【正文】 際關(guān)系型的領(lǐng)導(dǎo)方式（高LPC型）。利潤取向的企業(yè)要承擔(dān)一些力所能及的社會(huì)責(zé)任： 古典觀：企業(yè)在實(shí)現(xiàn)利潤目標(biāo)的過程中就在承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任，從而企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與利潤取向是完全一致的。第四篇：秋管理學(xué)原理試卷及答案中南大學(xué)考試試卷 20142015學(xué)年一 學(xué)期；時(shí)間110分鐘 2015年元月13日14:0015:40新校區(qū)D座205教室 管理學(xué)原理 課程 32 學(xué)時(shí) 2 學(xué)分 考試形式： 閉卷 專業(yè)年級(jí)： 工程管理13級(jí) 總分100分，占總評(píng)成績 70 %（所有答案均寫在答題紙上，試卷及答題紙一起交）一、單項(xiàng)選擇題（每個(gè)小題只有一個(gè)正確答案）（本大題分20小題，每小題1分，共20分）（）被稱為是“科學(xué)管理之父”。斯密 約爾 不管白貓、黑貓抓到耗子就是好貓這句諺語描述的是（）道德觀。 以下（）措施與提高組織的道德標(biāo)準(zhǔn)或提升員工的道德修養(yǎng)無關(guān)。 當(dāng)一個(gè)企業(yè)擁有所有權(quán)優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢時(shí)，（）將成為國際化經(jīng)營的主要方式。 根據(jù)價(jià)值鏈分析法，下列不屬于基本活動(dòng)的是（）。 在“天、地、彼、此”中，“地”是指（）。1戰(zhàn)略性變革是指（）。、教育等引導(dǎo)。 1在經(jīng)營計(jì)劃調(diào)整方法中，()適用于品種比較穩(wěn)定的情況下生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃的調(diào)整。 1由直線管理者向自己轄屬以外的個(gè)人或職能部門授權(quán)，允許他們按照一定的程度和制度，在一定的職能范圍內(nèi)行使的某種職權(quán)，是（）。 1（）認(rèn)為各種領(lǐng)導(dǎo)方式都可能在一定環(huán)境內(nèi)有效，這種環(huán)境是多種外部與內(nèi)部因素的綜合作用體。但目前，許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素。 明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)管理者扮演著十種角色，這十種角色可以被歸入為（）幾類。 計(jì)劃是（）。 消除組織變革阻力的管理對(duì)策有（）. 管理者需要就績效評(píng)估做出一連串策略性決定，其包括（）。 三、名詞解釋（本大題分5小題，每小題4分，共20分）非正式組織 答：企業(yè)成員在共同的工作過程中，相互之間必然產(chǎn)生共同的情感丶態(tài)度和傾向，形成共同的行為準(zhǔn)則和慣例，這就構(gòu)成一個(gè)體系，稱為非正式組織。國際化經(jīng)營 答：如果一個(gè)企業(yè)的資源轉(zhuǎn)化活動(dòng)超越了一國國界，即進(jìn)行商品、勞務(wù)、資本、技術(shù)等形式的經(jīng)濟(jì)資源的跨國傳遞和轉(zhuǎn)化，那么這個(gè)企業(yè)就是在開展國際化經(jīng)營。信息孤島的存在會(huì)造成組織資源的浪費(fèi)，同時(shí)它也是組織肌體不健康的表征。這種情況的出現(xiàn)可能和決策者個(gè)人因素有關(guān)，也可能和決策者所在的組織的制度（尤其是激勵(lì)制度）有關(guān)。另外如果一個(gè)決策者在一個(gè)組織中的任期不長，而且其報(bào)酬主要取決于任期內(nèi)的組織的績效，那么他在決策過程 中傾向于“近視”。判斷影響應(yīng)聘者外顯行為的內(nèi)在價(jià)值觀念與企業(yè)文化的是否一致，從而保證新聘員工接受組織文化并迅速融入組織特定的文化氛圍中。大眾傳播的目的是向社會(huì)的公眾傳播各類信息，組織中的信息傳播是管理者的有意行為，是為了完成具體的公眾任務(wù)而進(jìn)行的，信息接受者必須按信息的內(nèi)容去行為或不行為，以保證傳播目的的實(shí)現(xiàn)。大眾傳播只對(duì)傳過程進(jìn)行控制，對(duì)受傳者的控制是間接的，主要的控制工作體現(xiàn)在提高傳播信號(hào)的質(zhì)量、分析受傳者的心理、按受傳者的心理與需求進(jìn)行信息編碼等。（3）時(shí)效更加顯。對(duì)組織中的信息傳播來說，如果在被管理者需要按某種信息去行為或不行為時(shí)，或者在決策過程中需要某種信息時(shí)，該信息沒有傳播到位，就會(huì)造成直接損失。組織規(guī)模越大，管理的層級(jí)和部門數(shù)量就會(huì)增多，信息的傳遞速度和準(zhǔn)確性就會(huì)減低，因此，當(dāng)組織規(guī)模擴(kuò)大，之后組織需要及時(shí)分權(quán)，以減緩決策層的工作壓力，使其能夠集中精力于最重要的事務(wù)。如果組織內(nèi)部各個(gè)方面的政策是統(tǒng)一的，集權(quán)最容易達(dá)到管理目標(biāo)的一致性。這雖然會(huì)破壞組織政策的統(tǒng)一性，卻可能有利于激發(fā)下屬的工作熱情和創(chuàng)新精神。如果員工的數(shù)量和基本素質(zhì)能夠保證組織任務(wù)的完成，組織可以更多的分權(quán)。（4）組織的可控性。有些關(guān)鍵的職能部門，如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等部門往往需要相對(duì)的集權(quán)，而有些業(yè)務(wù)部門，如研發(fā)，市場營銷等部門，或者是區(qū)域性部門，卻需要相對(duì)的集權(quán)。（5）組織所處的成長階段。隨著組織的成長，管理的復(fù)雜性逐漸增強(qiáng)。彼得原理描述的是什么事實(shí)？如何才能防止彼得現(xiàn)象的產(chǎn)生？ 答：彼得原觀描述的實(shí)際上是這樣一種事實(shí)：某個(gè)人被提拔擔(dān)任管理工作后，任職初期由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，只能表現(xiàn)平平，甚至有點(diǎn)不自在。如果說初期他的能力與成績只能勉強(qiáng)符合職務(wù)要求的話,那么現(xiàn)在可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過職務(wù)要求的水平。提升后可能經(jīng)歷與前階段類似的過程，即逐漸從“表現(xiàn)平平”到“超越職務(wù)需要”，這樣便可再度獲得提升的機(jī)會(huì)。出現(xiàn)這種情況，對(duì)個(gè)人來說，失去了繼續(xù)晉升的機(jī)會(huì)，對(duì)組織來說，則會(huì)引起效率的下降，甚至滑坡。在較低層次上表現(xiàn)優(yōu)異、能力突出的管理者能否勝任較高層次的管理工作？答案是不肯定的。檢驗(yàn)?zāi)硞€(gè)管理人員是否具備擔(dān)任較高職務(wù)的條件的一種可行的方法，是安排他擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)的“代理”職務(wù)，通過對(duì)代理者的考察，組織可以更好地了解他的獨(dú)立工作的能力。由于“代理”只是一個(gè)臨時(shí)性的職務(wù)，因此，取消“代理”，使其從事原先的工作，對(duì)代理者本人也不會(huì)造成任何打擊，但這樣可以幫助避免組織錯(cuò)誤的提拔。赫茲伯格試圖證明，個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度在很大程度上決定著任務(wù)的成功與失敗。保健因素是那些與人們不滿情緒有關(guān)的因素，保健因素處理不好，會(huì)發(fā)對(duì)工作不滿情緒的產(chǎn)生。但這類陰處并不能對(duì)員工起激勵(lì)作用。（2）激勵(lì)因素是那些與人們的滿意情緒有關(guān)的因素。這種理論對(duì)企業(yè)管理的基本啟示是：要調(diào)動(dòng)和維持員工的積極性，首先要注意保健因素，以防止不滿情緒的產(chǎn)生。第五篇：管理學(xué)原理模擬試卷及答案《管理學(xué)原理》模擬試卷A一 單選題1．管理或者管理活動(dòng)的存在，必須具備的條件是 [ ] B．兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)和一定規(guī)模的固定資產(chǎn) D．一定數(shù)量的生產(chǎn)資料和一致認(rèn)可的目標(biāo)2．“系統(tǒng)特性中有效的管理總能帶來“1+12”的效果”指的是系統(tǒng)的 [ ] B．目的性 D．開放性 3．泰羅的科學(xué)管理理論的中心問題是 [ ] A．提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 B．配備“第一流的工人” D．實(shí)行有差別的計(jì)件工資制 4．外部環(huán)境因素復(fù)雜多變，不確定性高的企業(yè)環(huán)境狀態(tài)屬于 [ ] A．簡單動(dòng)態(tài) D．簡單穩(wěn)定 D．復(fù)雜動(dòng)態(tài) 5．在計(jì)劃工作的程序中，估量機(jī)會(huì)所處的階段是 [ ] B．在計(jì)劃工作開始之前 C．在制定目標(biāo)之后 D．在方案評(píng)價(jià)之后6．某項(xiàng)建筑工程的施工進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)該按照計(jì)劃時(shí)間完成施工任務(wù)，但在制訂施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)卻要考慮到出現(xiàn)雨季不能進(jìn)行露天作業(yè)的情況，因而對(duì)完成任務(wù)時(shí)間的估計(jì)要留有余地，這遵循的是 [ ] B．靈活性原理 D．限定因素原理7．隨著電冰箱市場從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，各冰箱廠家在改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，增加產(chǎn)品功能、改善售后服務(wù)等方面絞盡腦汁，不斷推陳出新。這句話強(qiáng)調(diào)的人員配備原理是 [ ] D．公開競爭原理 C．用人之長原理