【正文】 Key words: Medium and small foreign trade enterprise。 International trade?，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，特別是電子商務(wù)的發(fā)展，使世界各國的生產(chǎn)方式、貿(mào)易方式及競爭方式都發(fā)生了重大變化，對外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營方式、管理方式和國際競爭力構(gòu)成挑戰(zhàn)。加快電子商務(wù)發(fā)展是應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)、把握發(fā)展主動權(quán)、提高國際競爭力的必然選擇。隨著我國外貿(mào)進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的進(jìn)一步放開和加入 WTO，我國國際貿(mào)易需要生產(chǎn)企業(yè)與國際采購商更直接地交流，在外貿(mào)領(lǐng)域開展電子商務(wù)己經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)的需求。因此，在一些國內(nèi)外大型外貿(mào)企業(yè)積極開展國際電子商務(wù)并取得一定成效的同時，如何利用電子商務(wù)提高中小型外貿(mào)企業(yè)競爭優(yōu)勢就成為十分緊迫的重大課題。電子商務(wù)的表現(xiàn)形式不僅僅是在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品銷售，進(jìn)行網(wǎng)上支付，還可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)包括控制物流管理在內(nèi)的等一系列運(yùn)做。功能龐大的互聯(lián)網(wǎng)自動化商務(wù)處理系統(tǒng)交易平臺亦全面應(yīng)用到電子商務(wù)活動中的每一環(huán)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)真正的虛擬空間與傳統(tǒng)方式相結(jié)合。我國外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)的研究具有很強(qiáng)的理論意義和實(shí)踐價值。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國 約 有 4300 萬 中小企業(yè)，只有 少部分 中小企業(yè)通過電子商務(wù)來拓展自己的業(yè)務(wù)。但作為中小型企業(yè)，以上集中常見的外貿(mào)渠道畢竟成本比較高，而且受時間、空間限制，難以做到主動出擊。其意義在于 :一方面，通過對電子商務(wù)理論的深入探索，促進(jìn)適合中小型外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)理論的發(fā)展，使之具有一定的實(shí)際價值 。 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 作為信息技術(shù)在貿(mào)易領(lǐng)域的積極應(yīng)用，一種基于互聯(lián)網(wǎng)，以交易雙方為主體，以銀行電子支付和結(jié)算為手段，以客戶數(shù) 據(jù)為依托的全新貿(mào)易方式 — 電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。本題在國外已經(jīng)有了一定的研究，電子商務(wù)在貿(mào)易份額中占據(jù)了一定的比例。 本選題在國內(nèi)還尚未成熟。中小型外貿(mào)企業(yè)由于具有先天不足，比如：資金、人才、技術(shù) 等方面，在發(fā)展電子商務(wù)上應(yīng)具體問題具體分析，同時中小型外貿(mào)企業(yè)還具有其他大型企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢，使其在發(fā)展電子商務(wù)方面也要有所不同。 江西理工大學(xué) 2020屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 3 第二章 電子商務(wù)及相關(guān)理論綜述 電子商務(wù)的概念及特點(diǎn) 電子商務(wù)的概念 電子商務(wù)作為一種全球范圍的新型商務(wù)模式，從方方面面滲透到了人們的日常生活。以下是世界貿(mào)易組織給出的定義。以上的定義又可以從廣義和狹義兩個方面理解。其中電子工具是指計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 (包括 Inter、 Intra、各種局域網(wǎng)等 )。電子商務(wù)滲透到貿(mào)易活動的各個階段，因而內(nèi)容廣泛，包括信息交換、售前售后服務(wù)、銷售、電子支付、運(yùn)輸、組建虛擬企業(yè)、共享資源等等。狹義的電子商務(wù) (Electronic Commerce， EC)一般也稱為電子交易，是指通過 Inter 進(jìn)行的商務(wù)活動。它包括兩個方面 :一是商務(wù)活動，二是電子化手段。這里 的商務(wù)活動包括企業(yè)內(nèi)部通過 Intra 的方式處理與交換商貿(mào)信息 。企業(yè)與消費(fèi)者之間通過 Inter 進(jìn)行的商務(wù)活動 (Business to Customer)。這里的電 子化手段包括自動捕獲數(shù)據(jù)、電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件、電子資金轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)絡(luò)通信和無線移動技術(shù)等各種電子通信技術(shù)手段。主要表現(xiàn)為虛擬性、開放性、動態(tài)性。 (一 )虛擬市場，超越時空 市場的直接性和低成本運(yùn)作，使人類進(jìn)入服務(wù)競爭的時代。電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)塑造了一個真正意義上的無形市場，為企業(yè)提供了無限商機(jī)。電子商務(wù)打破了這種物理空間的障礙，使生產(chǎn)者、經(jīng)營者與消費(fèi)者可以多種方式直接溝通。 (二 )廣泛溝通，全球開放 市場的開放性與共享性 ，使全球競爭時代到來。網(wǎng)絡(luò)市場是徹底公開的無形市場或無限市場，使所有企業(yè)都能最大限度地分享當(dāng)代市場可以提供的一切信息，市場需求與市場供給充分地直接溝通。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間、企業(yè)與政府、企業(yè)與社團(tuán)、消費(fèi)者之間、消費(fèi)者與政府、消費(fèi)者與社團(tuán)、政府之間、政府與社團(tuán)、政府各部門之間、社團(tuán)之間均可以實(shí)行直接溝通 。 (三 )動態(tài)性 與傳統(tǒng)市場相比，由于有了技術(shù)手段，這個市場的信息處理能力、市場效率大大提高?；ヂ?lián)網(wǎng)的動態(tài)更新能力使之產(chǎn)生了無窮魅力。網(wǎng)絡(luò)的價值在于它提供即時的信息能力，利用網(wǎng)絡(luò)，信息提供者可以從數(shù)據(jù)庫和其他來源動態(tài)地發(fā)送即時信息。新的東西是人們控制信息的能力，不是可以獲得信息的總量。真正起作用的是它利用電子數(shù)據(jù)的交換重新定購商品的能力。同時，這種數(shù)據(jù)功能還具有互動性，以往的市場信息的溝通多是單向的，雙向的溝通不僅要耗費(fèi)成本，還存在市場時滯。正是這種物質(zhì)、資金、信息的高速流動，使得電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)所不可比擬的強(qiáng)大生命力。其主要行為包括網(wǎng)上企業(yè)和產(chǎn)品展示、網(wǎng)上訂貨和結(jié)算支付等三個主要環(huán)節(jié)，因此有時也被稱做“無紙貿(mào)易”。 EDI 即電子數(shù)據(jù)交換，它是貿(mào)易雙方按照協(xié)議，對具有一定結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)貿(mào)易信息，通過數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)，在參與貿(mào)易各方計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行傳輸和自動處理。 EDI是電子商務(wù)的一種重要的技術(shù)、方法或手段，一般發(fā)生在企業(yè)與企業(yè)之間，與貿(mào)江西理工大學(xué) 2020屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 6 易密切相關(guān)。 廣義的外貿(mào)電子商務(wù) 廣義上理解外 貿(mào)中開展電子商務(wù)，是指企業(yè)通過利用電子商務(wù)的各種手段所從事的外貿(mào)活動，它反映的是現(xiàn)代信息技術(shù)所帶來的外貿(mào)過程的電子化。 電子商務(wù)作為現(xiàn)代外貿(mào)的通行證，一方面其媒介 Inter 是全球性的，并且借助計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，具有高效、快速、準(zhǔn)確、低成本、安全等特點(diǎn)，突破了傳統(tǒng)貿(mào)易活動中的物質(zhì)、時間、空間對貿(mào)易雙方的限制，而且可以降低交易成本，提高工作效率，增強(qiáng)競爭地位。 電子商務(wù) 環(huán)境 下對外貿(mào)易企業(yè)的特點(diǎn) (一 )外貿(mào)企業(yè)采用電子商務(wù)后成本降低，收益增加在國際貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)能顯著的降低交易成本。成本下降，則價格下降，商品更有競爭優(yōu)勢，因而使收益增加。國際貿(mào)易的主要業(yè)務(wù)程序包括 :合同的訂立、商檢、 運(yùn)輸、保險、支付及進(jìn)出口報(bào)關(guān)。因此對企業(yè)尤其是大企業(yè)，采用無紙貿(mào)易就意味著節(jié)省少則數(shù)百萬美元，多則上千萬美元的成本。而且往住持續(xù)時間較長。他們要在 20 多個部門問流轉(zhuǎn)，費(fèi)力費(fèi)時，成本高，傳輸慢，易出差錯。并且處理起來非常復(fù)雜，不但要考慮到單證處理，還要考慮到在處理這些單證過程中所涉及的有關(guān)政府部門、海關(guān)、商檢、銀行、外匯等機(jī)構(gòu)辦理相應(yīng)的單證所需要等待的時間。而電子商務(wù)很明顯能夠滿足這些要求。交互式網(wǎng)絡(luò)模式為國際貿(mào)易提供了種信息完備的市場環(huán)境，在解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動中物質(zhì)、時間、空間對貿(mào)易雙方限制的條件下，實(shí)現(xiàn)了資源的跨國傳遞和信息共享，一些公司在傳統(tǒng)國際貿(mào)易運(yùn)行環(huán)境下難以克服的區(qū)位劣勢和競爭劣勢得以克服。因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的貿(mào)易方式下相對于實(shí)力雄厚的大企業(yè)，中小企業(yè)受資金、人力等資源條件的限制，開拓海外市場的難度很大，許多中 小企業(yè)，在產(chǎn)品上雖有優(yōu)勢，但苦于無實(shí)力開拓市場，只能維持小規(guī)模經(jīng)營?？傊?，由于信息在互聯(lián)網(wǎng)中充分、便捷地流動，減少了國際貿(mào)易中交易的不確定性和市場發(fā)展的盲目性，進(jìn)一步削弱了因不完全信息或信息的不對稱而產(chǎn)生的國際市場壟斷行為，較好地實(shí)現(xiàn)了國際市場資源的有效配置和全球范圍內(nèi)動念的資源優(yōu)化配置。發(fā)達(dá)國家許多與商貿(mào)有關(guān)的部門，如金融、保險、海關(guān)等對 EDI 的應(yīng)用都提出了要求，美國和歐盟大部分國家的海關(guān)己宣布，從 1992 年起，不采用 EDI 方式辦理手續(xù)的公司，將會被推遲受理或不被選為貿(mào)易伙伴。因此，開發(fā)和應(yīng)用 EDI 對于沖破這個新的市 場壁壘，增加對外貿(mào)易機(jī)會具有非常重要而且積極的戰(zhàn)略意義。公司常常存儲有關(guān)客戶和產(chǎn)品的信息，放入只有擁有一定權(quán)限的雇員才能開取的數(shù)據(jù)庫。這類信息 可以在送貨公司的 WEB 站點(diǎn)上檢索，一分鐘就足夠了。試想，一個無法提供足以令客戶滿意、方便服務(wù)的公江西理工大學(xué) 2020屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 8 司，如何吸引客戶的眼光，又如何最充分的開展其業(yè)務(wù)，在競爭的市場中站穩(wěn)腳跟。首先，形成了統(tǒng)一的全球虛擬市場。建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的電子商務(wù)成為全球統(tǒng)一的虛擬化的交易市場。虛擬市場的形成，超越了以往地理界限的制約，使商品與服務(wù)等有關(guān)信息能在全球范圍內(nèi)充分準(zhǔn)確地流動，表現(xiàn)出公開、完整和實(shí)時等特性，減少了進(jìn)出口雙方信息的不對稱性，從而避免或減少了市場信息不完全而引起的扭曲。 電子商務(wù)的發(fā)展及其對國際貿(mào)易的影響 電子商務(wù)的發(fā)展 電子商務(wù)發(fā)展的歷史雖然不長，但已經(jīng)經(jīng) 歷了四個階段： 第一個階段是電子數(shù)據(jù)交換（ EDI）。 1994 年之前，企業(yè)層面的電子商務(wù)是通過 EDI 進(jìn)行的。對于某些交易來說，在減少交易錯誤和和縮短處理時間方面， EDI 發(fā)揮了重大 作用，但這是以巨大的的成本為代價的。 第二個階段稱之為基礎(chǔ)電子商務(wù)階段。成功的先行者把它們的網(wǎng)站當(dāng)作主要的銷售渠道（思科和戴爾），它們通常是技術(shù)公司，面向懂技術(shù)的顧客，沒有或只有很少的渠道沖突。時至今天，只有 15％的網(wǎng)站能夠接受訂單， 6％的網(wǎng)站能夠告知訂單處理現(xiàn)狀。在此階段，第三方目的網(wǎng)站（ thirdparty Web destination） 開始把交易雙方帶到共同的社區(qū)之中。這江西理工大學(xué) 2020屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 9 一階段還擁有很大的發(fā)展空間。商業(yè)合作伙伴間的幾乎每一個業(yè)務(wù)流程都可以借助網(wǎng)絡(luò)加以改善或重組。用建筑上的事情作比， B2C 商務(wù)像是等待一所房子完工之后買下它，而 B2B 商務(wù)則更像從事一個龐大的建筑項(xiàng)目，需要在專業(yè)工作者之間協(xié)調(diào)多項(xiàng)流程。 第四階段的任務(wù)是在第三階段的基礎(chǔ)上提供對各種商務(wù)流程的支持，創(chuàng)造一個虛擬的商業(yè)鏈。他們通 過互動交流，在虛擬社區(qū)中找到節(jié)約成本、創(chuàng)造價值和解決業(yè)務(wù)問題的方法。 電子商務(wù)發(fā)展對貿(mào)易的影響 電子商務(wù)是伴隨著 Inter 的普及而產(chǎn)生的新型貿(mào)易方式，使網(wǎng)上交易磋商、簽訂合同、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、保險、運(yùn)輸、結(jié)匯成為可能 ,電子商務(wù)突破傳統(tǒng)貿(mào)易方式以單項(xiàng)物流為主的運(yùn)作 格局，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上貨物、信息、貨幣的三流一體，解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動中物質(zhì)、時間、空間、支付等問題，對交易雙方的限制、對傳統(tǒng)的貿(mào)易方式產(chǎn)生了強(qiáng)大沖擊。 圖 22 電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響圖 電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響因素 貿(mào)易主體 貿(mào)易成本 交易成本 國際市場 國際生產(chǎn)投資 貿(mào)易法規(guī) 技術(shù)成本 網(wǎng)絡(luò)市場 服務(wù)貿(mào)易 跨國公司戰(zhàn)略聯(lián)盟 深化分工 促進(jìn)投資 投資貿(mào)易一體化 國際標(biāo)準(zhǔn) 關(guān)稅政策 知識產(chǎn)權(quán)界定等 安全成本 法律成本 交易工具 付款方式 交付方式 網(wǎng)絡(luò)公司 新貿(mào)易中介 江西理工大學(xué) 2020屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 10 電子商務(wù)是科技發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的必然產(chǎn)物，它沖破了國家間設(shè)置的障礙，使得國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易，對世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展將產(chǎn)生巨大的推動作用，具體表現(xiàn)在以下幾個方面： 第一，電子商務(wù)導(dǎo)致貿(mào)易主體的變化。與此相應(yīng)，專門化的信息收集、分析、處理和提供咨詢服務(wù)的公司或企業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生。由眾多公司或企業(yè)相互聯(lián)合而形成一個合作組織形式，完成一個公司或企業(yè)不能承擔(dān)的市場功能。跨國公司戰(zhàn)略聯(lián)盟便是這種虛 擬組織的主要表現(xiàn)形式，它通過開放系統(tǒng)的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)組合尋找資源和聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)“虛擬經(jīng)營”以適應(yīng)瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境和消費(fèi)需求向個性化、多樣化方向發(fā)展的趨勢。 第二，電子商務(wù)帶來貿(mào)易成本的變動。電子商務(wù)也使得傳統(tǒng)貿(mào)易成本中出現(xiàn)了技術(shù)成本、安全成本和法律成本的新變化。 如何在網(wǎng)上保證交易的公正性和安全性，保證交易方身份的真實(shí)性，保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性，成為推廣電子商務(wù)成功的關(guān)鍵所在。在任何情況下，交易的安全總是貿(mào)易商關(guān)心的首要問題。無庸置疑，電子商務(wù)規(guī)則的建立可以有效地減少交易糾紛，但同時也增加了法律 操作與監(jiān)督的難度和成本負(fù)。 第三，電子商務(wù)使交易方式發(fā)生重大變化。 EDI 將訂單、發(fā)票、提貨單、海關(guān)申報(bào)單、進(jìn)出口許可證等日常往來的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易信息，按協(xié)議用國際標(biāo)準(zhǔn)化的文件通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳送。微軟公司開發(fā)的 98 視頻會議系統(tǒng)可直接在因特網(wǎng)上進(jìn)行談判、促銷等活動。一些電子商務(wù)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)行電子付款，無紙電子流化取替紙貨幣而引發(fā)的支付革命和貨幣革命成為不可阻擋的發(fā)展潮流。一種是有形產(chǎn)品的直接貿(mào)易方式。通過電子網(wǎng)絡(luò)方式買賣咨詢報(bào)告、電腦軟件、數(shù)控程序、電子書刊、電子音像制品等，通過計(jì)算機(jī)傳至客戶的網(wǎng)絡(luò)端后完成交易。電子商務(wù)深化了國際市場，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)市場和服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。電子商務(wù)對國際市場的深化作用體現(xiàn)在 :一方面電子商務(wù)突破了傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)固有的時空限制。電子商務(wù)的出現(xiàn)，使得人們可以在因特網(wǎng)上運(yùn)作所有的服務(wù)性業(yè)務(wù) :金融、廣告、會計(jì)、設(shè)計(jì)、法律咨詢、技術(shù)咨詢、數(shù)據(jù)處理、文化、娛樂、教育、醫(yī)療等等。另一方面電子商務(wù)可以提高服務(wù)業(yè)的效率、降低服務(wù)成本。電子商務(wù)參與國際生產(chǎn)過程，使跨國公司在跨國生產(chǎn)的過程中，加強(qiáng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)現(xiàn)個性化。電子商務(wù)使世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展有利于數(shù)字化產(chǎn)品的國際貿(mào)易，從而推動金融、保險、電信、影視等服務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅速崛起和發(fā)展，同時，信息