某公司20xx年度培訓(xùn)工作計劃-文庫吧在線文庫
【正文】 學(xué)的內(nèi)容，結(jié)合工作實際，擬定一份可量化的“改進工作計劃”，并付諸實施，由培訓(xùn)師和學(xué)員的直接主管負(fù)責(zé)跟蹤指導(dǎo)。 十一、 計劃控制 季度及月度計劃：培訓(xùn)專員在上季度末或月度末分解年度計劃，提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各部門經(jīng)理。 d. 參加工作年限上， 3 年及以下占 XXX％、 35 年占 XXX％、 57 年占 XX％、710 年占 X％、 10 年及以上占 X％。 XXXX 公司近 XX 的員工總工作時間不足 X 年，還屬于崗位知識技能的積累期，需要更多的指導(dǎo)和培訓(xùn)，所以在 20xx 年度人力資源培訓(xùn)工作中，我們將通過內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合的方式繼續(xù)加大對專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)力度，打造知識的 XXXX、技術(shù)的 XXXX。這要求我們在運營的創(chuàng)新上、管理的精確上有所突破。 公司發(fā)展要求 20xx 年營業(yè)額在 20xx 年基礎(chǔ)上有較大幅度的增長，業(yè)務(wù)的增長必將 帶來現(xiàn)有人員的增加和業(yè)務(wù)團隊的績效壓力，人力資源部特別設(shè)定了“時間管理與工作組織技巧”和“壓力情緒與逆商管理”課程，幫助員工合理的疏導(dǎo)壓力，高效的運用有效時間。 在 X 業(yè)務(wù)方面，我們在 X 和 X 層次上積累 了一些經(jīng)驗，希望在 X 的 X 業(yè)務(wù)方面實現(xiàn)爆發(fā)。 職能部門人數(shù)達到公司總?cè)藬?shù)的 X%、職能部門服務(wù)能力的不斷提升是公司技術(shù)進步 ,業(yè)務(wù)發(fā)展的有力保障。打造富有激情的 XXXX 培訓(xùn)。 a. 其中， XXXXXXX。 在公正評估的基礎(chǔ)上，建立相應(yīng)的獎懲制度，對培訓(xùn)成績優(yōu)異的員工，將給與適當(dāng)?shù)莫剟睿瑢ε嘤?xùn)成績不合格的員工給與一定懲戒。 課程通過體驗、發(fā)表、反思、總結(jié)、應(yīng)用，激發(fā)新人的潛能，完成心態(tài)的轉(zhuǎn)變， 針對新人初入職的四個階段、四個導(dǎo)向，將供職于企業(yè)期間模擬為一段職業(yè)旅程，使員工、企業(yè)共同面對問題，尋找解決途徑： “人生旅途 ”反思過去、規(guī)劃未來，幫助新員工認(rèn)識自我，建構(gòu)團隊成員之間積極有效的溝通方式及習(xí)慣； “致自己的一封信 ”幫助新員工明確自我角色定義，規(guī)劃管理個人職業(yè)生涯，贏在起跑線上； “個人 SWOT 分析、新人的七項職業(yè)化訓(xùn)練 ”幫助新員工科學(xué)、理智的分析自己、快速完成轉(zhuǎn)變； “企業(yè)文化導(dǎo)入 ”在短時間內(nèi)讓新員工快速進入角色、融入企業(yè)，從 “局外人 ”轉(zhuǎn)變成為 “企業(yè)人 ”，使其感到受尊重、被關(guān)注，形成員工的歸 屬感，對個人在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展充滿信心。使 XXXX 公司客戶服務(wù)、維系和開發(fā)等方面更具市場競爭性，擁有自主、創(chuàng)新、發(fā)展的業(yè)務(wù)拓展能力。加強經(jīng)營分析隊伍，創(chuàng)新分析內(nèi)容和分析方法，對業(yè)務(wù)發(fā)展情況進行深入分析并提出經(jīng)營指導(dǎo)意見，從而使市場經(jīng)營盡在掌控之中，有效規(guī)避了經(jīng)營風(fēng)險。 六、 20xx 年課程編排計劃 新員工入職培訓(xùn) 項目 時間 內(nèi)容 講師 入職培訓(xùn) 1H 入職基礎(chǔ)、公司要求簡述 XXX 月訓(xùn) 2H 公司歷史、發(fā)展目標(biāo)、工作方針、理念精 神、組織機構(gòu)、部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、辦公系統(tǒng)、企業(yè)文化 XX 行政規(guī)章制度 XXX 安全培訓(xùn) X 財務(wù)規(guī)章制度 X 人事、績效考核規(guī)章制度 X 新員工培訓(xùn)考核 周訓(xùn) 1H 新員工入職交流 X 公司相關(guān)政策宣導(dǎo) 指導(dǎo)人指導(dǎo) 試用期 專業(yè)技能培訓(xùn) X 科學(xué)的工作方法 團隊合作技能 戶外拓展培訓(xùn) 2季度 /4季度 團隊合作、挑戰(zhàn)自我 X 第 6 頁 共 20 頁 在職培訓(xùn) (為防止培訓(xùn)公司參考 不附具體課程 各項目列舉一二 ) 專業(yè)類別 部門 序號 培訓(xùn)項目名稱 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)目的 培訓(xùn)時間 擬受訓(xùn)人 數(shù) 綜合能力提升系列 全體員工/管理層 /核心員工 1 精確管理 內(nèi)訓(xùn) /自訓(xùn) 提升精確管理意識，提高精確管理能力 1季度 全體員工 2 壓力情緒與逆商管理 自訓(xùn) /讀書會 讓員工了解如何正確化解和對待各方面壓力 全年 全體員工 3 時間管理與工作組織技巧 自訓(xùn) /讀書會 讓員工了解如何高效利用時間與解決工作中因為時 間引起的沖突 全年 全體員工 4 5 6 7 8 XXXX培訓(xùn)師系列 內(nèi)部培訓(xùn)師 9 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師（ TTT）培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn) 幫助 XXXX培訓(xùn)師掌握培訓(xùn)控場、講授、教案編寫、演講等各方面技巧 2季度 45人 10 新員工“速融”系列 新員工 11 新員工企業(yè)文化制度培訓(xùn) 自訓(xùn) 讓新員工了解公司企業(yè)文化及相關(guān)制度 全年 約 160人 12 第 7 頁 共 20 頁 13 14 XXXX公益系列互動 戶外 /拓展 快速融入團隊， XXXX公益形象打造，梳理 XXXX品牌 1季度 /3季度 約 160人 XXXX企業(yè)文化宣導(dǎo)系列 全體員工 15 16 17 交叉培訓(xùn)系列 18 19 部門間業(yè)務(wù)傳遞培訓(xùn) 自訓(xùn) 全年 全體員工 管理系列課程 運用中心/營銷 /客服 20 管理高爾夫 顧客關(guān)系管理 內(nèi)訓(xùn) 將成熟的客戶管理理念、技巧和工具更多的運用到工作中 34季度 40人 21
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