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正文內(nèi)容

新組織行為學第1章導論-在線瀏覽

2025-04-10 23:02本頁面
  

【正文】 種目的所從事的一系列活動,可以用一個或多個工作要素組成 。 ?結果:把砌磚工的動作從 18個壓縮到 5個 。 觀察法 (續(xù) ) 武漢大學經(jīng)濟與管理學院 :霍桑效應 — 偶然發(fā)現(xiàn) ? 不同的照明條件(自變量) ? 強照明 ? 中等照明 ? 暗照明 線圈生產(chǎn)的數(shù)量和質(zhì)量(因變量) 中等 高 低 無關變量:動機(關心工人) 假設 : 武漢大學經(jīng)濟與管理學院 ? 實驗結果 :三種照明條件下,線圈生產(chǎn)的數(shù)量和質(zhì)量差異不顯著 思考:為什么? ?訪談:工人們覺得研究人員對員工非常友好,如果不努力工作對不起這些研究人員 ?真正原因:實驗變量之外的因素(動機)影響了工作的數(shù)量和質(zhì)量 ?總結: 人除了需要金錢,更需要尊重 :霍桑效應 (續(xù) ) 武漢大學經(jīng)濟與管理學院 (1)調(diào)查法的優(yōu)缺點 優(yōu)點 : ?在短時間內(nèi)收集到所需的信息資料 ,不像訪談法那么費時費力 ?在生產(chǎn)和工作時間之外填寫 ,不至于影響正常工作。 局限性 : ?技術要求較高 ,設計難度較大 ,需要反復測算 , 成本費用較高 ?不同人員因?qū)柧碇型瑯訂栴}理解的差異 ,會產(chǎn)生信息資料的誤差 ,進而偏離研究的目標。偏低的回收率 ,既與被調(diào)查者的配合態(tài)度有關 ,也與問卷的編制有關。 ?問卷:標題、前言和指導語、問題、選擇答案和結束語等 ?內(nèi)容順序 :由淺入深、由易到難; ?問題性質(zhì) :敏感性問題和開放式問題放在問卷后面 調(diào)查法 (續(xù) ) 武漢大學經(jīng)濟與管理學院 0 . 6 20 . 5 80 . 5 60 . 6 30 . 6 40 . 7 00 . 5 90 . 5 10 . 5 80 . 5 00 . 5 80 . 6 80 . 6 60 . 6 50 . 6 10 . 6 70 . 6 80 . 6 30 . 5 70 . 5 50 . 6 10 . 4 50 . 5 00 . 5 50 . 6 00 . 6 50 . 7 00 . 7 5公司政策與規(guī)章制度管理人員的管理能力與方法目前公司體制公司對合理化建議的處理與態(tài)度工作條件工作安全與衛(wèi)生管理公司作息安排 目前收入水平福利待遇收入分配方法獎懲辦法同事之間的溝通與交流公司人際關系狀況同事之間的工作配合與協(xié)作工作量工作的難易程度完成工作的自主權從工作中獲得的成就感在公司的發(fā)展前途培訓與學習機會公司發(fā)展前景(3)舉例說明:工程公司滿意度調(diào)查 武漢大學經(jīng)濟與管理學院 組織行為學的發(fā)展 ?20世紀初 OB起步階段 ?心理技術學,勞動心理學與人機工程學研究的興起 ?各種心理測試手段的運用 ?研究內(nèi)容屬于個體取向,側重于人與機器關系與工作效率問題 武漢大學經(jīng)濟與管理學院 ?OB確立和形成階段( 20世紀 20~30年代) ?霍桑試驗(即 19271932年美國學者霍桑所進行的照明試驗、福利試驗、群體試驗、談話試驗)的成功進展 ?梅約( Mayo)人際關系理論的發(fā)表 OB的
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