某公司20xx年度培訓(xùn)工作計(jì)劃-在線瀏覽
2024-08-27 09:58本頁(yè)面
【正文】 知識(shí)管理企業(yè)案例收集實(shí)施管理辦法》、《提案改善管理辦法》、交叉培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)師制度，做好企業(yè)知識(shí)的收集與升華工作。 六、 20xx 年課程編排計(jì)劃 新員工入職培訓(xùn) 項(xiàng)目 時(shí)間 內(nèi)容 講師 入職培訓(xùn) 1H 入職基礎(chǔ)、公司要求簡(jiǎn)述 XXX 月訓(xùn) 2H 公司歷史、發(fā)展目標(biāo)、工作方針、理念精 神、組織機(jī)構(gòu)、部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、辦公系統(tǒng)、企業(yè)文化 XX 行政規(guī)章制度 XXX 安全培訓(xùn) X 財(cái)務(wù)規(guī)章制度 X 人事、績(jī)效考核規(guī)章制度 X 新員工培訓(xùn)考核 周訓(xùn) 1H 新員工入職交流 X 公司相關(guān)政策宣導(dǎo) 指導(dǎo)人指導(dǎo) 試用期 專業(yè)技能培訓(xùn) X 科學(xué)的工作方法 團(tuán)隊(duì)合作技能 戶外拓展培訓(xùn) 2季度 /4季度 團(tuán)隊(duì)合作、挑戰(zhàn)自我 X 第 6 頁(yè) 共 20 頁(yè) 在職培訓(xùn) (為防止培訓(xùn)公司參考 不附具體課程 各項(xiàng)目列舉一二 ) 專業(yè)類別 部門 序號(hào) 培訓(xùn)項(xiàng)目名稱 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)目的 培訓(xùn)時(shí)間 擬受訓(xùn)人 數(shù) 綜合能力提升系列 全體員工/管理層 /核心員工 1 精確管理 內(nèi)訓(xùn) /自訓(xùn) 提升精確管理意識(shí)，提高精確管理能力 1季度 全體員工 2 壓力情緒與逆商管理 自訓(xùn) /讀書會(huì) 讓員工了解如何正確化解和對(duì)待各方面壓力 全年 全體員工 3 時(shí)間管理與工作組織技巧 自訓(xùn) /讀書會(huì) 讓員工了解如何高效利用時(shí)間與解決工作中因?yàn)闀r(shí) 間引起的沖突 全年 全體員工 4 5 6 7 8 XXXX培訓(xùn)師系列 內(nèi)部培訓(xùn)師 9 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師（ TTT）培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn) 幫助 XXXX培訓(xùn)師掌握培訓(xùn)控場(chǎng)、講授、教案編寫、演講等各方面技巧 2季度 45人 10 新員工“速融”系列 新員工 11 新員工企業(yè)文化制度培訓(xùn) 自訓(xùn) 讓新員工了解公司企業(yè)文化及相關(guān)制度 全年 約 160人 12 第 7 頁(yè) 共 20 頁(yè) 13 14 XXXX公益系列互動(dòng) 戶外 /拓展 快速融入團(tuán)隊(duì)， XXXX公益形象打造，梳理 XXXX品牌 1季度 /3季度 約 160人 XXXX企業(yè)文化宣導(dǎo)系列 全體員工 15 16 17 交叉培訓(xùn)系列 18 19 部門間業(yè)務(wù)傳遞培訓(xùn) 自訓(xùn) 全年 全體員工 管理系列課程 運(yùn)用中心/營(yíng)銷 /客服 20 管理高爾夫 顧客關(guān)系管理 內(nèi)訓(xùn) 將成熟的客戶管理理念、技巧和工具更多的運(yùn)用到工作中 34季度 40人 21 22 財(cái)務(wù) 23 企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理 公開課 確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息的客觀、完整，確保企業(yè)的制度和經(jīng)營(yíng)決策得到有效的實(shí)施，提高企業(yè)運(yùn)作效率和投資者回報(bào)率。申請(qǐng)計(jì)劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則： . 培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要； . 開課前 10 個(gè)工作日內(nèi)提出申請(qǐng) . 培訓(xùn)費(fèi)用沒有超過部門預(yù)算 . 同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請(qǐng)一次 七、 重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目 精確管理 （ 1）課程簡(jiǎn)介： 從 XXX 企業(yè)基礎(chǔ)管理的實(shí)踐出發(fā)，對(duì) XXX 企業(yè) 精確管理管理中存在的七大問題和七個(gè)現(xiàn)象進(jìn)行深入分析。 （ 2）培訓(xùn)形式：內(nèi)訓(xùn) /自訓(xùn) /讀書會(huì) （ 3）培訓(xùn)對(duì)象：公司全體員工 （ 4）培訓(xùn)時(shí)間：一季度 （ 5）培訓(xùn)預(yù)算： XXX （ 6）培訓(xùn)意義：積極 XXXX 需要，響應(yīng) XXX 精確管理號(hào)召，從企業(yè)管理現(xiàn)狀入手，打造 XXXX 特色的精確 管理觀念和管理體系。 （ 2）培訓(xùn)形式：內(nèi)訓(xùn) /自訓(xùn) /讀書會(huì) （ 3）培訓(xùn)對(duì)象：公司全體員工 （ 4）培訓(xùn)時(shí)間：一季度 /二季 度 （ 5）培訓(xùn)預(yù)算： XXXXX （ 6）培訓(xùn)意義：提升全員綜合分析能力，從經(jīng)驗(yàn)型管理向分析型管理的轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析隊(duì)伍，創(chuàng)新分析內(nèi)容和分析方法，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行深入分析并提出經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)意見，從而使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)盡在掌控之中，有效規(guī)避了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 企業(yè)內(nèi)部培 訓(xùn)師 （ 1）課程簡(jiǎn)介： 內(nèi)部培訓(xùn)師是培訓(xùn)體系中最重要的組成部分，是內(nèi)部培訓(xùn)的基石和可再生力量，在企業(yè)中起著非常重要的作用。 （ 2）培訓(xùn)形式：內(nèi)訓(xùn) /公開課 （ 3）培訓(xùn)對(duì)象： XXXX 培訓(xùn)師 （ 4）培訓(xùn)時(shí)間：二季度 （ 5）培訓(xùn)預(yù)算： XXXXX （ 6）培訓(xùn)意義：提升 XXXX 培訓(xùn)師專業(yè)水平，建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍并有效利用。 第 14 頁(yè) 共 20 頁(yè) 管理高爾夫 顧客關(guān)系管理 （ 1）課程簡(jiǎn)介： （一）顧客關(guān)系管理 ：如何處理 顧客滿意度 、 忠誠(chéng)度 、 貢獻(xiàn)度 、 需求度 之間的關(guān)系；如何 界定核心顧客 ； 顧客關(guān)系管理內(nèi)涵 ； 服務(wù)接點(diǎn)分析（ ） ；如何 探索潛在機(jī)會(huì) 。使 XXXX 公司客戶服務(wù)、維系和開發(fā)等方面更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性，擁有自主、創(chuàng)新、發(fā)展的業(yè)務(wù)拓展能力。 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 力爭(zhēng)做到公司全員對(duì)公
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