7直屬分局納稅服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流-預(yù)覽頁
【正文】 的思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，大力開展形式靈活、內(nèi)容貼近實(shí)際的多種學(xué)習(xí)活動(dòng)，注重營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，確立正確的人生觀、價(jià)值觀、地位觀、利益觀。我們始終把樹立良好文明新形象作為衡量服務(wù)成效的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持經(jīng)常抓，抓經(jīng)常，反復(fù)抓，抓反復(fù)。二是加強(qiáng)廉潔自律教育，筑牢思想道德防線。將納稅服務(wù)與稅收管理緊密結(jié)合，將納稅服務(wù)的理念深深根植于干部職工的意識和行動(dòng)中，使優(yōu)化納稅服務(wù)與加強(qiáng)征管“你中有我，我中有你”，做到同部署，同落實(shí)，同考核，確保在整個(gè)征管過程處處體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是健全服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制。長期以來，我們本著以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促管理，以有效管理檢驗(yàn)服務(wù)水平的總體思路，把納稅服務(wù)有機(jī)融入到征管工作中，在強(qiáng)化管理中提高服務(wù)水平，在優(yōu)化服務(wù)中加強(qiáng)稅收管理，確保了組織收入工作實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定較快增長。（一）優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)檔次。加強(qiáng)了內(nèi)務(wù)管理，確保了辦公場所的干凈整潔，同時(shí)設(shè)立崗位監(jiān)督欄、政務(wù)公開欄，張貼最新稅收政策及解讀，公布稅收管理員聯(lián)系方式和廉政監(jiān)督熱線，極大地方便了納稅人。時(shí)時(shí)把納稅人視為座上賓，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，全力塑造基層地稅干部新形象。在日常稅收管理工作中，針對納稅人對稅收專業(yè)性知識與技能、程序、權(quán)益的需要，提供實(shí)實(shí)在在的納稅服務(wù)。納稅人素質(zhì)有高有低，涉稅業(yè)務(wù)也有繁有簡，我們堅(jiān)持具體工作中區(qū)別對待，及時(shí)適應(yīng)納稅人需求，有針對性地做好差別化服務(wù)工作。積極實(shí)施陽光辦稅、明白辦稅，對納稅人比較關(guān)注的稅收優(yōu)惠政策、稅收減免、信用等級評定等及時(shí)公開，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督，為納稅人創(chuàng)造公平、公正的稅收環(huán)境。進(jìn)一步推廣電子申報(bào)、網(wǎng)上辦稅等多種申報(bào)方式方便納稅人，積極推行以財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)為依托的電子繳稅方式，優(yōu)化辦稅流程，確保納稅人在最短時(shí)間內(nèi)順利辦結(jié)涉稅事宜。第10頁 共10
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