【正文】 崗位輪換作為員工 培養(yǎng) 和職業(yè)生涯發(fā)展 的重要方式 ，在諸多國外企業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。崗位輪換正日益成為人力資源管理的重要戰(zhàn)略手段之一。通過崗位輪換，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了促進(jìn)人才合理流動的目的，達(dá)到了資源的優(yōu)化配置。 本文 通過運(yùn)用相關(guān)理論對 博世集團(tuán) 輪崗案例的詳細(xì)分析和評價，從中總結(jié)出具有相當(dāng)借鑒意義的成功經(jīng)驗(yàn)。 關(guān)鍵詞： 比較 企業(yè)輪崗；存在問題 ；員工管理 II Suggestions for improvement of enterprise rotation effect on employees and problems Abstract Job rotation， as an important way of employee training and career development， has been widely used in many foreign enterprises. Many enterprises in China have gradually realized the importance of the rotation system and the daily management is applied to the enterprise. Job rotation is increasingly being one of the important strategic means of human resource management. BOSCH group as a wellknown domestic and foreign industrial parts manufacturers， in the internal implementation of job rotation， and achieved good results. Through job rotation， the enterprise to achieve the purpose of promoting the rational flow of talent， to achieve the optimal allocation of resources. So that employees understand the association between various departments work in rotation， strengthen the staff39。博世集團(tuán)、摩托羅拉、西門子、海爾等世界 500強(qiáng)企業(yè)均將輪崗制度作為企業(yè)人力資源管理的核心部分，領(lǐng)導(dǎo)層對員工輪崗給予了高度重視。隨著我國開放程度的深入，在沿海開放地區(qū)引進(jìn)一大批外資企業(yè)，國外先進(jìn)的技術(shù)、管理思想也同時引入中國，改變了我國企業(yè)管理制度與方式，我國的許多企業(yè)也逐漸認(rèn)識到輪崗制度的重要性，并將其應(yīng)用于企業(yè)的日常 經(jīng)營管理之中。由此可見，崗位輪換已成為人力資源管理的重要方式之一。 企業(yè)輪崗的目的在于：（ 1） 多崗鍛煉，培養(yǎng)人才 。 使員工在輪崗中開拓視野，充分挖掘員 工 潛力， 鍛造多方面的能力與經(jīng)驗(yàn)，避免在同一崗位工作時間過長產(chǎn)生“惰性疲勞” ；（ 3） 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，防止腐敗 。 (二 )課題研究意義 人力資源 管理 在企業(yè)運(yùn)營與生產(chǎn)中占據(jù)著相當(dāng)重要的地位 ，企業(yè)輪崗 作為企業(yè)使用的重要人力資源管理 方式 ， 會對員工各方面造成一定的影響 。然而，并不是每個企業(yè)都能夠成功的將崗位輪換應(yīng)用 北京航空航天大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 2 于生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中。因此， 企業(yè) 對崗位輪換進(jìn)行全面而深入的研究是具有 時代性、科學(xué)性與 現(xiàn)實(shí)意義的。我國企業(yè)輪崗大多 主觀性較強(qiáng)，沒有發(fā)展成完整的體系結(jié)構(gòu)，輪崗的時間、部門、員工隨意性較大 。這就造成了企業(yè)輪崗了制度僵化、領(lǐng)導(dǎo)主 觀意愿強(qiáng)、工作交接出現(xiàn)差錯、員工在新的崗位工作不適應(yīng)等一系列新的問題。沒有系統(tǒng)性概括的文章，也缺少案例研究來加深人們對于崗位輪換的認(rèn)識。 本文研究的創(chuàng)新之處在于：（ 1）研究方向全面。從 多 個角度出 發(fā)全面分析企業(yè)崗位輪換的必要性，崗位輪換存在的問題，最后提出幾點(diǎn)相關(guān)的對策建議； （ 3） 科學(xué)的研究方法。 （三）本文研究方法 文獻(xiàn)分析法。因此 筆者 在進(jìn)行本文的撰寫工作之前，采取文獻(xiàn)收集、網(wǎng)上數(shù)據(jù)收集等手段相互結(jié)合，不斷完善文獻(xiàn)的完整度，不斷豐富文獻(xiàn)，在此基礎(chǔ)上 不斷總結(jié)前人的觀點(diǎn)、學(xué)習(xí)新理論，才形成本文的思路觀點(diǎn)及 論文 框架。 筆者 結(jié)合 博世集團(tuán)企業(yè)輪崗 建設(shè)的案例，分析 博世集團(tuán) 在推進(jìn) 輪崗制度 過程中 的優(yōu)秀成果以及 發(fā)展存在的困難，從而在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的對策 建議 。 筆者 在進(jìn)行理論分析和案例分析的基礎(chǔ)上，對研究結(jié)果進(jìn)行歸納、整理和分析，確定 企業(yè)輪崗過程中 中存在的問題，力求把對做到全面、客觀和現(xiàn)實(shí)。 總而言之，本 文 研究 將在豐富的數(shù)據(jù)材料的基礎(chǔ)上，洞察把握個體特征，探究符合中國國情的 企業(yè)輪崗建設(shè) ，并通過歸納推理提出符合 我國國情，具有普遍意義 的 中國現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)管理模式 。 如 北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授李明毅 認(rèn)為 ： 崗位輪換是指員工從一個工作崗位變換到企業(yè)內(nèi)部同一層面的其他工作崗位的過程。 筆者認(rèn)為 雖然對 崗位輪換制度的定義各有側(cè)重，但是從定義中不難看出，崗位輪換的內(nèi)部性、平級性和有序性受到了普遍的認(rèn)可和重視。 他認(rèn)為，在一個組織共同工作的人員，相互之間溝通最為有效，取得的成果也最為豐富的時期是一年半至五年之間，當(dāng)相處時間少于一年半時，由于成員之間相互熟悉適應(yīng)程度不夠，信息溝通沒有達(dá)到最佳效果或理想狀態(tài)，因而難以取得成果或成果有限。因此，卡茲的組織壽命理論認(rèn)為，組織一起合作共事的最佳時期是一年半至五年。 德國心理學(xué)家 Miceli在 其 構(gòu)建的 員工激勵 模型中指出 ： 員工更希望在完成多樣性的工作，而不是局限于一種專業(yè)化的任務(wù)，通過工作輪換，可以在不增加過多成本的情況下 ， 同樣達(dá)到增加員工滿意度的效果。但是 Cosgel與 Miceli 也提出了與傳統(tǒng)認(rèn)識不同的觀點(diǎn)：員工在專業(yè)化的工作中，相對于崗位輪換，員工可以學(xué)習(xí)到更多知識。親自體驗(yàn)其他崗位的工作，可以培養(yǎng)員工的工作興趣和熱情，使員工轉(zhuǎn)換角度思考問題，激發(fā)潛能，促進(jìn)工作創(chuàng)新。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部配合與團(tuán)結(jié)協(xié)作，是激勵和保留人才非常有效的手段。輪崗可以規(guī)避因個人資源壟斷而對企業(yè)利益造成的潛在危險(xiǎn)，同時也可以規(guī)避員工突然離職帶來的影響，確保各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)行，起到監(jiān)督的職能。一旦達(dá)不到預(yù)定要求，企業(yè)還要投入時間、人力、財(cái)力和物力來重新招聘。 北京航空航天大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 6 三 企業(yè)輪崗對員工的影響 — 以博世集團(tuán)為例 （一）博世集團(tuán)輪崗機(jī)制 博世是德國最大的工業(yè)企業(yè)之一，從事汽車技術(shù)、工業(yè)技術(shù)和消費(fèi)品及建筑技術(shù)的產(chǎn)業(yè)。博世先生在斯圖加特創(chuàng)辦公司時，就將公司定位為“精密機(jī) 械及電氣工程的工廠”。 經(jīng)過百年發(fā)展， 博世以其創(chuàng)新尖端的產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案聞名于世 ， 直至今天依然在工業(yè)界保持高度活力，要?dú)w功于它卓有成效的人才觀。 博世公司采取良好的業(yè)績表現(xiàn)、承擔(dān)責(zé)任的意愿、領(lǐng)導(dǎo)力潛力等工作核心要素來評估人才。若在一個相對陌生的環(huán)境里， 該員工仍能很快適應(yīng)，迅速建立起新的社交圈子并開展工作，則證明他具有很高的潛力。在博世公司，輪崗不止是一種機(jī)制性的崗位輪換，它所發(fā)揮的更大價值在于：讓人才在“流動”中成長，使管理在“流動”中激活。 北京航空航天大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 7 紅線是崗位晉升圖，直接晉升上一級，若跨部門晉升，則需經(jīng)過輪崗，通過崗位技能評估合格后，評估小組投票決定，最后經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)，由綜合部通告全公司