7直屬分局納稅服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流-免費(fèi)閱讀
【正文】 進(jìn)一步推廣電子申報(bào)、網(wǎng)上辦稅等多種申報(bào)方式方便納稅人，積極推行以財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)為依托的電子繳稅方式，優(yōu)化辦稅流程，確保納稅人在最短時(shí)間內(nèi)順利辦結(jié)涉稅事宜。納稅人素質(zhì)有高有低，涉稅業(yè)務(wù)也有繁有簡(jiǎn)，我們堅(jiān)持具體工作中區(qū)別對(duì)待，及時(shí)適應(yīng)納稅人需求，有針對(duì)性地做好差別化服務(wù)工作。時(shí)時(shí)把納稅人視為座上賓，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲，全力塑造基層地稅干部新形象。（一）優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)檔次。三是健全服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制。二是加強(qiáng)廉潔自律教育，筑牢思想道德防線。我們結(jié)合工作實(shí)際，從提高干部職工的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，大力開(kāi)展形式靈活、內(nèi)容貼近實(shí)際的多種學(xué)習(xí)活動(dòng)，注重營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，確立正確的人生觀、價(jià)值觀、地位觀、利益觀。通過(guò)開(kāi)展納稅人需求調(diào)查、上門征詢意見(jiàn)和建議等方式，及時(shí)了解納稅人所需、所求，盡可能在最短時(shí)間內(nèi)給予妥善解決。我們樹(shù)立“視納稅人為顧客”的現(xiàn)代稅收服務(wù)觀，立足一個(gè)“情”字，深入納稅人聽(tīng)民情查民意，扎實(shí)開(kāi)展了“換位思考”和“假如我是納稅人”的大討論活動(dòng)，大力倡導(dǎo)“納稅人至上”和“群眾利益無(wú)小事”的服務(wù)理念，切實(shí)做到“一破、三樹(shù)立”。破除“公私大小”觀念，做到服務(wù)無(wú)歧視。認(rèn)真開(kāi)展了“三送三問(wèn)”活動(dòng)，積極采取送政策、送信息、送服務(wù)和問(wèn)政、問(wèn)計(jì)、問(wèn)需于納稅人，并及時(shí)根據(jù)納稅人需求及時(shí)優(yōu)化了納稅服務(wù)方向和措施。一方面堅(jiān)持組織政治理論學(xué)習(xí)，采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)、專題講座、知識(shí)競(jìng)賽、網(wǎng)上答題等多種方式學(xué)習(xí)，以考促學(xué)、以老帶新，有效促進(jìn)了干部隊(duì)伍整體政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的大提升。堅(jiān)持采用“正面引導(dǎo)、反面警示”的辦法，充分利用系統(tǒng)內(nèi)外先進(jìn)模范事跡和反面典型案例來(lái)教育和警示干部職工，使其牢固樹(shù)立廉潔自律意識(shí)，做到有權(quán)不謀私利、收稅不徇私情，時(shí)刻保持清正廉潔的政治本色，在各項(xiàng)日常工作上力求公
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