【正文】 對象持續(xù)開展身心健康和長期照顧等綜合性服務(wù)；為有多重問題的家庭開展轉(zhuǎn)介和跨領(lǐng)域的服務(wù)。問題：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社會工作服務(wù)體現(xiàn)了個案管理的以下特點：(1)它是一個過程，建立在服務(wù)對象和社會工作者信任的關(guān)系基礎(chǔ)之上。(3)主要目標在于確保對復雜、具有多重問題以及失能的服務(wù)對象提供持續(xù)性的照顧。(5)注重運用社會工作的轉(zhuǎn)介和倡導技巧，是一種跨領(lǐng)域的服務(wù)傳輸方法。(7)需要對服務(wù)對象的功能性能力和支持網(wǎng)絡(luò)加以評估，作為提供服務(wù)的依據(jù)。第五題：社會工作者在某工業(yè)區(qū)開展企業(yè)社會工作服務(wù)時了解到：有的工廠沒有提供足夠的安全防護用品；有的員工受傷后才意識到工作崗位存在危險因素；有的員工雖然對職業(yè)安全與健康知識有所了解，但是心存僥幸，覺得自己不會那么倒霉；有些企業(yè)管理者則抱怨員工缺少安全生產(chǎn)意識，不愿意佩戴防護用品。社會工作者計劃在員工中開展職業(yè)安全與健康教育小組服務(wù)，學習了解相關(guān)知識，提升自我保護的意識和能力。【答案】第三篇：2010年社會工作者考試中級社會工作實務(wù)真題試題及答案2010 年社會工作者考試中級社會工作實務(wù)真題試題及答案應考人員注意事項一、本試卷由案例分析題和方案設(shè)計題組成，共 5 題，滿分為 100 分。二、本試卷科目代碼為“4”，請將此代碼填涂在專用答題卡“科目代碼”相應的欄目內(nèi)；應考 人員的有關(guān)信息，按提示填寫在專用答題卡上的相應位置，其中填涂部分請使用 2B 鉛筆。四、請使用黑色墨水書寫。經(jīng)濟健康狀況都不錯。社區(qū)旁正在建造五幢高層商品房，來了一批建筑工人。由于附近建筑工人多了，吸引了一些小商販。一些居民以為是外來人員大量穿行造成的。此建議引起了很大的反響。社會工作 者決定采用社區(qū)工作方法，發(fā)動社區(qū)老人參與解決上述問題。退學后，小安在精神衛(wèi)生中心接受了 4 周治療后出院。朋友和同學開始疏遠他，有些居民也因偏見而對他指指點點，這讓原本就內(nèi)向的小 安倍受情緒困擾，更加沉默寡言，越來越?jīng)]有自信，整天不想出門。沒多久，小安的精神病再次發(fā)作。1 年后，小安的病情穩(wěn)定，經(jīng)診斷可以出院。父母為了讓他更好地康復，準備搬到一個環(huán)境幽靜，能提供康復和職業(yè) 訓練的社區(qū)居住。第三題(20分)劉某，男，46歲，年幼時父母離異，跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來往。劉某與父親的關(guān)系一直很緊張，和姐姐比較貼心。服刑期間。回家后，劉某與父親同住。姐姐在大型超市當理貨員，工作十分辛苦，家里經(jīng)濟條件不好，但還是非常關(guān)心弟弟，常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。目前，劉某沒有固定工作，仍單身一人。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿腹，情緒很不穩(wěn)定，在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。問題：1．劉某面臨的問題和需要是什么?2．社會工作者與劉某建立專業(yè)關(guān)系時需要運用哪些專業(yè)技巧?3．下列說法中，符合矯正社會工作價值理論的有哪些?(答題時只需在專用答題卡上寫出正確選項的代碼)a、社會工作者應該認同劉某的價值、尊嚴及社會權(quán)利。c、劉某的遲到可能是有原因的，社會工作者應該結(jié)合實際對劉某的問題作個別化處理。e、社會工作者應該相信劉某是可以改變的。丈夫長年在外打工，很少回家，經(jīng)常抽煙喝酒，每年拿不了多少錢回家，麗芬除了種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛之外，還要照顧上學的女兒以及多病的婆婆，是家庭的經(jīng)濟支柱。因此，丈夫和婆婆總是冷言冷語，丈夫甚至以生不出男孩就離婚來威脅，有時還會打她。性格內(nèi)向的麗芬找過村里要好的姐妹訴苦，大家都很同情她。麗芬曾找過婦聯(lián)主任和派出所民警，他們都做過麗芬家人的工作，但沒有起什么作用。麗芬感覺活得很累。她感到無助，自嘆命不好，不得不認命。麗芬經(jīng)過一段時間的觀望和了解，前來該機構(gòu)求助。第五題(16分)周日下午，某校初5(2)班10多位同學結(jié)伴到郊外爬山。小軍、小勇和小楠被沖下山坡。警察、家長和教師第一時間趕到了現(xiàn)場，2小時后發(fā)現(xiàn)了三人的遺體。學校一邊緊急處理相關(guān)事宜，一邊積極安撫同學的恐慌情緒。要求：以危機介入的基本原則為依據(jù)，列明以學生為對象的危機干預內(nèi)容。過程目標：①做好對小區(qū)外來人口的登記管理；②做好社區(qū)居民安全防衛(wèi)意識的教育宣傳工作，提高小區(qū)居民的法制與安全意識；③協(xié)助公安機關(guān)偵破入室盜竊案件，做好受害者善后安撫工作。(2)加大法制宣傳力度，深入社區(qū)居民家中，呼吁居民做好安全防衛(wèi)工作。3．(1)運用聯(lián)合會談方法，召集社區(qū)居民，講解安全防衛(wèi)工作的重要性，加強居民間的協(xié)助與溝通。(3)創(chuàng)傷輔導，對受害居民進行善后安撫工作，做好心理安慰及預防。②社區(qū)沒有相應的康復機構(gòu)，后續(xù)的康復治療沒有跟上。家人的需要：①能搬到一個適合小安康復治療的社區(qū)，有良好的環(huán)境利于康復治療；②有比較專業(yè)的精神疾病的疏導、溝通、護理技能及信心。②出院后，搬到環(huán)境幽靜，能提供康復和職業(yè)訓練的社區(qū)居住。④社區(qū)提供康復治療的必要條件，加強與小安的溝通交流及心理撫慰。第三題：答題要點：1．面臨的問題：①沒有工作及收入來源，生活緊張；②家庭關(guān)系不和諧，父子關(guān)系緊張；③自我價值無法實現(xiàn)，缺乏基本的工作技能。2．(1)溝通、調(diào)解服務(wù)，幫助劉某與其父親之間建立良好的家庭關(guān)系。(3)提供生活輔導和心理安撫輔導。3．符合矯正社會工作價值倫理的有：a、b、c、e。(2)麗芬的遭遇獲得與其要好的姐妹的同情，但都無能無為，婦聯(lián)主任和民警的調(diào)解也無法解決，傳統(tǒng)的性別歧視無法從根本上解決。2．(1)麗芬的生存能力強，種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛等農(nóng)活都會做，是家里的支柱。3．(1)承認女性是獨立的個體，有她們獨特的生活經(jīng)驗。(2)承認社會上的權(quán)力分配不均及資源不足的現(xiàn)象。社會工作者應該讓麗芬的丈夫看到、知道麗芬為家庭所做的努力與犧牲，使其悔悟。村里同麗芬一樣遭遇的婦女還有很多，社會工作者應號召她們團結(jié)起來，為爭取自己的幸福而敢于抗爭，共同構(gòu)建美滿的家庭。小組：將村中相同遭遇的婦女組織起來，共同分析，獲得經(jīng)驗，從而解決小組中婦女個人的問題。第五題：答題要點：1．危機介入是一種特殊的介入，目的在于去除服務(wù)對象的緊張情緒，恢復功能，使他們走出危機。2．材料中某校初三(2)班10多位同學去郊游，遭遇山體滑坡導致其中3人遇難，這在幸存者心里產(chǎn)生了巨大的影響，直接影響這些學生以后的學習和生活，并在心里埋下巨大的陰影。3．校長、教師及社會工作者應做以下幾方面的處理：首先，社會工作者應該將焦點放在這些幸存的學生身上，幫助他們緩解異常緊張的情緒，給他們以安全的保護，接納他們，讓他們在新的環(huán)境中恢復過來。最后，社會工作者應全面地擔當起教導的角色，告訴學生們此時應該怎樣做，同時也應積極地去做一些精神上、生活上的幫助，鼓勵他們重新站起來，嘗試著去接受這件可怕的災難，并在學生們以后的學習和生活中給予必要的跟蹤指導，直到學生們完全的恢復其社會功能。每題的備選項中，只有1個最符合題意)，覺得委屈，找班主任哭訴。小王在與小紅接觸中初步了解小紅的情況。上述小王所做做得工作屬于()階段的任務(wù)。王女士找到社會工作者小秦，希望小秦幫她改善與兒子的關(guān)系。此時，社會工作者最適宜的提問是()A.“你覺得丈夫有問題，是嗎?”B.“你是否覺得自己也有過錯?”C.“你對自己的婚姻不滿意，是嗎?”D.“你能說說丈夫不關(guān)心你的具體表現(xiàn)嗎?”網(wǎng)絡(luò)版答案：D，嚴重影響了生活。對此，社會工作者應該制訂的服務(wù)目標是() ****網(wǎng)絡(luò)版答案：D。對此，小王應該采取的做法是()網(wǎng)絡(luò)版答案：C，許多年輕家長在育兒方面有困擾，不知如何與孩子溝通，如何避免對孩子發(fā)脾氣。 網(wǎng)絡(luò)版答案：D，通過整合社區(qū)內(nèi)外部資源設(shè)立了社區(qū)兒童中心，為中心配備了玩具、圖書等，并定期組織兒童開展游戲等娛樂活動。網(wǎng)絡(luò)版答案：B，于是向社會工作者小鄧反映，希望小鄧進行干預。小鄧告訴小張，不能 用打罵的方式管教孩子，管教不當造成 嚴重傷害將要承擔相應的法律責任。網(wǎng)絡(luò)版答案：B，戒毒后偶有復吸。針對此情況，遵循兒童社會工作原則，小林應該()，盡量避免母子分離，相信她不會傷害到自己的孩子網(wǎng)絡(luò)版答案：C，因家庭負擔過重，上網(wǎng)聯(lián)系了收養(yǎng)家庭，在收了對方5000元錢后將小女兒送了人。社會工者小林得知小王家的事情后，聯(lián)系了社區(qū)志愿者照顧小王的孩子們，并推薦小王的妻子參加婦聯(lián)組織的母嬰保健和兒童教育等培訓，以提升小王家庭的照顧能力。失去了同學們的信任。(Beme)的溝通分析理論，小王判斷小明的自我狀態(tài)屬于() 網(wǎng)絡(luò)版答案：B。根據(jù)這一技巧的要求，小秦合適的做法是幫助父母() “我”的角度出發(fā)看待世界“我”開頭傳達信息與子女溝通網(wǎng)絡(luò)版答案：D，一些青少年因為缺乏與父母的有效溝通，親子關(guān)系緊張而不想回家，以逃避父母的責問。下列做法中，有助于實現(xiàn)上述目標的是()，協(xié)助青少年和家長學習溝通技巧，為青少年和家長舉辦親子溝通講座.網(wǎng)絡(luò)版答案：C，社會工作者小秦開展了一系列探索青少年興趣愛好的活動。對此，社會工作者最適宜提供的服務(wù)時()網(wǎng)絡(luò)版答案：B1李老伯入住福利院不久，記憶力退化明顯，有時連食堂都找不到，對此他懊惱不已，懷疑自己換了老年癡呆癥。A、老年人的液態(tài)智力比年輕人多B、老年人處理形成記憶信息的能力有變化C、老年人在陌生環(huán)境中不容易喪失認知能力D、老年人記東西的能力會因為年老而有較多損傷網(wǎng)絡(luò)版答案：B1社會工作者小陳在福利院從事失智老人的服務(wù)工作，看到院內(nèi)有些老年人的失智情況越來越嚴重，覺得無論怎么努力都改善不了她們的狀況，久而久之感到自己的工作沒有價值。A、移情B、缺少工作方法C、工作倦怠D、喪失價值信念網(wǎng)絡(luò)版答案：C1張老伯重病臥床不起，生活不能自理，他常對老伴說：“沒有我，你就解放了”，并偷偷積攢安眠藥，社會工作者小錢在評估中發(fā)現(xiàn)張老伯有自殺的可能，此時，他首先要做的是()。根據(jù)王大爺?shù)臓顩r，小楊認為應為王大爺提供家政、助餐等居家養(yǎng)老服務(wù)，王大爺表示：“我可以照顧自己，不用外人到我家里來。A、平衡老人自立與他人協(xié)調(diào)間的需求 B、尊重老人的隱私權(quán) C、營造適宜與老人溝通的環(huán)境D、極力說服老人接受居家照顧服務(wù)網(wǎng)絡(luò)版答案：A社會工作者小王定期組織企業(yè)女工學習有關(guān)女性工作權(quán)利的法律法規(guī)。A、《中華人民共和國勞動法》B、《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》C、《中華人民共和國憲法》D、《中華人民共和國慈善法》網(wǎng)絡(luò)版答案：B2某中學在招生廣告中明確提出：“從我校畢業(yè)的學生，男生是紳士，女生是淑女”，該校的培養(yǎng)目標反映了()。隨著兒子學習知識難度的加深，僅高中畢業(yè)的劉女士覺得對兒子的功課輔導越來越力不從心，隨著兒子進入青春期，劉女士與兒子的互動也越來越差。依據(jù)性別視角的婦女社會工作理念，小顧應提供的幫助是()。針對這種情況，該機構(gòu)的社會工作者可以采取的服務(wù)措施是()。據(jù)此，小趙決定以增能理論為基礎(chǔ)開展小組工作。小趙的這種干預方法是()。A、社區(qū)康復權(quán)B、社會福利權(quán)C、文化生活權(quán)D、環(huán)境友好權(quán)網(wǎng)絡(luò)版答案：D2社會工作者小董為智障人士開展就業(yè)培訓，并通過就業(yè)指導幫助他們找到合適的工作崗位。A、教育康復B、職業(yè)康復C、社區(qū)康復D、社會康復網(wǎng)絡(luò)版答案：B3解毒康復人員大李回到社區(qū)后表現(xiàn)良好，近日，他偶遇昔日毒友，沒經(jīng)住誘惑，開始復吸。社會工作者擬采用優(yōu)勢視角理論為大李提供服務(wù)，適宜的做法是()。在與社會工作者小林的一次會面中，大李告訴小林自己復吸的事，并表示如果老板和家人知道，不僅會丟掉工作，也會影響與家人的關(guān)系，請求小林為他保密。A、明確告知大李毒駕的嚴重后果，鼓勵他積極解毒B、遵守保密原則，協(xié)助大李保住這份工作，以維持與家人的關(guān)系C、遵循服務(wù)對象自決的原則，由大李自行決定是否辭職D、聯(lián)系大李的家人，要求其加強對大李毒駕行為的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)版答案：A3吳老從部隊回到地方后非常懷念在部隊時的生活，總是說：“我們老了，不中用了，部隊也不要我們了。小張采用的干預技巧是()?！贬槍埓鬆?shù)那闆r，小唐計劃為張大爺提供幫助。A、人生回顧B、**輔導C、危機干預D、個案管理網(wǎng)絡(luò)版答案：A3為協(xié)助新近復原退伍軍人盡快遭到新工作，適應新生活，社會工作者擬為其開展小組輔導。A、讓組員分享對復員退伍的看法B、協(xié)助組員進行職業(yè)生涯規(guī)劃C、為組員鏈接職業(yè)培訓資源D、為組員介紹當前軍改政策背景網(wǎng)絡(luò)版答案：C 432歲的麗英有一個5歲的女兒，平時性格溫和的丈夫近期脾氣暴躁，因夫妻拌嘴而動手打了麗英。據(jù)此，社會工作者適宜的做法是()?；楹螅∧夏赣H每天來小南的住處替他們做飯、打掃衛(wèi)生，周六、周日也不例外，還會對著小南夫婦不停地嘮叨。小南父親認為妻子一心撲在孩子身上而忽略了他，小南母親自己也覺得很委屈，求助社會工作者。A、增進母子間的溝通B、協(xié)助小南父母調(diào)整夫妻角色C、協(xié)助小南母親接納子女自立的需要D、增進婆媳間的相互理解網(wǎng)絡(luò)版答案：B4初二學生小麗，放學后在操場遇到英語老師，她對老師微笑，老師卻沒有理會她。找學校社會工作者小秦訴說自己的苦惱。A、非黑即白B、灰色情境C、以偏概全D、透視心意網(wǎng)絡(luò)版答案：D4學校社會工作者小秦在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，曉濤性格內(nèi)向，不善交際，與同學老師的關(guān)系較為疏遠，他認為別人都看不起自己，內(nèi)心越來越自卑。小秦首先應引導曉濤()。為了對講座的成效進行***A、居民掌握禁毒知識的程度B、***的表現(xiàn)C、居民的參與度D、居民的互動情況網(wǎng)絡(luò)版答案：A5某社區(qū)居委會正協(xié)助有關(guān)部門開展***工作。居委會基于社會工作理念***社區(qū)居民一起了解和討論如何解決***問題，推動居民參與決策。A、共同行動B、協(xié)商C、社區(qū)居民***D、***網(wǎng)絡(luò)版答案：B5為了解決社區(qū)中存在的***難題，社會工作者帶領(lǐng)社區(qū)居民多次召開“議事會”。針對這種情況，社會工作者應采取的策略是()。小張除了進行***外，還計劃從宏觀層面介入，其適宜的做法是()。此時，社會工作者應提供的服務(wù)是()。此時，