10組織變革與組織文化-在線瀏覽
2025-03-31 20:12本頁面
【正文】 結(jié)構(gòu)性變革 ?指組織需要根據(jù)環(huán)境的變化適時(shí)對(duì)組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革，并重新在組織中進(jìn)行權(quán)力和責(zé)任的分配，使組織變得更為柔性靈活、易于合作。第十章 組織變革與組織文化 第一節(jié) 組織變革的一般規(guī)律 第二節(jié) 管理組織變革 第三節(jié) 組織文化及其發(fā)展 第一節(jié) 組織變革的一般規(guī)律 ? 組織變革的動(dòng)因 ? 組織變革的目標(biāo) ? 組織變革的類型和內(nèi)容 組織變革 影響市場競爭最重要的三種力量是： 顧客(customers)、競爭 (petition)、變革(change) —— 《 公司再造 》 （哈默 錢比曾） 組織變革就是組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時(shí)明確組織活動(dòng)的內(nèi)容和重點(diǎn)，對(duì)組織中的要素（崗位、機(jī)構(gòu)以及結(jié)構(gòu)）進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)未來組織發(fā)展的要求。 組織變革的根本目的就是提高組織的效能。 ?包括權(quán)力關(guān)系、協(xié)調(diào)機(jī)制、集權(quán)程度、職務(wù)與工作再設(shè)計(jì)等其他結(jié)構(gòu)參數(shù)的變化。 ?包括對(duì)作業(yè)流程與方法的重新設(shè)計(jì)、修正和組合，包括更換機(jī)器設(shè)備，采用新工藝、新技術(shù)和新方法等等。 ?指員工在態(tài)度，技能、期望、認(rèn)知和行為上的改變，組織成員間在權(quán)利和利益等資源方面重新分配。 螃蟹文化 組織變革中的壓力及其管理 壓力的定義： ?在動(dòng)態(tài)的環(huán)境條件下，個(gè)人面對(duì)種種機(jī)遇、規(guī)定以及追求的不確定性所造成的一種心理負(fù)擔(dān)。 直線與參謀 ——如何正確發(fā)揮參謀的作用？ ? 明確職權(quán)關(guān)系 – 直線經(jīng)理制定決策，安排部門活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)的結(jié)果負(fù)責(zé)； – 參謀人員則是在直線經(jīng)理決策的過程中進(jìn)行研究，提出建議，指明采用不同的方案可能得到的不同結(jié)果，供直線經(jīng)理參考。 ? 共同決定權(quán) – 直線主管做出決定前不僅要聽取參謀人員的意見，而且在命令采取行動(dòng)前還必須得到參謀人員的同意和許可。 委員會(huì) ? 委員會(huì)是執(zhí)行管理職能并實(shí)行集體行動(dòng)的一組人。 第三節(jié) 組織文化及其發(fā)展 ? 組織文化的基本概念及其特征 ? 組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 ? 組織文化的功能與塑造 組織文化的概念 組織文化的概念： ?廣義的文化： 人類在社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。 ?組織文化： 組織在長期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。 是最深層、最穩(wěn)定的內(nèi)容，也是組織文化建設(shè)最核心、最困難的內(nèi)容。 它是組織文化的中間層，是由虛體文化(意識(shí)形態(tài) )向?qū)嶓w文化轉(zhuǎn)化的中介。 是從直觀上把握組織文化的實(shí)體性的基本途徑。 ? CIS主要包括三部分，即 MI（理念識(shí)別）、BI（行為識(shí)別）、 VI（視覺識(shí)別）。 BI(企業(yè)行為識(shí)別 ) ? Behavior Identity 簡稱 BI,或稱企業(yè)活動(dòng)識(shí)別系統(tǒng) ,是指企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營過程中所有具體執(zhí)行行為于操作中的規(guī)范化 ,協(xié)調(diào)化 ,統(tǒng)一化。 ? 外部行為則包括企業(yè)的廣告宣傳、新聞發(fā)布、公共關(guān)系等活動(dòng)。 ? 企業(yè)形象是企業(yè)自身的一項(xiàng)重要無形資產(chǎn)，因?yàn)樗碇髽I(yè)的信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、人員素質(zhì)、股票的漲跌等。它是一筆重大而長遠(yuǎn)的無形資產(chǎn)的投資。 組織文化的核心內(nèi)容 組織的價(jià)值觀 ?組織內(nèi)部管理層和全體員工對(duì)該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等活動(dòng)以及指導(dǎo)這些活動(dòng)的一般看法或基本觀點(diǎn)。 倫理規(guī)范 ?從道德意義上考慮的、由社會(huì)向人們提出并應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則，它通過社會(huì)公眾輿論規(guī)范人們的行為。 飛利浦汽車照明公司的價(jià)值觀 ? Deliver on Commitments——We pursue business excellence, being rigorous in delivering on our mitments. ? 履行承諾 ：追求卓越經(jīng)營、實(shí)現(xiàn)共同承諾 飛利浦汽車照明公司的價(jià)值觀 ? Develop People——We inspire and enable each other to use our creativity and entrepreneurial flair, and to maximize our potential. ? 發(fā)展人才 ：開發(fā)員工潛能天賦，激勵(lì)員工創(chuàng)新思維，發(fā)掘員工最大潛能。 –IBM的宗旨是： “以人為核心，并向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)” –IBM公司的精神： IBM就是服務(wù) –通用電器公司 GE的口號(hào)
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