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網(wǎng)絡營銷與新媒體營銷講義課件-在線瀏覽

2025-03-30 15:04本頁面
  

【正文】 網(wǎng)上抽獎促銷 抽獎促銷是網(wǎng)上應用較廣泛的促銷形式之一。 消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機會。 36 3. 網(wǎng)上積分促銷 積分促銷在網(wǎng)絡上的應用比傳統(tǒng)營銷方式更簡單、易操作,網(wǎng)上積分活動很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫來實現(xiàn),結(jié)果可信度也很高。 4. 網(wǎng)上贈品促銷 一般,新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下,利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。如,將產(chǎn)品廣告融于網(wǎng)絡游戲中,使網(wǎng)游用戶潛移默化中接受了促銷活動。聯(lián)合促銷的產(chǎn)品或服務可以產(chǎn)生一定的優(yōu)勢互補、互相提升自身價值等效應。 7. 網(wǎng)絡聊天促銷 利用網(wǎng)絡聊天的功能開展消費者聯(lián)誼活動,通過溝通交流增進感情,或開展在線產(chǎn)品展銷活動和推廣活動。 無站點網(wǎng)絡營銷:指企業(yè)沒設立自己的網(wǎng)站,利用因特網(wǎng)上的資源(如電子郵件、微博、電子市場等)開展網(wǎng)絡營銷活動。 39 企業(yè)建立自己的網(wǎng)站屬于另一類網(wǎng)絡營銷。包括域名申請、網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)頁設計、網(wǎng)站發(fā)布、網(wǎng)站推廣以及網(wǎng)站管理和維護等; ( 2)基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷。 40 建立網(wǎng)站只是網(wǎng)絡營銷的第一步,網(wǎng)站建成后,如何增加網(wǎng)站的訪問量是至關(guān)重要的。 這關(guān)系到網(wǎng)站的興衰和企業(yè)營銷的成敗。 搜索引擎對于網(wǎng)絡營銷很有價值,尤其在用戶尋找新網(wǎng)站時,搜索引擎是第一工具。 42 注冊搜索引擎,大致可分以下 4步: ( 1)確定要注冊的頁面 原則上,只需要注冊網(wǎng)站首頁即可。 ( 2)準備材料 由于每一種搜索引擎在信息、站點描述字數(shù)、關(guān)鍵字多少等方面存在細微差別,注冊站點是比較費時的。 43 這份材料包括如下內(nèi)容: ① 客戶資料:公司名稱,地址,聯(lián)系人,電話,傳真,地址。 44 ( 3)進行注冊。 ( 4)重新注冊 向搜索引擎注冊后,每個搜索引擎根據(jù)自己的時間表索引用戶網(wǎng)站。 45 三、在線推廣 在線推廣包括兩種形式,網(wǎng)站鏈接和在線廣告。獲得相關(guān)站點到本公司主頁的鏈接是站點在線推廣的重要組成部分。 46 1. 與相關(guān)網(wǎng)站的鏈接 與相關(guān)網(wǎng)站的鏈接有助于使這些網(wǎng)站組成一個相互照應的環(huán)行網(wǎng)絡,形成互利互補、相得益彰的營銷氛圍。 2. 與高點擊率網(wǎng)站的鏈接 通常每一個行業(yè)會有一個或幾個訪問量較大的權(quán)威性網(wǎng)站,通過與這樣的網(wǎng)站鏈接,能夠達到較準確地圈定訪問者的類型,提高網(wǎng)站瀏覽率的目的。作為一種商業(yè)戰(zhàn)略,許多大型網(wǎng)站對通過它到其他站點的鏈接是要收費的。為了實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目標,如在一定時間內(nèi)要達到客觀的訪問量,采取付費的廣告方式是必要的。本企業(yè)的網(wǎng)站如果為了吸引本地讀者,可選擇在因特網(wǎng)服務提供商的網(wǎng)站上做廣告,也可選擇在熱門的網(wǎng)站發(fā)布廣告。 2. 免費廣告交換 免費廣告交換有兩種方式( 1)以旗幟廣告出現(xiàn),稱為免費圖標交換;( 2)文本形式的廣告交換網(wǎng)。 網(wǎng)站推廣可選擇與本公司的網(wǎng)站信息相關(guān)的論壇,展開與本網(wǎng)站有關(guān)問題的討論。 這些使用者或者用它來接受信息(如時事新聞),或者通過電子郵件來參加特定話題的討論。 利用郵件列表推廣網(wǎng)站,具體有兩種方法: ( 1)建立自己的郵件列表,在自己的網(wǎng)站上增添郵件列表的功能;這稱為內(nèi)部列表 ( 2)利用合作伙伴或第三方提供的郵件列表服務,此稱為外部列表。 52 (一)大眾媒體對建立網(wǎng)站品牌的作用 網(wǎng)站推廣,重點當然是在線推廣,如注冊搜索引擎等。淘寶這么有名,一定程度歸功于大量的電視廣告。 (二)戶外媒體對提高網(wǎng)站知名度的作用 戶外媒體(如路牌、燈箱、公共汽車、出租車車身、地鐵站等)是網(wǎng)站推廣的有效工具,其信息傳遞的強迫性和廣泛性可以大大提高網(wǎng)站的知名度。 由此,網(wǎng)絡廣告也成為繼報紙、雜志、廣播、電視、路牌等廣告后的第五種媒介廣告走入人們的視野。 常見的網(wǎng)絡廣告形式有旗幟廣告、按鈕廣告、贊助式廣告、關(guān)鍵字廣告、植入式廣告等其他網(wǎng)上廣告形式。按美國網(wǎng)絡廣告署( ,縮寫)規(guī)定有四種形式: ( 1)全幅( ),尺寸為 468 60像素 55 ( 2)全幅加直式導航條( ),尺寸為 392 72像素 ( 3)半幅( ),尺寸為 234 60像素 ( 4)直幅( ),尺寸為 120 240像素 它們以、等格式建立圖像文件,大小一般不超過 12。也有縱向出現(xiàn)在網(wǎng)頁左右兩側(cè)的廣告(直幅)。尤其在網(wǎng)頁頂部,比較吸引眼球,不過價格也比較貴。 按的規(guī)定,按鈕廣告也有四種尺寸:125 125像素, 120 90像素,120 60像素, 88 31像素。 57 (三)關(guān)鍵字廣告 關(guān)鍵字廣告是互聯(lián)網(wǎng)上最有魅力的廣告之一,它與搜索引擎的使用緊密聯(lián)系。 關(guān)鍵詞觸發(fā)廣告技術(shù)同樣適用于搜索引擎的分類目錄查詢。 58 (四)贊助式廣告 贊助式()廣告是把廣告主的營銷活動的內(nèi)容與網(wǎng)絡媒體(網(wǎng)站)本身的內(nèi)容有機融合起來,以便取得最佳效果的廣告。 與旗幟廣告相比,贊助式廣告的優(yōu)點: 適應面廣,創(chuàng)意似乎可無限制發(fā)揮,十分適合某些品牌形象的廣告; 缺點:信息內(nèi)容與廣告營銷活動界限可能模糊,媒體定位不易把握,所以并不適合于所有產(chǎn)品。 “植入式廣告”是隨著電影、電視、游戲等的發(fā)展而興起的一種廣告形式,它是指在影視劇情、游戲中刻意插入商家的產(chǎn)品或表示,以達到潛移默化的宣傳效果。 60 植入式廣告的表現(xiàn)空間十分廣闊,在影視劇和娛樂節(jié)目中可以找到諸多適合的植入物和植入方式。 最常見植入方式有:臺詞表述、扮演角色、場景提供、獎品提供、節(jié)目道具、網(wǎng)絡原創(chuàng)小說、網(wǎng)絡新聞、網(wǎng)絡論壇、網(wǎng)絡軟文、網(wǎng)絡游戲等。 文字廣告一般出現(xiàn)在網(wǎng)站媒體的分類欄目中,標題顯示相關(guān)的查詢字,所以也稱商業(yè)服務專欄目錄廣告。 62 2. 插入式廣告 也稱 “ 間隙廣告 ” 或 “ 彈出式廣告 ” ,在用戶點擊進入某些網(wǎng)頁時會騰地跳出一個窗口,可以比頁面顯示早,也可以在網(wǎng)頁出現(xiàn)后顯示。 3. 郵件列表廣告 又稱直郵廣告,利用網(wǎng)站電子刊物服務中的電子郵件列表,將廣告加在讀者所訂閱的刊物中發(fā)放給相應的郵箱所屬人。 63 特點:傳輸速度快,各種郵件都能接收; 缺點:表現(xiàn)形式單調(diào)。 5. 墻紙式廣告 把廣告主想要表達的廣告內(nèi)容展示在墻紙上,并安排放在具有墻紙內(nèi)容的網(wǎng)站上,供感興趣的人下載。在一段頁面游戲開始、間隙或結(jié)束的時候,會出現(xiàn)廣告,并可以根據(jù)廣告主的產(chǎn)品要求為之量身定做一個專門表現(xiàn)其產(chǎn)品的互動游戲廣告。 65 二、網(wǎng)絡廣告的特點 (一)從時空有界轉(zhuǎn)變?yōu)闀r空無界 (二)從間接接觸轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯咏佑| 傳統(tǒng)媒介廣告,消費者只能間接地接觸其所宣傳的產(chǎn)品,無法通過廣告直接感受產(chǎn)品或了解廠商的運作和提供的服務。 66 (三)從單向宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向互動 傳統(tǒng)廣告的信息流是單向的,企業(yè)推出什么內(nèi)容,消費者只能被動地接受什么內(nèi)容。這種雙向互動首先表現(xiàn)為: ( 1)對消費者群體的區(qū)分,點擊進入的消費者是根據(jù)自身需要主動了解產(chǎn)品(或服務)的,這樣真正的消費者從大眾消費者中自動分離開來; ( 2)從點擊量的多少,廣告主可知自己的網(wǎng)絡廣告(或廣告所代表的產(chǎn)品或服務)是否受歡迎,便于及時調(diào)整廣告內(nèi)容,把握自己的經(jīng)營方向。 網(wǎng)絡廣告可以實現(xiàn)定向傳播過程,根據(jù)來訪者的特點,網(wǎng)絡廣告不僅可以方便地實現(xiàn)時間定向、地域定向、頻道定向,甚至可以實現(xiàn)針對高版本瀏覽器或操作系統(tǒng)的瀏覽器定向。 68 三、網(wǎng)絡廣告效果評價標準 網(wǎng)絡廣告效果一般可以從廣告計費形式上評價。 的原理與傳統(tǒng)媒體的廣告效果評價體系有相似之處,注重廣告的顯示效果。 完全區(qū)別于傳統(tǒng)媒體,是一種基于互聯(lián)網(wǎng)互動性特征的廣告計費形式,在確定廣告主所需廣告效果基礎上,以效果的實現(xiàn)來衡量廣告價值。 70 廣告效果則根據(jù)行動轉(zhuǎn)化成顧客的概率來綜合分析,廣告到底對哪些人產(chǎn)生了影響,這些人是不是真的對產(chǎn)品感興趣,他們對什么產(chǎn)品感興趣,他們一般購買什么產(chǎn)品等一系列的指標進行分析,以便優(yōu)化廣告主的廣告計劃和實施方向。 ( 2)( ),每廣告位時間成本(如包天、包時等) 72 是傳統(tǒng)媒體廣告購買模式的延續(xù),是目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廣告計費形式的主導之一,它使得網(wǎng)絡廣告的計費模式更趨近于和傳統(tǒng)媒體的購買模式一致。 73 在技術(shù)上可看作是的變形,適應國內(nèi)廣告主在廣告購買上的方便,但由于網(wǎng)絡媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的廣告效果可記錄性,無法精確體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)易于衡量廣告效果的優(yōu)勢。具體地說,就是按實際購買的訂單數(shù)或者按照產(chǎn)品銷售額的百分比提成進行計費的方式。凡客誠品一直使用此法進行全方位網(wǎng)絡營銷,同時又非常有效地控制了營銷成本。 75 第五節(jié) 網(wǎng)絡營銷業(yè)績評估 網(wǎng)絡可精確地記錄、追蹤網(wǎng)民在網(wǎng)上的每項活動,這是其他媒體無法達到的。 ( 1)對網(wǎng)站設計的評估 網(wǎng)站外觀是企業(yè)在網(wǎng)絡市場形象的化身,所以應把網(wǎng)站設計的評估放在首位。 76 ( 2)對網(wǎng)站推廣的評估 網(wǎng)站推廣的深度和廣度決定了網(wǎng)站在網(wǎng)民中的知名度,從而也反映了網(wǎng)站的訪問量。 登記搜索引擎的數(shù)量越多、排名越靠前,被網(wǎng)民檢索到的機會越大; 與其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量越多,說明網(wǎng)民選擇的機率越高; 77 注冊的用戶數(shù)量越多,表明網(wǎng)站提供的內(nèi)容越吸引人,對該信息感興趣的瀏覽者在促銷影響下就可能成為產(chǎn)品或服務的購買者。流量大說明企業(yè)在網(wǎng)站設計、網(wǎng)站推廣兩個方面的成功。 79 一、新媒體的概念、特點、形態(tài)及應用 (一)新媒體的概念 新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體而言的,它是一個不斷變化發(fā)展的概念。 新媒體是一個兼具技術(shù)性和社會性的概念,在發(fā)展演化的過程中,各種形態(tài)層出不窮。 每一次形態(tài)的飛躍都離不開技術(shù)的革新、應用的需要、政治的壓力和經(jīng)濟的競爭, 多種力量的博弈推動著新媒體形態(tài)不斷變化發(fā)展。 相較于傳統(tǒng)的報紙、廣播、電視媒體,新媒體普遍擁有如下優(yōu)勢,來滿足人們特別是年輕人對信息時效性、真實性、快速反饋性等方面的需求。 2. 新的傳播內(nèi)容和形式 彩鈴、可供點播或下載的視頻和音頻、及時的個人評論 …… 這些都是依賴于新媒體才得以傳播的,信息內(nèi)容更真實,形式生動活潑,從而迎合年輕一族的需要。由于可以通過網(wǎng)絡留言或交談,在線網(wǎng)絡調(diào)查、手機短信等多種方式與信息組織者及時溝通,信息接受者可以將個人意見立刻反饋給信息源,甚至可以馬上參與到信息源的信息加工中。 5. 新的傳播狀態(tài) 由傳統(tǒng)媒體的一點對多點變?yōu)樾旅襟w的多點對多點。新媒體則不同,依托互聯(lián)網(wǎng)、手機短信、博客、微博等方式,任何人都可以經(jīng)濟而便捷地以眾多形式向他人傳播信息。 1. 網(wǎng)絡媒體 網(wǎng)絡媒體是新媒體中的傳統(tǒng)形態(tài),是隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展而開始走進大眾視野的,給與網(wǎng)民最初的關(guān)于網(wǎng)絡應用的概念,同時積累了最早的互聯(lián)網(wǎng)用戶。 86 網(wǎng)絡媒體作為最早出現(xiàn),同時也是最重要的新媒體形態(tài),目前包括門戶網(wǎng)站、搜索引擎、即時通訊、網(wǎng)絡社區(qū)、網(wǎng)絡視頻 /電視、網(wǎng)絡廣播、網(wǎng)絡報紙 /雜志、網(wǎng)絡出版、網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡動畫、網(wǎng)絡文學、博客、播客、維客、威客、換客、掘客、推客以及最新的微博等。 網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡動畫、網(wǎng)絡文學等娛樂與嚴肅、高雅與低俗相生相伴的創(chuàng)造型網(wǎng)絡媒體形態(tài)成為中年及青少年網(wǎng)民的活動陣地。 說它虛擬,
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