【正文】 間接介入目標：改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，把社區(qū)建設(shè)成為文明、健康、和諧的社會生活共同體。引導學生和家長，養(yǎng)成良好的日常生活習慣。間接介入策略：發(fā)放“給全體居民的一封信”，提倡健康的生活方式。與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，在社區(qū)內(nèi)新建公共衛(wèi)生設(shè)施。與社區(qū)周圍的那一家正規(guī)醫(yī)院聯(lián)系，采取一系列優(yōu)惠的政策對外來人口的就醫(yī)給予幫助。第二篇：2013中級社會工作實務(wù)真題2013年中級社會工作實務(wù)真題及答案【案例分析題】某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關(guān)系比較融洽。而且，高齡老人數(shù)量較多。一些老人沒有退休金，生活困難。一些老人反映社區(qū)文化活動太少、缺乏展示才藝的舞臺。針對以上情況，社會工作者擬定了一個社區(qū)老人服務(wù)計劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟補助。問題：，還有哪些需求沒有得到滿足? ?小美是初中二年級學生，學習成績中等偏下，性格孤僻，平時在學校較少與班上同學說話，經(jīng)常獨來獨往，放學后也不跟社區(qū)里的同齡人玩耍。因為身體不好，主要在家接一些手工活貼補家用。父親對小美比較嚴厲，父女之間交流很少。家里有什么事，都是父親說了算。社會工作者在一次“外來媳”家庭走訪中遇到了小美，決定對其開展個案服務(wù)。問題：。部分居民向居委會反映，居委會出面與商戶溝通，但商戶說他們也只能提醒顧客，人家不聽也沒有辦法。實在無法忍受的居民開始直接找大聲喧嘩的顧客交涉，經(jīng)常因言語不和而爭吵起來，這段時間接連發(fā)生幾起居民與顧客打架的事件，社區(qū)矛盾日趨突出。問題：，逐一列出調(diào)解介入中可以和社會工作者一起努力的行為系統(tǒng)。社會工作者小張介入后，對小梅進行了情緒疏導，并與她一起分析討論，決定開辦一家網(wǎng)上工藝品商店。情緒也恢復(fù)正常，在此情況下，小張覺得可以結(jié)案了。小梅感到十分震驚。某小區(qū)是去年由于7個村拆遷安置而形成的近一萬人的“農(nóng)轉(zhuǎn)居”社區(qū)，社區(qū)內(nèi)沒有幼兒園。缺乏活力。社區(qū)只有幾個零散的文藝興趣小組，一些原村落的文藝骨干不主動參與社區(qū)活動。大部分社區(qū)居民不適應(yīng)“農(nóng)轉(zhuǎn)居”。要求：結(jié)合本案例，依據(jù)“人在情境中”的基本觀點，分別從居民、環(huán)境、社區(qū)居民與環(huán)境互動三個層面，設(shè)計具體的社區(qū)服務(wù)方案(只需把各層面的服務(wù)目標和內(nèi)容填入答題卡的相應(yīng)表格內(nèi))。：(1)個人網(wǎng)絡(luò)。(2)志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。(3)互助網(wǎng)絡(luò)。(4)鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。第二題：，社會工作者還應(yīng)從小美家庭層面收集以下資料：(1)小美家庭成員的基本情況，小美的家庭成員主要包括父親、母親和小美三人。(3)小美家庭成員的角色和互動情況，包括小美父母之間、小美與父母之間的角色互動情況：(4)小美的家庭規(guī)則，如遇到分歧或沖突時父親說了算。(6)小美的家庭關(guān)系，小美的家庭關(guān)系緊張，父母親與小美之間關(guān)系不夠親密。：(1)小美的社會支持系統(tǒng)包括家庭、學校和社區(qū)，這些社會支持系統(tǒng)對小美的影響。(3)小美對周圍的環(huán)境資源的主觀認知情況。第三題：：居委會、社工、城管、ll0、人大代表、媒體 ：(1)運用現(xiàn)有資源：對攤販和打架的居民建立專業(yè)關(guān)系，動員居委和親戚鄰居給予情感支持，城管進行長效管理，人大代表和媒體進行監(jiān)督。(3)小組活動：將他們組成平行溝通小組，換位思考，達成理解。第四題：：不管是哪一種社會工作的介入和協(xié)助，服務(wù)對象在整個過程中都會感受到社會工作者的真誠與關(guān)注、尊重、接納和肯定，這是專業(yè)社會工作對社會工作者的要求，也是專業(yè)關(guān)系的特質(zhì)。：(1)與服務(wù)對象小梅一起討論他們對結(jié)案的準備情況。(3)在結(jié)案階段社會工作者小張要逐漸減少與服務(wù)對象小梅的接觸，提醒小梅要學會自立，給小梅以心理支持，告訴她在有需要時社會工作者將繼續(xù)提供協(xié)助。(5)必要時安排正式的結(jié)案活動，讓小梅分享自己的收獲，以建設(shè)性的方式表達感受，相互鼓勵，面向未來。問題：社工在推動低齡老年人參與志愿服務(wù)時，應(yīng)采取哪些策略？在采取策略時的工作重點是什么？，17歲，某職校學生。出事后，小明不愛與人交往，變得沉默寡言，且與父母關(guān)系疏遠。小明的母親也因次事件，陷入深深的自責當中覺得對小明內(nèi)疚，小明的要求是有求必應(yīng)。小明也是因此萬念俱恢，內(nèi)心十分焦慮。問題：（1）小明的需要是什么？（2）利用教育康復(fù)模式，社工應(yīng)該如何滿足這些需要？小軍，15歲，平時母親管教嚴歷。其父回到家中，母親便把小軍考試不好的氣撒在父親身上，夫妻吵架。兩天后，母親在同學家找到小軍，可是當母親找到小軍時，小軍拒絕回家。社工與母親進行第一次面談，談話內(nèi)容如下： ……社工：那您的需要就是我?guī)湍惆褍鹤诱一貋硎菃?？母親：是的社工：那好，我馬上去。問題：說說在社工面談的過程中，未完成的任務(wù)，并說明理由。計劃書內(nèi)容大概如下： A、觀看情景劇表演，讓其反思行為，達到教育目的 B、制訂計劃和。D、組織關(guān)于“什么是時尚”的辯論賽。社區(qū)資源利用率低，刑滿釋放人員無法就業(yè)。“人們用有色眼鏡看人，我們犯了錯，難道一輩子都改不了嗎？”“我們不會上網(wǎng)，在里邊時間長了，什么都不會，現(xiàn)找工作都上網(wǎng)，而且要政審，我們不會找到工作的”“那些職業(yè)技能培訓，太難，我們根本就是學不會” “我們沒什么本事，只求工資高點，錢多點，坐辦公室就行了”題問：就解決刑滿釋放人員的就業(yè)為目的，從微觀、中觀、宏觀三個層面設(shè)計服務(wù)內(nèi)容（不需要寫具體過程）。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。問題：，社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)? 第二題(案例分析題，20分)社會工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨自在家。交談中社會工作者了解到，王老先生與兒子一家同住。社會工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，已經(jīng)多日沒有換洗。同時，社會工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青，問其原因王老先生沉默不答，表情緊張。兒媳覺得老人不做家務(wù)，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人，有時還不讓老人吃飽。第三題(案例分析題，20分)社會工作者在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)許多中小學生的父母平時因工作繁忙，無暇顧及孩子。針對這一情況，社會工作者在社區(qū)組織了“有效溝通”為主題的兒童小組活動。增強子女表達能力，提升自我價值。問題：，調(diào)整后的親子溝通平行小組有哪些優(yōu)點? (將表中字母序號寫在答題卡上，并作答)。服刑期間，張某表現(xiàn)良好，最近經(jīng)法院裁定假釋。變賣房產(chǎn)后帶著兒子移居外地?；氐缴鐓^(qū)后，張某處處感到不適應(yīng)，對人高度戒備。再加上最近又被查出患有肝病，張某感覺生活壓力很大，十分自卑沮喪，卻不知向誰求助。問題：? ，社會工作者進行個案管理時需要注意哪些問題。為此，社區(qū)居委會引進了一家社會工作機構(gòu)，希望借助專業(yè)力量加強社區(qū)服務(wù)。有的居民骨干雖然想為居民們多做點事，但不知道該怎么做。同時，這些社區(qū)居民骨干開展活動面臨缺乏服務(wù)場地、設(shè)備、資金和人員等困難，也不知道該如何去爭取資源。要求：分別從提升居民骨干的認識和思維、情感和價值觀、行為和技巧等三個方面能力的角度，設(shè)計服務(wù)方案(分別列出三個方面的具體目標和主要實施策略)。有人認為貧困產(chǎn)生是與社會成員個人的素質(zhì)相關(guān)的。如果一個人陷入貧困的境地，則應(yīng)歸咎于自身素質(zhì)和能力的不足，大多是因為經(jīng)濟失敗、遺傳基因、道德品質(zhì)和家庭環(huán)境等因素。(2)社會因素。(3)文化因素。貧困文化在貧困群體之間通過交往而得到加強，形成文化的代際傳遞，并形成貧困群體的一些共同特征。還有“等、靠、要”。造成貧困的原因可能是個人，也可能是貧困群體居住的環(huán)境，環(huán)境不允許或者沒有為窮人改變自身狀況提供機會和資源。2.(1)運用個案工作的方法。使其認識到自己有能力通過自己的勞動創(chuàng)造財富，從而改變不勞而獲的消極觀念。通過協(xié)助社區(qū)居民尋找社會資源，擴大社會交往，構(gòu)建新的社會支持網(wǎng)