〖營(yíng)銷培訓(xùn)〗網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷講義-在線瀏覽
2025-02-23 04:17本頁(yè)面
【正文】 網(wǎng)址推廣 信息發(fā)布 銷售促進(jìn) 銷售渠道 顧客服務(wù) 顧客關(guān)系 網(wǎng)上調(diào)研 第一部分 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述 、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè) ? 無(wú)論傳統(tǒng)企業(yè)還是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 ? 是否具有贏利能力已經(jīng)判斷成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司價(jià)值的基本要素 ? 網(wǎng)絡(luò)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷之間也在逐步相互融合。 ? 中國(guó)企業(yè)信息化的總體水平還不高，傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平還處于初級(jí)階段。 相對(duì)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式簡(jiǎn)單一些，一些電子商務(wù)公司特有的營(yíng)銷手段在傳統(tǒng)企業(yè)中可能并不適用。這是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之一 ? （ 2）交換鏈接 ? （ 3）病毒性營(yíng)銷 ? （ 4）網(wǎng)絡(luò)廣告 ? （ 5）信息發(fā)布 第一部分 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述 ? （ 6）許可 Email營(yíng)銷 ? （ 7）郵件列表 ? （ 8）個(gè)性化營(yíng)銷 ? （ 9）會(huì)員制營(yíng)銷 ? （ 10）網(wǎng)上商店 第一部分 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述 5．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般過(guò)程 究竟如何開始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢？ ? 我們先來(lái)看看開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要什么基本條件。 ? 一個(gè)企業(yè)要開展真正意義上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，往往要經(jīng)過(guò)一系列的分析和比較，根據(jù)企業(yè)的需要和內(nèi)部條件，最后才能制訂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。 ? 產(chǎn)品特性 ? 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況 ? 財(cái)務(wù)狀況 ? 人力資源。 ? （ 1）免費(fèi)發(fā)布信息 ? （ 2）檢索商品信息 ? （ 3）網(wǎng)上拍賣。 ? （ 5）建立網(wǎng)上商店 ? （ 6）開展市場(chǎng)調(diào)研 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本環(huán)境 這里所指的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境按照狹義的觀點(diǎn)， 主要包括網(wǎng)絡(luò)用戶的數(shù)量，以及網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般看法 ， 是否愿意收到網(wǎng)絡(luò)廣告郵件作為選擇物品或服務(wù)的參考 是否愿意收到網(wǎng)絡(luò)廣告郵件作為選擇物品或服務(wù)的參考 2023.1 2023.7 愿意 % % % % % % % 不愿意 % % % % % % % 無(wú)所謂 % % % % % % % 資料來(lái)源：根據(jù) CNNIC《 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告 》 （ ） 整理 用什么方式推廣新網(wǎng)站 CNNIC的統(tǒng)計(jì)資料表明，用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑為搜索引擎（ %）、其他網(wǎng)站鏈接（ ％）、朋友、同學(xué)、同事的介紹（ %）等 網(wǎng)民如何看待網(wǎng)絡(luò)廣告 廣告用戶是否選擇網(wǎng)絡(luò)廣告這種形式，關(guān)鍵在于網(wǎng)絡(luò)廣告的有效性。 ? 怎樣才能建設(shè)一個(gè)真正有用的網(wǎng)站呢？回答這個(gè)問(wèn)題，首先應(yīng)該對(duì)企業(yè)網(wǎng)站可以實(shí)現(xiàn)的功能有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí) － 讓網(wǎng)站真正發(fā)揮作用，讓網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和網(wǎng)上銷售渠道。 ? 品牌形象 ? 產(chǎn)品 /服務(wù)展示 ? 信息發(fā)布 ? 顧客服務(wù) ? 顧客關(guān)系 ? 網(wǎng)上調(diào)查 ? 網(wǎng)上聯(lián)盟 ? 網(wǎng)上銷售 當(dāng)一個(gè)企業(yè)在規(guī)劃自己的網(wǎng)站是，首先應(yīng)明確建站的目的，然后還要對(duì)網(wǎng)站功能需求進(jìn)行分析，網(wǎng)站的功能也決定了網(wǎng)站的規(guī)模和需要投入的資金。 構(gòu)造 WWW展示的企業(yè)必須決定網(wǎng)站必須完成的目標(biāo)，確定其中最重要的任務(wù) 同一行業(yè)不同企業(yè)也可能有不同的 WWW展示目標(biāo)。這些目標(biāo)包括 ： ? 吸引訪問(wèn)者 ? 構(gòu)造有趣的網(wǎng)站，使訪問(wèn)者流連忘返 ? 說(shuō)服訪問(wèn)者按網(wǎng)站的鏈接來(lái)尋找信息 ? 創(chuàng)建一個(gè)與企業(yè)期望一致的印象 ? 與訪問(wèn)者建立信任關(guān)系 ? 增強(qiáng)訪問(wèn)者對(duì)組織的正面印象 ? 鼓勵(lì)訪問(wèn)者回訪網(wǎng)站 企業(yè)上網(wǎng)的三種基本形式 （ 1）信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站 （ 2）網(wǎng)上銷售型企業(yè)網(wǎng)站 （ 3）綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站 企業(yè)網(wǎng)站什么內(nèi)容最重要 一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站所包含的信息通常有：公司概況、產(chǎn)品目錄、公司動(dòng)態(tài)、售后服務(wù)、聯(lián)系信息等 。 用戶需要什么基本信息？ 這個(gè)問(wèn)題是網(wǎng)站規(guī)劃者首
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