【正文】 世紀(jì)以后出現(xiàn)的一個(gè)主要特點(diǎn)就是以信息化產(chǎn)業(yè)為先導(dǎo)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)成為推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最主要的力量。進(jìn)入21世紀(jì)世界的主流商務(wù)模式變?yōu)殡娮由虅?wù)模式，為盡快適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展潮流，黨中央國務(wù)院明確地提出了信息化發(fā)展戰(zhàn)略 [1]。發(fā)展電子商務(wù)是提高我國的國際經(jīng)濟(jì)地位和優(yōu)化資源配置的必然選擇。因此，在我國外貿(mào)行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)己成為了現(xiàn)實(shí)的需要。因此，在一些國內(nèi)外大型外貿(mào)企業(yè)積極開展國際電子商務(wù)并取得一定成效的同時(shí)，如何利用電子商務(wù)提高中小型外貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就成為十分緊迫的重大課題。其意義在于:一方面，通過對(duì)電子商務(wù)理論的深入探索，促進(jìn)適合中小型外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)理論的發(fā)展，使之具有一定的實(shí)際價(jià)值?；ヂ?lián)網(wǎng)最早是應(yīng)用于軍事上面，但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)上。目前，電子商務(wù)越來越受到國內(nèi)外企業(yè)的歡迎，越來越多的公司借助電子商務(wù)開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，使企業(yè)開拓了市場(chǎng)、節(jié)約了宣傳和銷售成本。在我國中小外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)的研究具有很強(qiáng)的理論意義和實(shí)際價(jià)值。據(jù)中國工商部門2012年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國約有5600萬中小企業(yè)，只有少部分中小企業(yè)通過電子商務(wù)來拓展自己的業(yè)務(wù)。但作為中小型外貿(mào)企業(yè)，以上集中常見的外貿(mào)渠道畢竟成本比較高，而且受時(shí)間、空間限制，難以做到主動(dòng)出擊。其意義在于:一方面，通過對(duì)電子商務(wù)理論的深入探索，促進(jìn)適合中小型外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)理論的發(fā)展，使之具有一定的實(shí)際價(jià)值；另一方面，揭示當(dāng)前我國中小型外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)中存在的問題，提出合理化對(duì)策，對(duì)推進(jìn)我國中小型外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程，進(jìn)一步提高我國中小型外貿(mào)企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力，具有緊迫的現(xiàn)實(shí)意義。電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的廣泛應(yīng)用，引起了國際貿(mào)易的一系列變化，并對(duì)其起著積極的推動(dòng)作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全球高達(dá)三分之一的國際貿(mào)易是以電子商務(wù)來完成的。巴羅(c．Barrow)（2007）在其著作《The Essence 0f Small Business》中從組織設(shè)計(jì)、經(jīng)營方式、營銷策略、財(cái)務(wù)管理和人事管理等方面對(duì)中小企業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)行了探討。彭羅斯 (E．T．Penrose)（2008）指出中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)十分必要,中小型外貿(mào)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急就是要積極發(fā)展電子商務(wù)，將電子商務(wù)廣泛的應(yīng)用于業(yè)務(wù)中。 國內(nèi)研究動(dòng)態(tài)周泉（2008）提到，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。蘇立新（2011）以電子商務(wù)模式在對(duì)外貿(mào)易中的應(yīng)用為基礎(chǔ)，對(duì)電子商務(wù)模式在對(duì)外貿(mào)易領(lǐng)域中的應(yīng)用進(jìn)行了詳細(xì)剖析。而電子商務(wù)的靈活應(yīng)用及它的可持續(xù)性發(fā)展，逐漸的變成了我國對(duì)外貿(mào)易企業(yè)，生存以及發(fā)展的決定性要素之一[5]。慈孝進(jìn)（2010）在從中小外貿(mào)企業(yè)最為重視的交易過程角度分析電子商務(wù)應(yīng)用，通過比較傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)方式的利弊。加強(qiáng)內(nèi)部信息化和提升人員素質(zhì)以及加強(qiáng)對(duì)第三方平臺(tái)的利用等對(duì)策[7]。本文研究了我國電子商務(wù)的行業(yè)現(xiàn)狀,以及其各方面對(duì)于對(duì)外貿(mào)易的積極影響,最后將我國大型企業(yè)和中小型企業(yè)分別作為主體,分析并指出電子商務(wù)在對(duì)外貿(mào)易應(yīng)用上存在的問題。不同國家、不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段、不同行業(yè)對(duì)其界定的標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而動(dòng)態(tài)變化。量的指標(biāo)較質(zhì)的指標(biāo)更為直觀，數(shù)據(jù)選取容易，大多數(shù)國家都以量的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)300人及以上，銷售額3000萬元及以上，資產(chǎn)總額4000萬元及以上；其余為小型企業(yè)。以上的定義又可以從廣義和狹義兩個(gè)方面理解。其中電子工具是指計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施(包括Internet、Intranet、各種局域網(wǎng)等)。電子商務(wù)以及涉及到我國貿(mào)易領(lǐng)域的各個(gè)方面，因此內(nèi)容廣泛，包括信息收集、產(chǎn)品售后服務(wù)、產(chǎn)品銷售、電子支付、共享資源等等。狹義的電子商務(wù) (Electronic Commerce，EC)一般也稱為電子交易，是指通過Internet進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。它包括兩個(gè)方面:一是商務(wù)活動(dòng)，二是電子化手段。這里的商務(wù)活動(dòng)包括企業(yè)內(nèi)部通過Intranet的方式處理與交換商貿(mào)信息。企業(yè)與消費(fèi)者之間通過Internet進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng) (Business to Customer)。這里的電子化手段包括自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)、電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件、電子資金轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)絡(luò)通信和無線移動(dòng)技術(shù)等各種電子通信技術(shù)手段。 電子商務(wù)已經(jīng)開始逐漸取代傳統(tǒng)貿(mào)易方式。計(jì)算機(jī)軟件等網(wǎng)絡(luò)虛擬產(chǎn)品的應(yīng)用直接導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)成為全新的國際貿(mào)易交易方式。 電子商務(wù)得應(yīng)用使電子信息的傳遞的速度大大增加,對(duì)外貿(mào)易越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)為媒介進(jìn)行信息交換。通過電子商務(wù)交易,產(chǎn)品交易速度大大提高,交易成本大大降低,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息,可為企業(yè)提供各種供貨渠道,加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的合作關(guān)系。 據(jù)聯(lián)合國報(bào)道，由于對(duì)關(guān)稅、國際貿(mào)易法律法規(guī)及相關(guān)貿(mào)易文件和流程管理效率低下，全球每年約有4,200億美元被浪費(fèi)，約占每年全球貿(mào)易總額的7%。據(jù)美國《福布斯》的統(tǒng)計(jì)，電子商務(wù)可以節(jié)省企業(yè)交易成本的5%到10%。這種經(jīng)營方式一方面使企業(yè)無法掌握客戶的狀況另一方面是業(yè)務(wù)員客戶，不利于公司未來的發(fā)展,一旦人才流失,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力急劇下降,不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。3 我國中小型外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的現(xiàn)狀及問題 我國中小型外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀從我國的情況來看，電子商務(wù)的運(yùn)用還是一個(gè)新興領(lǐng)域，據(jù)中國B2B研究中心2009年1月到3月進(jìn)行的中國中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用調(diào)查報(bào)告顯示，%的企業(yè)全部實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)平臺(tái)與企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，%的被調(diào)查企業(yè)實(shí)現(xiàn)了部分?jǐn)?shù)據(jù)的共享，%的被調(diào)查企業(yè)還沒有實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。而較高層次的應(yīng)用，如供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)上交易、分銷渠道等還不普及，企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning，ERP）、客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management，CRM）、供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management，SCM）等管理軟件的應(yīng)用比例還較低。近75％的企業(yè)建立已自己的網(wǎng)站。 我國中小型外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)存在的問題雖然外貿(mào)行業(yè)電子商務(wù)建設(shè)起步較早，但目前我國中小型外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)的應(yīng)用大多還處在電子商務(wù)發(fā)展的初級(jí)階段階段。但在合同的簽定與執(zhí)行以及資金的支付等環(huán)節(jié)的應(yīng)用相對(duì)較少。另外，現(xiàn)在開展電子商務(wù)的成本也比較高。這是造成中小型外貿(mào)企業(yè)缺乏積極性的主要原因。其實(shí)這只是電子商務(wù)功能的一部分，完整的電子商務(wù)對(duì)企業(yè)有較高的技術(shù)要求，企業(yè)的信息化發(fā)展程度決定了所能采取的電子商務(wù)應(yīng)用層次。但這也會(huì)造成成本的增加，企業(yè)應(yīng)有選擇的采用不同技術(shù)。這樣才能構(gòu)建充分集成的、完整的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。了解上游供應(yīng)鏈及下游客戶的情況。 技術(shù)問題雖然目前我國大多數(shù)出口企業(yè)基本具備相關(guān)的通信和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，但設(shè)備的水平較低。中小外貿(mào)企業(yè)更是面臨著無力自行開發(fā)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)系統(tǒng)，而進(jìn)口軟件價(jià)格又太高的困難。 操作問題雖然有不少企業(yè)意識(shí)到了電子商務(wù)的重要性，但他們不知道具體該怎么做, 很多中小型外貿(mào)企業(yè)愿意花時(shí)間和金錢去建立自主網(wǎng)站，卻在站點(diǎn)建設(shè)好之后無法對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行從分的利用，所以現(xiàn)階段大多還僅僅是停留在建設(shè)對(duì)外發(fā)布信息的網(wǎng)站上, 而不能充分發(fā)揮電子商務(wù)在外貿(mào)領(lǐng)域的作用。目前，阻礙電子商務(wù)廣泛應(yīng)用的最大問題就是安全問題。病毒感染、黑客的侵襲等