六西格瑪精益管理-在線瀏覽
2025-03-30 22:41本頁面
【正文】 管理 你于是采取行動來改進你的上課行程：例如不再抄近路，重新你于是采取行動來改進你的上課行程：例如不再抄近路，重新校正你的行走路線等；改進完成后，你又收集了新一批上課數(shù)據(jù)。你可以發(fā)現(xiàn)你的努力有了結(jié)果，平均去上課路上時間還是你可以發(fā)現(xiàn)你的努力有了結(jié)果，平均去上課路上時間還是 18分鐘，分鐘，但變異已經(jīng)大大減小，假如你能穩(wěn)定的保持這個范圍（通過有效控但變異已經(jīng)大大減小，假如你能穩(wěn)定的保持這個范圍（通過有效控制你的去上課流程，如拿書包、鎖門、固定路線行走等）制你的去上課流程，如拿書包、鎖門、固定路線行走等） ,上課時間上課時間小于小于 16分鐘或大于分鐘或大于 20分鐘的機會幾乎為零。 18分鐘 /平均值USL=20分鐘LSL=16分鐘σ = 分鐘六西格瑪管理六西格瑪管理短期短期 SIGMA PPM 合格率合格率 % 200 6000 10000 99 60000 94西格瑪水平列表六西格瑪管理六西格瑪管理 在推動 6西格瑪時，企業(yè)要真正能夠獲得巨大成效，必須把 6西格瑪當成一種管理哲學。B、一次就做好 。D、找出錯誤的根源，避免錯誤發(fā)生的可能；E、 “和 ”的天才（ The Genius Of “And”)…六西格瑪管理六西格瑪管理S I P O CSupplier Input Process Output CustomerProcess Map活動 (Activity)選擇決策 Process 方向與流程Process開始和結(jié)束v SIPOC是表示個人業(yè)務(wù)的進行狀況的略圖 (Map)，在定義顧客的概念及改善 Process 突出 Point時的 核心 Process分析手段X1 X2 X3X4X5 Y六西格瑪管理六西格瑪管理q結(jié)果qYq非獨立q輸出q影響q癥狀Six Sigma的焦點q原因qX1… Xnq獨立q輸入 — 過程q問題q根源通過檢驗通過檢驗 Y，控制，控制 X，達到改進，達到改進 Y的目的的目的Y= f(x)現(xiàn)象 原因流程流程流程流程DFSS 設(shè)計/再設(shè)計DMIAC改進管理六西格瑪管理六西格瑪管理六西格瑪管理六西格瑪管理 流程改進流程改進 :尋找解決方案尋找解決方案 “流程改進流程改進 ”是指一個集中解決方案的策略以消是指一個集中解決方案的策略以消 除我們業(yè)績問題的根本原因除我們業(yè)績問題的根本原因 ,是在不改變工作流是在不改變工作流 程的基本結(jié)構(gòu)的同時試圖解決問題。Y= f(x)六西格瑪管理六西格瑪管理流程管理流程管理 :六西格瑪領(lǐng)導的基礎(chǔ)設(shè)施六西格瑪領(lǐng)導的基礎(chǔ)設(shè)施 這是六西格瑪?shù)年P(guān)鍵這是六西格瑪?shù)年P(guān)鍵 ,也是最先進的也是最先進的 .它包涵了對功能仔細觀察和它包涵了對功能仔細觀察和指導到流程的理解和簡化的重點轉(zhuǎn)移指導到流程的理解和簡化的重點轉(zhuǎn)移 .在一個成熟的流程管理實踐中在一個成熟的流程管理實踐中是六西格瑪?shù)姆椒爸髦汲蔀榻?jīng)營業(yè)務(wù)的有機組成部分；是六西格瑪?shù)姆椒爸髦汲蔀榻?jīng)營業(yè)務(wù)的有機組成部分；q 清晰定義和定期更新顧客要求；清晰定義和定期更新顧客要求；q 輸入輸入 /流程活動流程活動 /輸出的度量是全面而有意義的；輸出的度量是全面而有意義的；q 高層和同事高層和同事 (包括流程負責人包括流程負責人 )真正運用度量和流程知識來評估業(yè)績真正運用度量和流程知識來評估業(yè)績 并采取行動以解決問題和尋找機會；并采取行動以解決問題和尋找機會；q 使用使用 DMAICDFSS來持續(xù)提高業(yè)績水平來持續(xù)提高業(yè)績水平 /競爭力競爭力 /獲利能力。六西格瑪管理六西格瑪管理q六西格瑪管理法是以質(zhì)量為主線、以顧客需求為中心、利用對事實和 數(shù)據(jù)的分析、改進提升一個組織的業(yè)務(wù)流程能力，從而增強企業(yè)競爭 力，是一套靈活的、綜合性的管理方法體系q六西格瑪要求企業(yè)完全從外部顧客角度，而不是從自己的角度來看 待企業(yè)內(nèi)部的各種流程（ Processes)q利用顧客的要求來建立標準，設(shè)立產(chǎn)品與服務(wù)的標準與規(guī)格，并以此 來評估企業(yè)流程的有效性與合理性q它通過提高企業(yè)流程的績效來提高產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量和提升企業(yè)的整體 競爭力q通過貫徹實施來整合塑造一流的企業(yè)文化、企業(yè)哲學 六西格瑪模式的本質(zhì)是一個全面管理的企業(yè)競爭理念，而不僅僅六西格瑪模式的本質(zhì)是一個全面管理的企業(yè)競爭理念，而不僅僅是質(zhì)量提高手段是質(zhì)量提高手段小結(jié)：六西格瑪管理3. 6σ 與與 TQM/ISO9000/ERP六西格瑪管理六西格瑪管理六西格瑪管理六西格瑪管理六西格瑪和全面質(zhì)量管理六西格瑪同全面質(zhì)量管理的不同之處qTQM注重管理生產(chǎn)現(xiàn)場；六西格瑪注重業(yè)務(wù)流程整合qTQM的標準往往是自己定義的；六西格瑪是來自于顧客的標準qTQM沒有注重將質(zhì)量改進的任務(wù)有機的整合到公司的營運中六西格瑪與全面質(zhì)量管理在理論上的共同之處q追求質(zhì)量卓越q運用統(tǒng)計工具對流程、產(chǎn)品進行測量6 Sigma vs TQM六西格瑪管理六西格瑪管理六西格瑪與 ISO系列在理論上的共同之處q追求質(zhì)量卓越q注重流程六西格瑪同 ISO系列的不同之處qISO系列認證使企業(yè)具備經(jīng)營運作的基本能力q六西格瑪使企業(yè)追求高水平的績效qISO系列認證的主要目標之一使取得企業(yè)外部的認可 六西格瑪管理的推行注重給企業(yè)帶來持續(xù)改進和利益6 Sigma vs ISO六西格瑪和與 ISO系列：相輔相成六西格瑪管理六西格瑪管理ERP（企業(yè)資源計劃）立足于控制企業(yè)的物流、信息流與資金流，核心是提供了全面可靠的信息，這與特長在于測量、分析、改進的 6 Sigma正相配合，所以實施 ERP的企業(yè)再實施 6 Sigma，可達到事半功倍的效果。提供定制服務(wù)、定制方法167。定義核心流程167。制作定制工具和培訓資料167。建立流程管理領(lǐng)導團隊167。
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