企業(yè)文化訪談內(nèi)容-在線瀏覽
2024-10-14 02:26本頁面
【正文】 問題、新對策、新思路。一些優(yōu)秀的企業(yè)開始充分認識到，無論是國外并購還是企業(yè)轉(zhuǎn)型重組，無論是產(chǎn)業(yè)整合還是管理優(yōu)化，清晰的文化建設(shè)都是企業(yè)持續(xù)發(fā)展最強的引領(lǐng)者和支持動力。因此“真正有用的企業(yè)文化”成為2009年中國企業(yè)的企業(yè)文化的主流需求，這與我們2007年發(fā)布的《中國企業(yè)文化管理研究報告》的預(yù)測是一致的。企業(yè)文化“神話”這種狀態(tài)比較普遍，目前一些企業(yè)文化研究者、服務(wù)者和工作者，喜歡研究表面工作，給企業(yè)文化套上越來越多的美麗光環(huán)，“企業(yè)文化發(fā)布會”、“企業(yè)文化宣講會”、“企業(yè)文化共識營”、“企業(yè)文化評獎”、“企業(yè)文化示范基地”、“國學企業(yè)文化”等活動搞得轟轟烈烈，花樣不斷翻新。在企業(yè)文化的大神話里，可以有企業(yè)文化的工作崗位，可以有企業(yè)文化師的高級、中級資格認證，可以有文化峰會、年會……但究竟如何使企業(yè)文化滲透到實際管理行為，怎樣解決企業(yè)經(jīng)營管理中的實際問題，在神話中涉及甚少。一些文化工作者沉溺在“認認真真走形式，扎扎實實走過場”的文化神話中，在“企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力”、“是企業(yè)發(fā)展的永恒動力”的文化神話中聊以自慰。這個病毒一旦進入企業(yè)肌體，就會迷幻企業(yè)一些管理者的中樞神經(jīng)，使其進入一種短暫的“文化亢奮狀態(tài)”，擁有了華美的手冊，擁有了豪華的“企業(yè)文化展室”，擁有了轟轟烈烈的文化活動，擁有了令人眩目的文化獎牌，一切似乎“取得了階段性的勝利”。企業(yè)文化的“鬼話”正是因為企業(yè)文化神話的渲染和破滅，有些企業(yè)從上到下開始戲說企業(yè)文化：臺上說企業(yè)文化的神話，臺下說企業(yè)文化的鬼話。企業(yè)文化的“人話”即真正有用的企業(yè)文化，是基于企業(yè)管理實踐梳理、提煉、優(yōu)化的一種管理行為。在金融后危機時代，企業(yè)要改變自己、提升自己的需求越來越大，企業(yè)對文化的支持需求也非常大，企業(yè)文化也能夠起到引領(lǐng)、支撐、匹配企業(yè)管理提升和轉(zhuǎn)變的巨大作用，文化可以明確告訴大家：“再這樣下去不行了！”必須要重新打造一個組織，重新塑造我們的思維模式，調(diào)整共同的價值取向和共同的行為標準，為變化做好充分的準備。這樣的體系根源于企業(yè)的生存基因，針對企業(yè)的核心問題，面向企業(yè)的發(fā)展方向，企業(yè)管理者就很容易在核心定位、核心價值導(dǎo)向、急需解決的管理障礙等方面達成共識，每一位員工也容易通過“崗位對標”等形式形成對“共識”的認同。這樣的“人話企業(yè)文化”表面上看不如“神話企業(yè)文化”絢麗奪目，有些語言就是很樸實簡單的管理語言，如“高盛14條業(yè)務(wù)原則”、“聯(lián)想核心價值觀”，之所以能夠成為行業(yè)標桿，比的不是文化語言，比的是文化的行為清晰度，說了就做到，做就做到好。我們的研究發(fā)現(xiàn)，越是優(yōu)秀的企業(yè)，越重視“文化的轉(zhuǎn)換力”（奎因），而一些正在成長的企業(yè)，或者說一些急于想表現(xiàn)“自己很文化”的企業(yè)，越重視“文化的表現(xiàn)力”。因此，企業(yè)如果想要真正打造“富有競爭力”、“持續(xù)創(chuàng)造價值”的企業(yè)文化而不是喊喊口號的話，“人話企業(yè)文化”就是企業(yè)管理者、企業(yè)文化管理者、企業(yè)文化咨詢者、企業(yè)文化研究者的不二選擇。用一句網(wǎng)絡(luò)的語言來說就是：企業(yè)文化，你媽媽喊你回家吃飯了。請您談?wù)労笪C時代怎樣做才能讓文化更有用。這也是一種文化的沙灘現(xiàn)象——所有人都穿著衣服，你不穿就是另類。大家都按照這個共識做，文化的約束力就產(chǎn)生了。其實企業(yè)家團隊，包括高級領(lǐng)導(dǎo)團隊，是非常清晰的，他們想把企業(yè)搞清楚，找到生存基準點，找到方向、定位，然后帶領(lǐng)大家一致按照這個定位走——這是老總非常樸實真切的愿望，這才是企業(yè)文化管理者真正應(yīng)該關(guān)注的。在這樣的企業(yè)里很少見到文化標語、宣傳口號，因為這些已經(jīng)滲透到企業(yè)經(jīng)營中去了。就是牽一發(fā)動全身，綱舉目張，幫助企業(yè)做全系統(tǒng)的管理優(yōu)化，從文化直接到行為。這種局部的、個體的優(yōu)化，看上去很好，但是沒有統(tǒng)一的、有機的聯(lián)合，沒有一個綱領(lǐng)的聯(lián)合，這種局部優(yōu)化反而會傷害整體。而我們要做的，就是用核心的綱領(lǐng)來統(tǒng)領(lǐng)組織所有的行為。我們把企業(yè)看做一個整體，要靠文化和有效的聯(lián)動機制來保證企業(yè)整體價值的增益性、持續(xù)性。首先確立核心綱領(lǐng)，在核心綱領(lǐng)下，定位戰(zhàn)略、流程
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