【正文】 導教師（職稱） 完成時間 20xx 年 3 月 3 日 至 20xx 年 5 月 30 日 廣東石油化工學院本科畢業(yè)設(shè)計 誠信承諾保證書 本人鄭重承諾：《電子商務在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題及對策》畢業(yè)論文的內(nèi)容真實、可靠，是本人在 徐延利 指導教師的指導下，獨立進行研究所完成。畢業(yè)論文中引用他人已經(jīng)發(fā)表或未發(fā)表的成果、數(shù)據(jù)、觀點等，均已明確注明出處，如果存在弄虛作假、抄襲、剽竊的情況，本人愿承擔全部責任。 （ 1）圍繞課題收集關(guān)于電子商務在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題及對策方面的一手資料，全面了解當今社會電子商務在外貿(mào)企業(yè)處于什么樣的位置，在外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展中有什么作用。 （ 2）借助學校圖書館和網(wǎng)絡查閱與電子商務在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題及對策相關(guān)的二手資料，閱讀 15 篇以上與論題有關(guān)的期刊文獻或?qū)Ｖ?，其中至?1 篇外 文文獻。 在撰改時期應注意的問題： （ 1）緊緊圍繞課題《電子商務在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題及對策》進行深入的分析，指出其存在的問題并分析其原因，結(jié)合所學的專業(yè)知識進行深入研究，為推動我國外貿(mào)企業(yè)提供可操作性的對策建議。 專業(yè)負責人 批準日期 20xx 年 3月 3 日 （ 3）在論文撰寫過程中，多與指導教師溝通，虛心向老師請教。 20xx 年 3 月 10 日至 3 月 21 日，擬定并提交畢業(yè)論文提綱。 20xx 年 3 月 22 日至 5 月 16 日，完成畢業(yè)論文的初稿。論文正稿要嚴格按照教務處規(guī)定的格式排版，裝訂后一式三份于 5 月 30 日之前交給指導老師。 指導教師 接受論文任務開始執(zhí)行日期 20xx 年 3 月 3 日 學生簽名 I 摘要 隨著全球化趨勢的加強，電子商務及其應用愈來愈成為國家和企業(yè)與國際環(huán)境接軌的重要方式。 關(guān)鍵詞： 電子商務 外貿(mào)企業(yè) 發(fā)展趨勢 問題 對策 II Abstract With the trend of globalization, electronic merce and its application is increasingly bee an important way of national and international environmental standards in the enterprise and. The paper reports the development of emerce, to study the development trend of electronic merce in external trade, found the problem of electronic merce in our country external trade, to take measures, to promote the development of emerce in China39。電子商務是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展而產(chǎn)生的新型貿(mào)易方式 , 使網(wǎng)上交易磋商、簽訂合同、報關(guān)、報檢、保險、運輸、結(jié)匯成為可能，為電子商務應用于外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造可能。下面，就是我研究的內(nèi)容。電子商務作為因特網(wǎng)技術(shù)發(fā)展日益成熟的直接結(jié)果，是未來商業(yè)發(fā)展的新方向，故課題研究本課的意義是通過對電子商務在外貿(mào)企業(yè)運用的情況分析，探討研究如何促進電子商務在我國外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展，提出加速我國外貿(mào)企業(yè)運用電子商務發(fā)展策略。依托我國的電信發(fā)展和人們?nèi)找骈_放的思想進步， 電子商務以自己獨特的優(yōu)勢成為我國外貿(mào)企業(yè)增長的引擎，它對提高我國的外貿(mào)企業(yè)的競爭力產(chǎn)生了極大的影響。 （三） 研究現(xiàn)狀 隨著美國、新加坡、歐盟各國紛紛推出電子商務方案 ,電子商務已經(jīng)開始逐漸取代傳統(tǒng)貿(mào)易方式。 一是網(wǎng)絡技術(shù)正在促使交易手段發(fā)生重大變化。面對面的談判將演變成跨越時空距離的網(wǎng)絡談判，從而改變了企業(yè)的工作方式，促使外貿(mào)企業(yè)更快捷、高效地進行規(guī)范化國際運作?；ヂ?lián)網(wǎng)運作使客戶資料都將變得廣東 石油化工學院本科畢業(yè)論文：電子商務在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題及對策 2 公開化、透明化，這將使競爭更加激烈，同時拓寬了服務渠 道，帶動服務質(zhì)量的提高。 隨著全球經(jīng)濟一體化程度的加劇 ,中國外貿(mào)企業(yè)面臨著空前激烈的貿(mào)易競爭，不但要求中國外貿(mào)企業(yè)在短期內(nèi)改變經(jīng)營理念，更要求中國企業(yè)在短期內(nèi)迅速改變經(jīng)營管理手段。嚴峻形式可形容為：“要么電子商務，否則無商可務”。國家經(jīng)濟水平的提高起源于的市場競爭力和綜合國力的提高。拋開傳統(tǒng)的交易方式，利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式進行交易，實現(xiàn)從洽談、簽約、交貨到付款全程的電子化，以大大提高交易效率。二、推動我國外貿(mào)企業(yè)的引擎 —— 電子商務 3 二、推動我國外貿(mào)企業(yè)的 引擎 —— 電子商務 （一）電子商務 電子商務出現(xiàn)于 20世紀 90年代 ,通過信息流管理物流和資金流減少運作代價 ,優(yōu)化商貿(mào)流程。廣義的電子商務 (Electronic Business)指各行業(yè)各種業(yè)務的電子化、網(wǎng)絡化。此外還有 C2C(客戶對客戶 )與 B2G(企業(yè)對政府 ),C2C 所 占比例小 , B2G 大多作為 B2B 的輔助 (如電子報關(guān)、納稅等 ),也可以歸入 B2B。有兩種 ,一種由網(wǎng)站出發(fā) ,可看作在線百貨商店。 (2)B2B 是企業(yè)之間的業(yè)務模式 ,通過信息系統(tǒng) ,將供應鏈上下游聯(lián)系起來整合并優(yōu)化 ,提高滿意度 ,降低交易成本。二是聯(lián)合分銷型網(wǎng)站 :由幾個賣家聯(lián)合構(gòu)建 ,使買方能找到某方面全部產(chǎn)品和服務。四是聯(lián)合采購型網(wǎng)站 :由幾個買家共同建立 ,聯(lián)合議價能力來獲得優(yōu)惠。 (1)支持交易前系統(tǒng) (Pro Trade):通過在線電子商務平臺提供商貿(mào)信息的信息發(fā)布和查詢平臺。 (2)支持交易過程系統(tǒng) (Trade):負責報價單、貿(mào)易洽談、訂購單及其它單證、票據(jù)交互等。 (3)支持交易后系統(tǒng) (PostTrade):完成后續(xù)的電子支付、清算、承運、發(fā)貨到貨管理、電子報關(guān)納稅等環(huán)節(jié)。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，貿(mào)易方式和競爭方式都發(fā)生了重大的變化。 廣東石油化工學院本科畢業(yè)論文：電子商務在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題及對策 4 （二）電子商務的發(fā)展狀況 縱觀全球電子商務 市場，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。歐盟電子商務的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，電子商務較為領(lǐng)先。 （ 1）從地區(qū)發(fā)展狀況來看 我國電子商務發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟特征，東南沿海屬于較為發(fā)達地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對落后。 1998 年 10 月我國政府正式啟動金貿(mào)工程，建立以計算機國際互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務，推動我國企業(yè)利用電子貿(mào)易網(wǎng)絡進入全國和全球大市場。 20xx 年底，“電子口岸”在北京使用，國家各有關(guān)部門的信息資料均存放其中，企業(yè)可上網(wǎng)直接申辦各種進出口手續(xù)，實現(xiàn)了“政府對企業(yè)的電子商務” 。同年，我國電子商務網(wǎng)站已達 1500 余家。 根據(jù)中國電子商務研究中心數(shù)據(jù)表明，截止到 20xx 年 6 月，我國 B2B 電子商務服務企業(yè)達 11400 家，同比增長 4%，增速同比趨緩。從這些數(shù)據(jù)我們都可以知道我過電子 商務都在蓬勃的發(fā)展。從數(shù)據(jù)可以看出，我國電子商務在外貿(mào)企業(yè)中發(fā)展很不充分，發(fā)展前景非常大。另外，電子商務簡化的步驟相應的減少人員的利用，同時也節(jié)省了不少成本。還有，我國絕大多數(shù)企業(yè)競爭意識不強，對電子商務認識不深刻，仍把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分認識到知識經(jīng)濟時代搶 占網(wǎng)絡信息虛擬市場的必要性和緊迫性。目前我國應用電子商務的企業(yè)不僅數(shù)量少，而且分布不均勻，主要集中分布在北京、廣州、上海等幾個大城市。 電子商務具有時空、速度、低成本、個性化、信息量大、方便快捷高效等傳統(tǒng)商務方式所無可比擬的優(yōu)勢，它加速了企業(yè)內(nèi)部和外部的信息交流，突破了交易和交易形式的時空界限，大幅度提高了企業(yè)管理素質(zhì)和運作效率，降低了運營成本，有效提高了市場競爭力和影響 力，為消費者提供了更多更靈活的選擇和實惠。同時電子商務還在企業(yè)管理、內(nèi)部行業(yè)結(jié)構(gòu)的重組方面夠具有重要作用。電子商務是計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、信息技術(shù)的集合體，它成為國際貿(mào)易的主要方式和新的經(jīng)濟增長引擎是必然的發(fā)展趨勢。它克服了國際貿(mào)易的空間限制，縮短了國際貿(mào)易的交易時間，大大降低了產(chǎn)品和信息傳遞的成本和市場風險，增加了貿(mào)易機會，促進了國際貿(mào)易的發(fā)展。 三、中國的電子商務與外貿(mào)企業(yè) 7 三、中國的電子商務與外貿(mào)企業(yè) （一）電子商務在我國外貿(mào)企業(yè)運用的現(xiàn)狀分析 從根本上講，國際商會啟用的國際跟單信用證規(guī)則奠定了國際貿(mào)易電子商務的信用體系 。 根據(jù)中國電子商務中心的數(shù)據(jù)表明， 20xx 年跨境電子商務交易額達到 萬億元左右， 20xx 年大概有 2 萬億元。 （ 二）我國電子貿(mào)易在外貿(mào)企業(yè)應用成功的例子 如果我們用數(shù)字來說話： %的 B2B 電子商務企業(yè)選擇了阿里巴巴國際站，無論從流量還是市場占有率上，阿里巴巴都遙遙領(lǐng)先！ 資料來源：淘寶大學 圖 2：主要電子商務平臺流量對比圖 廣東石油化工學院本科畢業(yè)論文：電子商務在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題及對策 8 阿里巴巴獲得的主要成就可以從以下三方面看出： 美國有線新聞網(wǎng)、《新聞周刊》、《時代》雜志、《福布斯》雜志、《商業(yè)周刊》、英國廣播公司、《遠東經(jīng)濟評論》、《日經(jīng)》雜志、朝日新聞全球 400 多家頂級媒體跟蹤報道阿里巴巴。 第一，美國《財富》 雜志評選出的“全球企業(yè)家們的首選網(wǎng)站”中，阿里巴巴高居首位。第三，阿里巴巴連續(xù) 7 次被美國《福布斯》雜志評為“全球最佳 B2B 網(wǎng)站”，是迄今為止唯一獲此殊榮的 B2B 網(wǎng)站。并持續(xù)位居 國際商貿(mào)類、電子商務類、貿(mào)易 市場類、進口貿(mào)易類網(wǎng)站排名全球第