工程項目管理考試試題及答案-在線瀏覽
2025-01-27 07:38本頁面
【正文】 一個 由技術(shù)專業(yè)人員組成的項目部門。 12） 能夠有效地對 供應(yīng)商 和 外包服務(wù)進(jìn)行管理 近期業(yè)內(nèi)的一個趨勢是減少項目投資、延緩升級、希望能夠延長現(xiàn)有設(shè)備和軟件的使用，在這種趨勢下，想要讓各家銷售商在等待的同時滿足更多的支持和服務(wù)需求可 能會是非常困難的。 項目經(jīng)理應(yīng)具備的專業(yè)技能有以下幾點： 項目經(jīng)理是項目成功的關(guān)鍵因素，必須具備相應(yīng)的項目管理技能才能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。 首先，項目經(jīng)理應(yīng)懂得如何授權(quán)和分配職責(zé)，采取參與和顧問式的領(lǐng)導(dǎo)方式，發(fā)揮導(dǎo)向和教練作用，讓成員在職責(zé)范圍內(nèi)充分發(fā)揮能動性，自主地完成項目工作； 其次， 項目經(jīng)理應(yīng)善于激勵。比如：借助項目的唯一性，給項目成員接受挑戰(zhàn)的機(jī)會往往可以對優(yōu)秀的項目成員起到極大的激勵作用；另外，對項目成員的工作成績要及時表示認(rèn)可。 第三，項目經(jīng)理應(yīng)該為成員樹立榜樣，表現(xiàn)出積極的心態(tài)，成為團(tuán)隊的典范和信心的源泉。項目過程中，項目經(jīng)理需要通 過多種渠道保持與團(tuán)隊及分包商、客戶方、公司上級的定期交流溝通，及時了解項目的進(jìn)程、存在的問題以及獲得有益的建議。在溝通過程中，項目經(jīng)理應(yīng)善于提問，并做到有效地聆聽，能經(jīng)常站在對方的角度思考問題。協(xié)調(diào)是隨時需要的，主要來自于項目內(nèi)部及客戶，可能是資源的配置問題，也可能是項目范圍的調(diào)整等。 應(yīng)付壓力的能力 項目的特點決定了項目工作過程存在一定的不可預(yù)見性，項目經(jīng)理需要作好隨時面對壓力甚至是沖突的準(zhǔn)備。項目經(jīng)理要以樂于解決問題的姿態(tài)出現(xiàn)在團(tuán)隊中以及上級或客戶面前。因此，有人建議：項目經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常參加體育鍛煉，懂得適時放松自己，保持旺盛的精力。項目經(jīng)理要幫助成 員明晰自己的職業(yè)與技能發(fā)展方向，分配合適的工作任務(wù)，鼓勵學(xué)習(xí)和相互交流。而項目經(jīng)理往往需要同時面對數(shù)項甚至十幾項任務(wù)，可見有效的時間管理是極為重要的。 總之，合格的項目經(jīng)理不但高度明確自己的工作職責(zé)，而且具備充分的項目管理技能，能夠積極主動地投入項目工作， 分析職能型組織在開發(fā)新產(chǎn)品時可能會遇到的一些問題。職能型的組織，完全按照職能分工來劃分部門，項目成員散落在各個職能部門，項目的管理和協(xié)調(diào)依靠各個職能部門的經(jīng)理層來完成。 在進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)的過程中，需要對多部門的專項人才進(jìn)行調(diào)配，不僅需要具有各種專業(yè)技能的人才，還需要各部門的配合與合作。當(dāng)職能部門中的成員能力無法滿足產(chǎn)品開發(fā)需要時，就需要調(diào)用其他部門成員進(jìn)行合作，這樣就會使調(diào)用的員工的工作與原職能部門的工作發(fā)生沖突，造成多頭領(lǐng)導(dǎo)的局面。 解決這樣的問題的辦法有：采取矩陣式的組織形式，進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)。它按照產(chǎn)品、經(jīng)營單位或者某項目的要求，將具有各種專長的有關(guān)人員調(diào)集在一起，這樣，便于溝通意見、集思廣益、接受新觀念和新方法，有助于解決一些難題。 3） 它還有利于把管理中垂直聯(lián)系與水平聯(lián)系更好地結(jié)合起來，加強各職能部門，以及職能部門同各經(jīng)營單位之間的協(xié)作。 引起項目變更的因素有哪些？如果項目進(jìn)度需要調(diào)整，可能要進(jìn)行那些權(quán)衡？ 答： 影響項目變更的因素份內(nèi)部因素和外部因素兩種。 外部因素包括：顧 客的要求 改變 ，新技術(shù)的開發(fā)，新方法的使用 ，不可預(yù)見的事件的發(fā)生等 項目進(jìn)度發(fā)生偏差的時候，需要對項目進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整，首先 應(yīng)當(dāng)分析該偏差對后續(xù)工作和對總工期的影響 ；其次， 在對實施的進(jìn)度計劃分析的基礎(chǔ)上，應(yīng)確定調(diào)整原計劃的方法 。 分析進(jìn)度偏差的工作是否為關(guān)鍵工作 。 分析進(jìn)度偏 差是否大于總時差 。 分析進(jìn)度偏差是否大于自由時差 。 經(jīng)過如此分析，進(jìn)度控制人員可以確認(rèn)應(yīng)該調(diào)整產(chǎn)生進(jìn)度偏差的工作和調(diào)整偏差值的大小，以便確定采取調(diào)整措施，獲得新的符合實際進(jìn)度情況和計劃目標(biāo)的新進(jìn)度計劃。 若檢查的實際施工進(jìn)度產(chǎn)生的偏差影響了總工期，在工作之間的邏輯關(guān)系允許改變的條件下，改變關(guān)鍵線路和超過計劃工期的非關(guān)鍵線路上的有關(guān)工作之間的邏輯關(guān)系，達(dá)到縮短工期的目的。 縮短某些工作的持續(xù)時間這種方法是不改變工作之間的邏輯關(guān)系，而是縮短某些工作的持續(xù)時間，而使施工 進(jìn) 度加快，并保證實現(xiàn)計劃工期的方法。同時，這些工作又是可壓縮持續(xù)時間的工作。最關(guān)鍵的是要分析拖延的原因。 （ 1）對引起進(jìn)度拖延的原因采取措施。 （ 2）投入更多的資源加速活動。但是，增加資
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