【正文】 分布進(jìn)行拉網(wǎng)式摸底，進(jìn)行市場調(diào)研和戰(zhàn)略分析；規(guī)劃市場開發(fā)布局及開發(fā)目標(biāo)，有重點的、針對性的實施開發(fā)，并根據(jù)實際情況來調(diào)整、修正和完善計劃，實行有持續(xù)性的開發(fā)，開發(fā)一批維護(hù)一批，洽談培養(yǎng)一批，潛在意向一批的措施，做好整個市場的規(guī)劃。l 各省及辦事處開發(fā)應(yīng)根據(jù)計劃合理布局，杜絕盲目、急功近利等短期行為。l 工程開發(fā)采取靈活的運(yùn)作方式，達(dá)到銷售增量的目的。l 了解其他各生產(chǎn)廠家的銷售方式，善于發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營弊端和經(jīng)銷商的怨言，爭取客戶。，制定銷售策略。，了解用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反應(yīng)及技術(shù)要求，分析用戶要求的可行性，并及時向總部反饋信息，取得總部技術(shù)支持。l 本著誠實守信、服務(wù)至上的原則，全體人員除做好本職工作外，必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品和銷售知識，可恢復(fù)困難征服客戶，信守企業(yè)理念。l 業(yè)務(wù)員每天必須以短信方式向省級經(jīng)理匯報當(dāng)天的工作進(jìn)展及第二天的工作計劃，寫出每日銷售日記。省級經(jīng)理做好匯總給總部區(qū)域總經(jīng)理，不發(fā)短信者將扣發(fā)相應(yīng)的當(dāng)月績效考核獎金。l 所有人員嚴(yán)禁對客戶亂承諾，亂報價，嚴(yán)禁以任何理由向客戶吃、拿、卡、要、借錢、借物等有損公司利益、信譽(yù)和違反公司規(guī)定的行為，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。l 訂立合同，必須遵守國家的法律、法規(guī)及地方由關(guān)法規(guī)的規(guī)定，符合公司內(nèi)部規(guī)章制度的規(guī)定。l 合同對各方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)的 規(guī)定必須明確、具體，文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。、地點和方式。l 簽約人在簽訂合同之前，必須要對對方進(jìn)行認(rèn)真了解。特殊情況上報總部批準(zhǔn)。l 補(bǔ)充協(xié)議，合同如有變動（補(bǔ)充、變更或解除部分條款、終止或解除全部合同），可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，按本合同確認(rèn)權(quán)限及手續(xù)辦理，雙方簽字加蓋合同章或法人公章。l 合同及補(bǔ)充協(xié)議簽訂應(yīng)規(guī)范，使用黑色（鋼筆或碳素筆）正楷字填寫，合同一式三份填寫應(yīng)保持一致，不許涂改或勾抹，填寫內(nèi)容應(yīng)具有唯一性，附件一應(yīng)齊全。八、市場維護(hù)管理l 市場秩序管理，業(yè)務(wù)活動職能責(zé)任清晰，信息交流共享，各司其責(zé)。，在本區(qū)域內(nèi)所有工程應(yīng)嚴(yán)格按照公司總部的工程報備制度報與公司總部備案。使用產(chǎn)品價格表中規(guī)定的產(chǎn)品名稱，防止發(fā)生差錯。，了解經(jīng)銷商實際情況，與經(jīng)銷商進(jìn)行感情溝通，解決客戶實際問題。，對其員工進(jìn)行九豪企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、技術(shù)知識等專業(yè)知識培訓(xùn)。，包括客戶的基礎(chǔ)信息、分銷渠道、庫存量信息、月購量信息、購進(jìn)價格及銷售信息等。提高客戶對企業(yè)的忠誠度，通過促銷體現(xiàn)出我們的服務(wù)特色，將公司的品牌形象宣傳出去。，促銷人員應(yīng)明確崗位職責(zé)，統(tǒng)一穿著工裝、整潔大方，精神飽滿、服務(wù)熱情。，能回答用戶提出的疑難問題，有較強(qiáng)的溝通能力。：216。通過產(chǎn)品銷售，獲得直接市場信息。 代理商店面外做一些宣傳活動，如：用促銷光碟、視聽軟件、產(chǎn)品宣傳單頁、海報等各種宣傳資料進(jìn)行傳播。 布置銷售網(wǎng)點的櫥窗宣傳、商品展示、店招廣告，懸掛帶有我們公司和產(chǎn)品的大型宣傳畫、口號標(biāo)語牌等條幅，建立良好的市場氛圍。 粘貼樓層貼促銷 216。 直接拜訪式促銷216。216。、地點的選擇，資料齊備，物品擺放有序。第四篇：辦事處管理制度辦事處管理制度辦事處管理制度1根據(jù)總部的營銷方案，承擔(dān)總部下達(dá)的銷售任務(wù)，并組織銷售人員的工作分配。辦事處負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅拈_拓、客戶資源開發(fā)和管理。辦事處對所轄區(qū)域總部產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)，處理客戶和消費者的投訴。辦事處負(fù)責(zé)對當(dāng)?shù)芈毮懿块T的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，處理好當(dāng)?shù)氐墓碴P(guān)系，確保銷售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)收集、整理、反饋當(dāng)?shù)厥袌鲂畔⒓巴袠I(yè)競爭品牌的營銷動態(tài)，并負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)劁N售渠道的管理工作。辦事處管理制度2公司辦事處是公司總部的駐外服務(wù)機(jī)構(gòu),是總部向市場延伸的重要窗口,在日常工作中,應(yīng)當(dāng)牢牢樹立“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的思想觀念,嚴(yán)格遵守以下安全管理制度。遇管道阻塞,水籠頭破損,水管破裂等情況,應(yīng)當(dāng)讓維修人員維修,排除故障,保證正常用水。要節(jié)約用水,珍惜水資源。禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。人員外出應(yīng)將該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。使用明火結(jié)束后,待確定無火災(zāi)隱患后方可離開。遇吸煙等情形、應(yīng)當(dāng)及時掐滅煙頭,避免造成失火。五、財物安全管理財產(chǎn)管理采用“誰使用,誰負(fù)責(zé)”的原則。辦公室有專人負(fù)責(zé)財產(chǎn)管理、按財產(chǎn)設(shè)立的品名、規(guī)格、數(shù)量明細(xì)保管、定期核對盤點。人員外出時應(yīng)當(dāng)門窗上鎖,確保安全。員工自覺接受安全教育、增強(qiáng)安全防范意識。不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所或住宿區(qū)域留宿。遇安全事故時,應(yīng)及時撥打報警電話。辦事處管理制度3一、作息要求。上班時應(yīng)提前到達(dá)辦公室做好準(zhǔn)備，下班時應(yīng)在下班時間到后再開始作下班準(zhǔn)備；外出辦事要告知辦公室和分管領(lǐng)導(dǎo)。工作日除星期五下午外，其他上班時間不得安排文體活動，確有特殊情況需要安排的，必須報辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)同意；（三）不在上班時間打電子游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、炒股、買賣基金；（四）不在工作日午間飲酒；（五）不無故關(guān)閉通訊工具。因事不能參加辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開的會議和辦事處重要會議的，與會人員必須通過黨政辦公室主任向辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)請假。其他會議必須向召集會議的有關(guān)辦事處領(lǐng)導(dǎo)請假。（二）會場紀(jì)律。凡會議主持人宣布開會后進(jìn)入會場的人員，一律視為遲到。（或調(diào)整到無聲狀態(tài)），禁止在會場接聽或撥打電話（如有特殊情況確需對外聯(lián)系的，必須離開會場）。四、出差報告規(guī)定。五、值班要求。六、通訊要求。如有違反該規(guī)定對工作造成影響的，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。（一）辦公場所應(yīng)保持整齊、衛(wèi)生；（二）墻上不亂張貼，辦公桌、窗臺、柜頂、沙發(fā)、茶幾要整潔；（三）文件柜內(nèi)按檔案管理要求存放文件資料；（四）嚴(yán)禁隨地吐痰和丟紙屑、垃圾。辦事處管理制度4第一節(jié) 辦事處人員考勤管理制度一、總則、歸檔工作。，周六上班計發(fā)加班工資，加班天數(shù)按如下公式計算：每月標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)＝按照每周五天工作制計算的天數(shù)；每月滿勤天數(shù)＝按照每周六天工作制計算的天數(shù)；應(yīng)計發(fā)加班費天數(shù)＝每月滿勤天數(shù)－每月標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)實際計發(fā)加班費天數(shù)＝實際出勤天數(shù)－每月標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)：周一至周五10月1日至04月30日，8：30～17：00，中午12:00～13:00午休時間05月1日至09月30日，8：3017：30，中午12：00～13：30午休時間周六9：00～17：00，中午12:00～13:00午休時間如因特殊情況需調(diào)整作息時間的辦事處，需報營銷中心和人力資源中心批準(zhǔn)備案后，方可執(zhí)行新的作息時間。如確因工作需要而須加班，申請人提前提報《加班申請單》給相關(guān)人員進(jìn)行審批同意后,方可加班并計入調(diào)休天數(shù)。6. 公司每月考勤提報時間為每月28日；考勤提報周期為：上月的25日至本月的24日。二、辦事處人員日常加班申請流程辦事處人員因工作需要確實需要加班的，一律要求事先提報《加班申請表》進(jìn)行申請，得到公司批準(zhǔn)后方可加班，且加班天數(shù)計入本人可調(diào)休天數(shù)。具體申請流程如下：說明：，每周加班申請表由辦事處需加班人員提出申請后，由銷售內(nèi)勤統(tǒng)一進(jìn)行整理匯總后以辦事處為單位提報上交。，傳總部營銷內(nèi)勤進(jìn)行申請的回傳，即每周五加班申請單批復(fù)回傳完畢?！都影嗌暾埍怼返耐瑫r，發(fā)人力資源中心進(jìn)行加班申請的備案。三、辦事處人員調(diào)休/請假制度具體審批流程如下：說明：《請假單》進(jìn)行請假申請。：如辦事處人員請假類型屬于加班調(diào)休，人力資源中心在收到《請假單》后，對該人員調(diào)休天數(shù)和調(diào)休日期進(jìn)行記錄，并核對該人員現(xiàn)有累計加班天數(shù)。四、辦事處人員每月考勤制度，辦事處銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)辦事處人員日?？记诮y(tǒng)計、記錄工作。，將各辦事處考勤表催要收齊后，打包發(fā)送人力資源中心進(jìn)行當(dāng)月考勤審核。附件711加班申請表附件712請假單辦事處管理制度5一、考勤制度工作時間：星期一至星期日：每天上午9：00~12:00；下午13：30~18:00。病假、事假A、請病假或事假均需填寫請假單（附件1），病假則需附上國家正式醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假單或診斷證明。C、病假期間交通補(bǔ)助不予發(fā)放。E、請事假需提前二天申請（特殊情況除外），事假期間交通補(bǔ)助、伙食補(bǔ)助不予發(fā)放。遲到、早退A、凡未能按規(guī)定時間參加辦事處活動或提前離去且又未請假視為遲到、早退。C、一個月累計遲到或早退3次（含3次）以上者，另扣除當(dāng)月獎金10%。B、曠工一天扣發(fā)三天基本工資，三天交通、伙食補(bǔ)助以及當(dāng)月獎金的20%。D、連續(xù)三天曠工則視為自動離職，公司不給予任何補(bǔ)償。離職：離職分為正常離職與自動離職。A、主動請辭：試用期滿后，員工主動離職需提前15日通知公司，經(jīng)辦事處主任及公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，到期辦理離職手續(xù)和工作交接。如員工提出辭職到實際離職不足15天，但在7天以上，扣7天工資、補(bǔ)貼、當(dāng)月獎金；如員工提出離職到實際離職不足7天則扣發(fā)半個月的工資、獎金、補(bǔ)貼。工資、獎金、補(bǔ)貼計算到離職日，離職三天內(nèi)一次性發(fā)放。D、如員工在工作期間做出嚴(yán)重違背公司利益，給公司造成重大直接、間接損失者，將被予以辭退，不作任何補(bǔ)償，并追究其相關(guān)直至法律責(zé)任。以上考勤制度中涉及的罰款和獎金、補(bǔ)貼等福利的扣罰均由辦事處將相關(guān)記錄報至公司，由公司具體執(zhí)行。二、行政制度辦公室管理A、工作時間內(nèi)不得在辦公室內(nèi)喧嘩、抽煙、喝酒或做其他與工作無關(guān)的私事。C、不能隨地吐痰、亂扔雜物。D、辦公電話是為方便員工聯(lián)系工作之用，原則上不得打私人電話，如確有需要每次通話不得超過三分鐘。違反以上規(guī)定者一次罰款10元，辦事處將該記錄每月5日前報公司，由當(dāng)月工資中扣除。B、檔案管理由專人負(fù)責(zé)、明確責(zé)任、保證原始資料及單據(jù)的齊全完整，密級檔案必須保證安全。密經(jīng)檔案需經(jīng)辦事處主任同意后方可取閱。信息管理A、所有公司下達(dá)的文件、通知及辦事處反饋上報公司的文件以及與經(jīng)綃商、零售商的往來文件均由辦公室文員統(tǒng)一收發(fā)。C、辦事處上報、反饋公司的文件均需辦事處主任閱后簽名方可上報。E、辦事處文員需將業(yè)務(wù)人員的工作總結(jié)、計劃、辦事處會議記錄等內(nèi)部文件安排大家互相傳閱并閱后簽名。B、所有打印資料經(jīng)負(fù)責(zé)人同意統(tǒng)一由文員打印。B、所有人員領(lǐng)用辦公用品時必須簽名，文員應(yīng)建立明細(xì)帳，做好登記工作。倉庫管理A、庫房的39。B、所有物料入庫、出庫時都應(yīng)當(dāng)天做好記錄工作。D、物料的收發(fā)、保管由專人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人應(yīng)保證做到賬、物相符。三、業(yè)務(wù)規(guī)范每日早9：00~9:30分準(zhǔn)時召開早會，全體業(yè)務(wù)人員及文員必須參加(需開展業(yè)務(wù)或特殊情況除外)，業(yè)務(wù)人員在會上進(jìn)行工作匯報，主要內(nèi)容：A、前一天實際工作效果，是否完成計劃？未完成原因？跟進(jìn)計劃。C、市場動態(tài)信息的反饋、交流。B、本周工作中存在問題或障礙。D、交流、討論工作阻礙的解決方案。A、每月20日之前上交下月的宣傳、推廣計劃。d)交通、運(yùn)輸?shù)陌才?，和政府相關(guān)部門關(guān)系協(xié)調(diào)。C、業(yè)務(wù)員是宣傳推廣活動的主要執(zhí)行者，在活動前負(fù)責(zé)物料、人員等其他事項的籌備；活動中負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)工作，確保所有人員分工合理，行為有效；活動后負(fù)責(zé)總結(jié)工作?？偨Y(jié)內(nèi)容應(yīng)包括：A、每月區(qū)域銷售情況統(tǒng)計、分析B、本月終端建設(shè)所做的具體工作、取得的收效。D、本月工作中存在的阻礙及發(fā)現(xiàn)的問題和建議解決方案。F、下月工作重點及具體工作安排。（附件2）所有員工在開展工作時必須積極維護(hù)公司及零售商、經(jīng)銷商的正當(dāng)利益。如因銷售網(wǎng)絡(luò)或其它特殊原因要在他人區(qū)域內(nèi)聯(lián)系業(yè)務(wù)時，必須事先與該區(qū)域業(yè)務(wù)人員溝通，解釋說明原因，以保持行為、口徑的一致。為維護(hù)公司形象，業(yè)務(wù)人員不得隨意接受零售商的宴請、饋贈。促銷員的規(guī)范參見“促銷員管理細(xì)則”。A、區(qū)域劃分：A區(qū)：B區(qū)：C區(qū)：D區(qū)：分工：各區(qū)業(yè)務(wù)的協(xié)助、協(xié)調(diào)、日常管理、的跟進(jìn)分工：辦事處文員，內(nèi)勤工作B、崗位描述a)業(yè)務(wù)員在已劃定的業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)開展市場拓展及銷售促進(jìn)工作。對區(qū)域內(nèi)所有零售商都要拜訪、跟進(jìn)到位；④業(yè)務(wù)人員在自身區(qū)域中要不懈地開展形象工程，在人流量大的場所盡可能多做門頭、燈箱或戶外廣告；⑤監(jiān)督、指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)促銷小姐的工作，并對促銷小姐的工作做出月評估；⑥協(xié)助零售終端做好本公司手機(jī)的銷售工作，提高終端銷售能力；⑦遵守業(yè)務(wù)規(guī)范及公司其它規(guī)章制度，努力完成公司下達(dá)銷售指標(biāo)。b)文員①檔案管理；物料的管理及發(fā)放；文件的打?。讳N售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計；②協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成各項工作申請及負(fù)責(zé)信息傳遞工作；③辦公制度的執(zhí)行監(jiān)督；④負(fù)責(zé)辦事處所有往來傳真的收發(fā)及各種報表的制作。防火安全工作要本著“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，逐級落實責(zé)任制。成立義務(wù)消防隊，當(dāng)發(fā)生火警火災(zāi)時，必須立即組織進(jìn)行搶救工作。防火負(fù)責(zé)人職責(zé)(1)負(fù)責(zé)本區(qū)域的防火安全工作，執(zhí)行上級有關(guān)指示和規(guī)定。 (3)經(jīng)常采用各種形式向干部職工進(jìn)行消防、防火宣傳教育。 (4)研究和布置本區(qū)域的防火安全工作，定期進(jìn)行檢查。 (6)負(fù)責(zé)本區(qū)域消防器材管理，應(yīng)認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)，保證良好備用。防火安全，人人有責(zé)，全體干部職工必須注意防火安全，對火災(zāi)危險現(xiàn)象及行為均應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅的斗爭。 (2)義務(wù)消防隊定期進(jìn)行消防義務(wù)學(xué)習(xí)訓(xùn)練、召開消防滅火演習(xí)。 (4)義務(wù)消防隊成員對本單位不符合防火安全的現(xiàn)象，有權(quán)向主管負(fù)責(zé)人提出建議和批評。電氣設(shè)備的安全防火管理(1)電氣設(shè)備和線路的安裝、檢修必須由專職電工操作。電力網(wǎng)不準(zhǔn)超負(fù)荷運(yùn)行。 (4)存放易燃性氣體、液體、固體的容器管道附近，不得設(shè)置變壓器和電熱器。 (6)高溫和有腐蝕性的場所，其電線及電氣線路應(yīng)使用暗線、防腐線。1文化活動室、干部職工宿舍和招待所嚴(yán)禁存放易燃易爆物品，不準(zhǔn)