護(hù)士基礎(chǔ)禮儀規(guī)范解讀-wenkub
2023-03-20 23:09:28 本頁(yè)面
【正文】 醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分，是醫(yī)院文化的外在體現(xiàn)，每一名護(hù)士的形象體現(xiàn)著醫(yī)院的形象.護(hù)士在實(shí)施禮儀的過(guò)程中，也在潛移默化地影響護(hù)士自身的氣質(zhì)、情操、心理、性格、意識(shí)、理念，塑造白衣天使的靈魂。 妝面：淡妝上崗——端莊 簡(jiǎn)約 清麗 素雅,（二）儀態(tài) 目光,眼睛是心靈的窗口，最能有效地傳遞信息和表達(dá)情意，在感官傳達(dá)的信息中，眼睛占總量的70%以上，通過(guò)目光的接觸和交流，我們既可以了解對(duì)方的內(nèi)心世界，同時(shí)也將護(hù)士的同情關(guān)愛(ài)傳遞給患者。,二、體態(tài)禮儀,體態(tài)是指人的身體動(dòng)作和姿態(tài)，是人舉止的重要組成部分，是人進(jìn)行各種活動(dòng)的基礎(chǔ)。,標(biāo)準(zhǔn)站姿：適合迎送患者、前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)、科室大查房、晨交班等,點(diǎn)頭禮,上身微前傾 5176。面帶微笑，配合“您好”、“非常感謝”等禮貌用語(yǔ).,（二）坐姿,“坐如松”：坐姿優(yōu)雅、穩(wěn)重。,伴隨引路,兩人同行時(shí)以右為尊，三人同行以中為尊，遇到樓梯、拐彎、臺(tái)階等情況時(shí)用手勢(shì)和話語(yǔ)適時(shí)提醒“請(qǐng)小心”適用于陪同患者檢查或引導(dǎo)參觀團(tuán)體。雙手扶住車(chē)緣兩側(cè)，身體距離車(chē)緣約5~10cm，進(jìn)入病房前應(yīng)先停車(chē)，用手輕輕推開(kāi)房門(mén)再推車(chē)進(jìn)入。 將病歷夾放于同側(cè)胸前，稍外展 使病歷夾固定于手臂與身體中間 .,（九）開(kāi)關(guān)門(mén),輕敲房門(mén)經(jīng)對(duì)方允許后方可進(jìn)入，進(jìn)入房間后應(yīng)側(cè)身將門(mén)關(guān)好，出病房時(shí)如距離房門(mén)較近可后撤兩步轉(zhuǎn)身打開(kāi)房門(mén)，如距離房門(mén)較遠(yuǎn)可轉(zhuǎn)身走到門(mén)口打開(kāi)房門(mén)，再次轉(zhuǎn)身并換手使身體正面面對(duì)房間輕輕關(guān)好房門(mén)離去。 掛斷電話前要說(shuō)再見(jiàn)。,四、舉止禮儀,（一）介紹禮儀 自我介紹：恰當(dāng)?shù)慕榻B自己的職務(wù)。,（三）名片禮儀,遞名片： 地位低者先給地位高者遞名片。,（四）空間禮儀,親密距離：小于46CM適用于家庭成員間交往或護(hù)士操作、查體時(shí)應(yīng)用。,（五）乘梯禮儀,先下后上。 人多時(shí)，可請(qǐng)他人代勞按指示鍵，要致謝。23.3.2023:08:5523:08Mar2320Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。2023年3月下午11時(shí)8分23.3.2023:08March 20, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。23:08:5523:08:5523:083/20/2023 11:08:55 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。2023年3月20日星期一下午
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