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深圳銅鑼灣百貨集團(tuán)公司管理手冊(cè)-在線瀏覽

2024-08-26 19:36本頁(yè)面
  

【正文】 記錄后提出改進(jìn)建議呈報(bào)各相關(guān)口。 [品牌管理中心 ] 第 14 頁(yè) 共 33 頁(yè) ? 每月組織及安排部門員工進(jìn)行一次市調(diào),并形成市調(diào)記錄,在月工作總結(jié)中反映。 ? 每月至少與部門員工一對(duì)一溝通一次,了解工作及思想,做好每個(gè)員工的檔案。 ? 每日參加管理會(huì)議,做好管理工作。 ? 每月至少開展一次主題活動(dòng),執(zhí)行并評(píng)估。 ? 每月提交一份對(duì)行業(yè)內(nèi)或外的企劃案的分析研究報(bào)告,并提出假設(shè)執(zhí)行的方案。 ? 每周至少與各分店策劃人員溝通一次 ,就終端一線反應(yīng) /活動(dòng)執(zhí)行情況等進(jìn)行交流并記錄在案。 ? 制作媒體評(píng)估體系,并每月更新一次。 ? 每月與其他區(qū)域 A 類媒體至少聯(lián)絡(luò)一次,并記錄在案。 ? 與各分店所在區(qū)域的主流媒體聯(lián)合公關(guān)活動(dòng)每年至少二次。 ? 各地開發(fā)媒體 A 類媒體不得少于 6家, B 類媒體不得少于 10家。 ? 每月至少市調(diào)一次,針對(duì)行業(yè) /競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等的媒體策略進(jìn)行跟蹤分析,并做出分析報(bào)告。 ? 每周至少與各分店媒介人員溝通一次,就終端一線反應(yīng) /媒體情況等進(jìn)行交流并記錄在案。 ? 每月將手頭工作完成量記錄在案并反映在月工作總結(jié)內(nèi)。 ? 每月對(duì)個(gè)人資料庫(kù)進(jìn)行更新,內(nèi)容包括平面 /照片等,每周至少增加 3套好的案例,并 進(jìn)行分析,形成書面分析報(bào)告。 ? 每周至少一次專業(yè)討論會(huì),就專業(yè)問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)和交流,并記錄在案。 ? 每月至少一次市調(diào),針對(duì)行業(yè)內(nèi)外 /競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賣場(chǎng)包裝 /其他設(shè)計(jì)等進(jìn)行分析研究,并做好市調(diào)報(bào)告。 ? 每月應(yīng)提出至少 2 套作品上報(bào),統(tǒng)一評(píng)審并計(jì)入個(gè)人考核成績(jī)。 ? 每周至少與各分店美陳電話溝通一次,就當(dāng)?shù)刭u場(chǎng)形象等問(wèn)題進(jìn)行溝通,提出改進(jìn)建議,并記錄在案。 市場(chǎng)專員 ? 每月提交月工作總結(jié)及自我評(píng)估表給部門經(jīng)理。 ? 每月至少與采購(gòu)中心 /供應(yīng)商溝通一次,交流并記錄在案,提出合理化建議。 ? 每月按期發(fā)布市場(chǎng)簡(jiǎn)報(bào)。 ? 每月至少與公司內(nèi)部相關(guān)部門溝通一次,對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行交流,記錄在案,并提出合理化建議。 ? 每周定期將公司最新綜合進(jìn)展情況進(jìn)行收集并發(fā)布在中心的公布板上。 網(wǎng)站維護(hù) ? 每月提交月工作總結(jié)及自我評(píng)估表給部門經(jīng)理。(可與會(huì)員部活動(dòng)合并) ? 每月網(wǎng)站瀏覽量的 增長(zhǎng)指標(biāo)為 2%,并將數(shù)據(jù)記錄上報(bào)) ? 每周保證網(wǎng)站有最新動(dòng)態(tài)資料的更新。 ? 根據(jù)公司品牌發(fā)展要求,規(guī)劃公司多元化品牌發(fā)展戰(zhàn)略。 ? 根據(jù)品牌規(guī)劃進(jìn)行品牌研究 /定位 /經(jīng)營(yíng) /維護(hù)等各項(xiàng)運(yùn)作。 ? 對(duì)于各品牌在各區(qū)域的運(yùn)作進(jìn)行統(tǒng)一指導(dǎo) /審核 /監(jiān)控。 ? 根據(jù)公司品牌發(fā)展要求,規(guī)劃公司多元化品牌發(fā)展戰(zhàn)略。 ? 根據(jù)品牌規(guī)劃進(jìn)行品牌研究 /定位 /經(jīng)營(yíng) /維護(hù)等各項(xiàng)運(yùn)作。 ? 對(duì)于各品牌在各區(qū)域的運(yùn)作進(jìn)行統(tǒng)一指導(dǎo) /審核 /監(jiān)控。 品牌督導(dǎo) ? 根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì) 政策 /行業(yè) /市場(chǎng)等方面進(jìn)行資訊收集與整理分析,為公司決策層提供科學(xué) [品牌管理中心 ] 第 17 頁(yè) 共 33 頁(yè) 的決策依據(jù)。 ? 根據(jù)公司品牌策略,制定相應(yīng)各品牌的建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施。 ? 根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行品牌調(diào)整,保證品牌價(jià)值的提升與品牌的健康成長(zhǎng)。 ? 目標(biāo)管理 崗位名稱 崗位目標(biāo)要求 品牌部經(jīng)理 ? 與部門總監(jiān)按年度簽署目標(biāo)責(zé)任書,保證完成公司在終端方面的年度任務(wù)。 ? 每月向總監(jiān)提交一份部門月工作總結(jié),就工作進(jìn)展(按品牌分類) /員工管理 /市場(chǎng)調(diào)查 /各分店等方面提出建設(shè)性意見。 ? 每月對(duì)部門內(nèi)每一個(gè)員工進(jìn)行月度評(píng)估。 ? 每月組織及安排部門員工進(jìn)行一次市調(diào),并形成市調(diào)記錄,在月工作總結(jié)中反映。 ? 每周必須與中 心內(nèi)部?jī)蓚€(gè)相關(guān)部門進(jìn)行一次協(xié)調(diào)會(huì),交流工作,并記錄在案。 ? 每月至少安排一次市調(diào),對(duì)行業(yè) /競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌發(fā)展 /品牌表現(xiàn)等綜合情況進(jìn)行調(diào)研,提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。 ? 每周召開專題討論會(huì)至少一次,與員工及相關(guān)人員共同討論與交流工作項(xiàng)目,提高員工的思考能力,形成較為專業(yè)完備的方案。 品牌督導(dǎo) ? 就各自督導(dǎo)的品牌每年至少到 各分店進(jìn)行綜合督導(dǎo)一次,對(duì)品牌運(yùn)作情況進(jìn)行綜合調(diào)研 /整改 /溝通 /培訓(xùn)等工作。 ? 每月至少一次市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)行業(yè) /競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行跟蹤,形成調(diào)研分析內(nèi)容,在部門月度調(diào)研報(bào)告中反映。 ? 每月遞交品牌推廣活動(dòng)計(jì)劃案并實(shí)施至少一次。 ? 每周必須與中心內(nèi)部?jī)蓚€(gè)相關(guān)部門進(jìn)行一次協(xié)調(diào)會(huì),交流工作,并記錄在案。 [品牌管理中心 ] 第 19 頁(yè) 共 33 頁(yè) ? 其他崗位職責(zé)及目標(biāo)管理 崗位名稱 崗位職責(zé)描述 崗位目標(biāo)要求 品牌總監(jiān) 見公司 ISO文件 公司要求 品牌副總監(jiān) ? 協(xié)助總監(jiān)進(jìn)行中心的日常管理及監(jiān)控工作。 ? 負(fù)責(zé)中心主要行政管理 。 ? 對(duì)中心人力質(zhì)量負(fù)責(zé)。 ? 每月按期整理中心各類所需存檔的文件,交給副總監(jiān)審核簽字。 ? 每月制作質(zhì)量目標(biāo)完成表由副總監(jiān)審核簽字后交行政機(jī)制部。 ? 每月對(duì)中心例會(huì)進(jìn)行記錄并存檔,交由副總監(jiān)審核簽字。 ? 每周做好各類登記,交由副總監(jiān)簽字。 ? 對(duì)中心各類用品及物料進(jìn)行登記歸檔,每周對(duì)各類用品及物料進(jìn)行一次清點(diǎn),保證完好性及充足性。 ? 每日參加中心管理會(huì)議,進(jìn)行會(huì)議記錄,并整理交由部門總監(jiān)簽字。 [品牌管理中心 ] 第 20 頁(yè) 共 33 頁(yè) ? 相關(guān)工作流程 ? 分店方案審批流程 分店方案由分店第一負(fù)責(zé)人簽字后上報(bào)到主管該區(qū)域的企劃專員 企劃專員審核上報(bào)資料是否齊備(方案 /設(shè)計(jì)) 召開專題討論會(huì),確定分店方案可行性 企劃專員傳達(dá)修改意見 最后文本上報(bào)部門經(jīng)理審核 上報(bào)總監(jiān)審核 上報(bào)總經(jīng)理 /總裁審核 下發(fā)分店執(zhí)行 分店上報(bào)活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告 /存檔 [品牌管理中心 ] 第 21 頁(yè) 共 33 頁(yè) ? 設(shè)計(jì)出稿流程 設(shè)計(jì)師接到工作單核對(duì)所需資料是否齊備 召開專題討論會(huì),討論確定核心創(chuàng)意點(diǎn) 文案就核心創(chuàng)意點(diǎn)進(jìn)行文字創(chuàng)意 設(shè)計(jì)師根據(jù)文案進(jìn)行平面創(chuàng)意 設(shè)計(jì)與文案就成形作品進(jìn)行修改 /校對(duì)并簽字確認(rèn) 呈報(bào)部門經(jīng)理 /總監(jiān)審批 呈報(bào)總經(jīng)理 /總裁審批 最終確定作品按分類存檔 [品牌管理中心 ] 第 22 頁(yè) 共 33 頁(yè) ? 物料制作流程 總經(jīng)理 /總裁審批后返回制作要求交由設(shè)計(jì) 師 設(shè)計(jì)師針對(duì)制作要求尋求供應(yīng)商 對(duì)三家供應(yīng)商資料開專題會(huì)進(jìn)行評(píng)比 與所與所選定供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格磋商 確定供應(yīng)商合作關(guān)系,制作合同并交由經(jīng)理 /總監(jiān)審核 設(shè)計(jì)師提出詳細(xì)制作要求,形成書面文本,由供應(yīng)商簽字認(rèn)可 供應(yīng)商制作樣品,設(shè)計(jì)師 /經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可制作 設(shè)計(jì)師需要跟進(jìn)制作過(guò)程,保證質(zhì)量 質(zhì)量驗(yàn)收由設(shè)計(jì)師 /部門經(jīng)理共同進(jìn)行,簽字確認(rèn) 對(duì)制作商最終貨品進(jìn)行評(píng)估并存檔 物料成品交使用保管部門并做好交接記錄
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