市場分析管理及制定營銷計(jì)劃-在線瀏覽
2025-04-04 17:19本頁面
【正文】 1) 市場分析（ market analysis）由市場研究、市場細(xì)分和銷售額預(yù)測組成。 ? 市場分析 市場細(xì)分 企業(yè)家 市場研究 目標(biāo)市場 銷售預(yù)測 ? 市場營銷組合 產(chǎn)品策略（生產(chǎn)） 企業(yè)家 價(jià)格策略（定價(jià)） 目標(biāo)市場 促銷 分銷渠道（分銷） ? 二、小企業(yè)的市場營銷理念 1. 市場營銷理念的演變 1) 產(chǎn)品導(dǎo)向的營銷理念； 2) 銷售導(dǎo)向的營銷理念； 3) 顧客導(dǎo)向的營銷理念。因?yàn)樵摾砟畈粌H意識(shí)到生產(chǎn)效率目標(biāo)和專業(yè)銷售隊(duì)伍的重要性，而且增加了對(duì)顧客滿意度的關(guān)心，而讓顧客滿意不只是達(dá)到企業(yè)某種目標(biāo)的手段，而是企業(yè)的目標(biāo)。 ? 三、新企業(yè)的市場研究 1. 市場研究的性質(zhì) ——市場研究（ marketing research)就是收集、處理、報(bào)告和解釋市場信息的過程。 ? 2. 市場研究的步驟 包括明確所需信息、搜集二手資料、收集初級(jí)資料和解釋資料等過程。例如：與飯店選址有關(guān)的目標(biāo)市場居民的調(diào)查。 小企業(yè)要善于利用二手資料進(jìn)行市場營銷決策。包括三個(gè)組成部分： 市場必須有購買單位或顧客 市場上的顧客必須有購買能力 市場必須包括有購買欲望的購買單位 ? 根據(jù)對(duì)市場的定義來看，預(yù)測目標(biāo)市場潛力就是 選定和調(diào)查 那些 擁有購買力和購買欲望 ，并 對(duì)提供的產(chǎn)品或服務(wù)滿意 的 購買單位的過程 。 ? 銷售額預(yù)測是企業(yè)計(jì)劃的重要組成部分，對(duì)評(píng)估新企業(yè)的可行性至關(guān)重要。 ? 可能低估或高估潛在銷售額。 ? 起點(diǎn)不同，預(yù)測過程可以分為自上而下的銷售預(yù)測法和自下而上的銷售預(yù)測法。 ? 1) 過程的起點(diǎn) A. 自上而下的銷售額預(yù)測法（ breakdown）。 常用于消費(fèi)產(chǎn)品的預(yù)測。 ? B. 自下而上的銷售額預(yù)測法（ buildup process）。
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