【正文】 3 Page 40 Hank 各步驟實(shí)施的 要領(lǐng) ◆ 徹底做好目標(biāo)的展開(kāi)與組織之展開(kāi)及 整合歸納 ◆ 掌握優(yōu)先次序與比重 ◆ 做不到不列入 ,列入者必須做到之體認(rèn) 5/7/2023 Page 41 Hank 各步驟實(shí)施的 要領(lǐng) ◆ 表格將是溝通的必要工具 ,是上司與部 屬的工作方針 ◆ 計(jì)算機(jī)工作更需要整合 如同合約書(shū) ,對(duì)大家都好 5/7/2023 Page 42 Hank 各步驟實(shí)施的 要領(lǐng) 每月配合 例行性 會(huì)議檢討 外在變量大 ,將隨之調(diào)整 ,但是仍要掌握目標(biāo)管理營(yíng)運(yùn)體系 關(guān)心他就是要 追蹤 達(dá)標(biāo)率最好能掌握在 177。 要慎重 ,最好董事長(zhǎng)、總經(jīng) 理親自布達(dá) 目標(biāo)要有充分的把握及共享的體認(rèn) 5/7/2023 Page 34 Hank 各步驟實(shí)施的 要領(lǐng) 訂定的范圍如 : 營(yíng)業(yè)額 、 成長(zhǎng) %、 獲利 %、 $、 市場(chǎng)占有率 、 降低不良 %、 產(chǎn)量 、 良品率 、 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 、 人力資源發(fā)展 、 電腦化 、 股票上市 、 合并 、 海外投資 、 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 、 間接部門(mén)效率提升 、 推動(dòng)管理活動(dòng) 。 區(qū)分 定性 目標(biāo)與 定量 目標(biāo) 訂定長(zhǎng)期 (5年以上 )、中期 (3年 ) 短期 (1年 ) 目標(biāo)卡 月 (季 、 年 )目 標(biāo)及檢核表 達(dá)成過(guò)程追查 系統(tǒng) 、 矩陣表 商談、整合 5/7/2023 Page 32 Hank 目標(biāo)管理實(shí)施 步驟 課長(zhǎng)目標(biāo)擬定 商談 、 整合 目標(biāo)之整合與確立 方針計(jì)劃表 公司年度計(jì)劃 執(zhí)行作業(yè)計(jì)劃 目標(biāo) 、 方針管理 認(rèn)定策略擬案 對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)組合的投資策略 : 撤退 、 擠亂 、 固守 、 或進(jìn)入及成長(zhǎng)策略 對(duì)求取不敗的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略 : 差異化 、 低成本或集中策略 優(yōu)勢(shì)及弱點(diǎn)分析 特優(yōu)能力、特優(yōu)資產(chǎn)及特優(yōu)負(fù)債 內(nèi)在資源分析 策略?xún)?yōu)勢(shì) 、 策略弱點(diǎn) 、 策略困擾 、 策略限制及策略疑問(wèn) 5/7/2023 Page 29 Hank 策 略 規(guī) 劃 產(chǎn)品擬案分析 管理機(jī)能 (行銷(xiāo)、生產(chǎn)、人事、 R/D、財(cái)務(wù) ) ． 策略困擾分析 經(jīng)營(yíng)績(jī)效分析 (五力分析 ) ROI、成長(zhǎng)、關(guān)鍵成果領(lǐng)域 產(chǎn)業(yè)分析 產(chǎn) 業(yè) 的 吸 引 力 、 關(guān) 鍵 成 功 因 素 、 規(guī)模 、 結(jié)構(gòu) 、 進(jìn) 入 的 障 礙 、 成 本 結(jié) 構(gòu) 、 配 銷(xiāo) 通 路 、 趨勢(shì) 、 成長(zhǎng) 、 產(chǎn)品生命周期 顧客分析 顧客的區(qū)隔、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、未獲滿足的需要、占有 率、貢獻(xiàn)度分析 講 師： 鄭 瀚 根 5/7/2023 Page 1 Hank 講 師 簡(jiǎn) 介 : 鄭 瀚 根 現(xiàn)任： ? 臺(tái)灣華盛頓集團(tuán) ? 廣東逸華企業(yè)顧問(wèn)有限公司 ? 臺(tái)灣鄭記企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司 ? 董 事 長(zhǎng) ? 中原大學(xué)企管 、 碩士 、 中央大學(xué)研究所研究員 學(xué)歷： ? 全國(guó)推動(dòng) 輔導(dǎo) 5S 、 ISO9000 、 QS9000 、 ISO14000專(zhuān)家 ? 臺(tái)灣 品質(zhì)管制學(xué)會(huì)會(huì)員代表，榮獲亞太金爵個(gè)人獎(jiǎng) ? 臺(tái)灣杰出管理協(xié)會(huì)執(zhí)行常委 經(jīng)歷： ? 中衛(wèi)發(fā)展中心講師 、 顧問(wèn)師 ? 漢聲廣播電臺(tái)企業(yè)資訊顧問(wèn)師 ? 國(guó)際超級(jí)講師，曾 在嘉義市政府、省政府授課 2023 場(chǎng)以上 ,轟動(dòng)海峽兩岸 5/7/2023 Page 2 Hank 講 師 簡(jiǎn) 介 : 鄭 瀚 根 ? 曾輔導(dǎo)中華汽車(chē)、裕隆汽車(chē)、福特六和汽車(chē)、宏基電腦、永光化學(xué)、東培公司創(chuàng)維集團(tuán)、南航、 TCL集團(tuán)、立白集團(tuán)等多家企業(yè) 。輔導(dǎo)臺(tái)裕橡膠 QI品質(zhì)獎(jiǎng) 經(jīng)歷： ? 曾任職復(fù)盛集團(tuán)、裕隆集團(tuán)、亨通、和勝、春源鋼鐵集團(tuán)、華巨企業(yè)、實(shí)英實(shí)業(yè) …… 等公司經(jīng)理、廠長(zhǎng)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職務(wù) 授課經(jīng)驗(yàn) ： ◆ 統(tǒng)計(jì)制程管理（ SPC） ◆ ◆ 班組長(zhǎng)干部督導(dǎo) (TWI) ◆ 全面品質(zhì)管理（ TQM） ◆ 業(yè)務(wù)行銷(xiāo) ◆ 成功激勵(lì) ◆ 中階干部輔導(dǎo) (MTP) ◆ QS9000、 ISO14001專(zhuān)案輔導(dǎo) 5/7/2023 Page 3 Hank 課 程 大 綱 二、目標(biāo)管理的基本構(gòu)想 三、目標(biāo)管理的基本精神 四、目標(biāo)管理實(shí)施步驟與要領(lǐng) 六、實(shí)施目標(biāo)管理應(yīng)注意事項(xiàng) 七、目標(biāo)管理的理念 八、范例與參考數(shù)據(jù) 一、目標(biāo)展開(kāi)與工作計(jì)劃管理 五、與其它制度的關(guān)系 5/7/2023 Page 4 Hank 5/7/2023 Page 5 Hank 工作目標(biāo)與計(jì)劃管理的三個(gè)步驟 工作計(jì)劃的擬定 工作目標(biāo)的設(shè)定 達(dá)成工作目標(biāo)的過(guò)程管理 達(dá)成工作目標(biāo)與計(jì)劃的測(cè)定與評(píng)估 5/7/2023 Page 6 Hank 工作目標(biāo) 與 計(jì)劃管理的 三個(gè) 步驟 工作計(jì)劃 (目標(biāo) ) 的擬定 (P) 為達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程管理 (D) 為達(dá)成結(jié)果的測(cè)定與評(píng)估 (C、 A) 5/7/2023 Page 7 Hank 工作目標(biāo)的擬定 目標(biāo) （ 工作項(xiàng)目 ） 定義 或 公式 重要性 （ 權(quán)重 ） 工作計(jì)劃 （ 如何進(jìn)行 ） 工作進(jìn)度 工作條件 自行檢討 考核 5/7/2023 Page 8 Hank 工作目標(biāo)的設(shè)定 1. 80/20定律對(duì)目標(biāo)設(shè)定的啟示 2. 工作目標(biāo) SMART的原則 — S必須具體而明顯的 (Specific) — M必須可衡量的 (Measurable) — A必須是可達(dá)成的 (Attainable) — R必須是實(shí)在的 (Realistic) — T必須是有時(shí)限的 (Time Limited) 5/7/2023 Page 9 Hank 工作目標(biāo)的設(shè)定 3. 工作目標(biāo) 設(shè)定 的要點(diǎn) — 目標(biāo)設(shè)定掌握 Kiss原則 (Keep it simple Specific) — 目標(biāo)不宜太多 ,以 4~6項(xiàng)為宜 — 目標(biāo)之選擇以重要性