【正文】 強度。戰(zhàn)略的、科學(xué)的、非肯定型的決策。哪些？答：溝通主體、編碼、媒體、譯標準的是（西蒙）6強調(diào)在制定計劃時要留有余地，不1一般來說，管理學(xué)具有的特點有哪碼、作出反應(yīng)、反饋。人的基本需要有什么？答：成就、權(quán)力、3在實際工作中，實際上不存在純粹6提出“合理性”決策標準的管理學(xué)1通常我們把各種激勵理論歸結(jié)為什社會需要的（職能型組織結(jié)構(gòu)）家是（）么？答：激勵內(nèi)容理論、激勵過程理論3從管理學(xué)的角度看，組織的目標具3所謂授權(quán)，是指（上級委授給下屬6組織中主管人員監(jiān)督管轄其直接下和行為改造型激勵理論。改變航道原理 成在工作中表現(xiàn)很好，在家里對你（2）從齊魯石化例子，分析3管理是一種什么現(xiàn)象？答：是一種最優(yōu)決策的條件有哪些？答：問也很孝順，他是你的好兒子。題清晰明確目標單一明確（利潤最大的母親含笑聽著，次日，經(jīng)理找到為中心的管理。著又指出偷公家東西是十分錯誤議式的管理方法和集體參與的管理方和一般方法的科學(xué)。法。這時，經(jīng)理離中間情況下采用“以人為中心”的寬容始逐級向上發(fā)展導(dǎo)到高級需求。如果領(lǐng)導(dǎo)者不霍桑試驗：1924—1932年間，美國國性，因而有滿足感，同時也有利于我們都不知道，沒有給予關(guān)心，我為人們所歡迎而必須采用機敏手段的情家研究委員會和西方電氣公司合作進行選擇和培訓(xùn)下屬人員?！闭f后，經(jīng)理畢恭畢況下“以人為中心”的領(lǐng)導(dǎo)方式可獲得了一項研究，由于研究是在西方電氣公管理者應(yīng)怎樣才能達到有效授權(quán)？敬地向王大成鞠了一個躬。在領(lǐng)導(dǎo)為下屬所歡迎而任司的霍桑工廠進行的，因此后人稱之為答：要有善于接受不同意見的態(tài)度2問題： 務(wù)卻沒有明確規(guī)范的情況下這種領(lǐng)導(dǎo)方霍桑實驗。社會人：要善于信任下級要善于適度控制。生產(chǎn)效率主要取決于職工的積極性，取簡述霍桑試驗的結(jié)論？答：職工（2）評價經(jīng)理處理這件事的做法。新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度是非的慣例或原則。道德發(fā)展的第三個階段表現(xiàn)為個人做出給客體或?qū)ο?，以期取得客體作出相應(yīng)1簡述學(xué)習(xí)型組織的特點？答：要有的明確的努力，擺脫了所屬團體或社會反應(yīng)效果的過程。二、經(jīng)理的行為是利人，它認為人的一切行為都是為了最以及要有強的組織文化。有效溝通的要求。經(jīng)理在組織文化的內(nèi)容和力量目的，是指通過解決組織的慢性問題，消除下級人員的顧慮管理者積也會影響到道德行為，他對沖突 的高度增強組織素質(zhì)的有組織的活動過程。他對所職位設(shè)計：就是將若干工作任務(wù)組合以控制。結(jié)合實際論述企業(yè)應(yīng)怎樣做好激勵其分。工作。職工參加管理工作內(nèi)容豐富理，制定崗位操作要求，實行公司、廠1領(lǐng)導(dǎo)工作：指對組織內(nèi)每個成員（個化建立和健全規(guī)章制度。體）和全體成員（群體）的行為進行引有效的激勵要求：堅持物質(zhì)利益1990年7月，公司所屬烯烴廠裂解一班導(dǎo)和施加影響的活動過程。正如通則，發(fā)揮榜樣的作用。作職責(zé)標準化，（2）專業(yè)管理制度化，（3模擬他人的感情、意見與價值觀念的能論述團隊在各階段的特點及如何有現(xiàn)場管理定量化（4）崗位培訓(xùn)星級化（5力。答：工作安排定期化，（6）工作過程程序化1系統(tǒng)：指：由相互作用和相互依賴形成階段，在此階段通常要闡述（7）經(jīng)濟責(zé)任和管理責(zé)任契約化（8）的若干組成部分結(jié)合而成的，具有特定其目標，確定每個成員的角色，以考核獎懲定量化（9功能的有機整體，系統(tǒng)本身又是它從屬及制定科接受行為的規(guī)則震蕩（10）管理手段現(xiàn)代化。從管理的階段，在此期間，團隊任務(wù)的真實公司開展“信的過”活動，是企業(yè)基層角度看有兩個含義：一、是指系統(tǒng)是一情況已完全理解規(guī)范，在此階以及整個企業(yè)的管理水平有了顯著提段關(guān)注個人問題轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注實現(xiàn)與高，主要表現(xiàn)在：14管理道德：指規(guī)定行為是非的慣例或團隊相關(guān)的挑戰(zhàn)，個人已融合到團（1）職工的主人翁意識普原則。執(zhí)行階段，在此階段已經(jīng)遍增強，實現(xiàn)了職工從1社會責(zé)任：指組織在遵守、維護和成熟為一個具有高度凝聚力的整“我被管理”到“我來改善社會秩序、保護增加社會福利等方體。極參與和降低時間浪費；讓團隊成理蔚然成風(fēng)。題，沖突的解決方案應(yīng)體現(xiàn)團隊的章制度等三方面構(gòu)成，四、簡答題 最佳利益，團隊成員應(yīng)采取非評判使基層管理水平有了管理的基本特征是什么？答：管性的態(tài)度傾聽團隊的討論和新觀明顯提高。管理的任務(wù)職能和層反饋來表示群體感受。七、案例： 為多面手，對管理裝置簡述目標管理的特點。的方針。標統(tǒng)一原理分工協(xié)作原理管理寬場買雞的時間都沒有，在這種情景（4）企業(yè)經(jīng)濟效益顯著提度原理責(zé)權(quán)一致的原理集權(quán)與分下，他在餐廳里偷了一只雞，犯了高。了餐廳對王作記大過一次、扣發(fā)當（1）齊魯石化的“信得過”計劃工作的原理有哪些？答：限月獎金，然后帶著慰問品去醫(yī)院看管理采用了哪些管理第四篇：管理學(xué)原理 隨堂練習(xí)答案第一章管理、管理者與管理學(xué) （）。C、決策參考答案：C （）C、生產(chǎn)關(guān)系參考答案：C （）。A、高層管理者參考答案：A 6.（）主要關(guān)注日常事務(wù)。A、概念技能參考答案：A （）。D、唯物辯證法參考答案：D （）參考答案：√。（）參考答案： 。（）參考答案： 。（）參考答案：√ 第二章管理理論的形成和發(fā)展（）。D、治命學(xué)參考答案：D （）。A、善于謀道參考答案：A （）。A、穆藕初參考答案：A （）。C、“三個代表”重要思想?yún)⒖即鸢福篊 9.（）在研究經(jīng)濟現(xiàn)象時的基本論點是所謂“經(jīng)濟人”的觀點。C、歐文參考答案：C 11.（）提出了固定工資加利潤分享的制度。A、泰勒參考答案：A “職能工長制”的管理學(xué)家是（）。C、埃默森參考答案：C （）。B、：B “管理過程之父”管理學(xué)家是（）。A、法約爾參考答案：A ，（）權(quán)力是理想的行政組織的基礎(chǔ)。A、工廠照明試驗參考答案：A 22.（）認為工人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”。D、科學(xué)管理理論參考答案：D 。（）參考答案：√ ，中國近代管理思想的核心是想西方國家尋求真理。參考答案：√ （）。參考答案：√，組織存在有三個基本條件：明確的目標、協(xié)作的意愿、良好的溝通（）。參考答案：√第三章管理的基本原理、方法與倫理 （）。D、不得干涉企業(yè)的經(jīng)營行為參考答案：D （）。D、發(fā)散功能參考答案：D ，并貫徹始終（）。參考答案： （）。參考答案： ，行政方法的本質(zhì)是服務(wù)（）。參考答案：√ ，是管理理論成熟的重要標志（）。參考答案：√ 第四章決策（）。A、目標參考答案：A ，組織一般會采取變革性的決策（）。A、510人參考答案：A （）。參考答案：√ ，只需要給出一個方案（）。參考答案：√，一般會采取進攻性決策（）。參考答案：12.“金牛”業(yè)務(wù)的特點是市場增長率較高，但企業(yè)目前擁有市場占有率相對低（）。參考答案：√。參考答案：第五章計劃（）。A、準備做參考答案：A （）。D、定期計劃參考答案：D （）。D、有利于暴露組織結(jié)構(gòu)中的缺陷參考答案：D （）。C、網(wǎng)絡(luò)計劃方法參考答案：C 、預(yù)測、決策、制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃執(zhí)行情況（）。參考答案：√ （）。（）參考答案：√ ，可以將計劃分為短期目標、中期目標和長期目標三類（）。參考答案：√ ：滾動計劃法的最大優(yōu)勢在于提高了計劃的彈性和執(zhí)行力（）。B、組織職能參考答案：B （）。D、人員說明參考答案：D （）。D、組織戰(zhàn)術(shù)參考答案：D （）A、部門力求最多參考答案：A 7.（）是組織緊密結(jié)合的粘合劑。D、崗位職權(quán)參考答案：D （）。B、職能職權(quán)參考答案：B 、下層管理人員的組織過程是（）。（對應(yīng)知識點：人員配備的含義）Ａ、選人參考答案：A （）工作的關(guān)鍵。D、情感交流參考答案：D （）。A、“廉”參考答案：A （）B、服務(wù)對象考評參考答案：B （）。（對應(yīng)知識點：組織的含義）參考答案：√ ，在這個過程中要重視非正式組織（）。參考答案：√ ，職能制組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化程度更高（）。參考答案： （）。參考答案：√ ，管理幅度越大管理層次越少（）。參考答案： ，總經(jīng)理可以向基層員工授權(quán)（）。參考答案：√ （）。參考答案：√ （）。A、影響力參考答案：A （）。C、領(lǐng)導(dǎo)特性理論參考答案：C ，（）是作為領(lǐng)導(dǎo)最重要的能力特征。A、任務(wù)型參考答案：A ，（）領(lǐng)導(dǎo)方式。D、領(lǐng)導(dǎo)的水平高低參考答案：D ，下列哪種情況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境（）。A、工作成熟度參考答案：A （）D、物質(zhì)激勵參考答案：D （）。D、自我實現(xiàn)的需要參考答案：D （）。A、員工天生好逸惡勞，厭惡工作參考答案：A ，人在基本需要得到滿足之后，（）需要低位降低。B、老板和員工的關(guān)系參考答案：B （）。D、信息的原創(chuàng)者參考答案：D ，不正確的是（）。D、身體因素參考答案：D ，技術(shù)因素不包括（）。參考答案：√ （）。參考答案：√ ，員工只會關(guān)注報酬的絕對數(shù)，不會關(guān)注相對數(shù)。（）參考答案：√，因此，我們要多用書面溝通（）。C、保證參考答案：C （）。C、同步參考答案：C （）。D、制定標準、衡量業(yè)績、糾正偏差參考答案：D （）。C、對象的性質(zhì)和要求參考答案：C （）等。D、以后控制的關(guān)鍵點參考答案：D （）。A、用最大費用來控制生產(chǎn)批量參考答案：A （）。D、預(yù)算控制缺乏剛性參考答案：D ，不正確的有（）。D、甘特圖可以使用所有的大型工程參考答案：D （）。參考答案：√ ，外部控制是強制性控制（）。參考答案：√ ，與一般人員無關(guān)（）。參考答案：√ （）。參考答案：√ （）。參考答案：√ （）。參考答案：√ （）。參考答案： ，沒有太大必要（）。A、數(shù)量控制參考答案：A 第九章管理創(chuàng)新（）D、尊重傳統(tǒng)參考答案：D ？（）D、提高市場化水平參考答案：D （）。C、產(chǎn)品創(chuàng)新參考答案：C （）。C、政府的認可參考答案：C （）。參考答案：、經(jīng)營者和勞動者三者之間的關(guān)系（）。參考答案： （）。參考答案： （）。參考答案：√ 。參考答案：√第五篇：管理學(xué)原理作業(yè)答案11000150第一章 管理與管理學(xué)一、填充題許多新的管理理論和管理實踐已經(jīng)一再證明：__計劃____組織、______領(lǐng)導(dǎo)、______控制、______、創(chuàng)新______，這五種職能是一切管理活動最基本的職能。明茨伯格的一項被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為______、______、______三大類。[答案]P1517（自然、社會）管理學(xué)是以各種管理工作中普遍適用的______和______作為研究對象的。（教材P23）A．企業(yè)家角色B．干擾應(yīng)對者角色C．資源分配者著名的霍桑研究就是采用__B___研究管理中人際關(guān)系的成功例子。下面是田力最近參與的幾項活動，你認為這其中的哪一項幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)？_B___。A．需要與他人配合完成組織目標B．需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C．需要對自己的工作成果負責(zé)D．需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標(教材P11“管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)”）企業(yè)管理者可以分成基層、中層、高層三種，高層管理者主要負責(zé)制定__B__。A．概念技能＞技術(shù)技能＞人際技能B．技術(shù)技能＞概念技能＞人際技能C．概念技能＞人際技能＞技術(shù)技能（教材P2425）D．人際技能＞技術(shù)技能＞概念技能第二章 管理思想的發(fā)展一、填空題1．正式組織以___為主要標準，非正式組織以___為主要標準。[答案]教材P7273（激勵、保?。?．對比X理論和Y理論，可以看出，它們的差別在于對于工人的___看法不同，因此采用的___也不相同。（教材P53）A．泰羅B．巴貝奇 C．甘特 D．福特 2．梅奧通過霍桑試驗得出，人是（B）。大內(nèi)在分析研究了日本的企業(yè)管理經(jīng)驗之后，提出了（D）。A．X理論 B．Y理論 C．超Y理論 D．Z理論（教材P75）5．根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列需要哪項是按照從低到高的順序排列的?（A）。(2)上司對自己工作的贊揚。(4)同鄉(xiāng)聯(lián)誼會。A．(5)(1)(4)(2)(3)B．(5)(4)(1)(3)(2)C．(5)(4)(1)(2)(3)D．(