7直屬分局納稅服務(wù)經(jīng)驗交流-在線瀏覽
2024-09-28 10:02本頁面
【正文】 服務(wù)。我們把“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)納稅人”作為第一責任，堅持“思維求新、工作求精、作風求實、目標求高”，扎扎實實地開展了各項工作。我們結(jié)合工作實際，從提高干部職工的思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，大力開展形式靈活、內(nèi)容貼近實際的多種學習活動，注重營造濃厚的學習氛圍，樹立終身學習的理念，確立正確的人生觀、價值觀、地位觀、利益觀。另一方面注重在日常工作中學，結(jié)合開展房地產(chǎn)企業(yè)土地使用稅結(jié)算、土地增值稅清算、“兩業(yè)”稅收管理主要風險點專項清理等重點工作，有針對性強化“管理即服務(wù)”的理念灌輸，鼓勵、鞭策和督促干部職工不斷加強業(yè)務(wù)學習，不斷增強服務(wù)納稅人的意識和本領(lǐng)。我們始終把樹立良好文明新形象作為衡量服務(wù)成效的一個重要標準，堅持經(jīng)常抓，抓經(jīng)常，反復抓，抓反復。我們修訂完善了學習制度、崗位職責、工作紀律等十多項制度，并為把各項制度落到實處，積極開展了“面對面、三公開”活動，即對照崗位職責和各項規(guī)章制度，面向納稅人，公開服務(wù)承諾、公開述職、公開述廉，主動接受群眾和服務(wù)對象的監(jiān)督。二是加強廉潔自律教育，筑牢思想道德防線。（三）抓機制，保障服務(wù)效能。將納稅服務(wù)與稅收管理緊密結(jié)合，將納稅服務(wù)的理念深深根植于干部職工的意識和行動中，使優(yōu)化納稅服務(wù)與加強征管“你中有我，我中有你”，做到同部署，同落實，同考核，確保在整個征管過程處處體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。完善內(nèi)部考核監(jiān)督機制，將納稅服務(wù)的監(jiān)督考核與績效激勵緊密結(jié)合，制定出臺了《崗位責任制》、《服務(wù)承諾制》等12項工作制度，實現(xiàn)了“制度管人”、“全程控制”和“常態(tài)管理”。三是健全服務(wù)協(xié)調(diào)機制。（四）抓稅收，檢驗服務(wù)成果。長期以來，我們本著以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促管理，以有效管理檢驗服務(wù)水平的總體思路，把納稅服務(wù)有機融入到征管工作中，在強化管理中提高服務(wù)水平，在優(yōu)化服務(wù)中加強稅收管理，確保了組
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