班組長在企業(yè)管理中的作用-在線瀏覽
2025-04-02 12:38本頁面
【正文】 技術(shù)培訓(xùn)以及安全操作、衛(wèi)生、福利、保健、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等都屬于勞務(wù)管理 。z輔助上級z 班組長應(yīng)及時(shí)地向上級反映工作中的實(shí)際情況，提出自己的建議，做好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才能有旺盛的活力并能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地?？傊嘟M長職位不高，決策不少， “麻雀 ”雖小，責(zé)任卻不小！作為一名班組長，一定要明確自己的地位、使命和職責(zé)，確保班組這一企業(yè) “細(xì)胞 ”的健康。z組織 —— 組織生產(chǎn)，在組織生產(chǎn)中應(yīng)注意如何用好班組的全體成員，如何堅(jiān)持嚴(yán)格的班組規(guī)章制度。z控制 —— 控制好生產(chǎn)的進(jìn)度、目標(biāo)。一、什么是管理z(一一 )管理的五項(xiàng)工作和五項(xiàng)內(nèi)容管理的五項(xiàng)工作和五項(xiàng)內(nèi)容z管理的五項(xiàng)內(nèi)容z人。z財(cái)。z物。物品主要是指生產(chǎn)資料。 包括：生產(chǎn)進(jìn)度方面的信息，上級給下級下達(dá)的指示，下級向上級反饋的意見等。 管理好時(shí)間就是處理好事情，管理者應(yīng)對每天的工作按主次的不同來劃分，進(jìn)行時(shí)間管理。因此班組長在管理中必須要遵循 “ 管理無小事 ” 的原則。班前要對員工們進(jìn)行工作布置和重視講明注意事項(xiàng)，中間要對班組生產(chǎn)的進(jìn)度、質(zhì)量、方向等幾個(gè)方面進(jìn)行恰當(dāng)?shù)募皶r(shí)控制，事后還要進(jìn)行檢查和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 對于任何一名管理者而言，手中都握有一定的權(quán)力，這些權(quán)力隨著管理者的職位高低而變化，這一權(quán)力稱之為職位權(quán)力。二、班組長的權(quán)力職位權(quán)力獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)懲罰權(quán)法定權(quán)專長權(quán)個(gè)人 影響力非權(quán)力 因素圖 2—1 權(quán)力的類型二、班組長的權(quán)力z1．． 權(quán)力類型權(quán)力類型z2） 非權(quán)力因素 。非權(quán)力因素包括 專長權(quán) 和 個(gè)人的影響力 。力服的優(yōu)點(diǎn)是解決問題迅速、簡單，特別是對付混亂局面時(shí)尤為有效，缺點(diǎn)是下級容易形成口服而心不服，不能持久，一旦上級權(quán)威減弱，下屬便會(huì)不服并反抗 。z德服 —— 德服是靠自己高尚的人格使下屬心服口服，當(dāng)前尤為強(qiáng)調(diào)班組長要以身作則，有奉獻(xiàn)和犧牲的精神。二、班組長的權(quán)力z3．做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的管理者．做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的管理者z 在這個(gè)劇烈變革和激烈競爭的時(shí)代，每個(gè)人都會(huì)遇到大量的新情況，因此需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。 科特說，一支軍隊(duì)在和平年代時(shí)只需要常規(guī)管理就可以了，但是一旦進(jìn)入了戰(zhàn)時(shí)，則需要很多天才的軍事指揮家。同時(shí)，班組長也被賦予了一定的職位權(quán)力，班組長利用這些權(quán)力，行使班組管理的職能。非權(quán)力因素包括專長權(quán)和個(gè)人影響力?！?管理者的挫折管理管理者的挫折管理現(xiàn)代企業(yè)班組管理第三講管理者的挫折管理管理者的挫折管理z一、面對挫折的一般表現(xiàn)z二、你的形象輪廓一、面對挫折的一般表現(xiàn)z什么是挫折z受挫折的原因z挫折容忍力z受挫折的反應(yīng)z防衛(wèi)方式一、面對挫折的一般表現(xiàn)z1．什么是挫折．什么是挫折z 挫折是指 個(gè)體愿望遭受到阻礙之后所引起的心理行為變化 。挫折是一種主觀感受，對某一個(gè)人構(gòu)成挫折的原因，對另外一個(gè)人來說并不一定構(gòu)成挫折，它 與每個(gè)人承受挫折的能力密切相關(guān) 。自然環(huán)境的原因，如洪水、旱災(zāi)等；社會(huì)的原因，如社會(huì)風(fēng)氣、制度等。心情比較壓抑的人，總是會(huì)有一種挫折感，感到自己事事不如意和順心。人的這種適應(yīng)能力， 遭受挫折時(shí)免于行為失常的能力 稱為挫折的容忍能力（挫折的承受能力）。一、面對挫折的一般表現(xiàn)z4．受挫折的反應(yīng)．受挫折的反應(yīng)z1）攻擊z 有人受到挫折以后容易產(chǎn)生攻擊行為，包括直接攻擊對方；也有人攻擊自己，這實(shí)際上是一種自虐行為；還有人攻擊不相關(guān)的人。z【案例】z踢貓效應(yīng)一、面對挫折的一般表現(xiàn)z4．受挫折的反應(yīng)．受挫折的反應(yīng)z2）不安 —— 常表現(xiàn)為失去信心，乃至絕望、茫然、擔(dān)憂，生理上會(huì)表現(xiàn)出頭疼、冒冷汗、心跳加速、胸部緊縮、臉色蒼白。這一情況可能證明其受到了相當(dāng)嚴(yán)重的挫折 。z 此外，還會(huì)出現(xiàn) 倒退 、 妥協(xié) 或 堅(jiān)持 的反映。 即找出一些理由為自己辯護(hù)。 即假裝生病，逃避挫折。 把自己的不安、欲望強(qiáng)壓下去，喜怒不行于色。 即把自己的動(dòng)機(jī)和想法轉(zhuǎn)嫁到別人身上。 即轉(zhuǎn)移注意力，努力爭取其它方面的成就。 嚴(yán)重時(shí)發(fā)展為偽裝，即表面上與對方同心同德，實(shí)際上卻是離心離德。它不同于氣質(zhì)，氣質(zhì)是先天的，形象輪廓
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