市場營銷第講市場營銷新思維學員-在線瀏覽
2025-04-01 17:49本頁面
【正文】 證高級培訓師 ? 中國市場學會理事、四川市場學會常務理事 ? 五家公司管理顧問 3 市場營銷 川 大 精 品 課 左仁淑 教 授 4 市場營銷 川 大 精 品 課 左仁淑 教 授 喬家大院 視頻思考？ ? 喬致庸如何讓拉先生相信？ ? 喬致庸說話藝術？溝通有哪些行為？ ? 拉先生的需求有哪些？ 4 5 市場營銷 川 大 精 品 課 左仁淑 教 授 專題 第一講 市場營銷新思維 第二講 市場定位戰(zhàn)略 第三講 市場營銷組合策略 2023/3/19 5 市場營銷 川 大 精 品 課 左仁淑 教 授 第一講 市場營銷新思維 主講 左仁淑 7 市場營銷 川 大 精 品 課 左仁淑 教 授 分享目標 ? 營銷價值新視覺 ? 營銷思維全景圖 ? 顧客管理全過程 ? 市場營銷新觀念 8 市場營銷 川 大 精 品 課 左仁淑 教 授 一、市場營銷價值 ? 從企業(yè)管理職能談起 ? 從企業(yè)家觀點領悟 9 市場營銷 川 大 精 品 課 左仁淑 教 授 彼得 .德魯克 ? 公司的首要任務就是“創(chuàng)造顧客” ? 市場營銷是如此基本，以至不能把它看成是一個單獨的功能。從它的最終結果來看，也就是從顧客的觀點來看，市場營銷是整個企業(yè)的活動。 ? 10 市場營銷 川 大 精 品 課 左仁淑 教 授 市場營銷的企業(yè)位置：企業(yè)管理的核心 CD CS 調(diào)查 研發(fā) 采購 顧客 客服 銷售 物流 生產(chǎn) 人事財務后勤 11 市場營銷 川 大 精 品 課 左仁淑 教 授 企業(yè)價值在哪里 ? 產(chǎn)業(yè) “ 微笑曲線 ” 12 市場營銷 川 大 精 品 課 左仁淑 教 授 川大錦城左仁淑 12 ? “我們唯一真正的老板只有一個，那就是顧客，只要他們把錢花到別的地方，就等于炒了我們的魷魚，公司每個人的飯碗都可能不保，就算是董事長也難以幸免。 營銷的格言是質(zhì)量、服務和價值 （一）營銷權威大師菲利普 .科特勒 17 市場營銷 川 大 精 品 課 左仁淑 教 授 營銷 渠道管理、促銷管理 儲運管理、服務管理 信息管理、貨款管理 顧客管理、業(yè)務合伴管理 營 市場研究 運營 市場調(diào)查、環(huán)境分析 顧客分析、企業(yè)分析 對手分析、市場監(jiān)測 戰(zhàn)略策劃、定位策劃 品牌策劃、營銷策略策劃廣告策劃、公關策劃 計劃進度控制 盈利能力控制 人員控制 效率控制 渠道控制 營銷策劃 控制 銷 18 市場營銷 川 大 精 品 課 左仁淑 教 授 （二）全方位營銷 18 19 市場營銷 川 大 精 品 課 左仁淑 教 授 川大錦城左仁淑 19 市場營銷策略體系 ? 1個理念：以顧客為需求為導向 ? 2個緯度：企業(yè)發(fā)展與顧客滿意 ? 3個思想：定位思想、戰(zhàn)略思想和競爭思想 ? 4個策略： 4P/4C/4R ? N個方法：市場分析法、市場調(diào)查法 …… 20 市場營銷 川 大 精 品 課 左仁淑 教 授 （三）市場營銷思維五步法 營銷環(huán)境 企 業(yè) 顧客 市場細分 差異優(yōu)勢 競爭 選 擇 戰(zhàn)略定位 公司實力 經(jīng)營目標 目標市場 市場定位 戰(zhàn)術方案 4PS組合 資源配置 時間進程 市場研究 目標市 場選擇 營銷戰(zhàn)略 設計 營銷策略 制定 21 市場營銷 川 大 精 品 課 左仁淑 教 授 ―R——STP——MM——I——C‖ ? R（ Research）代表市場研究 ? STP（ Segmenting、 Targeting、Positioning）市場定位 ? MM（ Marketing Mix）代表營銷組合 ? I（ Implementing）代表執(zhí)行 ? C（ Controlling）代表控制 21 22 市場營銷 川 大 精 品 課 左仁淑 教 授 （四）營銷組合變化 ? 4P ? 4C ? 4R 22 23 市場營銷 川 大 精 品 課 左仁淑 教 授 4P’S策略 2023/3/19 23 地點 產(chǎn)品 價格 促銷 24 市場營銷 川 大 精 品 課 左仁淑 教 授 4C’s理論 ? 4Cs：消費者需求（ customer） ? 成本 （ cost） ? 方便（ convenience） ? 溝通（ munication） – 賣點與買點分析 2023/3/19 24 25 市場營銷 川 大 精 品 課 左仁淑 教 授 4R理論 ? Reaction——反應；市場響應速度 ? Relativity——關聯(lián)；用戶關聯(lián)，產(chǎn)品關聯(lián)，利益關聯(lián) ? Relation——關系；關系營銷 ? Retribution——回報；企業(yè)滿意 2023/3/19 25 26 市場營銷 川 大 精 品 課 左仁淑 教 授 營銷策劃的內(nèi)在依據(jù) 2023/3/19 26 生存需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我實現(xiàn)需求 附加效用 形式效用 核心效用 27 市場營銷 川 大 精 品 課 左仁淑 教 授 千元雪桃之謎 ? 李總從幾元一斤的雪桃賣到千元一個的雪桃做了哪些關聯(lián)？ ? 該案例用了哪些營
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