【正文】 了完備的資料，同時(shí)，對(duì)系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行過程中的問題也會(huì)有跟蹤措施?？蓪?duì)商品進(jìn)行入庫記賬和銷售記賬，并提供綜合查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、打印各種報(bào)表等功能，能夠準(zhǔn)確及時(shí)地為決策者提供第一手信息。學(xué)校超市和社會(huì)超市有很大的不同，其經(jīng)營方式尤為不一樣，學(xué)校超市更多地是在服務(wù)學(xué)生，而非是真正像社會(huì)市場(chǎng)那樣，盈利是根本目的，這就決定了學(xué)校超市的管理、經(jīng)營的宗旨是不一樣的。1 / 62小組成績： ——《《 “追問追問 ”超市進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)超市進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng) 》》 小組名稱：追問小組小組名稱：追問小組專業(yè)年級(jí)：會(huì)計(jì)專業(yè)年級(jí)：會(huì)計(jì) 2022—3 班班小組組長：胡塵小組組長：胡塵小組成員：周宇、段雁、石洪超、張晶晶小組成員：周宇、段雁、石洪超、張晶晶電子郵箱：電子郵箱： 指導(dǎo)教師：賀超指導(dǎo)教師：賀超中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 二二 O 一一 O 年九月年九月 2 / 62管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)成績明細(xì)表大 類 細(xì) 類 要 求 細(xì)類合計(jì) 得分需求確定有說服力（2）經(jīng)濟(jì)可行性分析完整（3）技術(shù)可行性可信（2）系統(tǒng)可行性分析其它（2）9系統(tǒng)描述清晰（2）業(yè)務(wù)流程圖完善（8）業(yè)務(wù)流程分析合理（3）數(shù)據(jù)流程圖準(zhǔn)確（8）必要的數(shù)據(jù)字典設(shè)計(jì)（3）系統(tǒng)需求分析其它（4）28代碼設(shè)計(jì)合理（3）數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)正確（4）輸出設(shè)計(jì)（3）輸入設(shè)計(jì)（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)其它相關(guān)部分內(nèi)容（2）15其它 其它相關(guān)內(nèi)容（6） 6設(shè)計(jì)報(bào)告整體得分 58模塊功能設(shè)計(jì)準(zhǔn)確、合理（2）程序運(yùn)行正確（2）各功能模塊均完整實(shí)現(xiàn)（2）界面設(shè)計(jì)合理（2）程序運(yùn)行正確其它（2）10程序演示整體得分 10陳述邏輯清晰、重點(diǎn)突出（6）陳述情況其它（4） 10回答問題正確、表達(dá)清晰（5）回答問題情況其它（5） 10答辯情況整體得分 20進(jìn)度考核 課程設(shè)計(jì)進(jìn)度符合預(yù)期，團(tuán)隊(duì)配合良好（12） 12總 分 100小組成員得分：班級(jí) 學(xué)號(hào) 姓名 小組得分(50%) 個(gè)人得分 (50%) 總評(píng)得分會(huì)計(jì)學(xué) 083 班 09084332 胡塵會(huì)計(jì)學(xué) 083 班 09083803 周宇會(huì)計(jì)學(xué) 083 班 09083849 段雁會(huì)計(jì)學(xué) 083 班 09084337 石洪超會(huì)計(jì)學(xué) 083 班 09084358 張晶晶3 / 62摘 要從市場(chǎng)的角度考慮，學(xué)校是一個(gè)大大的市場(chǎng)，尤其是大學(xué)，當(dāng)然，我們考慮的這個(gè)市場(chǎng)并非是把教學(xué)工作市場(chǎng)化，而是從服務(wù)學(xué)生的角度出發(fā)的。俗話常說，有人的地方就會(huì)有市場(chǎng)，在大學(xué)，學(xué)生這個(gè)市場(chǎng)成了很多商家神往之地，在學(xué)校，超市是一個(gè)極其重要的部分，無論對(duì)于學(xué)生、學(xué)校還是商家。此進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)主要以商品庫存為管理核心，可以動(dòng)態(tài)跟蹤庫存的變化，實(shí)現(xiàn)采購、入庫、銷售、出庫一體化的管理。本系統(tǒng)以人機(jī)對(duì)話來實(shí)現(xiàn)，操作簡(jiǎn)單，使用方便。本系統(tǒng)運(yùn)用 MIS 知識(shí)和 Visual Basic 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)而成，以追問超市為主要原型，追問超市是一家主要面向礦大學(xué)生的超市，其業(yè)務(wù)規(guī)模比較小，因此其管理模式很有問題，影響了其服務(wù)質(zhì)量和效率。通過老師的教導(dǎo)，我們利用相關(guān)的管理信息系統(tǒng)開發(fā)工具和知識(shí)，對(duì)其進(jìn)銷存系統(tǒng)進(jìn)行了信息化管理設(shè)計(jì)。課程作業(yè)要求如下：用管理信息系統(tǒng)開發(fā)工具（例如 Visual Basic、Visual Foxpro、Access、PowerBuilder、Delphi 等）開發(fā)一個(gè)實(shí)用的中小型管理信息系統(tǒng)。2．根據(jù)合理的進(jìn)度安排，按照系統(tǒng)開發(fā)的流程及方法，踏實(shí)地開展課程設(shè)計(jì)活動(dòng)。4．開發(fā)出可以運(yùn)行的管理信息系統(tǒng)，通過上機(jī)檢查。于是，進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)便應(yīng)運(yùn)而生。超市管理系統(tǒng)能幫助管理人員快速有效的管理進(jìn)貨，銷售，庫存，商品進(jìn)銷結(jié)算等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，能極大的提高超市管理的高效性，實(shí)時(shí)性，安全性，科學(xué)性和智能化程度，從而降低營業(yè)成本和增加收益。而解決這些問題的關(guān)鍵措施之一就是建立實(shí)用、先進(jìn)、高效的信息管理系統(tǒng)，引進(jìn)創(chuàng)新的經(jīng)營機(jī)制，適應(yīng)新形式下的生存和發(fā)展的空間。第二，我們對(duì)這個(gè)超市的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程，及周邊環(huán)境較為熟悉，這有助于我們進(jìn)行資料和數(shù)據(jù)的搜集以及流程的設(shè)計(jì)。 學(xué)生超市在貨物來源，上貨速度方面都需要改進(jìn)。（1）基本思路為學(xué)生超市提供一套運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠、操作簡(jiǎn)便的管理系統(tǒng)。系統(tǒng)應(yīng)具備以下基本特點(diǎn):易操作性:考慮到超市系統(tǒng)操作要求簡(jiǎn)便的實(shí)際情況，系統(tǒng)設(shè)計(jì)要貫穿“簡(jiǎn)便實(shí)用”的原則，確保非專業(yè)人員容易操作。安全可靠性高:要通過對(duì)各級(jí)操作員進(jìn)行有效的權(quán)限控制，對(duì)不同崗位人員要有不同的權(quán)限限制，保證數(shù)據(jù)的安全性和保密性。數(shù)據(jù)要全面:系統(tǒng)應(yīng)提供各種經(jīng)營分析，保證使管理者能在第一時(shí)間準(zhǔn)確掌握各種營業(yè)數(shù)據(jù)，為企業(yè)經(jīng)營決策提供有效的數(shù)據(jù)參考和理論支持。（2）作業(yè)目標(biāo)以商品庫存為管理核心，動(dòng)態(tài)跟蹤庫存的變化，實(shí)現(xiàn)采購、入庫、銷售、出庫一體化的管理。按照管理信息系統(tǒng)的管理和開發(fā)方法，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，運(yùn)用相關(guān)的軟件和知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，解決學(xué)生超市運(yùn)營業(yè)務(wù)中存在的問題及增添新功能、優(yōu)化系統(tǒng)提高效益，為學(xué)生超市提供一套運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠、經(jīng)濟(jì)高效、操作簡(jiǎn)便的管理系統(tǒng)。 課程設(shè)計(jì)進(jìn)度安排? 第一次檢查之前完成：上網(wǎng)搜索查閱和收集相關(guān)參考資料和學(xué)習(xí)資料，完成前言部分；3 / 62進(jìn)行可行性分析，深入了解和熟悉選題范圍內(nèi)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、管理要求、管理決策模型；進(jìn)行數(shù)據(jù)收集； 撰寫可行性分析報(bào)告。? 第三次檢查之前完成：輸入、輸出界面的設(shè)置；模塊功能與處理過程設(shè)計(jì)，使程序能正常運(yùn)行。 工作業(yè)績(1)小組主要工作我們追問小組成員共同分析開發(fā)超市進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)。撰寫系統(tǒng)可行性分析報(bào)告、系統(tǒng)需求分析報(bào)告、系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告，并準(zhǔn)備答辯。通過這次管理信息系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)，我們將書本知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，不僅更系統(tǒng)的領(lǐng)會(huì)了本課程知識(shí)結(jié)構(gòu)還懂得了如何接受挑戰(zhàn)、解決問題；系統(tǒng)調(diào)查階段，大量資料的查閱工作，讓我們掌握了信息搜集整理的有效方法；系統(tǒng)分析的過程鍛煉了我們的邏輯思維能力，使得我們主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，設(shè)計(jì)繪制一系列圖表使我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)理清思路，加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，是個(gè)富于創(chuàng)造性的過程。4 / 62與此同時(shí)，我們也深刻體會(huì)到了軟件開發(fā)過程中代碼規(guī)范的重要性。 做系統(tǒng)的開發(fā)來不得半點(diǎn)虛假，沒有踏實(shí)的精神、細(xì)心的態(tài)度是做不來的。在這個(gè)過程中，挑戰(zhàn)了自我，鍛煉了毅力。團(tuán)隊(duì)的成員把設(shè)計(jì)中沒有解決的問題拿出來，大家共同研究，提高每一位成員的知識(shí)，更重要的是成果和經(jīng)驗(yàn)的共享，這會(huì)使得大家少走許多彎路，而且也加快了系統(tǒng)開發(fā)的過程。在項(xiàng)目完成后，每一位成員在合作中都提高了很多，這種團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)影響我們今后的學(xué)習(xí)、工作和生活。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！ 小組分工 （1）我們小組主要工作分工如下：周宇：主要負(fù)責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，主要包括數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)和人機(jī)界面設(shè)計(jì)，并協(xié)助其他小組成員。胡塵：主要負(fù)責(zé)完成繪制業(yè)務(wù)流程圖及其分析，建立數(shù)據(jù)庫，繪制數(shù)據(jù)字典，并協(xié)助其他小組成員。張晶晶：主要負(fù)責(zé)完成前言、用戶需求分析和功能需求分析，系統(tǒng)可行性、系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告的編寫和課程設(shè)計(jì)文字編寫并協(xié)助其他成員。(2) 自我評(píng)定 □優(yōu) □良 □ 中 □及格 □不及格5 / 622 系統(tǒng)可行性分析 系統(tǒng)可行性分析追問超市進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)的開發(fā)關(guān)系到超市開展此業(yè)務(wù)的效率和效益，關(guān)系到廣大學(xué)子的消費(fèi)質(zhì)量，更關(guān)系到學(xué)校服務(wù)面貌和學(xué)校形象的情況，所以可行性分析至關(guān)重要。 系統(tǒng)初步調(diào)查超市一直采用人工管理。超市的經(jīng)營者大多具備電腦基本操作知識(shí)，對(duì)于必要的專業(yè)操作經(jīng)短期培訓(xùn)即可。經(jīng)過溝通了解，超市的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)開發(fā)小組的工作十分支持和關(guān)心，對(duì)這個(gè)進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)寄予厚望。? 提高超市服務(wù)質(zhì)量和員工的工作效率? 節(jié)省消費(fèi)者購物時(shí)間(2) 系統(tǒng)規(guī)劃和初步方案：本系統(tǒng)主要是實(shí)現(xiàn)超市店面的進(jìn)貨、銷售、庫存一體化的管理信息系統(tǒng)。6 / 62(3) 系統(tǒng)實(shí)施方案：? 本系統(tǒng)客戶端擬采用 Windows XP 操作系統(tǒng)，前端開發(fā)語言使用Visual Basic，數(shù)據(jù)庫使用 Access。(4) 系統(tǒng)人員培訓(xùn)與補(bǔ)充方案：? 由于人機(jī)界面友好，操作簡(jiǎn)單，幫助信息詳盡，一般人員都可以使用，故不需要專門的培訓(xùn)。它的任務(wù)是確定項(xiàng)目開發(fā)是否必要和可行。其主要從三個(gè)方面進(jìn)行研究：（1）技術(shù)可行性：對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以明確能否利用現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)及系統(tǒng)實(shí)施。可見，從技術(shù)上是完全能滿足基本功能需要的。此系統(tǒng)建成后，可以支持貨物的信息查詢功能，加強(qiáng)了超市物流的管理效率，為企業(yè)員工提供了較高的效率，可節(jié)省人力資源的開支，降低業(yè)務(wù)開展的成本。（3）營運(yùn)可行性：指系統(tǒng)對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響，對(duì)現(xiàn)有人員和機(jī)構(gòu)、設(shè)施、環(huán)境等的適應(yīng)性以及進(jìn)行人員培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃的可行性。學(xué)校是高科技技術(shù)的研發(fā)地，計(jì)算機(jī)學(xué)院以及其他相關(guān)學(xué)院的科學(xué)技術(shù)的發(fā)展能夠保證管理信息系統(tǒng)的有效的開發(fā)和利用。 結(jié)論 從以上可行性分析可知，該系統(tǒng)開發(fā)具備技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上、營運(yùn)上和管理上的可行性。開發(fā)超市管理信息系統(tǒng)，無論在提升對(duì)顧客服務(wù)品質(zhì)，還是在提高營業(yè)效益方面，都將起到十分巨大的作用。8 / 623 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)分析概述系統(tǒng)全稱：追問超市進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)。本系統(tǒng)涵蓋 3 個(gè)子系統(tǒng)：物資采購系統(tǒng)、貨物銷售系統(tǒng)、貨物庫存系統(tǒng)。本系統(tǒng)功能強(qiáng)大，經(jīng)過初步的業(yè)務(wù)培訓(xùn)即可操作，適合中小型超市使用。 用戶需求分析超市的銷售業(yè)務(wù)一直使用著最簡(jiǎn)單的人工管理。同時(shí)，由于對(duì)市場(chǎng)的反饋信息不能及時(shí)地處理，從而導(dǎo)致銷售與市場(chǎng)脫節(jié)。利用計(jì)算機(jī)這一工具，不但能成百倍地提高工作效率，還能及時(shí)準(zhǔn)確地得到有關(guān)信息，有效排除人為造成的失誤，避免許多不必要的損失。在性能方面要求系統(tǒng)核算準(zhǔn)確，使實(shí)存商品、銷售商品與所記賬目一致，能夠被超市長期有效使用。銷售商品后開出發(fā)票，并且要顯示商品價(jià)格數(shù)額。為減少月末工作量，日常中要對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)逐步統(tǒng)計(jì)核算。查看資料需輸入正確密碼，銷售人員銷售貨物需輸入代號(hào)才能打開收銀柜。9 / 62 系統(tǒng)功能需求分析 系統(tǒng)功能需求分析從各個(gè)部門需要完成的任務(wù)著手。表 31 各個(gè)部門需求分析表序號(hào) 名稱 內(nèi)容 輸入數(shù)據(jù) 輸出數(shù)據(jù) 可視化 人工處理1 采購管理 采購執(zhí)行采購結(jié)算采購計(jì)劃 商品，入庫單，驗(yàn)收單無要求 無2 庫存管理 庫存，領(lǐng)取 入庫單 提貨單 無要求 無3 銷售管理 記錄商品銷售明細(xì)和收入銷售信息 銷售統(tǒng)計(jì)信息 有 無4 庫存查詢 分類查詢庫存 查詢要求 會(huì)員/ 商品庫存情況有 定義查詢要求 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖及業(yè)務(wù)流程分析 業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程圖（transaction flow diagram,簡(jiǎn)稱 TFD），就是用一些規(guī)定的符號(hào)及連線來表示某個(gè)具體業(yè)務(wù)處理過程。業(yè)務(wù)流程圖的基本成分列舉如下： 業(yè)務(wù)處理單位或部門 業(yè)務(wù)處理功能描述10 / 62 各類單證、報(bào)表等 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)或存檔 數(shù)據(jù)傳遞 總體業(yè)務(wù)流程：是否通過結(jié) 束貨物采購檢查貨物入庫貨物出庫貨物銷售審 批缺貨通知倉庫庫存檢查 充足？采購部門采購計(jì)劃經(jīng)理倉庫是否是否圖 31 總體業(yè)務(wù)流程圖 11 / 62總業(yè)務(wù)概述： 銷售部在銷售商品時(shí)發(fā)現(xiàn)某種商品不足，根據(jù)這種商品的銷售量及時(shí)制定貨品需求計(jì)劃，提交至庫存部。超市經(jīng)理審批后，如果不通過，駁回計(jì)劃；審批通過則授權(quán)采購部進(jìn)行商品采購，然后將商品移交給庫存部，進(jìn)行入庫登記，然后進(jìn)行出庫登記，送至銷售部進(jìn)行銷售。銷售系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程：貨物日常檢查 充 足？顧客 選購貨物收銀臺(tái) 銷售信息存檔領(lǐng)料單倉庫貨物檢查驗(yàn)收單銷售部門出庫單銷售部門是否 貨物信息存檔圖 32 銷售系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖12 / 62銷售系統(tǒng)概述：，若是貨物充足，直接提取貨物，付款存檔。庫存系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程：銷售部門領(lǐng)料單庫存檢查 充足？ 缺貨通知單采購部門出庫單否發(fā)貨是圖 33 庫存系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖庫存系統(tǒng)概述：，若貨物充足，則進(jìn)行發(fā)貨，存檔。進(jìn)貨系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程： 庫存臺(tái)賬存檔13 / 62采購