【正文】 、 急迫性為優(yōu)先 , 設(shè)定后再設(shè)法加以 量化 5/7/2023 Page 10 Hank 工作目標的設(shè)定 3. 工作目標 設(shè)定 的要點 — 目標之內(nèi)容 ,應(yīng)以能顯示工作 成果 ,而非工作 過程 — 例行性 、 缺乏挑戰(zhàn)性的工作項目 不宜 列入目標 — 目標應(yīng)與上級主管相 關(guān)聯(lián) — 短期目標應(yīng) 與 長期目標配 合 5/7/2023 Page 11 Hank 工作目標的設(shè)定 4. 工作目標實際習作 與 研討 5/7/2023 Page 12 Hank 達成工作目標的 過程管理 以成果 (R)為主 ,而非以過程 (P)為主 以 功勞 論賞 ,而非以 苦勞 論功 以 團隊 為取向 ,而非以個人 為取向 5/7/2023 Page 13 Hank 達成工作目標的 過程管理 以不影響中、長程發(fā)展為考量 ,而非殺雞取卵、拔苗助長 是動態(tài)的管理 ,不是紙上談兵 5/7/2023 Page 14 Hank 達成工作目標的 過程管理 5/7/2023 Page 15 Hank 達成工作目標 與 計劃的測定 與 評估 — 質(zhì) 、 量 、 時間 、 金錢 , 任何可以 轉(zhuǎn)化 成數(shù)字 — 達標率之外的努力 程度 與 困難度考量 5/7/2023 Page 16 Hank 達成工作目標 與 計劃的測定 與 評估 5/7/2023 Page 17 Hank 5/7/2023 Page 18 Hank 目標管理的基本 構(gòu)想 5/7/2023 Page 19 Hank 過 去 的 問 題 1. 參與、溝通不夠 2. 相互抵制 3. 全體目標與個人目標脫節(jié)或力量分散 4. 業(yè)績 (績效 )不好 5. 工作欠正確評價 5/7/2023 Page 20 Hank 企業(yè)經(jīng)營目標的 重要 ， 高昂士氣也 是一種 激勵 (節(jié)奏感 ) 5/7/2023 Page 21 Hank 目標管理的基本 構(gòu)想 改善組織的缺陷 ,是切合時代要求的優(yōu)異 經(jīng)營體制 培養(yǎng)計劃 、 執(zhí)行追蹤 ()能力及提升管理素養(yǎng)與層次 ,所以要 MBO 5/7/2023 Page 22 Hank 5/7/2023 Page 23 Hank 目標管理的基本 精神 對人的能力 和 意欲的一種 信賴 重視 最后 成果 組織目標與個人目標 融合貫通 5/7/2023 Page 24 Hank 目標管理的基本 精神 重課主義 自由裁量 、 充分授權(quán) 、 自我統(tǒng)制 改善企業(yè)體質(zhì) 及 集中火力 5/7/2023 Page 25 Hank 5/7/2023 Page 26 Hank 策略規(guī)劃 公司 ﹑ 部門 ﹑ 個人目標體系 目標管理實施步驟 各步驟實施的要領(lǐng) 5/7/2023 Page 27 Hank 策 略 規(guī) 劃 競爭對手分析 競 爭 對 手 的 認 定 、 績效 、 目標 、 策略 、 文化 、 成 本結(jié)構(gòu) 、 優(yōu)勢 、 弱點 、 市場占有率 環(huán)境分析 科技 、 政府 、 經(jīng)濟 、 文化 、 人口 、 情 境 分 析 、 沖 擊分析 、 政治 、 社會 外在經(jīng)營環(huán)境分析 機會 、 威脅 、 及策略疑問 5/7/2023 Page 28 Hank 策 略 規(guī) 劃 策略檢討分析 內(nèi)部組織分析 結(jié)構(gòu)、人事、文化、業(yè)務(wù)、制度 ． 成本分析 不敗的競爭優(yōu)勢成本、經(jīng)驗曲線 ． 財務(wù)資源及限制 ． 研議事業(yè)宗旨 、 定位 、 經(jīng)營理念 選定策略 考慮策略疑問后的選擇 審議策略擬案后的選擇 策略的檢討 5/7/2023 Page 30 Hank 公司 、 部門 、 個人目標體系 公司長期經(jīng)營目標 公司中期經(jīng)營目標 公司年度經(jīng)營目標 公司每季或每年 經(jīng) 營 目 標 第三部份 一般性支持單位 /部門每季或年度工作目標 第一部份 直接創(chuàng)造利潤的單位 /部門每季或年度工作目標 第二部份 直接支持第一部份的單位 /部門每季或年度工作目標 個人每季或年度工 作 目 標 每季或年度個人績效考核目標設(shè)定 ． 收益增加 20% ． 成本降低 15% ． 市場占有率擴大 10% 5/7/2023 Page 31 Hank 目標管理實施 步驟 公司及總經(jīng)理方針擬定 公司中長期計劃 方針、目標之布達 經(jīng)理、廠長目標擬定 目標卡 部門績效指針 方針計劃表 系統(tǒng) 、 矩陣表 5/7/2023 Page 33 Hank 各步驟實施的 要領(lǐng) 要能書面化 幕僚部門起草及經(jīng)營決策會議商談 5/7/2023 Page 35 Hank 各步驟實施的 要領(lǐng) 布達過程 (1) 過去的檢討 (2) 今年的目標 (3) 緣由及重點方案 5% 區(qū)分定性 與 定量之追蹤與評價 與考績 、 升遷及公司方針連貫 5/7/2023 Page 43 Hank 5/7/2023 Page 44 Hank 1. 預 算 制 度 5/7/2023 Page 45 Hank 2. 部門評價 與 人事考核 目標管理是屬「 突破 」的評價 良好的定性 、 定量目標規(guī)劃才能做好 部門評價 與 人事考核 部門評價與人事考核應(yīng)包括「 例行性 評價 」與「 突破性評價 」 。 B. 生產(chǎn)太低 。 D. 合理化 ﹑ 標準化之作業(yè)與觀念未積極要 求并落實 。 F. 支持系統(tǒng)功能未能有效發(fā)揮。 差 ,機器可靠度 低 ,影響生產(chǎn) 績效 。 (平均 %) 。 C. 調(diào)整強化間接支持系統(tǒng)使發(fā)揮應(yīng)有效能提高整體 能力 。 E. 建立項目改善制度 ,加強項目管理 。 B. 建立企業(yè)文化 ， 提升管理理