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2025-02-28 05:44本頁面
【正文】 主、工人、離退休人員、學生、家庭主婦、失業(yè)者等 家庭收入（年） 5000元以下、 500010000元、 1000020230元、 2023030000元 3000050000元、50000元以上等 家庭人口 12人、 34人、 5人以上等 家庭生命周期 年輕單身、年輕已婚無小孩、年輕已婚小孩六歲以下、年輕已婚小孩六歲以上、已婚子女 18歲以下、中年夫婦、老年夫婦、老年單身等 教育程度 小學程度以下、小學畢業(yè)程度、初中程度、高中程度、大學程度、研究生以上等 宗教 佛教、道教、基督教、天主教、伊斯蘭教等 種族 白色人種、黑色人種、黃色人種、棕色人種等 國籍 中國人、美國人、英國人等 人口因素細分標準 性格 消費需求特點 習慣型 偏愛、信任某些熟悉的品牌，購買時注意力集中，定向性強，反復購買 理智型 不易受廣告等外來因素影響，購物時頭腦冷靜，注重對商品的了解和比較 沖動型 容易受商品外形、包裝或促銷的刺激而購買，對商品評價以直觀為主，購買前并沒有明確目標 想象型 感情豐富，善于聯(lián)想，重視商品造型、包裝及命名，以自己豐富想象去聯(lián)想產品的意義 時髦型 易受相關群體、流行時尚的影響，以標新立異、趕時髦為榮，購物注重引人注意，或顯示身份和個性 節(jié)儉型 對商品價格敏感，力求以較少的錢買較多的商品，購物時精打細算、討價還價 心理因素 具體心理因素市場細分 生活方式 平淡型、時髦型、知識型、名士型等 人格特征 外向型或內向型、理智型或沖動型、積極型或保守型、獨立型或依賴型等 社會階層 上上層、上下層、中上層、中下層、下上層、下下層等 心理因素細分標準 行為因素細分標準 行為因素 具體行為因素市場細分 購買時機與頻率 日常購買、特別購買、節(jié)日購買、規(guī)則購買、不規(guī)則購買等 追求的利益 廉價、時髦、安全、刺激、新奇、豪華、健康等 使用者情況 從未使用者、曾經使用者、潛在使用者、初次使用者、經常使用者 使用率 很少使用者、中度使用者、大量使用者 忠誠程度 完全忠誠者、適度忠誠者、低度忠誠者、無品牌忠誠者 態(tài)度 熱情、肯定、無所謂、否定、敵視等 ? 營銷視野 2中國消費者的五種面貌 ［ 1］ 近期 ， AC尼爾森在北京 、 上海和廣州三個主要的城市進行了一項電腦輔助電話訪問調查 。 AC尼爾森中國區(qū)董事長艾勵達先生說： “ 我們首次明確發(fā)現(xiàn) ， 中國各種消費群體對于某些品牌有其特別的偏好 ， 并且 ， 他們由于各自的價值觀念而表現(xiàn)不同的消費習慣 。 樂于嘗試新事物 ， 喜歡購買最新技術和新潮的東西 。 以質量為第一位 ， 愿意花錢買高質量的品牌 。 講究物有所值 ， 為買得合算商品情愿等到商品降價 。 容易受到廣告影響 。 也要買品牌 ， 但國際品牌還是國內品牌對他們來說區(qū)別不大 。 調查所覆蓋的三個城市當中，上海以價格至上者為主，有 31%的受訪者屬于這類群體，而在廣州，潮流追隨者占所有受訪者的三分之一。 五、市場細分的原則 ? 1．可衡量性 ? 2．可實現(xiàn)性 ? 3．可盈利性 ? 4．可區(qū)分性 課堂研討 ? 試針對目前我汽車市場需求及發(fā)展的狀況，提出對汽車市場的細分方案。但市場的進一步飽和、聯(lián)通的反擊、小靈通的攪局，使中國移動通信市場彌漫著價格戰(zhàn)的狼煙，如何吸引更多的客戶資源，提升客戶品牌忠誠度，充分挖掘客戶的價值，成為運營商成功突圍的關鍵。資料還表明， 25歲以下的年輕新一代消費群體將成為未來移動通信市場最大的增值群體。 ? 鎖定這一消費群體作為自己
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