營銷市場分析-在線瀏覽
2025-02-25 02:06本頁面
【正文】 注： 北京市 312名消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研，男性占 %，女性占 %。 ( LOCATION TEST) 唐山師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系 學(xué)習(xí)與探討 ： 白酒消費(fèi)者的消費(fèi)心理 ？ 1. 面子 消費(fèi)心理 2. 炫耀 消費(fèi)心理 3. 跟風(fēng) 消費(fèi)心理 4. 情感 消費(fèi)心理 5. 求廉 消費(fèi)心理 6. 求異 消費(fèi)心理 來源：中國營銷傳播網(wǎng)， 20230925 唐山師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系 馬斯洛的需求層次理論 唐山師范學(xué)院經(jīng)管系 政策因素：（ Political Factors） 政治制度、國家政策 消費(fèi)稅是我國 1994年稅制改革時(shí)設(shè)置的稅種，是對貨物征收增值稅以后，再根據(jù)特定的財(cái)政或調(diào)節(jié)目的選擇部分產(chǎn)品（主要是一些消費(fèi)品）進(jìn)行征收。 新聞導(dǎo)語： 財(cái)政部、國家稅務(wù)總局 21日聯(lián)合下發(fā)通知，從 4 月 1日起，對我國現(xiàn)行消費(fèi)稅的稅目、稅率及相關(guān)政 策進(jìn)行調(diào)整。另外，現(xiàn)行 11個(gè)稅目中，涉及稅率調(diào)整的 有白酒、小汽車、摩托車、汽車輪胎幾個(gè)稅目。 （ 1）絕對收入的變化對消費(fèi)行為的影響。（與他人比） （ 3） 實(shí)際收入 的變化對消費(fèi)行為的影響。（與期望值比 ） 儲(chǔ)蓄、資產(chǎn)和借貸能力對消費(fèi)行為的影響。 唐山師范學(xué)院經(jīng)管系 補(bǔ)充 （一）消費(fèi)者市場設(shè)計(jì)的內(nèi)容：“ 7O”研究法 7“O” 唐山師范學(xué)院經(jīng)管系 四、消費(fèi)者購買行為分析 ：（ Buying Behavior ） 補(bǔ)充 由誰組成消費(fèi)者市場 WHO——購買者 Occupants 買什么 WHAT—— 購買對象 Objects 為什么購買 WHY—— 購買的目的 Objectives 誰參與購買 WHO——購買組織 Organizations 消費(fèi)者如何購買 HOW——購買方式 Operations 何時(shí)購買 WHEN—— 購買時(shí)間 Occasions 何地購買 WHERE—— 購買地點(diǎn) Outlets 唐山師范學(xué)院經(jīng)管系 以皇冠箱包生產(chǎn)和銷售為例，分析消費(fèi)者市場 （二）消費(fèi)者購買行為模式：（ S R模式圖 ) 引發(fā)消費(fèi)需求 形成購買動(dòng)機(jī) 進(jìn)行購買決策 發(fā)生購買行為 評價(jià)自身行為 外部刺激 營銷刺激 (4PS) 途徑：個(gè)人及經(jīng)驗(yàn)、公共 來源、商業(yè)來源 搜集各種 選擇最 消費(fèi)方案 優(yōu)方案 唐山師范學(xué)院經(jīng)管系 參考P102 形成 購買動(dòng)機(jī) ： 是引起消費(fèi)者購買的內(nèi)在動(dòng)力。 發(fā)生購買行為： 注意 !!!! Where、 Time、 Service、 Payment 進(jìn)行購買決策： （ 1）搜集信息： 來源 個(gè)人及經(jīng)驗(yàn)、公共來源、商業(yè)來源 （ 2）選擇最優(yōu)方案： 標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品屬性與權(quán)重、評價(jià)模型、效用系數(shù) 評價(jià)自身行為： 唐山師范學(xué)院經(jīng)管系 了解不同來源的信息對消費(fèi)者的影響程度 。（ 2）另一方面注意消費(fèi)者購后的使用和處置，如果閑置不用或轉(zhuǎn)交他人使用，將會(huì)影響企業(yè)的銷量。 四、消費(fèi)者購買決策 （一）消費(fèi)者購買決策過程的參與者： 唐山師范學(xué)院經(jīng)管系 P101 購買者的介入程度 高 低 品牌 差異 程度 大 復(fù)雜型 購買行為 變換型 購買行為 小 協(xié)調(diào)型 購買行為 習(xí)慣型 購買行為 （二）消費(fèi)者購買行為類型及營銷工作者的任務(wù)： 唐山師范學(xué)院經(jīng)管系 P102 復(fù)雜型購買行為：如買電腦、汽車等 營銷者：制定相關(guān)政策和策略 幫助購買者盡快掌握 產(chǎn)品知識(shí) ，運(yùn)用媒體宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，簡 化購買過程。 唐山師范學(xué)院經(jīng)管系 習(xí)慣型購買行為：如購買熟悉的品牌 營銷者：（ 1）利用價(jià)格與銷售促進(jìn)吸引消費(fèi)者試用。 （ 3）增加購買介入程度和品牌差異。 （ 2）對于市場挑戰(zhàn)者，要以低價(jià)、折扣、增券、強(qiáng) 調(diào)試用等方式方法改變消費(fèi)者原有的購買習(xí)慣。而英國滑板品牌西拉斯 瑪麗亞的東京店，消費(fèi)者每次只能進(jìn) 20人，在前一批者離開之后，貨架上的產(chǎn)品會(huì)重新更換，消費(fèi)者樂此不疲?！边@是記者在一次新聞發(fā)布會(huì)上聽到兩個(gè) 90后同行的對話，事實(shí)上，對于剛?cè)胄械哪贻p人，她們一個(gè)月的工資支付完生活開銷也不過買件風(fēng)衣。 思考與分析： 拿什么滿足你，我們的 90后？ 影響 90后購買行為的因素主要 有哪些？ 互動(dòng)式體驗(yàn)營銷 盤點(diǎn) 90后五大營銷之道： 稀缺營銷 網(wǎng)絡(luò)圈子營銷 游戲營銷 獨(dú)特賣點(diǎn)營銷 崇尚自我個(gè)性、追求與眾不同的 90后 功能體驗(yàn) 娛樂體驗(yàn) 心情體驗(yàn) 不會(huì)玩網(wǎng)絡(luò)游戲的 90后會(huì)被視為異類！ 沒有網(wǎng)絡(luò)，讓我怎么活 ? 90后宣言 我是“專家”，我怕誰！ 第三節(jié) 組織市場分析 一、組織市場的含義、類型及特點(diǎn) ：
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