關(guān)于醫(yī)院做好客服工作的安排-在線瀏覽
2024-10-03 14:47本頁面
【正文】 漏情況 ? 有時干工作拖拉 ? 有時其他工作的插入，隨訪后沒有及時當天和相關(guān)科室溝通 第五頁，共十四頁。 專業(yè)隨訪人員進行第一次隨訪 接通電話 患者出院一個星期內(nèi) ， 問候語 詢問其他需求 幫助解答 一站式服務(wù)中心 詢問病情 康復、健康指導 提醒復診 征求意見 需長期治療的疼痛患者或疼痛恢復慢的患者 ，確定下次隨訪時間 。 隨訪記錄 結(jié)束語 三、隨訪流程 第七頁，共十四頁。加強自身素質(zhì)提高，提高其管理水平，扎扎實實做好各項工作。 ，切實做好上級部門布置的工作。 標準業(yè)務(wù)技巧，增加業(yè)務(wù)成功率 ? 專業(yè)知識的學習 ? 定期召開咨詢記錄講評會議 ? 完善咨詢病人回訪機制 ? 做好各類信息收集，及時進行分析反響 ? 建立客戶效勞檔案 第十頁，共十四頁。 每天下午五
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1