7直屬分局納稅服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流(更新版)
【正文】 利民。堅(jiān)持站在納稅人的角度，切實(shí)解決納稅人最關(guān)心的問(wèn)題，創(chuàng)造人性化的服務(wù)方式，使納稅服務(wù)向長(zhǎng)效發(fā)展，向細(xì)節(jié)深入，防止了納稅服務(wù)表面化、口頭化、短期化。直屬分局納稅服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流市局直屬分局現(xiàn)有干部職工22人，承擔(dān)著市本級(jí)870余戶企事業(yè)單位的地方稅收管理工作，繼XX年入庫(kù)地稅總收入首度突破五億元大關(guān)達(dá)50045萬(wàn)元后，今年預(yù)計(jì)又將再創(chuàng)歷史新高，截至10月底已實(shí)現(xiàn)地稅總收入（不含“兩稅”）68113萬(wàn)元,其中稅收收入64211萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)50%。樹(shù)立“服務(wù)貫全程”的理念，做到服務(wù)全面化。不斷加大創(chuàng)業(yè)服務(wù)宣傳力度，積極拓展政策運(yùn)用空間，全力支持企業(yè)做大做強(qiáng)，努力為創(chuàng)業(yè)者提供了“零障礙、低成本、高效率”服務(wù)。我們始終把樹(shù)立良好文明新形象作為衡量服務(wù)成效的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持經(jīng)常抓，抓經(jīng)常，反復(fù)抓，抓反復(fù)。將納稅服務(wù)與稅收管理緊密結(jié)合，將納稅服務(wù)的理念深深根植于干部職工的意識(shí)和行動(dòng)中，使優(yōu)化納稅服務(wù)與加強(qiáng)征管“你中有我，我中有你”，做到同部署，同落實(shí)，同考核，確保在整個(gè)征管過(guò)程處處體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。長(zhǎng)期以來(lái)，我們本著以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促管理，以有效管理檢驗(yàn)服務(wù)水平的總體思路，把納稅服務(wù)有機(jī)融入到征管工作中，在強(qiáng)化管理中提高服務(wù)水平，在優(yōu)化服務(wù)中加強(qiáng)稅收管理，確保了組織收入工作實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定較快增長(zhǎng)。加強(qiáng)了內(nèi)務(wù)管理，確保了辦公場(chǎng)所的干凈整潔，同時(shí)設(shè)立崗位監(jiān)督欄、政務(wù)公開(kāi)欄，張貼最新稅收政策及解讀，公布稅收管理員聯(lián)系方式和廉政監(jiān)督熱線，極大地方便了納稅人。在日常稅收管理工作中，針對(duì)納稅人對(duì)稅收專業(yè)性知識(shí)與技能、程序、權(quán)益的需要，提供實(shí)實(shí)在在的納稅服務(wù)。積極實(shí)施陽(yáng)光辦稅、明白辦稅，對(duì)納稅人比較關(guān)注的稅收優(yōu)惠政策、稅收減免、信用等級(jí)評(píng)定等及時(shí)公開(kāi)，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督，為納稅人創(chuàng)造公平、公正的稅收環(huán)境。第10頁(yè) 共10
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