，但最終，知識長得把自己排除在職務(wù)之外，并且為公司確立永久的知識管理制度。那么，中小企業(yè)該如何避免此類滅頂之災(zāi)呢？ 答： 大家常說的一句話就是： “ 地球離了誰都照樣轉(zhuǎn)！ ” 總覺得誰離職都沒什么，可是往往等 “ 地球真不轉(zhuǎn)了 ” 之后，才發(fā)現(xiàn)悔之晚矣。管理最重要的作用，就是將個(gè)人的能力轉(zhuǎn)化為組織的能力。企業(yè)往往更擔(dān)心的是人才流失，卻忽視了對人才因企業(yè)而獲得的資源的保護(hù)和積累。一旦人走了，知識也就跟著走了。 海爾的張瑞敏就曾經(jīng)派專人去各個(gè)店統(tǒng)計(jì)每天顧客對店員提出的問題。組織即使再小，也需要知識管理。而中小企業(yè)常常有一個(gè)誤區(qū)，就是認(rèn)為知識管理就是花重金上軟件，是大企業(yè)的事。否則，公司必須檢查其客戶資料，保證資源的共享和集中管理 —— “ 管理制度 ” ；再比如：塑造分享的企業(yè)文化 —— “ 管理藝術(shù) ” 。因此，企業(yè)必須主動在內(nèi)部創(chuàng)造一個(gè)分享文化的氛圍。比如：這個(gè)資源是你開發(fā)的，那么別人在分享后就不應(yīng)繞開你去做。 大公司的做法往往是圍繞一個(gè)經(jīng)營目標(biāo)去選擇做什么樣的事，再看需要什么樣的人、多大的投入，一旦做出決定，怎么樣去衡量。就是我們平常所說的：小公司做事，大公司做人。 而目前，很多民營企業(yè)對管理還不夠重視。 基礎(chǔ)管理問題，還包括對人才的激勵問題。比如：對于高管人員，不僅僅要靠薪酬和升職來留住他，還可以通過股權(quán)、高薪或精神層面的激勵來體現(xiàn)。 返回 【 點(diǎn)評篇 】 從華為股權(quán)爭論看員工持股制度 盡管員工持股制度在西方國家運(yùn)行良好，但我國實(shí)施這一制度卻并未達(dá)到預(yù)期效果。所以對員工持股制度需要辯證認(rèn)識，不能簡單效仿。 一篇“華為股權(quán)迷局 論戰(zhàn)員工持股 ”的文章，引起了理論界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注。這里就想以華為的股權(quán)爭論作為切入點(diǎn)。 一、員工持股制度的理論來源 員工持股制度有三個(gè)方面的理論支持，這三種理論給這一制度披上了完美的外衣，也導(dǎo)致了人們對員工持股的模糊認(rèn)識。與物質(zhì)資本相比，現(xiàn)代社會中的人力資本正發(fā)揮著更加重要的作用，由于人的“經(jīng)濟(jì)價(jià)值”的提高，必然要求對員工賦予股權(quán)，以反映人力資本所有者在公司治理中的地位和作用?，F(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為，企業(yè) 第 14 頁，共 26頁 本質(zhì)上是多邊契約關(guān)系的總和，或者說是一張由股東、債權(quán)人、經(jīng)營者、生產(chǎn)者、消費(fèi)者、供應(yīng)商及其他有關(guān)利益主體共同組成的“契約網(wǎng)”。員工持股制度使員工與企業(yè)的利益聯(lián)系在一起，有利于發(fā)揮員工的積極性。特別是社會主義國家，更應(yīng)注重員工的主人翁地位，因?yàn)閱T工與企業(yè)是共患難的，企業(yè)應(yīng)該尊重員工當(dāng)家作主的權(quán)利，一些公司實(shí)行的全員持股就是經(jīng)濟(jì)民主理論的典型反映。從我國的企業(yè)員工持股實(shí)踐來看，最初的員 工持股，并不是出于提高公司運(yùn)營效率和改善公司治理結(jié)構(gòu)的需要，而是一些股份合作制企業(yè)為了籌措資金，向本企業(yè)員工發(fā)行內(nèi)部員工股。華為公司就屬于這種情況，