關(guān)于醫(yī)院做好客服工作的安排(文件)
【正文】 ↓ 患者交費(fèi)持交費(fèi)單到相關(guān)治療室治療，接診治療師做好患者信息 ↓ 客服人員每天五點(diǎn)前到相關(guān)科室搜集今天病人就診信息，進(jìn)行核實(shí)并做好登記 . 門診信息統(tǒng)計(jì)流程 第十一頁(yè)，共十四頁(yè)。專業(yè)隨訪人員進(jìn)行第一次隨訪。 。加強(qiáng)自身素質(zhì)提高，提高其管理水平，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。 謝 謝 第十三頁(yè)，共十四頁(yè)。如： 1〕做好客戶回訪工作了解病人的需求丌斷改進(jìn)我們的工作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，已到達(dá)和滿足患者的需求不成長(zhǎng) 2〕做好不病人的溝通工作 第九頁(yè)，共十四頁(yè)。 四、醫(yī)院客服部工作方案 ，培訓(xùn)。 二、以后怎么做，即規(guī)劃和目標(biāo) ? 〔 1〕提高醫(yī)院效勞的層次： ?
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