5全鄉(xiāng)調(diào)解服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流-在線瀏覽
2024-09-06 21:35本頁面
【正文】 諧調(diào)解服務(wù)中心，同時(shí)， XX 縣區(qū)法制辦、信訪局以及相關(guān)縣直單位加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)和配合，使中 心的功能最大化、效率最優(yōu)化、服務(wù)一體化。組一級，采取村小組長提名、群眾推薦、自我推薦的方式選拔產(chǎn)生 3 到 5 名調(diào)解服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，村小組長對服務(wù)隊(duì)負(fù)總責(zé)。三級網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架使各級組織各司其責(zé)、各得其所、各盡其能，把閑置的資源利用了起來，把分散的資源整 合了起來，政府功能得到有效發(fā)揮。今年，該鄉(xiāng)在調(diào)解一起電擊意外傷亡的糾紛中，邀請和組織了縣法制辦專家、鄉(xiāng)綜治、政法、司法等部門負(fù)責(zé)人、當(dāng)事人、當(dāng)事人親戚代表、當(dāng)事單位以及村民代表等各方面人士在鄉(xiāng)和諧調(diào)解服務(wù)中心進(jìn)行了調(diào)解，由于調(diào)解過程民主、公開，調(diào)解服務(wù)到位，一起可能引發(fā)重大糾紛的矛盾一次性調(diào)解到位。村小組調(diào)解服務(wù)隊(duì)在實(shí)踐過程中，更是充分發(fā)揮了和群眾靠的近的 特點(diǎn)，在全鄉(xiāng)受理和調(diào)解的所有事項(xiàng)中，有一半以上是村小組服務(wù)隊(duì)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)的，并獨(dú)立化解了132 起群眾糾紛。 三是為群眾提供了高效、便捷、低成本的維權(quán)通道。從 5 月 28 日到 6 月 12 日，前后僅 15 天時(shí)間，事件就得到圓滿解決。相對于走司法、信訪等其他渠道，和諧調(diào)解服務(wù)有明顯的低成本和高效率優(yōu)勢，得到了百姓的認(rèn)可和歡迎。 湖村鄉(xiāng)和諧 調(diào)解服務(wù)中心自投入運(yùn)行以來，按照 “ 標(biāo)本兼治、綜合治理、公平高效、預(yù)防為主 ” 的原則，逐步規(guī)范和完善相關(guān)機(jī)制，建立起了 “ 紀(jì)律嚴(yán)明、職責(zé)明確、程序規(guī)范 ” 的工作機(jī)制、“ 便民高效、公平合理、群眾認(rèn)可 ” 的調(diào)解機(jī)制和 “ 注重引導(dǎo)、及時(shí)疏通、有效防范 ” 的預(yù)防機(jī)制。在工作紀(jì)律方面，要求做到 “ 四要五不 ” ，即：要依法依規(guī)辦事，要及時(shí)匯報(bào)受理事項(xiàng)，要自覺接受群眾監(jiān)督，要按時(shí)匯報(bào)和公開工作情況；不得徇私舞弊，不得泄露當(dāng)事人隱私，不得對當(dāng)事人進(jìn)行打壓，不得收受 當(dāng)事人禮物，不得接受當(dāng) 第 5 頁 共 7 頁 事人吃請。同時(shí)，配套了和諧調(diào)解獎金池，制定了《湖村鄉(xiāng)和諧調(diào)解服務(wù)中
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