【正文】 ......... 49 11 前言 作業(yè)背景 本文根據(jù)《管理信息系統(tǒng)》課程要求而做。 1．根據(jù)課程設(shè)計(jì)時(shí)間選擇適當(dāng)規(guī)模大小的設(shè)計(jì)課題。 3．課程設(shè)計(jì)過(guò)程中，根據(jù)選題的具體需求，在開發(fā)各環(huán)節(jié)中撰寫相關(guān)的技術(shù)文檔，最后提 交詳細(xì)的課程設(shè)計(jì)報(bào)告，至少包括系統(tǒng)可行性分析報(bào)告、系統(tǒng)分析報(bào)告、系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告三個(gè)主要部分。 選題說(shuō)明 我們小組選做的系統(tǒng)名稱是 ―追問超市進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng) ‖， 目前，無(wú)論是大型公司還是小型企業(yè)對(duì)于貨物都實(shí)行了信息化管理，以提高管理水平和工作效率，同時(shí)也可以最大限度地減少手工操作帶來(lái)的錯(cuò)誤。 超市作為人們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠?，而且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，超市的規(guī)模越來(lái)越大，商品的種類也越來(lái)越紛雜，一個(gè)高效實(shí)用的超市管理 系統(tǒng)至關(guān)重要。 隨著學(xué)校市場(chǎng)的不斷開放，并且超市對(duì)學(xué)生的重要性程度的提高，面對(duì)零售業(yè)嚴(yán)酷競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)實(shí)，如何加強(qiáng)管理、提高工作效率和改善服務(wù)質(zhì)量和讓學(xué)生感到方便及超市盈利，成了亟待解決的問題。 另外，我們之 所以選擇這個(gè)題目主要有以下原因： 第一，中國(guó)礦業(yè)大學(xué)追問超市是我們學(xué)校里面的一個(gè)較具規(guī)模的商店，商店的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到同學(xué)們的切身利益，很有現(xiàn)實(shí)意義。 第三，我們小組認(rèn)為目前礦大的超市經(jīng)營(yíng)非常需要改進(jìn)，尤其在物流方面和售貨態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量。如果，能通過(guò)這些方面節(jié)約成本，為學(xué)生提供更便宜，更高質(zhì)量的商品，讓學(xué)生和商家達(dá)到共贏。幫助教育超市處理日常工作業(yè)務(wù)，規(guī)范管理各項(xiàng)工作和操作流程。在進(jìn)貨，銷售，庫(kù)存等重要環(huán)節(jié)，一個(gè)普通的員工也能看懂，簡(jiǎn)單地培訓(xùn)就能夠操作。并且還應(yīng)具備數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等功能，避免因意外情況丟失系統(tǒng)數(shù)據(jù)。 擴(kuò)充性好 :要考慮到系統(tǒng)在長(zhǎng)期使用過(guò)程中會(huì)不斷涌現(xiàn)出新技術(shù)和新的管理模式，因此要采用標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)工具和技術(shù)，提供開放的數(shù)據(jù)接口，保證能同其它軟件交流數(shù)據(jù)。對(duì)商品進(jìn)行入庫(kù)記賬和銷售記賬，并提供綜合查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、打印各種報(bào)表等功能，能夠準(zhǔn)確及時(shí)地為決策者提供第一手信息。希望通過(guò)管理降低成本，減少商品價(jià)格，讓學(xué)生得到實(shí)惠。 ? 第二次 檢查之前完成： 繪制業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典等對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行需求分析； 設(shè)計(jì)代碼； 進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，規(guī)范數(shù)據(jù)。 ? 第四次檢查之前完成： 進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試，完善系統(tǒng)功能； 撰寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告； 報(bào)告各部分的匯總與編輯。進(jìn)行初步系統(tǒng)調(diào)查，擬定開發(fā)進(jìn)度，繪制組織結(jié)構(gòu)圖、功能結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù) 據(jù)流程圖，編寫數(shù)據(jù)字典、輸入輸出設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，代碼設(shè)計(jì)，調(diào)試系統(tǒng)。 (2) 主要收獲 首先我們對(duì)信息系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。 本系統(tǒng)的開發(fā)過(guò)程中，我們小組依靠自己的力量在摸索中前進(jìn)，相應(yīng)的超市內(nèi)部信息掌握有限，使我們的系統(tǒng)肯定存有很不成熟的問題，但是我們已經(jīng)盡自己最大的努力使我們的設(shè)想成為現(xiàn)實(shí)，這是個(gè)挑戰(zhàn)自我、艱辛和成就感并存的過(guò)程。當(dāng)然，更重要的是此次課程設(shè)計(jì)端正了我們做事的心態(tài)，一個(gè)多月的系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)行下來(lái)，不只在設(shè)計(jì)技術(shù)方面有所收獲，在做事的心態(tài)方面感覺觸動(dòng)也很大。不經(jīng)過(guò)這樣的鍛煉，就不會(huì)真正搞明白系統(tǒng)開發(fā)的流程。另外此次項(xiàng)目的開發(fā)也培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。大家將開發(fā)的成果集成結(jié)合起來(lái)，使大家感覺到真正地在做同一件事情。 總之，通過(guò)這次課程設(shè)計(jì)， 我們學(xué)到了很多很多，有思想方面的，技術(shù)方面的，也有做人處世方面的，但讓我們感受最深刻的就是 ——開發(fā)管理信息系統(tǒng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不管前期的分析設(shè)計(jì)也好，中期的編程也好，后期的實(shí)施也好，始終有團(tuán)結(jié)協(xié)作貫穿其中，只有將所有的因素都考慮進(jìn)去，經(jīng)過(guò)不懈的努力，才有可能最后成功。 b：主要負(fù)責(zé)繪制數(shù)據(jù)流程圖、數(shù) 據(jù)字典 和功能結(jié)構(gòu)圖，并協(xié)助其他小組成員。 d：主要負(fù)責(zé) 系統(tǒng)可行性分析、初步調(diào)查及其方案和結(jié)論，并協(xié)助其他小組成員。 最后，共同對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行檢查， 完成自行車倉(cāng)庫(kù)課堂模擬，完成 PPT， 準(zhǔn)備課程設(shè)計(jì)的答辯。可行性分析將對(duì)系統(tǒng)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理等方面的考察與系統(tǒng)目標(biāo)相結(jié)合，指出是否可以立即開發(fā)的最終決策。物品的采購(gòu)、庫(kù)存、銷售等信息的管理存在工作量大、工作效率低下、耗費(fèi)人員過(guò)多等問題，從而導(dǎo)致勞力資本投入量大、市場(chǎng)及消費(fèi)者的反饋信息不能及時(shí)處理等問題。超市的管理基礎(chǔ)工作和各項(xiàng)管理制度比較健全，執(zhí)行嚴(yán)格，原始數(shù)據(jù)采集完整，保存良好。 : (1)擬建系統(tǒng)的目標(biāo)： ? 降低超市經(jīng)營(yíng)成本 ? 建立一套適合操作的物流系統(tǒng) ? 整套系統(tǒng)用電腦操作，較為直觀，詳細(xì)。 進(jìn)貨系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)商品進(jìn)貨信息的存儲(chǔ)，銷售系統(tǒng)則主要是提高銷售效率，庫(kù)存系統(tǒng)主要是為了超市的存貨查詢，以達(dá)到超市的供貨及時(shí)。 ? 員工要有較強(qiáng)的執(zhí)行力。 超市進(jìn)銷存 MIS可行性分析 可行性分析是系統(tǒng)分析階段的重要活動(dòng)，是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面、概要的分析。它的主要目標(biāo)是：進(jìn)一步明確系統(tǒng)的目標(biāo)、規(guī)模和功能，對(duì)系統(tǒng)開發(fā)背景、必要性和意義進(jìn)行調(diào)查分析，并根據(jù)需要和可能提出擬開發(fā)系統(tǒng)的初步方案和計(jì)劃，明確問題，對(duì)所提供系統(tǒng)大致規(guī)模和目標(biāo)的幾個(gè)有關(guān)約束條件進(jìn)行論證，并且提出系統(tǒng)的邏輯模型和各種可能的方案，從而為系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的決策提供科學(xué)依據(jù)。 本方案技術(shù)要求不高，系統(tǒng)涉及范圍不大，子系統(tǒng)間聯(lián)系緊密，安全性、可靠性強(qiáng)； 系統(tǒng)要求在 windows2021 以上環(huán)境運(yùn)行，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)采用 access2021，使用 VB 編程，這些在目前都是容易實(shí)現(xiàn)的， 使得本系統(tǒng)的成功開發(fā)成為可能。 （ 2）經(jīng)濟(jì)可行性： 本方案直接可以利用超市內(nèi)部已有的 超市內(nèi)部已有電腦， 超市業(yè)務(wù)員基本已會(huì)電腦基本操作，本系統(tǒng)操作簡(jiǎn)便，人 機(jī)界面友好，不需要另外的培訓(xùn)費(fèi)用，因此，開發(fā)費(fèi)用低，投入比較少。本系 統(tǒng)運(yùn)行后帶來(lái)的效益高于投入，從經(jīng)濟(jì)上說(shuō)是可行的。超市系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)信息管理人才、計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、操作員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力都為系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程提供了可靠保證。 7（ 4）管理可行性： 在工作上，企業(yè)貨物的信息量非常大，開發(fā)了此系統(tǒng)，可極大改善貨物的存儲(chǔ)和查詢，以及提高企業(yè)員工的工作的效率，可提高決 策的管理能力等，方便數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存和修改，及以后隨時(shí)查詢訂單、客戶信息，是一個(gè)比較人性化的管理系統(tǒng)。 可以看出開發(fā)超市管理信息系統(tǒng)是非常必要而且急需的。 綜上所述，超市應(yīng)立即開始超市管理信息系統(tǒng)的開發(fā)工作。 本系統(tǒng)以學(xué)生超市為主要原型，面向中小型超市的以解決現(xiàn)有超市運(yùn)營(yíng)管理中存在的問題及優(yōu)化系統(tǒng)提高效益為目的，運(yùn)用 MIS 知識(shí)和 Visual Basic、Access 等工具開發(fā)的管理信息系統(tǒng) 。針對(duì)商品入庫(kù)、商品信息查詢、商品售出錄入、收銀管理等相應(yīng)設(shè)計(jì)了界面，并力求使人 機(jī)界面更人性化、更友好。有利于超市實(shí)現(xiàn) ―以顧客為中心 ‖的服務(wù)，能有效的提高超市運(yùn)營(yíng)管 理效率，在用戶需求分析及可行性分析的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的符合特定中小型需要的超市運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)。超市經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)、庫(kù)存、銷售及核算等手工信息管理使得員工工作量大、服務(wù)質(zhì)量差、工作效率低。 要改變這種手工管理的落后狀況，把工作人員從枯燥乏味的重復(fù)勞動(dòng)中解脫出來(lái)，用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行管理是一個(gè)明智的選擇。 超市的進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)，首先必須具備的功能是記錄倉(cāng)庫(kù)存貨、銷售以及進(jìn)貨情況，通過(guò)該系統(tǒng)了解超市進(jìn)貨渠道、商品單價(jià)、數(shù)量，庫(kù)存商品的種類、數(shù)量，銷售商品種類、價(jià)格、數(shù)量，以便管理員根據(jù)以上信息做出經(jīng)營(yíng)管理決策。數(shù)據(jù)主要來(lái)自于入庫(kù)單、發(fā)票，超市銷售在營(yíng)業(yè)期間內(nèi)一直發(fā)生，數(shù)據(jù)也就一直變化。在當(dāng)天匯總時(shí)修改相應(yīng)文件，注重的是總額、總數(shù)量。 超市數(shù)據(jù)資料有些屬內(nèi)部資料，不能為外人所知，系統(tǒng)須有保密措施，設(shè)置密碼。萬(wàn)一泄露密碼，應(yīng)設(shè)修改密碼的程序，同時(shí)密碼不能過(guò)于簡(jiǎn)單。首先，對(duì)庫(kù)存部而言， 要求系統(tǒng)對(duì)商品庫(kù)存的情況進(jìn)行管理，也就是對(duì)商品入庫(kù)、出庫(kù)情況進(jìn)行登記記錄，同時(shí)能對(duì)新增加的商品信息進(jìn)行管理；能對(duì)入庫(kù)出庫(kù)記錄進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)查詢，并且與 銷售部，采購(gòu)部門實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)傳遞；其次，對(duì)銷售部而言，要求系統(tǒng)能提供良好接口，能與銷售終端 POS 機(jī)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接，能完整記錄銷售商品的各項(xiàng)相關(guān)信息，同時(shí)提供對(duì)銷售記錄的分類查詢統(tǒng)計(jì)，并且與庫(kù)存部，采購(gòu)部門實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)傳遞；最后，對(duì)采購(gòu)部而言，要求系統(tǒng)能對(duì)采購(gòu)商品信息完整記錄，能對(duì)采購(gòu)商品實(shí)現(xiàn)分類查詢統(tǒng)計(jì)，能高效穩(wěn)定快速地與銷售部，庫(kù)存部實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)通訊，能實(shí)現(xiàn)與銷售部 、 庫(kù)存部信息實(shí)時(shí)共享。業(yè)務(wù)流程圖的繪制基本上按照業(yè)務(wù)的實(shí)際處理步驟和過(guò)程繪制。庫(kù)存部檢查這種商品的存貨量，如果庫(kù)存充足則商品出庫(kù)，補(bǔ)充給銷售部；如果存儲(chǔ)不足則發(fā)出缺貨通知，告知采購(gòu)部，由采購(gòu)部根據(jù)庫(kù)存部提供的信息制定采購(gòu)計(jì)劃，提交至超市經(jīng)理審批。 貨物排架，方便顧客購(gòu)物；及時(shí)查閱庫(kù)存狀態(tài)，便于進(jìn)貨銷售；財(cái)務(wù)明確，有利于經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)。 ，從倉(cāng)庫(kù)中進(jìn)行領(lǐng)取貨物補(bǔ)足，出庫(kù)存檔。 ，則需要填寫缺貨通知單，通知采購(gòu)部門。 2）若是未通過(guò)審批，結(jié)束此次采購(gòu)計(jì)劃。此外，當(dāng)所需商品庫(kù)存不足時(shí)可以通過(guò)填寫預(yù)定訂單來(lái)預(yù)定。 庫(kù)存 商品所有庫(kù)存信息將根據(jù)實(shí)際的商品銷售情況進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，同時(shí)反映商品的庫(kù)存情況上。超市經(jīng)理審批后，如果不通過(guò)，駁回計(jì)劃；審批通過(guò)則授權(quán)采購(gòu)部進(jìn)行商品采購(gòu)， 缺貨通知 采購(gòu)部門也可以通過(guò)本系統(tǒng)知曉商品的缺貨情況，接到物料需求單后，形成采購(gòu)單發(fā)給供應(yīng)商，供應(yīng)商收到采購(gòu)到進(jìn)行發(fā)貨給倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)收到發(fā)貨單進(jìn)行校驗(yàn)是否合格，根據(jù)情況進(jìn)行入庫(kù)。它是 SA 方法中用于表示系統(tǒng)邏輯模型的一種工具，它以圖形的方式描繪數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中流動(dòng)和處理的過(guò)程，由于它只反映系統(tǒng)必須完成的邏輯功能，所以它是一種功能模型。同時(shí)銷售部將每日的銷售量信息數(shù)據(jù)傳至庫(kù)存部進(jìn)行庫(kù)存處理，同時(shí)提交商品需求計(jì)劃。采購(gòu)部提交采購(gòu)信息，傳至供應(yīng)商，供應(yīng)商接收采購(gòu)信息，提交商品，采購(gòu)部接收商品，將商品信息更新， 同時(shí)移交庫(kù)存部，庫(kù)存部根據(jù)采購(gòu)部采購(gòu)信息更新庫(kù)存信息，同時(shí)將信息傳交給銷售部，并滿足其商品需求計(jì)劃。 A3 庫(kù)存處理 銷售部 p1 A1 商品銷售 A2 商品采購(gòu) 供應(yīng)商 p4 采購(gòu)部 p2 庫(kù)存部 p3 庫(kù)存信息 S3 銷售信息 S1 商品信息 S2 庫(kù)存信息 庫(kù)存信息 采購(gòu)操作信息 庫(kù)存信息 采購(gòu)信息 采購(gòu)商品信息 商品信息 圖 36 第二層數(shù)據(jù)流程圖 銷售信息 17第三層數(shù)據(jù)流程圖： （ 1） 銷售部提交每日的銷售清單，以商品的編號(hào)、品名、數(shù)量核對(duì)現(xiàn)有的庫(kù)存（商品信息），檢查是否需要補(bǔ)充庫(kù)存，如果庫(kù)存充足，則可以發(fā)出 ―發(fā)貨通知 ‖，否則，則需要補(bǔ)充庫(kù)存商品，根據(jù) ―庫(kù)存信息 ‖發(fā)出 ―補(bǔ)貨計(jì)劃 ‖，將其信息數(shù)據(jù)寫入 ―補(bǔ)貨信息 ‖存檔；同時(shí)向 ―庫(kù)存部 ‖發(fā)出 ―訂貨單 ‖，庫(kù)存將貨物和 ―送貨單 ‖送達(dá)后進(jìn)行 ―庫(kù)存處理 ‖，修改 ―庫(kù)存信息 ‖，更新庫(kù)存信息，并將當(dāng)前的 ―現(xiàn)有商品信息 ‖告之銷售部，發(fā)出 ―發(fā)貨通知 ‖。采 購(gòu)部接收商品，同時(shí)更新產(chǎn)品相關(guān)信息，記錄訂單信息。具體流程見下圖： 采購(gòu)部 P2 商品處理 訂單處理 供應(yīng)商 P4 清單信息 訂單信息 訂貨單 發(fā)貨單 商品信息 19 圖 39 庫(kù)存處理數(shù)據(jù)流程圖 數(shù)據(jù)字典 數(shù)據(jù)流 表 32 銷售清單存儲(chǔ)的定義 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào) Z001 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱 銷售清單存儲(chǔ) 簡(jiǎn)述 存儲(chǔ)商品的銷售信息 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成 商品編號(hào) +柜臺(tái)編號(hào) +商品信息 關(guān)鍵字 商品編號(hào) 表 33 補(bǔ)貨單存儲(chǔ)的定義 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào) Z002 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名 稱 補(bǔ)貨單存儲(chǔ) 簡(jiǎn)述 存儲(chǔ)補(bǔ)貨商品信息 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成 補(bǔ)貨編號(hào) +補(bǔ)貨倉(cāng)庫(kù) +商品信息 關(guān)鍵字 補(bǔ)貨編號(hào) 表 34 銷售數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的定義 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào) Z003 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱 銷售數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 庫(kù)存部 P3 出庫(kù)管理 入庫(kù)管理 商品信息 采購(gòu)清單 提貨清單 入庫(kù)單 出庫(kù)單 商品維護(hù) 盤點(diǎn)信息 庫(kù)存處理數(shù)據(jù)流程 20簡(jiǎn)述 存儲(chǔ)銷售數(shù)據(jù)信息 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成 商品編號(hào) +銷售金額 +銷售時(shí)間 關(guān)鍵字 銷售金額 表 35 庫(kù)存信息存儲(chǔ)的定義 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào) Z004 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱 新庫(kù)存信息 簡(jiǎn)述 存儲(chǔ)新庫(kù)存信息 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成 商品編號(hào) +庫(kù)存數(shù)量 +商品信息 關(guān)鍵字 庫(kù)存數(shù)量 表 36 訂單存儲(chǔ)的定義 數(shù) 據(jù)存儲(chǔ)編號(hào) Z005 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱 物料需求存儲(chǔ) 簡(jiǎn)述 存儲(chǔ)超市物料需求情況 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成 商品編號(hào) +需求量 +時(shí)間 關(guān)鍵字 商品編號(hào) 表 37 發(fā)貨