護士基礎(chǔ)禮儀規(guī)范解讀-在線瀏覽
2025-04-02 23:09本頁面
【正文】 下?lián)崞揭氯梗鴿M座位的2/3左右.,（三）行走,“行如風(fēng)”，行走時輕盈、迅捷，頭正肩平，挺胸收腹。“您好，請往這邊走“等用語。,近距離提示,上臂貼近身體，手指和前臂成一直線，掌心朝上 適用于：請患者簽字或就坐。,（六）推治療車,稍微壓著向前推， 可以既可以保持車的平穩(wěn)又可以控制由于推車造成的噪音。,（七）端治療盤,上臂貼緊軀干，肘關(guān)節(jié)約成90176。,（八）持病歷夾,左手上臂和前臂呈90176。,三、言談禮儀,（一）語音：清晰、大小適度 （二）語速：相對緩慢、 語速平穩(wěn) （三) 語氣：親切、面帶微笑 (四）語調(diào)：語調(diào)應(yīng)壓低,（五）電話禮儀,請面帶微笑，及時接聽，響鈴不超過三聲。 回答電話時要確定對方是誰，如要找的人不在，應(yīng)口頭重復(fù)一遍并加以確認并及時轉(zhuǎn)達。,（六）接呼叫器禮儀,態(tài)度要文明、語言要禮貌，“喂，您好！”。” 應(yīng)該立即到床旁。 介紹他人：應(yīng)遵循”尊“者優(yōu)先了解情況的原則 介紹的順序原則： 把男士介紹給女士 把晚輩介紹給長輩 把職位低者介紹給職位高者 把公司同事介紹給客戶 把非官方人士介紹給官方人士 把本國同事介紹給外籍同事,（二）握手禮儀,是當(dāng)今世界上最為通用的表達見面、告別、祝賀、安慰等感情的禮節(jié)，通過握手可以給交往雙方帶來信心和力量。 握手順序：先貴賓、老人、后同事、晚輩，先女后男。 雙手遞交，名字面向?qū)Ψ健?看完后鄭重地放在名片夾中，切忌隨手一放。 個人距離：4676cm適用于床旁查房、健康宣教。 公眾距離：2M以上適用于公共場合的演講或做報告。 在電梯內(nèi)面向門站立，站成“凹”字型。 電梯內(nèi)不可吸煙、大聲喧嘩。,為國家臨床重點專科護理建設(shè)子項目,2011年度護士素質(zhì)督查顯示,20112012年先后三批到武警總醫(yī)院進行護士禮儀及行為規(guī)范培訓(xùn),2012年3月全院護士禮儀隊培訓(xùn)（90位）,2012.5受邀邵東人民醫(yī)院進行禮儀指導(dǎo),醫(yī)護溝通要到位（SBAR模式),狀況(Situation)：聲明你的姓名和呼叫所在地的科室或病房，簡要說明發(fā)生了什么問題，有多嚴重 背景(Background)：簡述相關(guān)的病史和病人的體征 評估(Assessment)：給出評估情況（例如：生命體征和意識狀態(tài)），并且說明你認為什么是問題 建議(
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