【正文】 的剛愎自用、獨斷專行，不喜歡聽逆耳忠言，無疑為善于吹拍、諂媚、奉迎之徒打開了大門，使你受到小人的包圍。 三、主管的權(quán)力運用技巧（續(xù)） 主管們必須明白：屬于團體性的工作，必須用團體的力量才能完成。 權(quán)力利用得當，會使部屬由敬畏對你產(chǎn)生信服，這樣，一切動作的推動，都會順利完成。 故事二：信如海的故事 分析故事： 討論故事： 總結(jié)故事： 三、主管的權(quán)力運用技巧（續(xù)） 從這個事例中，我們可以領(lǐng)悟出一些主管運用權(quán)力時的道理。 權(quán)力的彈性運用，能做到適人、適事的地步，這種主管才能帶住人才。因為“指揮”不是“驅(qū)使”，不能把部屬當奴隸一樣地頤指氣使。人際關(guān)系，并不是交際、應(yīng)酬，而是了解別人的心理狀態(tài)、個性內(nèi)涵，加以適當?shù)倪\用。這應(yīng)該是主管們的大忌。對那些在我們面前不能顯示權(quán)威的人，才是表現(xiàn)你管理才能的對象，因為你的權(quán)力無用武之地，必須憑真本事與他們周旋，必須用智慧去收服他們。 四、執(zhí)行決策不是盲目服從 一個優(yōu)秀的主管，當接到上級命令時，他必定會做兩項考慮：一是這個命令執(zhí)行起來，會不會引起不良后果？二是這個命令的工作負荷量，是不是超出了他部屬的能力之外？ 假如是前者，他接到命令之后認為會對公司有不良后果，必定會找上級力陳利害，請上級收回成命，或是修改命令的內(nèi)容；如果是后者，他也要向上級提出加人的條件。 現(xiàn)代企業(yè)的主管必須具備獨立地思考問題的能力，決不是“惟命是從”、“徹底執(zhí)行命令”，就算圓滿完成任務(wù)了。 四、執(zhí)行決策不是盲目服從（續(xù)） 主管的忠誠度表現(xiàn)，是以整個企業(yè)的利益、前途為準繩的，是以工作績效為后盾，這跟老板的經(jīng)營宗旨是吻合的。 所謂獨立思考，就是在執(zhí)行工作之前，都經(jīng)過周詳?shù)挠媱?，想出一些新的?zhí)行方法，不但使工作推動得更順利，而且能使績效比預(yù)期的更高。 老板只決定經(jīng)營原則，主管認為可行，就要運用自己的智慧和能力，圓滿滴去完成，這是不能依靠任何人的。 四、執(zhí)行決策不是盲目服從（續(xù)） 影響?yīng)毩⑺伎?、獨立行動的幾個方面： 環(huán)境的影響 “孟母三遷”的故事。 挫折是訓練人們思考能力的礪石，因為一個人從困境中掙扎出來時，必須竭盡心智、想盡辦法來謀求脫困之道。 一個主管，特別是中下級主管，要想諸事順利，任意任意發(fā)展是不可能的，你必須運用你的智慧和思考，克服所處的工作環(huán)境中加予你的阻力，不只是簡單的“逆來順受”，而且要積極的運用你的想象力，把逆境變成順境。 環(huán)境中的許多挫折，能使思想成熟健全，同樣的，它也能使人們的思想脆弱、偏激。 五、如何在工作中磨練自己 一個主管在正常工作情形下，一切都按部就班地去推動，不容易顯示出主管的才能，所謂“雖無大功，亦無大過”。 一個精明的老板，總不會忘記給他的各級主管一些工作上的壓力，以激勵他們的潛力，磨練他們的思考能力。 在這一目標競賽中，擔當角色最重要的就是各級主管，他們一方面要運用智慧、思考，如何是部屬拿出全部力量去工作，另一方面還要發(fā)揮組織的功能，讓部屬懂得團體精神的重要，不能讓任何人跑出軌道，分散了力量。 五、如何在工作中磨練自己（續(xù)） 分層負責： 有些主管在工作上怕多負責任，又是就“下推上托”?！彼^“上托”，就是一遇到難題，就會找上級或老板，并說出一大堆理由，這問題應(yīng)該如何如何解決?！皵埾隆本褪前巡繉俚臋?quán)責攬到自己的身上，不管大小事他都要過問?！袄稀本褪窍幼约旱臋?quán)力太小了，凡屬于上級或老板絕對的事情，他也想分一點過來，否則，他就認為自己不夠權(quán)威了。 主管千萬“不要讓自己整垮自己” 故事四：李老板和呂火旺的故事 分析故事： 討論故事： 總結(jié)故事： 經(jīng)得起工作磨練，有毅力沖破工作難關(guān)的人，他的能力就會在無形中增強。 對上級不滿的主管，會在這種不滿的情緒下，多半產(chǎn)生三種后果：一種是一面罵他的上司，一面又在學他的上司，認為要升的快，不必憑真本事，只要迎合上級、老板的意思，多獻殷勤就行了了。第三種是激進型的，一看上司不夠資格領(lǐng)導(dǎo)他，而又沒有辦法奈何上司時，便生出跳槽之心，決不與這種上司共生存。 六、為部屬立下個好榜樣（續(xù)） 所謂“獨立思考”、“獨立行為”不是標新立異，也不是格格不入，唱對臺戲，更不是鶴立雞群、孤芳自賞，而是在和諧中不失自我，在工作中表現(xiàn)自我。你一定要配合別人，順應(yīng)你上司的原則。 一個當了主管的人，不能老是挑上司的毛病，而影響了自己的工作情緒，你應(yīng)該確立一個原則，對品德、能力好的上司，你需要多模仿、多學習；對那些你內(nèi)心里瞧不起的主管，也要多隱忍、多警惕自己。 六、為部屬立下個好榜樣（續(xù)） 思想熏陶也好，激勵也好，都是在無形中加強了一個人的思考能力，強化了獨立行為的觀念。 一個主管，具備了獨立思考、獨立行為的能力，雖不能說一定成為杰出的主管，至少你對“怎樣當主管”的工作已經(jīng)入了門。 一個主管領(lǐng)導(dǎo)得法，必須提高部屬的士氣，提高工作效率。 老板是經(jīng)營上的決策人，各級主管在這一大的前提下，一切的行為，一切的管理方法，都是根據(jù)老板的經(jīng)營方針、經(jīng)營理念來決定，主管們不可根據(jù)自己的理想，推行他的工作，即使有創(chuàng)意構(gòu)想，也要在老板容許的范圍內(nèi)，才能去推行。就遠處、大處來看，這些主管才是企業(yè)現(xiàn)代化的骨干和推動者。 就是以自己的工作態(tài)度、工作方法以及待人處事的原則，去影響你的部屬。 主管在企業(yè)中，就等于是一根標桿，把你自己當一個目標樹立在那里，有很多雙眼睛在注視著你。 主管的一言一行，必須要自己隨時檢點，時刻警惕。你的長處，別人固然學會，你的短處，也同樣松弛你部屬的士氣。在這種情形下，身教自然就重于言教了。 七、管理部屬的四個原則（續(xù)） 要能為部屬擔當責任。因為，部屬能力的強弱，做主管的固然應(yīng)該了如指掌，即使在工作推動的過程中，發(fā)生了偏差、錯誤，你也應(yīng)該及時地考慮到。 主管一肩承擔工作中的錯誤責任，并不是表示自己無能，而是管理上的一種手段，這種手段利用得當，至少可以產(chǎn)生下述效果： 具體地表現(xiàn)了主管愛護部屬的誠意。 能激發(fā)“知恥而后勇”的工作潛力。要有能力使錯誤的發(fā)生減少到最低限度，使工作績效不斷地提高，這才是個優(yōu)秀的主管。 一個主管領(lǐng)導(dǎo)部屬，使每個人都能發(fā)揮他的所長，必須對部屬先有深切的了解，知道誰能做什么，誰不能做什么；知道誰是什么個性，知道誰有什么長處和短處。 新主管上任，一般會有兩種選擇，要么“蕭規(guī)曹隨”，要么“新官上任三把火”。然后，你在既定的原則下，便可以在推動工作中去了解你的部屬，等你對每個人都了解了，你真正推動工作的計劃才算成熟了，才算真正符合實際情況了。 各級主管，就是企業(yè)